............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland Home 

Магазин посуды и товаров для дома
3.5
57 оценок
3.5
57 оценок
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СН
Светлана Нагайцева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Отметим, что стоимость товаров нашего бренда, в первую очередь, определяется и…
РС
Римма С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЦ
Екатерина Ц.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛУ
Людмила Удалова1 отзыв
Конечно за столько лет качество товаров упало от слова совсем. Премиум качества нету. Аврора стала как помойка. Девочки молодцы работают пчелки, стараются, но вышестоящее начальство почему-то не ценит этого. Сравнивать что было много лет назад и требовать ввполнение планва с ужасным выбором и качеством товаоа бесмвсленно... да осталось из товаров что-то хорошее... но в аврору не везуют этого. Или они продали эту позицию и больше не везут. Зато в другие точки без проблем. Магазин пыльный и грязный из-за автобосной астоновки и мимо проходящих автобусов. Холодно в магазине потому-что панорамные окна с щелями! Самих сотрудников одели в мешки безформленные ужасно смотрится. Много подводных комней нехороших. Но девочки здоровские там работают. Надеюсь коллектив всегда будет такой же дружный. За ревизию снимать с сотрудников по 13000р, а то и больше 20000р это просто треш... разбегуться кто-куда... человечность должна быть. Там магазин извините н е маленький 400кв!!!. А людей посмотреть и стырить ... в тц авроре прям много....
Читать целиком
НК
Наталья Кудряшова14 отзывов
ИШ
Ирина Ш.1 отзыв
ЕС
Екатерина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Анастасия5 отзывов
Я вот не понимаю, руководство магазина, вы обучаете своих сотрудников КАК общаться с клиентами??? У вас на кассе чудесные девушки работают, милые и улыбчивые и готовые помочь. Таким хочется денег отдать. Почему в зале у вас вечно какие-то хамоватые мерсендайзеры или кто они там. Стою никого не трогаю рассматриваю товар, открыла коробки, подбегает Мерч и начинает мне говорить, что я тут все коробки перепутала и у нее сейчас из-за меня пересорт будет. В итоге выяснилось, что я ничего не перепутала, все ок, отнесли на кассу, купила. Так вы думаете она извинилась?? Нет!! Вместо этого она сообщила, что НЕКОТОРЫЕ коробки-то путают. У меня только мат остался🤬🤬🤬 СЛЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО -НИБУДЬ СО СВОИМИ МЕРЧАМИ!!! Обучите, оштрафуйте, увольте в конце концов. Мне очень нравится продукция магазина, я постоянный покупатель. Но после очередного такого финта, я опять надолго пропаду. В хофф например. Там хотя бы никто не лезет
Читать целиком
ИС
Ирина С.1 отзыв
АА
Анна А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария Пшенина37 отзывов
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
23 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за оценку! Жаль, что консультанты не смогли вам помочь достаточно быстро
ЕМ
Екатерина Мокшина1 отзыв
Отзыв получился очень длинный, но я надеюсь что его все же прочтут и примут к сведению!! В магазине по данному адресу консультанты настолько навязчивые, что это больше похоже на психологическое давление… Часть 1. Как только вы заходите в магазин консультант начинает ходить за вами следом, стоять на очень близком расстоянии и не сводить с вас глаз, пристально наблюдая за каждым вашим действием . Можно даже не предпринимать попытки отойти в сторону, чтобы сосредоточится на выборе, они в буквальном смысле преследуют тебя!! Я же пришла в магазин за ковром для ванны. Выбор достаточно большой, ковры качественные. Хотела сосредоточится, размеренно походить и подумать, т.к в сложный интерьер нашей ванны непросто подобрать сей аксессуар. На любое мое взятие этикетки, чтобы прочитать состав и размер товара, консультант подходила, буквально в плотную, с фразой «коврик очень классный!», «этот тоже очень хороший». -ДА ЛАДНО?!! СПАСИБО!!! -Подумала я про себя чуть отшагнув в сторону, и лишь вежливо попросив « можно я повыбираю?» Консультант отошла на метр и в ее поле зрения попали другие клиенты. Выдохнув, я присела на корточки, чтобы сфотографировать мужу коврики, лежащие на стеллаже внизу, и скрылась из ее поля зрения.. Наконец немного расслабилась.. и тут из за угла резко выглядывает «ОО ЭТО ВООБЩЕ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ КОВРИК»… меня аж передернуло..было чувство будто я выгляжу как то неприлично и создаю впечатление что хочу что то украсть, поэтому за мной пристально следят.. Не выдержав такого давления, я вышла, чтобы на время отправится за другими покупками в ТЦ Аврора, подумала, пусть немного спадёт давление.. расстроилась что так и не смогла сфотографировать мужу ещё один понравившийся коврик..а уж тем более еще посмотреть другие нужные мне домашние мелочи… Часть 2. После небольшой погулки по Авроре, решила снова заглянуть в магазин. Внутри него за это время собралось много клиентов. Подумав, что ко мне уже не будет такого пристального внимания, захожу внутрь..ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
