............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RBT.ru 

Гипермаркет бытовой техники и электроники
2.9
52 оценки
2.9
52 оценки
Дмитрий Цюренко1 отзыв
Анатолий Родионов12 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Благодарим за отзыв! Рады, что холодильник Леран оправдал Ваши ожидания. С у…
Рома Аксенов1 отзыв
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего магазина! С уважением, сеть магазинов бытовой техники и электроники RBT.ru.
СК
Саясат Куаткалиев9 отзывов
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой хороший отзыв! Рады, что Вам понравился магазин и сотрудники.
СД
Саламон Дмб13 отзывов
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Сообщите пожалуйста номер заказа, о…
Daria G22 отзыва
Консультанты не образованные, некомпетентные, 1000 % не имеют никого отношения к продажам и к технике в целом! Подчеркиваю: без образования, 8 классов на вид, не знают про технику ничего. Ещё раз - ничего не смыслят! 😂 Вот прям пустота в глазах. Между собой спорят, вырывают листки из рук друг друга, каждый консультант по очереди подходил и смотрел в наши бумаги на выдачу заказа, не знаю что хотели там высмотреть. А их там человек 5 было. И самое интересное, на мой вопрос есть ли в продаже мак бук, у меня спросили: «а что это?» мы просто поржали и решили посмотреть сами, самая активная девушка прибежала и уточнила: «а это такой планшет от айфона?» Как думаете, может ли такой консультант советовать технику? Может розыгрыш был, не знаю даже. Но советую прислушаться к отзывам тут. Через пару недель позвонили и спрашивали про листочек, который они не могут найти. Забавно очень
Читать целиком
Александр Волгушев10 отзывов
Ирина2 отзыва
История о том, как RBT пытался мне продать по скидке уцененный товар, а это нарушение ЗЗПП, так как скидка и уценка товара – вещи абсолютно разные! Ночью 20.07.2019 увидела на сайте RBT скидку по промокоду «ночь20» и оформила заказ на холодильник Bosch KGV 36 с доставкой 21.07. Утром позвонил консультант магазина – подтвердили заказ и доставку. А через два часа пошли звонки и каждый раз с новыми подробностями о выбранном мною товаре: в наличии холодильники без заводской упаковки, о неожиданно обнаруженных потертостях на них, о переносе доставки на другой день по непонятным причинам и т.п. На моё замечание о том, что на сайте не было указано, что в наличии только витринные образцы – я бы заказала другой холодильник - один из консультантов предложил оформить другую модель и согласовать с администратором переоформление заказа со скидкой по промокоду, но в тот момент я не смогла определиться с выбором. В течение 20.07. мне было сделано 10 звонков из магазина. А на следующий день утром мне снова позвонили и неожиданно «обрадовали», что у них есть заказанная мной модель в идеальном состоянии, но без упаковки. Я отказалась покупать холодильник без заводской упаковки и попросила оформить другую модель холодильника, но со скидкой по промокоду. Администратор магазина не согласовал, т.к. по его мнению, «отсутствие заводской упаковки не влияет на работу и характеристики холодильника»! Это дословно!!! В инструкции по эксплуатации холодильника сказано, что заводская упаковка служит для защиты холодильника при транспортировке. То есть упаковка защищает от повреждений компрессор и трубы, по которым течет хладагент. Ст. 481 Гражданского кодекса обязывает продавца передать покупателю товар в упаковке. И самое важное: целостность заводской упаковки – главный признак того, что аппарат действительно новый. Кроме того, заводская упаковка входит в стоимость товара, так как выполняет функцию защиты от повреждений при транспортировке. Любой товар, выставленный в зале (витринный экземпляр), не предназначен для продажи, хотя может быть продан по желанию покупателя и с существенной скидкой. Образцы, выставленные в зале - уже в употреблении. Кроме того, без упаковки остаются товары, возвращенные покупателями по гарантии (последняя редакция ЗЗПП это допускает) и, возможно, прошедшие гарантийный ремонт (и далеко не всегда этот ремонт можно обнаружить при осмотре).
Читать целиком
Виктор Родионов2 отзыва
Читать целиком
RBT.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
9 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Спасибо за отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим Вас у…
🍪
Мы используем cookies подробнее