............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Skineriсa 

​Центр ответственной косметологии
3.3
67 оценок
ООО Лазерный доктор
Контакты
Инфо
Отзывы55
Цены
Фото34
3.3
67 оценок
ТМ
​Татьяна Мурина​1 отзыв
30 марта 2024
Была на консультации у косметолога сегодня 30.04.2024, перед тем как записаться, спросила у администратора делают ли на их аппаратах удаление сосудов на лице по вспышкам (вопрос был задан по телефону и в другой день в чате) администратор заверила, что на всех имеющихся аппаратах делают процедуру по вспышкам( в данной клинике есть два аппарата для удаления сосудов), так же озвучила, что консультация косметолога будет стоить 1500, но если соглашаюсь на процедуру, консультация косметолога бесплатно, а минимальная стоимость процедуры 1500 (мне нужно было убрать маленькое пятнышко из сосудов на щеке и я рассчитывала именно на удаление по вспышкам и планировала уложится в 1500-2000) В итоге, процедура не была проведена, так как аппарат предназначающийся для лица, не делается по вспышкам и минимальная цена на нем 3800. Я отказалась делать процедуру. С меня взяли деньги за консультацию 1500. Считаю, что не должна была оплачивать ошибку их администратора, которая не верно озвучила информацию! Приравниваю это к обману со стороны клиники! Тот кто допускает ошибку в своей работе, тот и должен оплачивать! Администратор является сотрудником клиники и обязана давать верную информацию о услугах и ценах, а не предоставлять ложную информацию! Из-за ее неинформированности и голословности, я потратила время и средства в пустую! Не смотря на то, что косметолог показался мне грамотным, она не посчитала нужным разобраться в ситуации, а просто взяла деньги с меня, посмеявшись вместе с администратором работавшей в этот день над админом, которая меня консультировала мол «все понятно, не удивительно», с намеком, что они в курсе, что админ не компетентна и видимо частенько косячит (этот админ не работала в этот день). По началу я собиралась делать там согласованные процедуры, сейчас я сомневаюсь, что дальше не будет обмана. Доверия не вызывают. Про клиентоориентированность не слышали, не смотря на то, что клиент готов нести им большие суммы.
Читать целиком
ЛС
​Лилия Стаканова​12 отзывов
18 января 2024, отредактирован
Посадите отвечать и записывать клиентов более дружелюбных администраторов. После таких переписок, отпало желание приходить к Вам повторно. Разве не их обязанность ориентировать по цене людей? А не просто скидывать огромный прайс с кучей названий, в которых обычный человек может не разбираться
Читать целиком
ДЩ
​Дарья Щукина​2 отзыва
28 декабря 2023, отредактирован
Хожу в этот салон уже много лет! Лазер, velashape, чудесные врачи! Отличные администраторы! И результат радует! Спасибо! Врачи все замечательные. Но я всегда стараюсь попасть к Нестеровой Анне Викторовне, очень компетентный, внимательный врач! Спасибо клинике за столь длительное сотрудничество!
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
14 ноября 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Очень приятны Ваши слова в адрес…
ЯЛ
​Яна Лайтер​8 отзывов
3 декабря 2023, отредактирован
1 декабря делала увеличение губ у Екатерины Тен. Перед процедурой была проведена беседа, все подробно объяснили и выявили мои предпочтения Сама процедура прошла очень быстро и практически не больно)) Обстановка в клинике более чем приятная и даже успокаивающая Девушки за ресепшн также очень дружелюбные 🩷
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
4 декабря 2023, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв! Нам очень приятны Ваши слова в ад…
ЕБ
​Елена Балахонова​7 отзывов
27 октября 2023
Являясь постоянным Клиентом и не имея никаких претензий к качеству предоставляемых услуг, хотелось бы оставить негативный отзыв о клиентоориентированности и обратной связи. Из обозначенных телефонов дозвониться и записаться на услугу, практически, невозможно: тел моб (8 996...) не в сети, городской номер (8 846 250...) - неверный, многоканальный ( 8 800...) - не беру трубку большую часть дня. Скажите, так как дозвониться и записаться на, в принципе, недешевые услуги? Из чего можно сделать вывод, что заинтересованности в Клиентах нет, уровень клиентоориентированности близок к нулю. Мне кажется, быстрота и удобство связи/записи - визитная карточка в сфере услуг. Владельцам бизнеса стоило уделять внимание таким, казалось бы, мелочам, чтобы не растерять Клиентскую базу. Мало - достигнуть определенной планки на рынке бьюти-услуг, эту планку надо постоянно поддерживать и приумножать.
Читать целиком
АТ
​Александра Тяпкова​3 отзыва
16 октября 2023
Удаляла бородавку, в итоге бородавка появилась снова там же. Не помогло, очень расстроена, потому что потратила кучу денег на это(((
АТ
​Александра Толкачева​3 отзыва
14 октября 2023
Прекрасная клиника,сходила на лазер пока что только два раза,но какой результат😍
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
10 ноября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оказанное внимание к нашей работе. Мы рады слышат…
ЛВ
​Любовь Васильева​3 отзыва
31 августа 2023, отредактирован
Добрый день! Позеленел татуаж бровей после воздействия лазером PicoStar в Skinerika. Я обратилась в клинику, чтобы осветлить татуаж, он был серо-коричневым, с зеленоватым оттенком. После первой процедуры на лазере PicoStar мои брови стали насыщенно зелёными, яркими, гораздо зеленее, чем были изначально. Это был просто кошмар, длившийся полгода 🤦 Потом я прошла ещё 2 процедуры там же, с интервалом 2,5 месяца, как рекомендовал врач «Скинэрики». Результат: 0. После этого я обратилась за консультацией к Виталию Микрюкову, кандидату медицинских наук, главному специалисту в РФ по удалению тату. Он ответил: на зеленый пигмент способен воздействовать только пикосекундый александритовый лазер с длиной волны 755НМ (PicoSure). А в клинике «Скинэрика» зелёный пигмент мне пытались удалить на Asclepion PicoStar: тоже пикосекундном, но недоимовом лезере с 2 длинами волны: 1064 и 532 НМ. Выходит, что у этого лазера даже нет длины волны в характеристиках, которая могла бы воздействовать на зелёный пигмент. На мой вопрос «удалит ли PicoStar зелёный пигмент», Микрюков ответил «нет, не удалит». Вопрос: почему клиника пошла на такое? Что это: некомпетентные специалисты или Скинэрика берётся решать проблему клиента, заведомо зная, что результата не будет? Клиника отказалась возвращать деньги за бесполезные процедуры, аргументировав это тем, что в договоре (который подписывают все клиенты перед процедурами) прописано, что клиника не несёт ответственности за отсутствие результата. Ответственность клиника может понести только в случае причинения вреда здоровью, и то только если вы сможете доказать в суде, что вред нанесён именно клиникой. А в моем случае с позеленевшими бровями после их PicoStar’а они "не виноваты". После этих мучений в Скинэрике прошла процедуру лазерного удаления зелёных бровей на PicoSure в Москве. Зелёный стал светлеть уже после первой процедуры. Цена кстати всего на 2000₽ выше, чем в Скинэрике, зато есть результат.
Читать целиком
ОМ
​О М​2 отзыва
8 августа 2023, отредактирован
Был вопрос и не совсем приятная ситуация с обслуживанием. Удивило, что позвонила управляющая клиники, на обратную связь которой я уже не рассчитывала. Поговорили. Все было исправлено. В такой сфере самое главное - это внимание к клиенту и своевременное решение вопросов. Был вопрос- вопрос решён. Клиент доволен - клиника в плюсе. Спасибо.
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, О М! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв, ваша обратная связь поможет…
ВВ
​Вероника Вероника​6 отзывов
4 августа 2023, отредактирован
Администратор с длинными волосами профессионал ! В клиники красиво и чисто ! Но врач к сожалению не компетентен , но дала явно понять, что она с образованием! По поводу цен , очень завышены! Не оправданные выброшенные деньги за консультацию! Врача ранее внизу так же упоминали другие клиенты клиники, что даёт доказательство некомпетентности врача Шевчук !
