Совкомбанк

Банк

4.2

74 оценки

ПАО Совкомбанк

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Трофимова4 отзыва

Ужасное отделение, из 4 окон работает одно, доставка карт в отдаленные районы не осуществляет банк, пришлось выбираться в отделение за картой, предложили вместо открытия ещё одного окна в связи с большой очередью приехать в этот день в другое время, хотя я объяснила, что мы живём за городом и я с маленьким ребенком сейчас в машине, да, конечно, клиентам больше делать в этой жизни нечего, вот только и ждём весь день, когда у вас посвободнее станет, чтобы в этот день ещё раз к вам приехатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Johon Kalyai38 отзывов

Очень долгое обслуживание потому что 1 работница на весь зал. Консультант Ответила на все вопросы и настроила приложение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

25 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество…

Лена Васильева4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность финансовому консультанту Валерии и всему банку в целом. Оформила карту Халва, специалист все четко и доходчиво объяснила. Буду пользоваться с удовольствием.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

22 января 2024, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждем Вас вновь! С уважение…

Сергей Аверьянов1 отзыв

Выражаю огромную благодарность руководству банка за положительное решение моего вопроса, всем друзьям и знакомым, родственникам рекомендую этот банк, вежливый персонал, всегда придут на помощь и подскажут!Читать целиком

Илья Блинов70 отзывов

Очень неадекватное поведение у руководителя офиса Татьяны , обещает брать сотрудников на работу , а на деле отказываетЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Сергей Климов2 отзыва

Работает одна девушка. Вторая просто сидит. На одного клиента уходит 20 минут. Позор. В очереди 5 человек.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем важность вашего вопроса. Для детального разбора просим написать на feedbac…

Елена Пенькова1 отзыв

отвратительная организация работы и сотрудники. в обеденное время, в очереди более 6 человек. прием из четырех окон ведет только одно, где сидит девушка, еле нажимающая одним пальцем клавишиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

13 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…

КГ

Кристина Гаранина4 отзыва

Добрый вечер. Самый классный офис, получала в нем дебетовую карту. Работает по субботам, есть касса и банкомат. Сотрудники очень вежливые и внимательныеЧитать целиком

Ирина Самарская33 отзыва

Мое возмущение!!! В начале месяца переоформляли со старенькой бабушкой вклад со снятием определенной суммы! Проговорили операционисту, что нам необходимо переоформить на тот же вклад, который у нас был! Он был с пополнением!!! Сегодня бабушка пошла пополнять вклад, выясняется, что ей открыли другой вклад, без ПОПОЛНЕНИЯ! При этом сотрудник не уточнил, планируем ли мы пополнять вклад в дальнейшем. Сегодня операционист уведомил, что предыдущего продукта уже нет! И предложила открыть вклад Удобный. Именно он у нас и был! Что за непонятная дезинформация и почему бабушка сейчас должна терять проценты почти за месяц из за халатности вашего сотрудника?? Просьба разобраться в ситуации!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…

ОБ

Ольга Бочкарева10 отзывов

Абсолютно неквалифицированный сотрудник. На мои вопросы получала ответы ну да наверное, а после подписания договора в одном экземпляре и моего комментария:"где мой экземпляр" получила ответ: " а надо? Ну если надо распечатаем, ладно" я в полнейшем шоке. И как выяснилось половину того, что сейчас я узнаю о карте, включая комиссию , меня не проинформировалиЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…

Екатерина Е176 отзывов

Сравнительно недавно являюсь клиентом банка. Офис удобно расположен, персонал милый и приветливый. Помогли разобраться с картой. Очередей не было.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего банка. Ждём новой встречи! С уважение…

Irina Ulrikh7 отзывов

Пользуюсь картой Халва уже почти 2 года. Очень нравится. И рассрочка есть, и кэшбек. И муж оформил такую же. А сотрудники банка — все милые и вежливые девочки. Всё объясняют так, что понятно будет даже ребёнку.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 февраля 2025, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Приходите к нам п…

Эдуард Суровый14 отзывов

Отстой полный!!! Очень медленное обслуживание!!! Сотрудницы часто отвлекаются, разговвривая между собой о своих делах! Закрывал вклад---потратил 1,5 часа времени!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

1 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Макс11 отзывов

Хорошее отделение банка, удобное расположение и вежливые сотрудницы. Только есть проблема: частенько касса работает только до 18, а на сайте это не указано. Неприятно, и непонятно как быть клиентам, которые сами работают до 18.Читать целиком

Flamp

ШБ

Шахноза Бозорова2 отзыва

Офис очень уютный. Сотрудники помаетливые . всегда помогутЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 апреля 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк…

мг

максим германов1 отзыв

Отличный офис. Сотрудники доброжелательные, помогают всегда, рассказывают как больше бонусов получить по халвеЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 апреля 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк…

АО

Алексей Осипов37 отзывов

Еще один хороший офис отличного банка.

Сб

Совкомбанк, банк

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЗР

Зульфия Рахимова1 отзыв

Большой офис, всегда отзывчивые сотрудники, которые с радостью помогают решить все вопросы. Очень нравится сотрудник Малышева Анастасия, приятная девушка! Ни первый раз обращаюсь к ней и решаю все свои вопросыЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

11 марта 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Ждём новой встречи! С уважением, Деп…

МВ

Марина Власенкова2 отзыва

Ранее обращалась в данное отделение, уютный офис, приятные сотрудникиЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…

АГ

Алина Гуровская1 отзыв

Я искренне советую тщательно выбирать персонал, они в первую очередь работают с людьми и с вашими потенциальными клиентами. Была сегодня в данном заведении, тучная, темноволосая женщина консультант мягко говоря вела себя как-будто она работает на рынке, а не в банке! Очень некомпетентна, общалась нагло, впаривала то, что мне абсолютно не нужно, после чего просто отказала в выдаче карты (обычной, не кредитной) я в шоке просто. Обходите эту богадельню стороной…Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами! Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обратитьс…

Andrey Soldatov4 отзыва

Это лучший филиал в Самаре! Сервис просто ТОП! Девушки очень вежливые, отзывчивые!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за проявленный интерес и оставленный отзыв. Всегда рады видеть вас снов…

ВК

Влад Кастиэль1 отзыв

Был в этом офисе,сотрудник Ирина А. помогла решить проблему,компетентный и доброжелательный менеджер,обращусь при необходимости повторно!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

8 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Качество и довольный клиент — вот для чего мы приходим на работу) Обязательно приходите…

ДГ

Дмитрий Галактионов4 отзыва

Приходил в данное отделение в конце октября для оформления дебетовой карты. Финансовый консультант Мария очень грамотно меня проконсультировала, рассказала обо всех возможностях карты, подписках и преимуществах, среди других банков. Пользуюсь данным банком не так долго, но максимально доволен его работой. Всем советую оформить данный дебет для себя!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

17 января 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с н…

ЕО

Евгений Островидов17 отзывов

Некорректно разговаривают с клиентами, грубят, хамят, персонал портят репутацию вашего банка , свои обязанности не выполняют , на клиентов не обращают внимания хотя клиентов в тот момент у них вообще не было в залеЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 ноября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…

Павел2 отзыва

Самое ужасное отделение и банк в целом. Первая встреча и впечатление о днанном банке у меня было изначально негативное. Так как на свой день рождение по причине не компетентности сотрудников я остался без денег. Сегодня зашел в отделение данного банка. В банке находятся два сотрудника. Милая девушка обслуживает бабушку. А вот рыжеволосая детинушка сидит и залипает в телефон и ему нет дела что клиент в очереди. Ему в телефоне веселейи интересней. 10.09.2023; 10:26Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

11 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Извините за ожидание. Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы обслуживание клиент…

Елена Краснова4 отзыва

Крайне не приветливый персонал, даже не поздоровались, не говоря уже о том, чтобы хоть что-то пояснить. Хотя я обратилась туда только лишь перевыпустить картуЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Марина Рахманова1 отзыв

Отличный офис ,сотрудничаем уже более 5 лет,всем довольна.Девочки очень вежливые все расскажут и подскажут.Рекомендую!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Качество и довольный клиент - вот для чего мы приходим на работу) Обязательно приходит…

ТН

Татьяна Надарова3 отзыва

Благодарю Анну за грамотное и внимательное обслуживание, доступное объяснение всех заданных вопросов по поводу получения кэшбэк и правильное пользование халвойЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

8 июня 2023, официальный ответ

Приветствуем! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Всегда рады встрече с Вами! С уважением…

ВЛ

Вадим Лавочкин1 отзыв

Хочу подняться своими впечатлениями от общения с работником банка Анной, после оформления карты халва мы стали нетолько пользователями карты но и страхуем автомобили, она настолько приветлива и доступно объясняет все преимущества сотрудничества что не хочется обращаться в другие организации. Любые вопросы решаются быстро и ненавязчиво. Всем советую ваш банк и программы лояльности рад что стал клиентом банка и оформил карту халва.теперь не представляю жизнь без карты халва.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

25 августа 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Вс…

Галина Сидорова1 отзыв

Я клиентка данного банка.Ходила в данный банк по поводу ипотеки, сотрудник Уманская Анна все очень грамотно объяснила, данный офис советую всемЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

16 мая 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Всегда рады встреч…

Елена Жердочкина5 отзывов

Советую 100 раз подумать , прежде чем обратиться в эту организацию !Посетили на днях этот недобанк ! 30.04 .23 г в офисе на Кирова , 104 , в присутствии сотрудницы банка была внесена сумма для полного погашения кредита . Сотрудница банка тут же создала обращение на закрытие кредита . Обещала позвонить , как в главном офисе все закроют . В результате звонит и требует доплатить еще 70 р , хотя сумму мы внесли с излишком ! В чеках написано какая сумма задолженности осталась . Наобещала , что после внесения 70 р кредит будет полностью погашен и закрыт . Никакого погашения не произошло . Сегодня , 02.05 . 23 мы снова поехали в этот банк уже со своими написанными претензиями , сотрудница Мария ( главный специалист) отказывалась принимать наши претензии и требовала доплатить еще 131 р !!! Никак это не объясняя !!! Еще и драться полезла на меня , после того как я стала снимать ее на камеру ! Естественно , после такого были написаны жалобы в ЦБ РФ и т.д ! Делают все , чтобы не гасить досрочно кредит ! Сотрудники откровенно врут , нарушают условия договора и занимаются вымогательством !!! Сотрудница Мария , отсканировала копии чеков об оплате и пыталась нас обмануть . Стерла со сканированной копии ( у себя на компьютере )один чек , второй получился у нее смазанный , что типа это мы такие чеки принесли и половины суммы как бы нет 🤷🤷🤷. Требую чтобы руководство "Совкомбанк" вышло на диалог и наказали сотрудницу Марию за ее неадекватное поведение ! Фото сотрудницы приложила !Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

АА

Андрей Алексеевич15 отзывов

Прекрасные специалисты работают в данном офисе! Всё понравилось!Грамотное и хорошее обслуживаниеЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

6 декабря 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Благодарим Вас за оценку! Пожалуйста, всегда будьте открыты в ваших замечания…

Julya Shmeleva3 отзыва

Посещаю данный офис не первый раз, оперативное и быстрое обслуживание!!! Клиентоориентированность на высшем уровне. Всё доходчиво и понятно объясняют. Отлично!!!!! СПАСИБО 🙏Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обязательно пр…

АС

Александр Савельев2 отзыва

Хорошо что рассказали как выгоднее использовать карту Халва , теперь буду экономить.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценкую Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотр…

Mr Zlo1 отзыв

Спасибо, сотрудники быстро и оперативно решили мою проблему, рассказали много всего полезного.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

16 февраля 2024, официальный ответ

Приветствуем! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Ждём новой встречи! С…

ТК

Татьяна Крайнова1 отзыв

Постоянная клиентка вашего банка, хожу постоянно,но сегодня просто супер получила кучу полезной информации благодаря вашему сотруднику Аннушке.просто умничка, побольше таких сотрудников.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

2 марта 2023, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо Вам за то, что выбрали наш банк. Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Депа…

АЛ

Артём Лобачев1 отзыв

Обслуживаюсь в данном банке уже давно и всегда посещаю это отделение! Не самое удобное в плане маршрута, но: 1) Практически нет очередей; 2) Хорошие итприветливые специалисты; 3) Чисто и комфортноЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент…

АК

Александр Казначеев2 отзыва

Спасибо сотрудникам данного офиса за качественное и быстрое обслуживание! Рассказали про выгодные условия вклады и плмлгли о еиыть его.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

9 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Ждём новой встречи! С ува…

АА

Анастасия Арефьева1 отзыв

Обращалась 28.01.2023 в офис , менеджер Анна очень помогла , выполнила свою работу профессионально .

Сб

Совкомбанк, банк

26 января 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ЕН

Екатерина Нурмухаметова2 отзыва

Оформляли потребкредит, консультант Уманская Анна, очень добросовестно и кропотливо с нами занималась! Спасибо большое))

Сб

Совкомбанк, банк

14 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

D N1 отзыв

Очень хорошее обслуживание, отзывчивая Надежда доступно все объяснила, все прозрачно.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что работ…

Ирина Z10 отзывов

Это что заговор? Приехала уже во второй банк написано работают до 18:00 ЗАКРЫТО! Приехала в субботу в 16:50, 17 декабря. А мне что потом за просрочку платить, или на работу в понедельник не выходить ради того чтобы денег закинуть на карту? Из за того что они не работают по графику !!!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

22 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, по этому поводу нам на https://idea.sovcombank.ru с подробным опи…

АА

Ашхен Агекян1 отзыв

Обращались в магазин для приобретения в рассрочку товара,сотрудник оформил карту Халва и заверил,что срок будет 18 месяцев.Однако в первый платёж сумма выставилась с рассрочкой на 3 месяца,были очень недовольны сложившейся ситуацией.Обратились в данное отделение ,где сотрудник Марина Б помогла в решении данного вопроса,приняв у нас быстро заявление на увеличение срока по действующей карте.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 декабря 2022, официальный ответ

Приветствуем! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АК

Анна Кузнецова30 отзывов

Получала тут карту МИР. Быстро , четко , без лишних услуг. Спасибо за работу!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

1 декабря 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Всегда рады встрече с Вами! С уваже…

Evgeniy M31 отзыв

Карта халва дающая рассрочку, а при оплате своими кешбэкЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

29 сентября 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались ) Ждём вас в гости снова! С уважени…

О.

Ольга .17 отзывов

Отличный банкЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

12 сентября 2022, официальный ответ

Доброго времени суток! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Будем рады видеть вас вновь! С…

Фёдор Фёдоров29 отзывов

Обращался в данный офис с проблемой перевода денежных средств с карты, так как я проживаю в другом регионе у меня возникли проблемы с сотовой связью. Сотрудники данного отделения благополучно решили все мои вопросы, огромная благодарность им за это! Да и в целом совкомбанк лучший на сегодняшний день!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 сентября 2022, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо за ваш отзыв. Очередной раз подтверждаем, что в Совкомбанке и правда…

Елена Самара4 отзыва

Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Молодцы!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 августа 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для на…

Алина Мельникова9 отзывов

Хороший банк, сотрудники банка всегда приветливы и помогают с первого раза, воспользовались вкладом под 23%-успели😌спасибо банк тебе за такой большой вклад 😘Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

15 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за вашу открытость и будем рады увидеть вас снова, чтобы продемонстрировать…

Иван Тихомиров10 отзывов

Отличные вклады оформляют тут! Под 15%Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Если вдруг Вам интересно, что у н…

Карта

Самара

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии