............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Expressdetal 

Торговая компания
3.2
13 оценок
3.2
13 оценок
И
Игорь1 отзыв
Заказал у них мкпп на пежо 406. Приехал за 20dl10, менеджер предложил 20dl81, аргументируя тем, что такая же у меня и стоит и она точно подойдёт, но она дороже. Купил ту, что дороже. Получил в итоге вообще от другого авто 20dm16. Она не подходит по селектору. Срок в 14 дней не прошёл, попросил возврат средств. Еще мне предложили погнуть рычаг на моем рабочем селекторе. При заказе меня заверили, что по вопросам возврата и гарантии я могу обращаться к ним, но когда у меня появились эти вопросы меня направили а транспортную компанию, мол "там получал, туда и вези". При этом договор у меня оформлен не на тк, и деньги я платил не в тк, а данной организации. Возвращать деньги отказываются, пока мкпп не дойдёт обратно до их поставщика (опять же, договор у меня не с поставщиком, а с ними, зачем мне ждать когда они свои же проблемы с поставщиком решат?). 07.06.24 пообещали что вернут деньги с течении 3х рабочих дней, решил подождать. Если деньги не поступят, буду общаться в роспотребнадзор, в отдел по защите прав потребителей, потому что это не дело. Тем, кто читает этот отзыв советую очень сильно задуматься о взаимодействии с данной организацией, потому что работают они не серьёзно, и свои проблемы хотят повесить на покупателя. Вежливые, только до того момента, пока не отправите деньги. В одном и разговоров по телефону, когда я уже ехал к ним что бы оставить коробку у них мне прямым текстом сказали "у меня от вас давление повышается, перезвоню вам позже" и звонок сбросили. Когда доехал до их склада, в котором и производил оплату на месте оказался только 1 сотрудник, просто кладовщик как я понял, который был вообще не в курсе про эту ситуацию и ничем помочь мне не смог. Итог: я заплатил за доставку и попытку установки мкпп. Просил вернуть только за коробку деньги, потому что без суда остальное я с них не взыщу. Если не вернут деньги за коробку, то уже обращусь в компетентные органы и буду требовать возврата всех расходов.
Читать целиком
Вера Калинина2 отзыва
Читать целиком
Expressdetal, торговая компания
20 мая 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, обращайтесь!
Дима Ростовский1 отзыв
Читать целиком
Expressdetal, торговая компания
26 ноября 2019, официальный ответ
Не может такого быть, мы так не работаем! Всегда оговариваем комплектацию с клиентом! Если по факту…
ВА
Воропаев Александр1 отзыв
Читать целиком
Expressdetal, торговая компания
26 ноября 2019, официальный ответ
Если бы вы соблюдали условия и сроки, оговорённые при покупке то мы бы вам заменили , или вернули де…
🍪
Мы используем cookies подробнее