............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самара Авто Газ 

​Транспортное предприятие
1.9
55 оценок
ООО Самара Авто Газ

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото51

Вакансии

1.9
55 оценок
​Алла Алла​3 отзыва
▌ Жалоба на водителя автобуса маршрута №1 Уважаемые представители транспортной компании «Самара Авто Газ»! Обращаюсь к вам с жалобой на поведение водителя автобуса, номер которого 15028145, следовавшего по маршруту №1. Инцидент произошел утром 12 декабря 2025 года примерно в 8 часов 7 минут. Я находилась на остановке Киевская вместе со своим пятилетним сыном. Обстоятельства происшествия: - Внутри салона была высокая температура (+35°C). - Количество пассажиров превышало нормы комфорта, особенно возле дверей. - У меня беременность сроком 8 месяцев, и я испытываю значительные физические трудности при передвижении. Мы подошли к передней двери, чтобы покинуть транспортное средство. Водитель начал агрессивно требовать освободить проход, несмотря на отсутствие свободного пространства внутри салона. После моего объяснения ситуации, он продолжал повышать голос и высказывать некорректные замечания относительно моей семьи («нарожали детей»). Несмотря на мое ухудшение самочувствия и необходимость выхода, водитель отказался открыть переднюю дверь.Пока у меня от этого всего не пошли слезы, мужчина заступился за меня, попросил открыть дверь мне, тогда соезволился нас выпустить. Последствия инцидента: - Моё физическое состояние ухудшилось вследствие стресса и жары. - Возникла угроза здоровью ребенка и моему состоянию. - Общее настроение пассажиров было испорчено грубым поведением сотрудника вашей организации. ▌ Просьба: Прошу вас провести разъяснительную беседу с указанным сотрудником, поскольку подобное обращение недопустимо. Ваши водители обязаны соблюдать правила вежливости и этики по отношению к пассажирам, особенно беременным женщинам и детям. Подобные инциденты негативно влияют на репутацию вашей компании и доверие пассажиров. Надеюсь, что руководство примет меры для предотвращения повторения подобного поведения сотрудников. Заранее благодарю за внимание к данной жалобе.
Читать целиком
​Мария Петрова​1 отзыв
Выражаю огромную благодарность профессиональному экипажу автобуса маршрута №34, гос. номер Х084! Хочется отметить отличное настроение и позитивное отношение к своей работе водителя и кондуктора. Приятно удивило уважительное обращение к пассажирам, внимание к каждому и заботливое поведение. Автобус чистый, аккуратный, движется плавно и точно соблюдает расписание. Отдельно хочется похвалить профессионализм водителя, ведь именно благодаря четкому выполнению обязанностей обеспечивается комфорт пассажиров и безопасность движения. Кондуктор также заслуживает отдельного комплимента за свою внимательность и доброжелательность, создающую уютную атмосферу даже в утренней суете. Спасибо вам большое за ваше доброе отношение и отличную работу! Вы делаете передвижение комфортным и приятным. Желаю дальнейших успехов и благодарных пассажиров!
Читать целиком
​Lyudmila Popova​1 отзыв
Уже везде писали и звонили по поводу 52 автобуса . ходят очень редко на маршруте 4 машины а если еще снимут машину на дачи то вовсе не возможно дождатся автобуса. После 17.00 с линии уезжает машина и в итоге если день выходной то на маршруте остается 2 машины вечером добратся не представляет возможности.. после работы часто ходим пешком или на такси это жетко не удобно .. Живем в городе а добратся домой не возможно ....
Читать целиком
ДН
​Даниил Нестеров​1 отзыв
Водитель неадекватный от слова совсем, Вчера 12 июля, примерно в 10 вечера на московском Я стоял на остановке, подъехал этот автобус, в ту же секунду как открылась дверь она закрылась, меня прищемило, кондуктор был в шоке, я подошел высказаться водителю что он поступил не правильно, так он начал огрызаться: что выгонит с автобуса, чтоб я заткнулся. А уже спустя время вышел на своей остановке, он увидел что я фотографирую, открыл дверь, вышел, начал орать, угрожать, чтоб я подошел к нему, заодно задержав людей. Таким не место на данной работе
Читать целиком
ИК
​Ирина Кузина​1 отзыв
Сегодня 10.06.2025 в 18.05 садилась в автобус 35 от остановки Аврора,водитель закрыл средние двери прямо перед лицом,прекрасно видя,что заходят люди (я заходила не одна,схватилась от удара дверью за девушку,что спасло меня от падения),удар дверью пришелся по руке. На претензию водитель ответил,что вход в переднюю дверь,а средняя дверь закрыаается автоматически. Это, что за автоматика у вас такая,экономите на кондукторе,а меня дрессируете, как собаку. В автобусе 5 пассажиров, неужели не понятно,что все заплатят за проезд, не нужно для этого людей травмировать и научите извиняться водителя,за неадекватные или не внимательные поступки.
