............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Profcosmo 

Магазин профессиональной косметики
4.7
37 оценок
36 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
IrishkaSweety .14 отзывов
Хочу оставить гневный отзыв о вашем магазине расположенном в г.Самара тц Вива Ленд. Я являюсь вашим постоянным клиентом, ранее приобретала товары в другом тц. До сегодняшнего дня у меня было 2 попытки что то купить в магине тц Вива Ленд, сегодня случилась 3я попытка, но увы, все они оказывались провальными. Каждый мой приход в эту точку какие-то неполадки, нет связи, нет интернета, висит компьютер, не работает программа для списания баллов. Консультант не компетентный, проговаривала акции на бренд, который вообще меня не интересовал, в то время когда я стояла у стенда с другим брендом, пыталась уговорить меня оплатить наличными или переводом, я так понимаю без выдачи чека, что нарушает права потребителей, на секундочку, а когда я упомянула про списание баллов, консультант с таким удивлением спросила "у вас что баллы есть?... а сколько у вас там?". Что за отношение такое к вашим покупателям? Я потратила свое время на ожидание, пока консультант перезагрузит свой компьютер, чтобы услышать что он не работает... Если бы это был единичный случай, я бы не обращала на это внимание, но это, к сожалению, уже 3й раз происходит со мной. Прошу принять какие то меры, хочется приходить специально в магизин и делать покупки, а не портить себе настроение и нервы.Читать целиком
ЮМ
Юлия Малахова1 отзыв
Pм
Profcosmo, магазин профессиональной косметики
9 июля 2026, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
СМ
Сергей Максимов2 отзыва
Pм
Profcosmo, магазин профессиональной косметики
9 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы стараемся ❤
ЕВ
Евгения Виноградова1 отзыв
АС
Анастасия Сидорова3 отзыва
МЛ
Марина Лаухина3 отзыва
Знаток Опытный240 отзывов
Pм
Profcosmo, магазин профессиональной косметики
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем магазине. Очень приятно, что в…
Anna Valentine1 отзыв
Pм
Profcosmo, магазин профессиональной косметики
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Мы сожалеем, что не совсе…