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Вероника Вероника! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. В последний месяц у док…
ДС
​Джессика Симсон​4 отзыва
1 августа 2023, отредактирован
Все понравилось!
Читать целиком
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
7 августа 2023, официальный ответ
Джессика, добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить свой отзыв! Нам очень приятны Ваши…
EM
​Elena Melnik​1 отзыв
3 июля 2023, отредактирован
Не доводят до сведения пациентов какие есть акции на процедуры - в итоге отдала намного большую сумму чем та на которую ориентируешься по прайсу. На консультации индивидуальных сведений не получила, общие фразы, ничего нового, консультация ни о чем - главное подпишите бумажки что в случае чего претензий не имеете. Очевидно клиника орентирована на приём по скидкам и акциям и топит за количество пациентов не взирая на то что страдает качество проводимых процедур. Администраторы запутались в прайсе, перепутали скидки первого посещения и последующих визитов, медицинские карты судя по всему вообще не ведутся – админ взяв в руки не смогла прочесть историю, в фамилии допустили ошибку. Устав от такого беспредела попросила связать меня с руководством – просьбу отклонили - сказав что сейчас никого нет на месте - пообещали передать информацию – но спустя две недели никто так и не перезвонил. Нарушили планы, испортили настроение. Директорам - учите свой персонал работать с клиентами. Никакого желания возвращаться к такому хамству. На оставленный отзыв в книге жалоб и предложений - ноль реакции – руководство так и не перезвонило прояснить ситуацию – видимо о клиенториентированности ничего не слышали. Теперь о эффекте полученной процедуры: я пришла домой и посмотрела на свои ноги - они были красные, будто после ожога, опухшие, ужасно болели и чесались одновременно. Но самый главный сюрприз ждал меня в течении двух недель – волосы после ярких вспышек лазера будто сгорели.. и благополучно вросли! Все эпилированые зоны покрылись мелкими красными волдырями – волосы в этих зонах не выпадали – а вростали. Сразу хочу сказать, что я не загораю, и ничего из противопоказаний не делала, никаких лекарств не принимала. Вывод: посещение Skinerikи это бессмысленная трата денег и времени – волосы расти не перестали, так ещё и вросли испортив кожу болячками – приходится прятать этот кошмар. В этом частном центре хотят больше заработать, а не помочь, берегите себя не тратьте свои ресурсы впустую.
Читать целиком
Медицинские услуги
​​
Услуги
​​​​​​​​​​
Массаж
​​
Услуги пирсинга
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
1
​Алабинская​4 мин​350 м
1
​Российская​12 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Ленина, 3​1 этаж
Октябрьский район, Самара, 443110
Сегодня c 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒777...
ВКонтакте
WhatsApp
Viber
Telegram
Похожие организации
Доктор Борменталь, клиника косметологии и снижения веса
Мы предлагаем эффективные процедуры и методы в косметологии!
Записаться
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Time4me, центр баланса красоты и здоровья
Прикорневой объём волос • Сложное окрашивание волос • Пилинги • Аппаратная косметология • Массаж для беременных • Релаксирующий массаж • Антицеллюлитный • Аппаратный маникюр • Педикюр • Мужской маникюр
Подробнее
Нью Лайф, клиника красоты и здоровья
1 и 9 мая выходные дни в клинике «Нью Лайф»
Перейти на сайт
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Эликсир, клиника эстетической медицины
ДНК анализы • Инъекционные процедуры • Пилинги • Аппаратная косметология • Удаление перманентного макияжа • Массаж лица • Лазерная эпиляция • Электроэпиляция • Лазерная александритовая эпиляция • Оплата по QR-коду
Подробнее
Эстетика, клиника
Дерматовенеролог • Дерматокосметолог • Чистка лица • Удаление перманентного макияжа • Удаление татуировок • Аппаратный массаж • Массаж лица • Фотоэпиляция • Лазерная александритовая эпиляция • Wi-Fi
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.