Добрые люди

Патронажная служба

3.2

13 оценок

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

c…

catrinka …..3 отзыва

Не связывайтесь если не хотите трепать себе нервы. Взяли за подбор сиделки деньги до начала подбора за все дни. Сиделка была пьяная с бутылкой водки в обнимку, деньги не охотно возвращают (надеюсь вернут), ИП Еганов сделал по настоящему мужской поступок 😆заблокировал меня в социальных сетях, сразу видно мужик. Сиделку выгнали, изменений от менеджеров нет. Общаются тоглько через мессенджеры, на звонки не отвечают. Позже выяснилось что сиделка с 21 года с черном списке других компаний а у них на удивление первый раз такое. Вообщем организация отвратительная и желаю ИП ЕГАНОВУ закрыться поскорееЧитать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

12 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. В связи с тем, что Вы написали выше, хотим ответить следующее. 1. Компания работает в р…

Кушим40 отзывов

Очень подозрительная контора, на сайте указана база со свободными специалистами из которых якобы можно выбрать, по факту это не так, подберут они кого бог пошлёт и только после внесения аванса за все дни. Общаются по-хамски, будто ты зашел на рынок в 90-е.Читать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

16 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Наша компания работает с 2011 гола и уже поэтому не может быть подозрительной. Вы может…

City spirit3 отзыва

Дополню свой отзыв на ответ компании. Я внимательно изучила пункты договора и советую изучить пункт договора 3 самой компании. Конечно вы предложили другую сиделку только почему здесь вы умалчиваете факт что сиделка стала дороже да еще мне понравился комментарий в переписке (чистый русский язык). В обязанности директора как раз таки и входит общение с клиентами с которыми возник форс мажор, писать я начала везде после слов директора вашего что все решайте с менеджером и его блокировка в соц сетях - а это был его ответ на то что мы хотим получить свои деньги обратно. Это означает одно, что человек не дорожит своей репутацией и ему плевать на клиентов. У меня тоже сохранились все переписки, не нужно читать между строк (я указала что компания не вела переговоры в голосом формате, а почему то постоянно переписывалась. К тому же мной был совершен повторный звонок (кстати сразу после блокировки директором) на горячую линию указанную на сайте, автоинформатор обещал что мне скоро перезвонят и вот сегодня 13.05 до сих пор ответа нет 😀еще раз подчеркну что вы не дорожите своей репутацией и разбрасываетесь клиентами. Еще хочу дополнить что, деятельность данного ИП вызывает слишком много вопросов. Советую ему вернуться к тому виду деятельности с которого он начинал свой путь бизнесмена, потому что человеку наплевать что у вас с бабушкой, кто к ней пришел из его сотрудников, без медицинского образования как человек может управлять таким бизнесом. Да еще и выдавая компанию под видом ИП. СомнительноЧитать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

13 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Чтобы закончить общение, вынуждены напомнить, что не вы являетесь заказчиком и плательщ…

Ксения Борисова3 отзыва

Никогда не обращайтесь! Наживаются на горе людей! Заключили договор, перевели предоплату 5200, при телефонном разговоре было обговорено, что если сиделку найдем самостоятельно, то деньги вернут и договор будет расторгнут (видимо специально это обговорили по телефону, а не по смс, чтобы не оставить доказательств). На 5ый день, когда сиделку мы уже нашли сами и сообщили об этом, прислали кандидата и со словами что свои условия они выполнили, предоплату не вернули!Читать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день. К сожалению, Вы не указали номер договора или свои данные, чтобы мы могли поднять исто…

вм

вадим мороз1 отзыв

просто посредническая контора которая берет комиссию и ни за что не отвечает, вся эта контора оформлена на ИП в Екатеринбурге.Читать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

13 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день. Очень жаль, что Вы не разобравшись в работе компании пишите отзыв, который не соответст…

mcub1 отзыв

По совету знакомых обратился в службу "Добрые люди". Очень быстро подобрали сиделку. Понравилась чёткая работа операторов на связи. Всё предельно понятно и однозначно. Кандидатура сиделки устроила с первого раза. Более полугода пользуюсь услугой. Стоимость вполне адекватная. Персоналу и руководителю компании большое спасибо.Читать целиком

Flamp

tigr13lev1 отзыв

Отличный сервис по подбору сиделок!Впервые обратилась в декабре 2019, срочно нужна была сиделка к отцу в госпиталь на неделю (после операционного наркоза усилились проявления деменции). Я увидела объявление сервиса ДОБРЫЕ ЛЮДИ в холле госпиталя, позвонила, обрисовала ситуацию, и уже через 30-40 мин мне выслали анкету сиделки. Кандидатура меня устроила, я оплатила комиссию СЕРВИСУ через банк онлайн, созвонилась с сиделкой, договорились о времени её прихода, и уже к вечеру папа был под присмотром. Сейчас папе 96 лет, деменция прогрессирует, + общее состояние здоровья таково, что одного его дома не оставить (ходит с трудом, лекарства и еду самостоятельно принимать не может, потеря короткой памяти, капризы, "фантазии", нерегулярный сон и т.д.) Пытались искать сиделку "с проживанием" самостоятельно, но только зря потратили время и нервы. Я обратилась снова в ДОБРЫЕ ЛЮДИ (менеджер Каратаева Виктория), в согласованный срок (2 дня, срочность не требовалась) мне выслали в ватсапе анкету сиделки Корчагиной Е.А., меня устроила информация о ней, и я заключила договор с СЕРВИСОМ (вся переписка по условиям договора, оплате комиссии СЕРВИСУ и оплате сиделке, все необходимые документы - через мессенджер, очень удобно и оперативно). Пообщались с Корчагиной по телефону, об основном договорились, далее по ходу работы согласовали разные бытовые и медицинские моменты. Сиделкой мы довольны (она без мед образования, но имеет опыт ухода за тяжелобольными, всё нужное своевременно выполняет, аккуратная, в меру инициативная - но при этом все изменения согласовывает с нами, т.е. работаем "коллегиально" 🙂, + приятная в общении, очень спокойная и очень тактичная, а это в нашей ситуации с папой особенно важно!!!). Корчагина отработала у нас уже 2 месяца, с 4-6 выходными в согласованные с нами дни месяца, сейчас пролонгируем договор на очередной срок. Спасибо СЕРВИСУ и его менеджерам. Удобно для клиента, оперативно и качественно работают. Для постоянных клиентов есть бонусы. Детали - в переписке с менеджерами, не стесняйтесь обращаться. В общем, я искренне рекомендую сервис ДОБРЫЕ ЛЮДИ!Читать целиком

