............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Салон обуви и аксессуаров
3.3
41 оценка
3.3
41 оценка
НК
Наталья Костромина2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило негативные впеча…
AR
Anton Romanov14 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Спасибо, что поделились своим мнением о товаре. Если у вас есть вопросы по како…
ВВ
Виктория Васильцюн6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Искренне сожалеем о произошедшей ситуации. Хотелось пояснить, что заброниров…
G B48 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с купленной обувью. Пожалуйста, при…
Dmitry Mashkov263 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Dmitry! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые по…
Подолог Батрова Камила Батрова23 отзыва
АМ
Александр Медвежий23 отзыва
ВЛ
Виктор Ляшенко3 отзыва
Перед покупкой мне конечно нужно было почитать комментарии. Купил в данном магазине ботинки, померил в магазине по размеру подходят, надев их на следующий день натер обе ноги и тоже подумал, что это нормально для новой обуви, но также очень сильно стала болеть вся ступня. На следующий день неприятные ощущения и боль никуда не ушли, т.к. прошло всего 5 дней с момента покупки повёз ботинки для возврата денежных средств. В магазине мне сказали, что есть следы ношения и их нужно отправить на экспертизу хотя они были в идеальном состоянии. Оформив возврат стал ждать звонка. Позвонили через неделю и благополучно сказали, что есть следы эксплуатации и деньги мне никто не вернёт т.к. в законе написано, что вернуть можно только новую обувь (где там такое написано мне не понятно). Более отвратительного обращение с клиентами не встречал ни в одном магазине. НИКТО И НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ОБУВЬ!!!
Читать целиком
ЮМ
Юлия Мыколенко2 отзыва
Перед тем, как написать свой гневный отзыв, прочитала предыдущие и даже немного простила этот магазин и его сотрудников, поняла, что схема работы центра, проводящего экспертизу, одинаковая ко всем покупателям и цель у компании не просто продать обувь, а навариться как в последний раз! В сентябре приобрела 2 пары кроссовок в магазине в ТЦ Космопорт, приехав домой померила ещё раз и поняла, что все таки ошиблась с размером, отложила коробки до следующих выходных, чтобы обменять на подходящий размер. Тк обувь в целом мне понравилась, решила заказать через приложение нужный размер, чтоб наверняка забрать свои кроссовки на выходных, и как оказалось, в Космопорте уже таких размеров не осталось, но были они в ТЦ Гудок. Там мне сказали, что нужно вернуть в том магазине, где покупала и предложили сразу забрать нужный мне размер, с чем я согласилась и, соответственно, купила ещё 2 пары таких же кроссовок, но уже на размер больше! Но самое интересное началось потом, в Космопорте в возврате ДС мне отказали, повторюсь обувь не ношена, обула один раз дома! Предложили отправить на ЭКСПЕРТИЗУ! И как многие уже догадались, Экспертиза подтвердила, что обувь ношена! То есть я со стороны покупателя теперь могу утверждать, что в Магазине Рандеву в ТЦ Космопорт продают ношеную обувь! Это беспредел! А потом они же занимаются самодурством отправляя эту обувь на «экспертизу»! Крайне не рекомендую этот магазин, как бы не были привлекательны его скидки и ассортимент! Потратите гораздо больше нервов, денег и ничего не докажете!
