............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самарская областная ветеринарная лаборатория 

Лечебно-диагностический отдел
3.3
31 оценка
ГБУ Самарская областная ветеринарная лаборатория
3.3
31 оценка
ЕВ
Елена Винс12 отзывов
Ужасно! Совершенно некомпетентные врачи. Привезла кошку на консультацию. Я больше доверяю гос клиникам. Не могла понять, в чем причина недуга. Кошка однажды пришла с улицы, хвост висит, грустная. Видно, что что-то болит, не дает трогать хвост. С каждым днем кошке все хуже, перестала уже выходить из под кровати. В данной клинике сделали рентген, сказали, что хвост поврежден, но ничего страшного, такое бывает, наверное, вывих при прыжке с высоты. И на этом ВСЁ! Выписали обезбол. На мои слова, что кошка вот-вот загнется, уже есть перестала, не отреагировали. Разве такое бывает только из-за вывиха?! Поехали мы прямо оттуда сразу в частную. Уже через ПАРУ МИНУТ мне сказали, в чем дело!!! У кошки был большой мешок гноя на бедре! Ей прокусили ногу другие коты, попала инфекция, началось воспаление. Внешне это было не заметно вообще, шерсть не повреждена. После того как побрили это место, я увидела четыре дырки от зубов. Кошка получила соответствующее лечение и поправилась)) А так еще бы день- и всё! Не советую эту клинику и горе специалистов!! Им даже рентген не помогает определить причину🥴 хотя он был и не нужен. Жаль потраченных денег, а главное, не получили нужную помощь😏😏
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за негативные впечатления от визита в нашу клинику два года назад. М…
Виталя Рейхерт7 отзывов
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за ваш отзыв и оценку .
КФ
Ксения Федосова5 отзывов
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
31 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, Ксения, за добрые слова о нашей работе, рады работать для вас.
Руденко Михаил14 отзывов
Holy Mar18 отзывов
Вот что пишет клиника у себя в сообществе: «К процедуре допускаются здоровые животные, с нормальным аппетитом и отсутствием нарушения пищеварения. Если животное уже давно перешло порог идеального возраста, то для диагностики скрытых заболеваний взрослым животным рекомендуется пройти такие исследования: Общий анализ крови Биохимический анализ крови - предоперационный профиль ЭХО - ультразвуковую диагностику сердца. Если у животного обнаруживаются заболевания, требующие лечения, кастрация может быть отложена до устранения противопоказания.» НО 10.12.22 мою кошку просто убили!! видели в каком слабом состоянии находится животное и предложили стерилизацию! Мы сдали биохимию. Про эхо экг было ни слова! Двое хозяев услышали лишь убеждения, что 13 летний возраст - это не приговор и что кошки в этом возрасте могут хорошо перенести операцию. ВРАЧ Фарид хайбулин видимо не оценил риски и не разглядел, что животное ослабленное! Кошечка была миниатюрной и я очень сомневаюсь в том, какая доза наркоза была введена в ее организм! Нас «мариновали» до 20.00, до самого закрытия, ждали чтоб все пациенты ушли и игнорировали нас, пока наконец не вышла девушка и невнятным языком не сказала, что нашей кошки больше НЕТ! Две девчонки на ресепшене ВЫГОРАЖИВАЛИ врача и отнекивались, мы слышали одни лишь оправдания! Зачем брали животное на стерилизацию, если не были уверены? ЗАЧЕМ?! Не было принесено НИ ИЗВИНЕНИЙ НИ СОЖАЛЕНИЙ, они тупо стояли у стенки с растерянным видом! «Профессионалы»! Все ради денег! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ СВОИХ ДОМАШНИХ ЛЮБИМЦЕВ! ЗДЕСЬ ПОМЕНЯЛСЯ ПЕРСОНАЛ НА СОМНИТЕЛЬНЫЙ!!
Читать целиком
АИ
Андрей Иванов6 отзывов
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Внесены изменения в режим работы учреждения , приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Константин Котиков1 отзыв
Обратились экстренно с котом в тяжелом состоянии и не пожалели. Приняли быстро, хирург провел осмотр, всё объяснил, приняли решение о срочной операции на кишечнике. Операция прошла отлично, от наркоза отошел легко, далее ежедневно приезжали на процедуры. Как только котик стал стабилен, перевели на домашнее лечение. Врачи дали подробнейшие инструкции по уходу и питанию, постоянно находятся на связи, кот поправляется на глазах. В целом исключительно положительное впечатление от клиники. Чисто, просторно, уютно, здесь же ветаптека, очень удобно. Цены ниже чем в других клиниках. Но главная ценность - это коллектив клиники. За всё наше лечение нам не встретилось ни одного равнодушного человека. Добрые, ответственные, терпеливые, внимательные к животным и владельцам, профессионалы высокого уровня. Мы безмерно благодарны за спасение кота, за теплое отношение, остаемся вашими клиентами и рекомендуем всем.
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
18 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв. Рады слышать, что Вы остались довольны приемом и раб…
София .44 отзыва
Лечили здесь животных с 2017 года, врачи хорошие, цены приятно радуют, но если вам дорого время - лучше обратиться в другое учреждение. Пришли сегодня с собакой на операцию по записи, время «после» было распланировано, были неотложные дела + собака весь день не ела и за 2 часа до назначенного времени не пила. К назначенному времени, в 17:00, подъехали, поговорили со врачом, оказалось, он вообще не в курсе, что на сегодня у него операция запланирована. Сразу возникает вопрос к администратору клиники, почему такое произошло. В итоге, просидели 1:40, в 18:40 администратор сообщила, что «врач устал, у него сложный котик, перезапишитесь на другой день». Никакой компенсации и решения проблемы в пользу клиента. Опять же, вопрос к компетентности данного сотрудника. Я все понимаю, бывают разные ситуации и неотложные пациенты, но неужели нельзя позвонить и сообщить об этом, или, хотя бы, сказать после получаса ожидания? В конце концов, мы платим деньги, а не лечим животных на бюджетной основе. Поразмыслив над предложением «записаться на другой день» мы позвонили и записались в частную клинику, в эту больше не обратимся, потому что время и нервы дороже сэкономленных денег.
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, София! Спасибо за Ваш отзыв. От лица нашей клиники приносим Вам свои извинения за причи…
Елена Мириджанян1 отзыв
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за замечательный отзыв. Мы очень рады слышать, что Вы остались дово…
ВЧ
Венера Чувашова2 отзыва
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 декабря 2020, официальный ответ
Венера, благодарим Вас за доверие! Всегда готовы помочь, если возникнет такая необходимость.
БК
Бойко Кристина1 отзыв
Алена Колесова1 отзыв
МП
Мария Пайкачёва1 отзыв
Было в клинике сегодня,приехали подстричь когти собаке Сидели ждали пока нас примут, к нам подошла девушка с щипцами (ножницы) и начали громко говорить и щёлкать ими,естественно моя собака гавкать начала (она и так боится и ещё ее пугают) Зашли мы в кабинет, девушка по имени Ольга продолжала дразнить собаку мою, и заставила завязать морду бинтом (и начала туго затягивать бинт) муж держал собаку,чтобы та постригла когти и на протяжении всей процедуры оскорбляла мою собаку (дура) и повторяла это каждую минуту! Обстругала когти (ПОЛОВИНУ НОГТЯ) они начали кровать сильно,что все руки у меня и мужа были в крови Ужасное отношение этой девушки к животному!!!!! После того,как мы от неё вышли, мужчина ветврач подошёл к нам и сразу нашёл подход к животному!!! Она даже его облизывала. Вот что значит ветврач. Больше к этому врачу я не пойду!!!!!!
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы приносим свои извинения за то, что Ваш визит кл…
Полина Бедных22 отзыва
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
11 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв!
Ирина Киреева1 отзыв
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
7 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам, Ирина , за ваши теплые слова. Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов, а вашего…
Akcioner Pizdatyi6 отзывов
Татьяна Филиппова1 отзыв
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
19 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Для проведения служебного расследования просим Вас выслать копию договора, акта оказан…
Akcioner Pizdatyi6 отзывов
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
19 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Для проведения служебного расследования просим Вас выслать копию договора, акта оказан…
Татьяна Коннова (Мамонова)1 отзыв
Читать целиком
Со
Самарская областная ветеринарная лаборатория, лечебно-диагностический отдел
25 июня 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Хочется пожелать что б Ваше животное было всегда здоровым!
🍪
Мы используем cookies подробнее