18 июля 2022, официальный ответ
Понимаем насколько неприятной для вас оказалась ситуация. Консультант искренне хотел вам помочь, жал…
ОТ
Оксана Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
Анжела Цыганова2 отзыва
На протяжении 3 х месяцев захожу в данный магазин на ул Аэродромной в ТЦ Аврора. На интересующем меня товаре, а именно стул, отсутствует ценник. Поначалу я спрашивала у продавца стоимость, она бежала к кассе и сообщала цену. Потом, зайдя в очередной раз и не увидев ценника, спросила о стоимости и почему на данном товаре отсутствует ценник на протяжение месяца? На что продавец раздраженно ответила, что рук не хватает, идет переоценка товара и т.д. и ответить по стоимости она может и без ценника. Ну хорошо. Перед новым годом я опять зашла в данный магазин -ценника на стуле нет! Опять спросила почему нет ценника? Ответ-а вы спросите мы вам на что, ответим. Я удивилась, почему нельзя повесить ценник, чтобы клиент мог просто посмотреть стоимость. Ну, понятно предпраздники, ажиотаж... Какое же было мое удивление, когда я пришла в будний рабочий день уже в январе. Людей как в самом центре так и в отделе практически не было. Продавцы стояли на кассе, либо в зале., а ценника на стуле как не было так и нет! Я опять спросила-почему у вас этот стул бесценны? Внятного ответа не последовало. Мне кажется это какое то наплевательское отношение к своим обязанностям. Неприятная ситуация. Многострадальный "бесценный" стул.
Читать целиком
LM
Lina M4 отзыва
Целенаправленно приехали в магазин за комплектом на подарок, подойдя к вешалке обнаружили товар с браком, на сайте было указано, что в данном магазине товар в «достаточном» количестве, позвали консультанта, со второго раза нам удалось найти девушку, которая согласилась нам помочь и достала комплект не с витрины, а упакованный в пакетики, которые лежали рядом в корзине, мы вместе проверили товар, после, девушка поспешила к кассам. Пока я складывала рубашку обратно в упаковку подошёл другой консультант, который сообщил, что нам никто не разрешал доставать данный товар из корзины, у них в магазине камеры и за это их будет ругать начальство, мы объяснили, что комплект нам дал консультант, почему нельзя посмотреть товар, который мы собираемся приобрести. Дальше никаких внятных объяснений мы не услышали, комплект забрали и положили обратно в корзину, консультант удалилась отчитать девушку, что нам помогла. Почему мы не могли купить его мы так и не поняли, но клиентоориентированность в этом магазине наказуема.
Читать целиком
Ирина Плисецкая1 отзыв
К качеству товаров претензий никаких нет - все красивое и качественное. Претензии имеются к продавцу-консультанту, который считает, что хамское отношение к покупателям - это норма. Ситуация произошла следующая: на кассу принесли две очень пыльные коробки бокалов, мы в вежливой форме попросили коробки заменить, т.к покупали в подарок и хотелось бы, чтобы они были в презентабельном виде. На что продавец-консультант, стоящая рядом с кассой в грубой и резкой форме высказала нам, что коробки со склада, что они (не знаю уж, сам магазин или лично продавцы-консультанты как сотрудники) нам ничем не обязаны, что запросы у нас поистине королевские. Прошу также заметить, что до этого данный сотрудник пререкалась с другими покупателями. Подытожив, могу сказать лишь то, что впервые за очень долгое время столкнулись с таким отношением в магазине и с таким грубым и некомпетентным сотрудником. Безусловно, настроение после похода в данный магазин было испорчено, поэтому крайне НЕ рекомендую вам магазин Кюхенланд по данному адресу.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
28 декабря 2021, официальный ответ
Безусловно, недопустимая ситуация! Нам очень жаль, сто вы столкнулись с некорректным отношением конс…
АЛ
Алиса Лебедева2 отзыва
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
18 октября 2021, официальный ответ
Благодарим! Рады, что вам нравятся наши аромадиффузоры.
АГ
Александр Гаврюшин2 отзыва
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Во всех наших магазинах мы предоставляем маски покупателям и предложили в том числе и в…
Елена Х35 отзывов
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
2 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится работа консультантов и наш ассортимент.
🍪
Мы используем cookies подробнее