Читать целиком
АР
Анастасия Рудская21 отзыв
Ольга Иванова25 отзывов
Покупала босоножки в Космопорте 17.05.2021. Меня обслуживала консультант Алиса. И этот отзыв не про магазин, а про неё - приветливая, вежливая, внимательная. Общение с клиентом просто на супер уровне. Если бы у меня был свой магазин я бы обязательно ее переманила к себе. ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ 26.07.2022 Более дерьмовой обуви я ещё не покупала. Даже в массмаркете за 3,5 копейки. Купила босоножки 17.05.2021, относила в лучшем случае 1 месяц из минимум 6 возможных. Носить их оказалось совершенно невозможно: 1. Ужасно натирают. ВСЕГДА. Сначала я думала, что это нормально, ведь вся новая обувь имеет свойство натирать ноги, но так как у этих босоножек неправильный крой, то никуда это свойство не исчезло спустя много времени. 2. Даже спустя ГОД красят ступни в жуткий очень яркий коричневый цвет стельки. 3. Постоянно скрипят при ходьбе 4. Спустя время подошва у одного босоножка испортилась каким то образом внутри и начала проваливаться вбок с каким то свистящим звуком, как будто наступаешь на мяч, которой сдувается 5. Стелька неправильной формы из-за чего босоножки ВСЕГДА издают пердящий звук 6. Подошва очень быстро изговнилась и пришла в непотребный вид 7. Оторвался ремешок 8. Все ремешки стали выглядеть ужасно очень быстро. Хотя носились босоножки, повторюсь, РЕДКО, тк постоянно жутко натирали и носить их было невозможно За это 💩, вместо обуви, снижаю все звёзды.
Читать целиком
Александр Абрикосов7 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, салон обуви и аксессуаров
12 апреля 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Услуга бесплатного ремонта не является обязательством нашей компании, закре…
Алина Олеговна ❤️71 отзыв
Покупаю обувь и сумки в этом магазине более 5 лет. Всегда было качество на высшем уровне и крутое обслуживание. Однако последние две пары обуви разочаровали - на кедах Lacoste подошва расклеилась, а на белых ботинках Calvin Klein пожелтела до неузнаваемости (в течение двух с небольшим лет ленилась доехать в магазин, гарантия до трёх лет). На этом можно было бы закончить отзыв, сняв звезды. НО. Я обратилась в магазин, обозначив проблему. И снова профессионализм сотрудников меня поразил. Без малейшего недовольства взяли кеды в ремонт, а вот по ботинкам предложили написать претензию. Я растерялась. И сотрудники сделали все самостоятельно. Через 3-4 дня позвонили из московского офиса и сообщили о сроках окончания ремонта и одобрении претензии с решением о возврате денег в объёме 40%. Я довольна общением, качеством ремонта и разумным отношением в принятии решений.
Читать целиком
Ирина Самарская298 отзывов
Честно говоря, раньше считала цены в Рандеву необоснованно дорогими, а сам магазин чрезмерно пафосным. Недавно мое мнение полностью изменилось, спешу поделиться своим опытом! ) В первую очередь хочу отметить удобство сервиса по заказу обуви на сайте магазина. В Самару 4 пары лодочек приехали через неделю после заказа, о чем на телефон пришла смска. Для примерки был выбран новый Рандеву в Космопорте. Кстати, он уже третий в Самаре из этой сети ) Мне показалось, персонала там больше, чем посетителей, но и покупателей, активно примеряющих обувь, тоже предостаточно. Встретившая нас с подругой девушка-продавец оперативно принесла заказ, в процессе примерки угостила ароматным эспрессо, была мила, но ненавязчива, старалась помочь в выборе. Хочу заметить, что цены с момента заявки успели повыситься, но на оформленный заказ это не влияет. Также, при оплате покупки картой СБ предоставляется скидка 25%. Ессно, различные скидки не суммируются ) Пока подруга страдала муками выбора, я успела прогуляться по отделу и прицениться. На летнюю обувь цены оказались весьма демократичными! Ну, где еще встретишь фирменные итальянские туфельки за 1080р. или кроссовки за 1140р.? Дорогущие Casadei тоже присутствуют, но и на них есть скидки и акции. Я для себя сделала однозначный вывод: на распродаже отовариваться в Рандеву недорого и выгодно, посему больше мимо не прохожу и нос от цен не ворочу ))) Что еще полезного узнали мы о магазине: на приобретенную в Рандеву обувь бесплатно предоставляется услуга по замене набоек! НО есть один нюанс: сервис расположен в Москве, обувь отправляют туда и набойки вам поменяют в течение ДВАДЦАТИ дней. Уточню, что заказать для примерки можно неограниченное количество обуви. Тоже БЕСПЛАТНО. При этом покупать что-то необязательно. Мы же свою обновку обмыли на 2 этаже Космопорта в Чучваре, но это уже тема для отдельного отзыва ) Приятных всем покупок! )
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее