............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Podium 

Студия красоты
3.9
20 оценок
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НН
Наталья Наумова4 отзыва
Хочу оставить отзыв о посещении студии красоты и выразить огромную благодарность мастеру Карине. Сегодня я проходила процедуру коллагенового восстановления волос, и это был мой первый визит именно к Карине. Осталась под самым приятным впечатлением! Карина — грамотный специалист, который прекрасно знает своё дело. Она очень душевно встречает, создаёт располагающую и комфортную атмосферу, в которой сразу чувствуешь себя спокойно. Процедура была выполнена качественно и профессионально. Результат меня порадовал: волосы стали гладкими, шелковистыми и ухоженными на ощупь. Помимо этого, я получила много полезной информации по уходу, а в конце мастер сделала небольшие, но очень приятные подарочки — такие мелочи бесценны. Отдельно хочется отметить саму студию: везде очень чисто, используется только профессиональная косметика хорошего качества. Также есть солярий и очень много разных средств для ухода — видно, что здесь действительно заботятся о клиентах. Наверное, каждый человек в любой сфере хочет найти своего специалиста: будь то стоматолог, бьюти-мастер или стилист. И когда встречаешь такого профессионала, которому можно довериться на все 100%, — это настоящее счастье. Сегодня я поняла, что попала в надёжные руки настоящего мастера. У меня нет ни капли сомнения, что Карина — мой человек. Уже в ближайшее время планирую прийти на покраску и уверена, что результат будет таким же потрясающим! Рекомендую Карину и студию от всей души!Читать целиком
ТН
Татьяна Новикова1 отзыв
Хочу оставить отзыв о неприятной ситуации, произошедшей при посещении салона. Я заранее, примерно за месяц до визита, записалась к мастеру Дарье на 12:00. За несколько дней до записи, за 24 часа и за 2 часа до визита мне поступали уведомления через YCLIENTS, продублированные в Telegram и VK, о том, что запись подтверждена и находится в силе. Также приходило напоминание взять наличные, поскольку оплата в салоне производится только наличными. Придя в салон в назначенное время, я столкнулась с администратором Кариной. Она даже не подняла голову и в грубой форме спросила: «Чё пришли?». Я объяснила, что у меня запись к Дарье на 12:00, и показала подтверждения в телефоне, однако Карина даже не стала их смотреть. После этого она сообщила, что Дарья сломала руку и уже около двух недель не работает, а также заявила, что Дарья якобы обзвонила всех клиентов. Однако мне никто не звонил и никаких сообщений об отмене записи не поступало. Более того, вплоть до момента моего прихода я получала автоматические подтверждения записи. Карина также сначала сказала, что моей записи нет в программе. После поиска она всё же её нашла и тут же самостоятельно отменила. После этого мне действительно пришло уведомление в Telegram об отмене записи. На предложение перенести визит администратор сказала, что работает одна и может принять меня только в субботу. Я объяснила, что в четверг улетаю. В ответ Карина развела руками и с ухмылкой сказала: «Ну всё». Когда я уже уходила, вместо нормальных извинений за ситуацию администратор с насмешкой «извинилась». Я не первый раз пользуюсь услугами этого салона, поэтому особенно неприятно столкнуться с таким отношением. При этом подобное хамоватое поведение Карины по отношению к клиентам я наблюдала и ранее. Считаю, что клиент не должен отвечать за внутренние проблемы салона и отсутствие своевременного уведомления об отмене записи. Я пришла вовремя, имея несколько подтверждений действующей записи, но вместо извинений получила грубость, насмешки и полное отсутствие заинтересованности в решении ситуации. Надеюсь, руководство салона обратит внимание на работу администратора Карины и на данную ситуацию.Читать целиком
Кристина Боровская1 отзыв