Flamp

Дл

Добрые люди, патронажная служба

25 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…

ktotatamta1 отзыв

Мы очень долго искали компаньонку - сиделку для своих родителей. У нас сложная ситуация: у отца деменция в последней стадии (кто сталкивался - поймет). Мы потратили на поиски помощницы три месяца. Кандидаты приходили и уходили, не задерживаясь больше одного дня. Некоторые выдерживали три-четыре дня. Нам нужна была сиделка на 5 часов в день по будням. И дело не в том что мы предъявляли какие-то жесткие требования к кандидатам, просто – не складывалось. Сложность еще в том, что район проживания родителей несколько обделен доступным общественным транспортом – многие сиделки отказывались из-за этого. Мы измучались обзванивать кандидатов по объявлениям и встречать все новых и новых претендентов. Пока, наконец, не вышли на патронажную службу «Добрые люди». Заключили договор и через некоторое время получили результат, да, не с первого раза, но нам подобрали человека, который устроил нас и которого, устроили мы. Мы благодарны патронажной службе «Добрые люди» за то что они не бросают нас в это непростое для нас время и мы уверены, что если что-то случится непредвиденное, они не останутся в стороне и сделают все возможное чтобы решить возникшие проблемы.Читать целиком

Flamp

Дл

Добрые люди, патронажная служба

29 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…

Tatyana Borodyanskaya1 отзыв

Компания «Добрые люди»- это отличная компания. Вся работа построено очень грамотно и четко. Я всем рекомендую, кто попал в сложную жизненную ситуацию обращаться именно в эту компанию. Менеджер Ольга Целищевп очень быстро осуществила подбор сиделки. Со второго раза мне прислали замечательную сиделку Леночку. Леночка очень чуткая, внимательная, заботливая, добропорядочный человек. Она быстро нашла контакт с моей мамой. Благодаря ей наша жизнь стала комфортней. А моей маме рядом с Леной очень хорошо. Она крепнет на глазах. Спасибо Леночке и компании «»Добрые люди»Читать целиком

Flamp

Дл

Добрые люди, патронажная служба

17 мая 2021, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…

Aleksey A2 отзыва

Нужна была сиделка, обратился в данную фирму. Выбрал тариф 30 дней с проживанием. Фирма нашла сделку, заключили договор, согласно которому фирма берет свою комиссию за все 30 дней. Сиделке оплачивать погедельно. После получения первой оплаты, сиделка была обнаружена в неадекватно состоянии и сказала, что выпила. С ней пришлось расстаться, о чём было сообщено в фирму. И тут начинается самое интересное. Вам вроде бы предлагают кандидатов, но цена будет уже другой за сутки, к тому же, зачем то дают кандидатов, которые ищут другие условия. Предложили кандидата и у него указана оплата от и до. Спрашивается, зачем нужен менеджер, если вам все самому нужно выяснять и договариваться. Менеджер отвечает не оперативно, все общение в WhatsApp. В общем хотите сами сидеть вместо сиделки и платить свои деньги, то это сюда.Читать целиком

Дл

Добрые люди, патронажная служба

13 мая 2021, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, Вы не указали номер договора, чтобы мы могли провери…

Igor Eremin1 отзыв

Я обратился в компанию Добрые люди, мне предоставили сиделку для ухода за моей мамой. Мама довольная.

Flamp

Ольга Владимирцева1 отзыв

Обратилась в компанию «Добрые люди» за поиском сиделки для пожилой женщины 84 лет. Работа организована слаженно, осуществлён быстрый поиск, менеджер Ольга поняла все наши требования, и быстро подобрала человека. Советую компанию для занятых людей, которым важно решить все вопросы быстро и надёжно! Рекомендую!Читать целиком

Flamp

Дл

Добрые люди, патронажная служба

31 августа 2020, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Здоровья Вам и вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…

Sergey Kramskoy1 отзыв

Спасибо вам! Агенство работает очень быстро и качественно, в экстренном случае всегда предоставляют замену, у нас было 2 раза потребность. Нам повезло, к нам пришел настоящий профессионал, Рзаева Оксана Юрьевна. Очень трудолюбивый, ласковый и доброжелательнвй человек, с ней было не страшно оставлять бабушку. Всем советую данного специалиста. Моя благодарность компании "Добрые Люди" и особенно Ольге Алексеевне нашему менеджеру.Читать целиком