............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop.ru 

​Магазин зоотоваров
4.4
108 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
18
Вакансии
4.4
108 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮФ
​Юлия Ф.​1 отзыв
Все, как всегда идеально.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭС
​Эльвира С.​1 отзыв
Любимая доставка для хвостика!)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Ксения К.​1 отзыв
Удобное приложение. Выгодные цены если сделать автозаказ ✨
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
​Анна Ф​45 отзывов
Уже не первый раз делаю заказ, выбираю интервал нужный, а курьер не приезжает. На что он говорит: «ну я один водитель по городу, не успеваю», для чего тогда есть выбор временного интервала, если вы не соблюдаете это? К примеру, у меня был заказ с 10:00 до 14:00, водитель только в 18:00 позвонил. Я отменила заказ после 14:00, а водителя даже не предупредили. Как работаете…
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ЯЯ
​Яблоко Я​35 отзывов
Ни разу еще не привезли полный заказ. Всегда всего нет в наличии. Дурдом. Нужно переходить в другой магазин.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! К сожалению, по факту сборки Вашего заказа обнаружилось…
СС
​Светлана С.​1 отзыв
доставка в промежутке времени это гениальная задумка!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВХ
​Виктория Х.​1 отзыв
Лучший магазин, есть доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Руфина Гапизова​5 отзывов
Отличное расположение, хороший выбор. Приобретаю у нас корм для своих котов уже 4 года. Все 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​Карина Ларина​40 отзывов
Подробно ответили на все вопросы, персонал 5 звёзд. Цены тоже приятнее, чем в других зоомагазинах
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
АД
​Анастасия Дёмина​5 отзывов
Добрый день.. Четвёртый день у меня кот голодный.. Работаю до поздна.. Делаю заказ.. Хоть автозаказ хоть нет.. Скидывает мой заказ и все..
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ОБ
​Олеся Б.​1 отзыв
Быстро, четко, клиентоориентированно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Марина Марковская​13 отзывов
Большой ассортимент, можно получить консультацию по телефону.
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
АМ
​Агния М.​1 отзыв
Всё прошло хорошо и корм хороший.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
​Семен З.​1 отзыв
Тяжко с оплатой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
​Наталия​1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Вечные проблемы с доставкой, опаздывающих курьеры
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна Андреева​2 отзыва
Ужасное отношение к жильцам ближайших домов. На постоянной основе разгружают товар перекрывая дорогу!!! Хотя на парковке перед магазином стоят авто данного магазина, которые могут перегнать на время разгрузки. Просьбу решить вопрос с разгузкой не на дороге - игнорируют.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожид…
АЕ
​Алексей Е.​1 отзыв
Отличный магазин, все есть, цены нормальные, наличие хорошее, скидки по промокодам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЭ
​Алина Э.​1 отзыв
Магазин просто чудесный!Хочется, что персонал очень вежливый.Заслуженные 5 🌟
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алексей Р​7 отзывов
Отличный магазин для братьев наших меньших. Выбор замечательный, персонал клёвый. Цены, конечно, не для всех. Но в общем всё супер
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
АК
​Александр К.​1 отзыв
Очень большой ассортимент, но в последнее время цены стали довольно высокие...
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
​Константин​6 отзывов
Отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, качественные товары, в зале чисто и приятно.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​Лола Шамбер​14 отзывов
Большой выбор, цены приемлемые. Бесплатная доставка при онлайн заказе очень радует.
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
AU
​Apple User​5 отзывов
Очень нравится этот магазин, продавцы доброжелательные, быстро находят что необходимо
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
КБ
​Ксения Б.​10 отзывов
Медлительные сотрудники в магазине. Сделала заказ в приложении на сумму более 10 тр, позвонила, заказ подтвердили. Сказала, что приеду в течение часа. Мне сказали, что к моему приезду все будет собрано. НО ЗАКАЗ НЕ БЫЛ СОБРАН. ЕГО СОБИРАЛИ 40 МИНУТ. БОЛЕЕ ТОГО, ЗАКАЗ ВЫДАЛИ НЕПОЛНОСТЬЮ. На следующий день привезли оставшуюся часть заказа. Но самая большая беда данной организации -это доставка курьером. Курьер опаздывает до 2-х часов. А то и вообще не приедет. И так каждый раз! Курьеры хамят, бросают трубку, утверждают, что у них нет доставки. Хотя клиенту приходит смс с информацией о сроке доставке и тел курьера) Звонки в Санкт-Петербург в службу по качеству ничего не дали. Да, в Petshop.ru дешевле. Но лучше немного переплатит и купить у другого продавца, кто дорожит своей репутацией.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
С
​Светлана​1 отзыв
Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличные цены, сотрудники помогли с выбором, большой выбор товаров, отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ZS
​Zun Summer​4 отзыва
Недавно открыл для себя это место все супер
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​Яна Ястребова​7 отзывов
Отношение к клиентам и их питомцам ужасное. Заказала доставку за 2 дня, звоню курьеру в интервал времени, когда заказ должны привезти(15-18:00), он говорит, что хотел привезти заказ УТРОМ, я не взяла трубку, тк была занята и не дома, объяснила что корм необходим сегодня, в итоге он парил мне мозг до самого вечера, звонит в 21:30 и говорит, что сегодня ну никак, хочет домой, а завтра рано утром он не хочет вставать, и говорит нужно найти компромисс, какой??? Кошка будет голодать до 5 часов вечера следующего дня, тк меня не будет дома с утра до 5, я оформляю заказ заранее на определенное время, оплачиваю его, чтобы потом подстраиваться под курьера? В итоге с горем пополам после звонка по единому номеру, он соизволил приехать, ещё и предъявил мне за то, что влетел под камеру. Разберитесь со своими курьерами, уж очень они обнаглевшие, перекидывают проблемы вашего сервиса на клиентов.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была органи…
​K G​25 отзывов
Покупаю уже несколько лет у вас и ранее все устраивало, но в последнее время какой-то п..ц с доставкой товара происходит, то привезут позже интервала времени, указанного при заказе товара, то вовсе не привозят, отменяют в одностороннем порядке и не волнуют проблемы покупателей! На вопрос «почему я должна покупать у вас?» - не знаю, в последнее время все меньше преимуществ. И да, заказывать у вас более не буду !
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожидания. Соо…
ВВ
​Виталий Востриков​1 отзыв
Отличное обслуживание, сотрудники помогли с выбором. отношение и помощь сотрудников, качество товара
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
ВШ
​Вера Шершакова​2 отзыва
Качественные товары, отличное обслуживание, сотрудники помогли с выбором, быстрая и удобная доставка, отличные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!
С2
​Светлана 24​8 отзывов
Покупали шампунь и сухой корм для кошек. Девушки очень вежливые, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Выбор просто огромный! Теперь за покупками для пушистых только к Вам)
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим с…
​Привет .​13 отзывов
Очень приятное обслуживание! покупали самые первые и необходимые товары собачки, девушки полностью проконсультировали, примерили одежку по размеру. Пришли за 10 минут до закрытия и даже немного задержали(извиняюсь),слова не сказали. Теперь за покупками только к вам) приходили в чт 26 января.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
1 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Алена! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны н…
​Дарья Г​55 отзывов
Мне всё нравится, и цены и сроки доставки. Курьеры всегда звонят заранее, всё ок
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
26 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!
​Нина Валериевна​28 отзывов
Хамоватый персонал, не могут продать товар , который присутствует на полках в магазине .
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Глубоко сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобно…
ЮЗ
​Юлия З.​1 отзыв
Хорошая атмосфера и цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Лиоия Лиолия​10 отзывов
Хороший магазин ,большой ассортимент. Доброжелательные продавцы .
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!
​Юлия Самарская​12 отзывов
Ждём оплаченный корм - второй день. Телефон на 8 800 также второй день отключен. Специалисты по другим номерам кормят завтраками. Были клиентами магазина не один год, сейчас по видимому придётся менять магазин.
Читать целиком
Pм
Petshop.ru, магазин зоотоваров
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленн…
​Рена Тишина​10 отзывов
Я возмущена поведением и отношением сотрудников этой компании, причем начиная от курьера, потом сотрудника по Самаре и в итоге менеджера отдела качества. Доставку поставила с 19-23, мне необходимо принять заказ поздно вечером. Мне позвонил курьер Сергей, и сообщил, что он будет у меня через 20 м. Я сказала, что меня пока нет дома, на что он мне ответил, что это мои проблемы, у него маршрутный лист, и он не собирается сегодня в таком случае привозить мне заказ, у него такие правила и это не входит в его обязанности согласовывать время со мной. В общем он меня тупо послал, мягко выражаясь. Замечу, что ранее со мной так же никто не связывался на тему уточнения времени. Я позвонила сотруднику, отвечающему за работу водителей, указанному на сайте: по Самаре. Я описала ей сложившуюся ситуацию, она была крайне удивлена, сказала, что конечно курьер так делать не может, что он должен согласовать время, она разберется и мне все доставят. В итоге ни она, ни курьер со мной не связались, я сама набрал курьеру, когда ехала домой и сказала, что вот я еду домой и что он может приехать. На это он мне ответил, дословно: "что он тоже уже едет домой и я могу сама к нему приехать за заказом".Я в шоке просто.Снова набираю по Самаре, а там просто меня сбрасывают и отключают телефон. Теперь я уже я обратилась в службу заботы о клиентах на горячую линию. Там вообще был цирк.ТН менеджер сначала начала извиняться, а потом мне стала доказывать, что все нормально и курьер не привезет мне ничего уже. Потому что якобы выбранное время доставки, это интервал, в котором курьер может приехать в любое время или просто не привезти заказ.И что она ничего не будет делать, а мне просто кошку надо кормить, а нечем. И я не прошу приехать курьера после 23.00)).К тому же курьер уже дома в рабочее его время и почему же он не может мне привезти заказ. В общем я долго ей говорила логичные вещи, она мне твердила, что типа я сама дура, что они не обязаны согласовывать время, а привозят когда курьер может. Ужасно!
Читать целиком
​Юлия Вячеславовна​4 отзыва
Хороший светлый магазин склад. Приветливые продавцы .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее