............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самара Авто Газ 

Транспортное предприятие
2
77 оценок
ООО Самара Авто Газ
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алла Алла3 отзыва
▌ Жалоба на водителя автобуса маршрута №1 Уважаемые представители транспортной компании «Самара Авто Газ»! Обращаюсь к вам с жалобой на поведение водителя автобуса, номер которого 15028145, следовавшего по маршруту №1. Инцидент произошел утром 12 декабря 2025 года примерно в 8 часов 7 минут. Я находилась на остановке Киевская вместе со своим пятилетним сыном. Обстоятельства происшествия: - Внутри салона была высокая температура (+35°C). - Количество пассажиров превышало нормы комфорта, особенно возле дверей. - У меня беременность сроком 8 месяцев, и я испытываю значительные физические трудности при передвижении. Мы подошли к передней двери, чтобы покинуть транспортное средство. Водитель начал агрессивно требовать освободить проход, несмотря на отсутствие свободного пространства внутри салона. После моего объяснения ситуации, он продолжал повышать голос и высказывать некорректные замечания относительно моей семьи («нарожали детей»). Несмотря на мое ухудшение самочувствия и необходимость выхода, водитель отказался открыть переднюю дверь.Пока у меня от этого всего не пошли слезы, мужчина заступился за меня, попросил открыть дверь мне, тогда соезволился нас выпустить. Последствия инцидента: - Моё физическое состояние ухудшилось вследствие стресса и жары. - Возникла угроза здоровью ребенка и моему состоянию. - Общее настроение пассажиров было испорчено грубым поведением сотрудника вашей организации. ▌ Просьба: Прошу вас провести разъяснительную беседу с указанным сотрудником, поскольку подобное обращение недопустимо. Ваши водители обязаны соблюдать правила вежливости и этики по отношению к пассажирам, особенно беременным женщинам и детям. Подобные инциденты негативно влияют на репутацию вашей компании и доверие пассажиров. Надеюсь, что руководство примет меры для предотвращения повторения подобного поведения сотрудников. Заранее благодарю за внимание к данной жалобе.Читать целиком
Мария Коноплева1 отзыв
Выражаю огромную благодарность профессиональному экипажу автобуса маршрута №34, гос. номер Х084! Хочется отметить отличное настроение и позитивное отношение к своей работе водителя и кондуктора. Приятно удивило уважительное обращение к пассажирам, внимание к каждому и заботливое поведение. Автобус чистый, аккуратный, движется плавно и точно соблюдает расписание. Отдельно хочется похвалить профессионализм водителя, ведь именно благодаря четкому выполнению обязанностей обеспечивается комфорт пассажиров и безопасность движения. Кондуктор также заслуживает отдельного комплимента за свою внимательность и доброжелательность, создающую уютную атмосферу даже в утренней суете. Спасибо вам большое за ваше доброе отношение и отличную работу! Вы делаете передвижение комфортным и приятным. Желаю дальнейших успехов и благодарных пассажиров!Читать целиком
AB
Ameli Bellamy2 отзыва
В общем так. Рейтинг этой конторы упал в ниже плинтуса, если что-то и меняется, то в худшую сторону. Люди, которые в силах что-то изменить, не планируют это делать. Цена за проезд повышается, а знаете за что мы платим? За шоу - травмируется кто-то или нет? Теперь по конкретно приложенному на фото автобусу. Это маршрут №90. Ехал в Волгарь, 1 января, где-то в 3 часа дня. Во-первых, в кабинке водителя стоял человек с терминалом и пускали через переднюю дверь. Зачем он там? Почему терминал в автобусе который присутствует - не работает? Кто придумал этот бред, в таком большом транспорте работать без кондуктора? Кстати за наличку билет водители не дают никогда, причина очевидна. Во-вторых, водитель не умеет водить от слова совсем. Он конкретно задел три бордюра. Автобус дёргался на постоянке (но это может быть причина в автобусе). Тормозил так, что пару человек чуть не упали, а третий едва удержался, но даже так его откинуло хорошенько вперед. Если бы этот человек не удержался, он бы улетел из задней части автобуса в переднюю настолько, что имел бы высокие шансы получить серьёзные травмы. И в третьих. Данный вид автобуса не комфортен и не функционален. Жалоб много, но самая главная - обеспечьте транспортную безопасность. Рисковать жизнями людей, это не является нормой.Читать целиком
Владимир Аков41 отзыв