РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг-портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов
Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем (СКУФ, Jira, Сonfluence и чат-боты)
Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду
Что ты будешь делать
– Заниматься обработкой инцидентов и информационных запросов, документировать способы решения
– Собирать и обрабатывать статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов
– Проводить тестирование функциональности ИС
– Участвовать в проверке и установке релизов
Мы ждём, что ты
Имеешь:
– Высшее образование технический ВУЗ
– Знание SQL на уровне написания простых запросов
– Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя
– Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом
– Знание типовых команд для диагностики сети
– Опыт работы с системами логирования и мониторинга
Что мы предлагаем
– Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
– Официальное трудоустройство
– Стабильный доход и квартальные премии
– Гибридный формат работы
– ДМС со стоматологией и международной страховкой
– Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
– Сильную команду талантливых специалистов
– Прозрачные условия для развития и карьерного роста