Кувалда.ру

Пункт выдачи товара

3.7

57 оценок

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анна2 отзыва

Отличное обслуживание.

Сбер

Отзыв подтверждён

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

31 августа 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита

Евгений Никонов33 отзыва

Сделал заказ №67715907. Пришло смс о готовности к выдаче. Ехал час через весь город. 20 минут ждал, и лишь один молодой человек осмелился выйти и сказать, что заказанного кабеля нет в наличии. Жесть. Полдня потеряно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

13 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за уделенное время и отзыв. Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине стала для вас не…

ВК

Валерий Кравчук6 отзывов

Понравилось, доброе вежливое обращение персонала, очень давно не был, с тех пор как они съехали из ТЦ Мегастрой, цены удивили не заоблачные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

28 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Максим.

ДД

Денис Денис20 отзывов

Работают молодые хамы. Заказ выдают с такими лицами, что хочется уйти поскорееЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

8 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Уточните пожалуйста, когда Вы были в нашем магазине? Что конкретно оставило такое негат…

СР

Сергей Райцев2 отзыва

Хороший магазин. Молодцы продавцы

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

19 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

ДТ

Дмитрий Тараканов4 отзыва

Сервис к клиентам ужас. Заказал товар из наличия на сайте, получил подтверждение заказа по смс, что могу забрать самовывоз. Полтора часа ехал на склад. 20 минут ждал пока выдадут товар. По итогу в наличии нет. Пол дня потрачено в пустую. Почему подтверждается заказ без проверки наличия?Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

4 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим за уделенное время и отзыв. От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуац…

К Василий30 отзывов

За неделю покупал 2 разных водонагревателя, небольшой и на 150 литров. Работа сотрудников понравилась, все четко. Товар вывозят, показывают, только потом оплата, гарантийники заполняют сами, а главное помогают загрузить даже без просьб. Первый раз такое вижу в интернет-магазинах. Кстати, очень удобная парковка и пандус для погрузки. Рекомендую!Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

22 мая 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Ждем Вас снова! С уважением, менеджер отдела качества, Маргар…

Ilya Panteleeff19 отзывов

Препохабнейшее местечко стало. Когда был последний раз, с парковки выгонял сторож, когда я разговаривал с руководмтвом. Говорит директор ругается. Позвонил в поддержку Ку на 8 800 над ситуацией поржали просто и никакой реакции. Теперь стараюсь если что и вынуждены покупать у них в кувалде, то чтобы не нервировать директора и не обострять " синдром вахтера" у сторожа парковки, заказывать покупки на другие адреса. Очень теперь удивляет их слоган: для друзей кувалды.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

17 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, когда вы были в нашем магазине, либо другие конт…

РТ

Райдер Темпест68 отзывов

Заказал на сайте товар, приехал сюда и забрал его. Без проблем оплатил картой. Всё прошло гладко и оперативно.

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

6 августа 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.

Максим Понамарчук4 отзыва

Что за уникум спроектировал стрелочки для клиентов ?!? По стрелочкам заезжаешь на склад , там шлагбаум . Ходишь пол часа , в итоге для получения товара нужно заехать туда, где сервисный центр ( они рядом со складом). Тогда почему при въезде ‘склад’ - стрелочка прямо, а сервисный центр - стрелочка налево ? , если 1 и 2 находятся в одном месте ?!?Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

11 июля 2024, официальный ответ

Благодарим за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за то, что посещение н…

СШ

Сергей Шиндяев1 отзыв

Заказывал триммер на дачу именно в этом магазине, так как было обещано, что его доставят к определенной дате, а именно в пятницу. Приехав на склад в пятницу вечером уже перед закрытием мне сообщили, что товар на примемке. Позвонил на горячую линию. Менеджер пообещал, что сейчас разберется и перезвонит. По итогу за 5 минут до закрытия я позвонил сам. Мне сказали, что товар все еще на приемке. То же самое было в субботу и в воскресенье. В понедельник позвонил и отменил заказ. Менеджер со мной общался не очень вежливо и даже положил первый трубку. Предоплату за товар вернули быстро, за что и одна звезда. Не советую заказывать там.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

19 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…

Алексей Л.191 отзыв

Как всегда решил вопрос с профессиональным оборудованием оперативно с подробной консультацией.

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

21 июля 2023, официальный ответ

Благодарю за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

Денис Кудинов10 отзывов

Компания купила вышку Атлант. Менеджер сказал, что всё в наличии. По факту отгрузили половину. Пришлось гонять ГАЗель дважды. Паспорт на товар не выдали. Пришлось ехать в третий раз. Менеджеры на складе сидят бездельничают, полной информацией о товаре обладают только кладовщики!Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

3 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…

Марат Насыбулин95 отзывов

Все хорошо, быстро обслужили

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

19 июня 2023, официальный ответ

Благодарю за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

Legion 163rus14 отзывов

Сдал в сервис технику, пролежала 2 недели и ничего не сделали. Низкий уровень, специалистов нет. Отвёз в другой сервис, сделали за два дня. Сервисный центр кувалда не рекомендую.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

4 февраля 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Прошу, уточните номер квитанции. Можете ответить на эл почту semkin@kuvalda.ru С у…

Гражданин Самары127 отзывов

Убогий сервис. Сидит куча персонала - никто нихрена не работает. Очередь огромная человек 10 собирается и это в ковидное время!! Безобразие!! Желаю вам закрыться нахер!!!!!!!!Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

2 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине? Можете ответить на эл почту semkin…

Alexey Sidorov3 отзыва

Интересовал циркулярный станок, обратились в магазин. Консультант сказал на стенде нет смотрите в интернете и ничего не объяснил. Бывал в этом магазине раньше помогали тоже не охотно.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

28 июня 2021, официальный ответ

Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…

ИП

Иван Петров3 отзыва

Очень, очень, очень все медленно...При отсутствии очереди 30 минут!!! Это жесть...Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

8 июня 2021, официальный ответ

Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине? Можете ответить на эл почту semkin…

Андрей Никитин7 отзывов

Ужас!!!! Хамы!!!! Не образованы в своей сфере деятельности!!!! Много расписывать не буду, это просто жесть. Брал компрессор, сломался через 3 часа суммарной работы за 1 мес. Приехал, сдал... Прошло 52 дня из положенных 45. Сам еле дозвонился, сказали через неделю перезвонить, я ей говорю мол девушка уже 50 дней прошло. В общем такие дела. Ладно хоть была зима и компрессор не так востребован был.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

13 мая 2021, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон…

Иван Герасимов38 отзывов

Отвратительная работа. Больше никогда не приеду в эту контору. Оплатил в офисе шланг 3 метра, перед этим спросив отрежут ли они мне 3 метра, ответили что да. Приехав на склад сказали что режут кратно 5 метрам. Ни в инет магазине, не на ценнике в офисе этой инфы нет...Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

26 апреля 2021, официальный ответ

Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…

Pavel Konovalov1 отзыв

При продаже шуруповерта не положили биту ph/pz, на все попытки связаться с оператором по номеру телефона идёт сброс звонкаЧитать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

19 октября 2020, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Прошу, уточните номер заказа, телефон, либо другие контактные данные, чтобы…

ded tolsty1 отзыв

Зачем писать на сайте, что заезд с 22 партсъезда, если его нет! Сегодня пытались заехать, только время потеряли!

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

25 августа 2020, официальный ответ

Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения за неудобства. Информацию на сайте мы исправили. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

ЕБ

Елизавета Беспалова5 отзывов

Зашли в сервисный центр, с просьбой починить инструмент, на что получили отказ в обслуживании и хамское отношение сотрудника.Читать целиком

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

21 октября 2019, официальный ответ

Спасибо за обращение. Уточните пожалуйста, когда вы были в нашем сервисе, какой конкретно товар вы х…

СМ

Сергей Михайков27 отзывов

Вежливые сотрудники, достаточно быстрое обслуживание.

Кп

Кувалда.ру, пункт выдачи товара

31 мая 2019, официальный ответ

Благодарю за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.

Евгений Катин11 отзывов

Всегда очень долгая выдача товара, даже если нет очереди

Карта

Самара

Электроинструмент