Вакансии компании Нур Авто в Самаре – Работа в Нур Авто

Мы занимаемся долгосрочной арендой автомобилей для работы в такси и личных целей. В автопарке — около 1 400 автомобилей в восьми городах. Компания получает стабильный поток — около 4 000 входящих лидов в месяц с Avito, сайта и других рекламных источников. Сейчас отдел продаж работает на аутсорсе. Наша задача — создать собственный отдел продаж внутри компании: собрать команду с нуля, выстроить процессы, внедрить систему контроля и повысить конверсию от заявки до выдачи автомобиля. Задачи: – Создать внутренний отдел продаж с нуля. – Участвовать в подборе, адаптации и обучении менеджеров. – Разработать структуру отдела, регламенты, скрипты и систему мотивации. – Организовать обработку стабильного потока около 4 000 входящих лидов в месяц. – Выстроить воронку: заявка → звонок → приглашение → визит в офис → выдача автомобиля. – Контролировать скорость и качество обработки заявок. – Повышать конверсию на каждом этапе воронки. – Анализировать звонки, переписки, причины отказов и работу менеджеров. – Проводить планёрки, разборы звонков, обучение и ролевые тренировки. – Настроить систему ежедневного, еженедельного и ежемесячного контроля показателей. – Обеспечить корректное ведение сделок и данных в Битрикс24. – Работать с телефонией UIS и существующим аналитическим дашбордом. – Использовать ИИ для анализа звонков, переписок, возражений, конверсий и качества работы менеджеров. – Совместно с BI-аналитиком формировать отчёты и проверять корректность показателей. – Взаимодействовать с руководителями подразделений в городах и контролировать доведение клиентов до офисов. Что для нас важно: – Опыт работы руководителем отдела продаж. – Опыт создания или перестройки отдела продаж. – Умение управлять командой через показатели, а не только через личный контроль. – Понимание воронки продаж и ключевых конверсий. – Опыт работы с большим потоком входящих заявок. – Умение анализировать звонки, находить причины потерь и улучшать работу менеджеров. – Опыт работы с CRM и телефонией. У нас используются Битрикс24 и UIS. – Практический опыт использования ИИ в управлении отделом продаж. – Умение работать с отчётами, дашбордами и проверять достоверность данных. – Системность, самостоятельность и ориентация на измеримый результат. Будет преимуществом опыт работы в сфере такси, аренды автомобилей, автопарков или других бизнесах с массовым потоком входящих обращений. Что уже есть в компании: – Стабильный поток около 4 000 входящих лидов в месяц. – Битрикс24. – Телефония UIS. – Аналитический дашборд по работе отдела продаж. – Записи звонков и данные по воронке. – BI-аналитик, который будет помогать с формированием и проверкой отчётов. – Действующий отдел продаж на аутсорсе, работу которого можно использовать для анализа при создании собственного отдела. Что ожидаем от РОПа: – Собственный работающий отдел продаж. – Прозрачные показатели по каждому менеджеру и этапу воронки. – Контролируемая скорость обработки заявок. – Рост конверсии из обращения в визит и из визита в выдачу автомобиля. – Снижение количества потерянных лидов. – Понятная система обучения, контроля и мотивации сотрудников. – Использование ИИ как постоянного инструмента управления отделом. Условия: – Работа в Самаре. – Формат работы — преимущественно офисный. – График — 5/2. – Совокупный доход — от 100 000 до 200 000 ₽. – Итоговый доход состоит из фиксированной и премиальной частей и зависит от выполнения согласованных показателей. – Возможность самостоятельно сформировать команду и напрямую влиять на процессы и результат отдела.