Читать целиком
AB
​Ameli Bellamy​2 отзыва
В общем так. Рейтинг этой конторы упал в ниже плинтуса, если что-то и меняется, то в худшую сторону. Люди, которые в силах что-то изменить, не планируют это делать. Цена за проезд повышается, а знаете за что мы платим? За шоу - травмируется кто-то или нет? Теперь по конкретно приложенному на фото автобусу. Это маршрут №90. Ехал в Волгарь, 1 января, где-то в 3 часа дня. Во-первых, в кабинке водителя стоял человек с терминалом и пускали через переднюю дверь. Зачем он там? Почему терминал в автобусе который присутствует - не работает? Кто придумал этот бред, в таком большом транспорте работать без кондуктора? Кстати за наличку билет водители не дают никогда, причина очевидна. Во-вторых, водитель не умеет водить от слова совсем. Он конкретно задел три бордюра. Автобус дёргался на постоянке (но это может быть причина в автобусе). Тормозил так, что пару человек чуть не упали, а третий едва удержался, но даже так его откинуло хорошенько вперед. Если бы этот человек не удержался, он бы улетел из задней части автобуса в переднюю настолько, что имел бы высокие шансы получить серьёзные травмы. И в третьих. Данный вид автобуса не комфортен и не функционален. Жалоб много, но самая главная - обеспечьте транспортную безопасность. Рисковать жизнями людей, это не является нормой.
Читать целиком
​Мария Мафиоли​33 отзыва
Первый раз пришлось ехать до Кошелева на 396 маршрутке. Т.к. у меня плохое зрение, и я не видела, сколько стоит до туда проезд, спросила у водителя. Сказал, что 100 рублей, что меня немного смутило. Я переспросила 2 раза и уточнила, что хочу оплатить за одного человека за себя. Водитель сказал, что да, 100 руб.. Ехала от космопорта до ЖК видный. Позже узнала, что проезд стоит 50 руб.. Очень неприятно, что меня обманули и взяли в два раза больше. Про холод, неаккуратное вождение, орущую музыку в салоне даже и упоминать не хочется, сами все знаете.
Читать целиком
​Оксана Панёвина​10 отзывов
26 сентября села на 61 маршрут в 18-29 на остановке октябрьская набережная. Водитель говорит что терминал типа не работает, пришлось перевести на карту сбербанка водителю , это наверное норма ? Но как оказалось потом транспортные карты принимали , правда у других, возможно не работали банковские. Но у меня транспортная, на каком основании водила не пробил мне транспортную карту​ и присвоил плату за проезд . У меня 35 руб. не лишние. Гос номер ПАЗ А367МА .
Читать целиком
СА
Самара Авто Газ, транспортное предприятие
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. По данному факту будет назначена служебная проверка…
​Владимир Аков​35 отзывов
В выходные не дождёшься и вечером. Плохо.
СБ
​Светлана Белова​1 отзыв
10.02.21. Автобус 26маршрута У 564ТР. Кондуктор терминал №82843235 хамское и грубое отношение к пассажирам. Выхватила карту из моих рук, грубо ответив: " Я не собираюсь ждать " и чуть ли не швырнув мне её ушла в начало салона, хотя в автобусе было человек 10-12. В этот момент защитных перчаток на руках кондуктора не было. Прождав транспорт 40минут на морозе, не успели от остановки отъехать, и вот на тебе... ещё и на хамку - кондуктора нарвалась
Читать целиком
М
​Муркович​1 отзыв
ДВОЙНОЕ СПИСАНИЕ - А РЕАКЦИИ НА ПИСЬМА НЕТ Написал в почту жалоб это письмо: Узнал что карта находится в стоп листе у Самара авто газ. Захожу на сайт, по номеру карты(банковской) где можно посмотреть свои поездки что оплачены и что я вижу, два раза списалось. Один раз списалось в день поездки. Потом ошибка то что не списалось второй раз, далее списалось второй раз. Почему у меня списывают средства второй раз спустя сутки если оплата за проезд была произведена спустя три часа после поездки. Скриншоты во вложении.Надеюсь что вы поймете суть и не придется сто раз писать. Вопрос хочу решить дистанционно так как на дворе вирус. НОЛЬ РЕАКЦИИ, УКАЗАЛ НА ТО ЧТО БАНКОВСКАЯ КАРТА А ОНИ МНЕ ПИШУТ ОТПИСКИ ЧТО МОЛ ПИШИ В ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ. НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ КОТОРЫЕ НЕ ХОТЯТ РЕШАТЬ ВОПРОСЫ А ЗАНИМАЮТСЯ ОТПИСКАМИ!!!
Читать целиком
​Рассказова Анна​30 отзывов
Отвратительно! 19.05.19. в 11:40 имели несчастие с ним ехать. Водитель автобуса 24 маршрута с номером А451ЕР общался долго и безотрывно по сотовому телефону. Автобус на полной скорости под телефонный разговор водителя проехал остановку "Площадь сельского хозяйства"... Водитель комментировал свои действия, не отрываясь от телефона: "Никого не было около двери". Я же стояла у двери, и ждала, когда её откроют, о чём и упомянула водителю. Водитель грубо крикнул: "Не видел, вставайте заранее с мест. И вообще, идите ПЕШКОМ!" Уточню, что во время движения транспорта пассажиры не должны передвигаться по салону автобуса. Также, что общественный транспорт типа автобус не проезжает свою остановку. В крайнем случае, водитель уточняет у пассажиров, требуется ли действительно остановка в данном пункте или нет. Итог: остановку пришлось идти пешком, из-за непрофессионального и неэтичного поведения водителя по прохладной погоде человеку с ослабленным здоровьем.
Читать целиком
​Ольга Сукочева​1 отзыв
Кто нибудь может ответить на вопрос, что это за нововведение такое театральный автобус номер 34?который позволяет себе не останавливаться на остановках. Хочу остановлюсь, хочу нет. Это, что такси? Никак не могу на горячую линию позвонить, постоянно занято. И на номер автотранспортной компании невозможно дозвониться. Надоел уже этот беспредел, люди стоят, мёрзнут на остановке, а он до остановки высаживает людей и едет мимо. Примите уже меры. У952тр
Читать целиком
​Татьяна Анисимова-Пирожкова​1 отзыв
Добрый день. Ехала 19.12.2018 на 34 автобусе, госномер а936ер, терм.81129767. Фио водителя не запомнила. Толпа народа. Я стояла у первой двери, спросила, откроет ли он мне. В ответ тишина, повторила вопрос. Игнор дальше. Попросила мне ответить. Грубо сказал , что уже ответил. Повторила свой вопрос, снова игнор и недовольное лицо. В итоге пробиралась через толпу в заднюю дверь. Как потом увидела, одной женщине он все-таки открыл переднюю дверь. Зато следуюшего за ней парня пришемил дверями. Это не первый мой инцидент с ЭТИМ водителем! Уже звонила на горячую линию. Объяснили, что дверь сломана была! А почему, спрашивается, автобус с неисправной дверью выходит в рейс?? Ну и естественно, никакой обратной связи я не получила. Судя по всему, с водителем тоже даже беседы не провели, раз ситуация повторяется!!
Читать целиком
ОБ
​Ольга Баринова​1 отзыв
Ехала с 7 месячным ребёнком от одинокой мамы, у которой давление 200 поднялось, за старшей дочкой в сад. Средняя площадка битком, впереди свободно, коляска трость складывается одной рукой. Попросила водителя открыть переднюю дверь, чтоб с малышом сесть и не мешать никому. Он пил чай и отмахнулся, мол назад иди. Еле зашли, кондуктор чуть ли не матом послала, что мы ей мешаем здесь, и уснула. Так с маленьким ребёнком ещё ни разу не ездила. Водитель Мамаев Вадим Владимирович, номер автобуса ек 409, ехала от 6 поликлиники до Шапито, 10 минут, маршрут 70, рейс 10. Видимо, не мог он 10 минут без чая доехать до конечной, а я с ребёнком помешала бы его трапезе
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее