............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самара-Авто 

Официальный дилер LADA
4.2
245 оценок
4.2
245 оценок
АК
Айсулу Кул15 отзывов
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
27 декабря 2025, официальный ответ
Айсулу Кул, большое спасибо за добрые слова! Качество обслуживания — наш приоритет, и мы рады, что о…
ВС
Виктория Сорвачева1 отзыв
ЕС
Елена Сапожкова1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
30 ноября 2025, официальный ответ
Елена Сапожкова, приятно знать, что наше обслуживание в дилерском центре Самара-Авто LADA оправдало…
Сергей Еськов1 отзыв
Слов нет одни эмоции! 9:45-9:53 19.11.2025 позвонил проконсультироваться по ремонту ходовой части автомобиля ( 0737 окончание телефона) 2131 (2020г). Менеджер входящих звонков-Виктория кроме приятного голоса больше никакого функционала не несет,грамотно отработать по чек листу не смогла даже с наводящими подсказками. Попросил соединить с консультантом мужчиной. Дмитрий представился сотрудником отдела запчастей,3 минуты невнятных вздохов и пережевывания по поводу уточнения наличия и стоимости реактивных тяг, пыльника шарнира равных угловых скоростей переднего кардана.По стоимости работ нужно ждать соединения с отделом сервиса- что не стал делать. Качество обслуживания и компетенции работников сего заведения просто ужасное !! С 2008 года работаю в данной отрасли различных брендов .В 2011-2014 был связан так же с GM автоваз и мастера ( в должности которой я отработал) сразу сообщали по ремонту и запчастям информацию, а не переключали с отдела на отдел!!! Проводите тренинги своих сотрудников!! Не пишите шаблонный ответ ,что вам жаль о таком опыте.
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
20 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Мы получили Ваш отзыв и обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте дат…
ЕК
Елена Кузьмичева1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
14 октября 2025, официальный ответ
Елена Кузьмичева, приятно знать, что наше обслуживание в дилерском центре Самара-Авто LADA оправдало…
ЕШ
Елена Шматкова4 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
8 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем дилерском центре. Ваше мнение очень важно для нас, и м…
EE
Ertenat Ertonat2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
17 сентября 2025, официальный ответ
Ertenat Ertonat, благодарим Вас за тёплые слова! Мы счастливы, что Вы остались довольны нашим дилерс…
СС
Сергей Степаненко1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
14 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Степаненко, благодарим за Ваш отзыв о нашем дилерском центре. Приятно знать, что уровень наше…
ВВ
Виталий Волков1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
12 сентября 2025, официальный ответ
Виталий Волков, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем дилерском центре. Ваше мнение очень важно для…
ИЕ
Иван Евсеев4 отзыва
Если прям совсем коротко - филиал Ада на земле. Сломалась дешевая граната. - Запишите меня на ремонт по гарантии. - Могу вас записать через месяц. - Неприемлемо, запишите на ТО (поехал на 1000 км раньше». - Да, можно (через день). Отфотографировали, заказали гранату (в наличии, хотя это по сути расходник, конечно же ничего нет), срок ожидания около 10 дней (на словах). По факту предложили подписать допник, что я не возражаю если срок выполнения работ будет составлять 90 дней, в которые, ВНИМАНИЕ!, не входит поставка запчастей. От подписи отказался. Дней через 10 реально привезли, приехал на замену, просидел у них 5 часов. Ходят вялые, нужно сфотографировать еще раз, согласовать с ВАЗом и т.д. Гранату поменяли, сорвали резьбу, долго искали выход, нашли, резьбу нарезали и… Поменяли не ту гранату! Хоть я о своих сомнениях и говорил остался не услышан. Снова отфотографировали, снова заказали, снова ждите. Снова приехал, снова ждал около 5 часов, потому что инженер по гарантии не успевал, а механик ходил из угла в угол с утомленным лицом. Вишней на торте, когда машина уже была готова, у них зависла 1С, в результате чего «ждите». Сколько ждать непонятно. Начал говорить грубо, написал расписку, машину забрал и на этом всё. Отмучился. Давайте по-честному - это не сервис, а издевательство над людьми и здравым смыслом. В наличии ни одной детали нет, распределительный центр находится в Москве (!), любую деталь нужно ждать. Все что делают нужно фотографировать и отправлять на согласование (как я понял в Тольятти). Видимо с мош-ми борются. Но! Главный мош-к это конечно сам Соколов. Продавать гранту за 1,5 млн, когда ее красная цена 700К, это уже за гранью. А если кто не знал, то гранта в Египте (куда ТАЗ вышел недавно со своими супермашинами) стоит 600К. Это с логистикой, если что! В сухом остатке. Проходите мимо. Все что можно противопоставить этому издевательству - ТО делать в гараже и по знакомым. Давайте, начинайте рассказ о том, что вам очень жаль)
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
27 июня 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Ваш визит принес негативный опыт. Чтобы оперативно разобр…
Александр Фадеев3 отзыва
Посетил сегодня автосалон с гарантийным вопросом по машине.....отказали в связи отсутствием проблемы Приехал к 9 утра по записи (в итоге к прождал до 12 дня так как у специалистов не было временр посмотреть мой ц автомибиль из за отсутвия свободного места в сервисной зоне)с проблемой построеннено шума под капотом автомобиля во время работы кондиционера(когда выключен кондиционер просторнено шума нет) Инженер по гарантии отказал т.к. не услышал постороннего шума при работе кондиционера на вкл двигателе...взяли за диагностику фиксированную сумма ...ни чего внятного не ответили сказали все работает....обидно... записывался за 1.5 месяца чтобы обратиться с этой проблемой по итогу еще и денег отдал не понятно за что...прошу обратить внимание на то как относятся к владельцам кто приезжает и обращается по гарантии Не рекомендую к посещению данный автосалон Р.S. Ещё и свет отрубили минут 30 ждал пока все заработало что бы оплатить в кассу
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
7 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Ваше недовольство для нас очень важно, и мы уверены, что сможем найти решен…
Михаил Дурыничев2 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
10 июля 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Нам важно разобраться, чтобы улуч…
АГ
Аркадий Грязнов1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Поздравляем с новым автомобилем! Рады, что покупка принесла Вам удовлетворени…
Дмитрий Т.18 отзывов
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за доверие к нашему автосалону и высокую оценку нашей работы! Нам очен…
ГП
Галина Павлова3 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Пусть он приносит только радость и комфо…
АФ
Анна Фадеева1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! С покупкой Вас! Желаем Вам наслаждения от нового автомобиля! Нам приятно, что он…
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Пусть он приносит только радость и комф…
OG
Old Gamer1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Выражаем благодарность за положительный отзыв о работе нашей команды! Мы передадим Ваши…
АС
Андрей Старков4 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
13 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за Вашу высокую оценку. Мы всегда стараемся оправдать ожидания наших…
СЕ
Сергей Еременко1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
26 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Признательны Вам за столь высокую оценку и добрый отзыв. Наша команда работает…
ГГ
Гузель Грязнова1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Поздравляем с новым автомобилем! Рады, что покупка принесла Вам удовлетворение…
Игорь Алембаторов2 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
18 декабря 2024, официальный ответ
Игорь, добрый день! Мы придаем большое значение каждому отзыву, ведь он помогает нам стать лучше. На…
АГ
Алсу Галимова2 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу! Поздравляем с новым автомобилем! Рады, что покупка принесла Вам удовлетворение и…
НБ
Наталья Беляева1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
18 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Признательны Вам за столь высокую оценку и рекомендации. Наша команда работае…
ИН
Иван Николаев1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
23 января 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Искренне благодарим за тёплый отзыв о нашем дилерском центре и высокую оценку раб…
ВМ
Владимир Мамонов3 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
16 января 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Спасибо, что выбираете наш автосалон Самара-Авто LADA! Ваши слова и высокая о…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поздравляем с новым автомобилем! Рады, что покупка принесла Вам удовлетворение и соотв…
Андрей Костин1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
9 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы искренне благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Наша команда работае…
СХ
Сергей Хмелевский6 отзывов
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
9 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Поздравляем с покупкой автомобиля и желаем приятных поездок! Благодарим Вас за…
Владимир Егоров2 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 декабря 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Примите благодарность от нашей команды за высокую оценку и добрые слова в адр…
Богдан Гриценко4 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Богдан! Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение ценно для нас…
НТ
Наталья Танаева1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
5 декабря 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и благодарим за высокую оценку нашему ав…
Maria Trifonova2 отзыва
Мы покупали автомобиль в этом прекрасном салоне. На входе нас встретила с улыбкой сотрудница и узнав о цели нашего визита передала в руки менеджера Павла, который оказался, несмотря на свой молодой возраст, профессионалом своего дела. Расспросив о наших предпочтениях, он сконцентрировал наше внимание на двух моделях трёх модификаций. Рассказал о преимуществах каждой, сильных и слабых сторонах моделей с учётом именно наших условий эксплуатации автомобиля. Потом мы посмотрели и "покупали" живые автомобили. Все это помогло нам сделать осознанный выбор нашей LADA GRANTA LIFTBACK CLUB. Помог нам забронировать автомобиль и согласовать нам покупку в удобный нам день. К сожалению в назначенный день Павел не смог сопровождать сделку по покупке автомобиля в назначенное время, но он передал нас в заботливые руки своего коллеги Евгения, заранее предупредив и продублировала информацию смс сообщением. И получается, что в салоне работает команда профессионалов. Евгений не оставлял нас в неведении все время пока шла сделка заботливо передавая из рук в руки одного профессионала, который принимал наш предыдущий автомобиль в трейд-ин, потом в руки кредитного специалиста, который помог с выбором кредита, подробно объяснив условия разных банков (и не по одному разу, за что мы ему очень благодарны). Он же помог нам оформить страховки ОСАГО и Каско. К сожалению не запомнила его имени, но его рабочий стол справа от входа, большое ему человеческое спасибо. Также спасибо молодому специалисту Драйв-Клик банка, за его терпение, высокий профессионализм. Все подробно объяснил, рассказал, развеял сомнения моего подозрительного мужа который сопровождал меня на сделке. Одним словом большое спасибо всей большой команде автосалона за помощь в выборе и покупке автомобиля. Спасибо автосалону за подарки в виде допоборудования и набора необходимых мелочей в багажнике. Автомобиль поставлен на учёт и радует нас. Куда поедем проходить первое ТО? Думаю ответ очевиден - в Самара-Авто, справки навели-техобслуживание там тоже на уровне...
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Поздравляем с приобретением автомобиля и благодарим за теплый отзыв о нашем авто…
Maria Trifonova2 отзыва
Мы покупали автомобиль в этом прекрасном салоне. На входе нас встретила с улыбкой сотрудница и узнав о цели нашего визита передала в руки менеджера Павла, который оказался, несмотря на свой молодой возраст, профессионалом своего дела. Расспросив о наших предпочтениях, он сконцентрировал наше внимание на двух моделях трёх модификаций. Рассказал о преимуществах каждой, сильных и слабых сторонах моделей с учётом именно наших условий эксплуатации автомобиля. Потом мы посмотрели и "покупали" живые автомобили. Все это помогло нам сделать осознанный выбор нашей LADA GRANTA LIFTBACK CLUB. Помог нам забронировать автомобиль и согласовать нам покупку в удобный нам день. К сожалению в назначенный день Павел не смог сопровождать сделку по покупке автомобиля в назначенное время, но он передал нас в заботливые руки своего коллеги Евгения, заранее предупредив и продублировала информацию смс сообщением. И получается, что в салоне работает команда профессионалов. Евгений не оставлял нас в неведении все время пока шла сделка заботливо передавая из рук в руки одного профессионала, который принимал наш предыдущий автомобиль в трейд-ин, потом в руки кредитного специалиста, который помог с выбором кредита, подробно объяснив условия разных банков (и не по одному разу, за что мы ему очень благодарны). Он же помог нам оформить страховки ОСАГО и Каско. К сожалению не запомнила его имени, но его рабочий стол справа от входа, большое ему человеческое спасибо. Также спасибо молодому специалисту Драйв-Клик банка, за его терпение, высокий профессионализм. Все подробно объяснил, рассказал, развеял сомнения моего подозрительного мужа который сопровождал меня на сделке. Одним словом большое спасибо всей большой команде автосалона за помощь в выборе и покупке автомобиля. Спасибо автосалону за подарки в виде допоборудования и набора необходимых мелочей в багажнике. Автомобиль поставлен на учёт и радует нас. Куда поедем проходить первое ТО? Думаю ответ очевиден - в Самара-Авто, справки навели-техобслуживание там тоже на уровне...
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Поздравляем с приобретением автомобиля и благодарим за теплый отзыв о нашем авто…
ЕК
Евгений Кандалов1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
26 октября 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались положите…
РХ
Ринат Хайруллин1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
4 октября 2024, официальный ответ
Ринат, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв и за то, что так высоко оценили наш центр. Мы рады…
ВБ
Владимир Белов1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
23 сентября 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались положит…
ТБ
Татьяна Быкова3 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
20 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день, мы благодарим Вас за высокую оценку и такой приятный комментарий относительно…
Файзуллина Геля2 отзыва
ОФ
Олег Федорин1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
6 сентября 2024, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашему автосалону и поздравляем с покупкой автом…
РБ
Раиса Беспалова1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудникам! Всегда рады в…
I7
Igor_krutoi 7772 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудникам! Всегда рады видеть В…
ВА
Ведин Андрей2 отзыва
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудникам! Всегда рады видеть В…
ДН
Джамиля Низамова2 отзыва
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Джамиля! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудникам! Всегда рады видеть Вас в дилерском центре Самара-Авто LADA!
ЕВ
Елена Владимирова1 отзыв
Читать целиком
Со
Самара-Авто, официальный дилер LADA
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим его нашим сотрудникам! Всегда рады в…
🍪
Мы используем cookies подробнее