............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МакХолл 

​Ресторанный комплекс
2.5
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы105

Меню

Фото70

2.5
124 оценки
​Александра Виловатая​5 отзывов
Обещали много- получили мало!) Это не жалоба,просто выражаю свое мнение. Приезжала несколько раз в заведение,смотрела стол,обсуждали меню. Все рекомендации и пожелания записали. В итоге,что имеем!) Должен был быть стол на втором этаже. В итоге сидели в самом конце зала,хотя бронь делали заранее и места были. И менеджера неоднократно об этом просили. Даже просили сообщить,если,будут изменения. К приходу просили накрыть на стол только закуски и напитки. В итоге все было наоборот. И еще много по мелочам. Не хочется все описывать. Уважаемые сотрудники и руководство! Я понимаю,что Новый год,ажиотаж,много людей,но если вы обещаете,что-то то выполняете и делайте,если у вас это не получается - скажите об этом заранее,позвоните,сообщите. Зачем вы портите людям настроение,людям,которые еще и денег за все это заплатили. Понимаю не таких уж и больших денег это стоит,но для кого -то это весомая сумма. Максимально не приятно. Вот из всех этих мелочей и складывается мнение полностью о заведении. Не хотите работать с людьми ну так и не работайте. Просто вот даже слов нет,как хочется все это назвать и описать!) Всех благ вам! ❄️💜
Читать целиком
АД
​Анна Данчукова​2 отзыва
Это худшее заведение Самары! Бывали там когда то, когда он только открывался впечатление было не плохое! И тут пару дней назад решили посетить вновь! Тихий ужас! Встретили нас кислым пивом, которое мы пытались вернуть минут 40, всё-таки добились своего! Предложили заменить, но уже особого желания пить такое пиво не было! Попросили бутылку текилы, но у них были только 0,7, попросили передать в графин 0,5, и уже , не доверяя бармену пошли на барную стойку отследить что нам нальют!!!!! Бармен это отдельная история, минут 30 мы ждали когда нам перельют и нарежут лайм! Бармен вёл себя вызывающе, как буд то издевался! Резал лайм и тут же облизывал при нас некоторые ломтики, озвучив нам, что он наёмный сотрудник и ему всё пофигу!!!! Ни какой субординации! Далее было ещё очень весело, заказали сэт на мангале, в целом более менее, но соус трёх видов нам подали в пластиковых контейнерах, которые продают в шашлычках, поставив эти контейнеры прямо в тарелку, это уровень дно! В этот день выступала кавер группа и вход стоил по 200 рублей с человека, но музыку в 11 часов вечера выключили, мотивировав тем, что у них на втором этаже гостиница и отдыхают гости! Мы тоже пришли отдыхать в выходной день, но и конечно не бесплатно, зачем вы строите гостиницу над танцевальным рестораном? Ну и по итогу все гости перебазировались , возмущённые данным заведением в метелицу! И на десерт, нас пытались в счёте обмануть на 2100 рублей, хорошо, что нам хватило ума пересчитать!!!! Макхол-это уровень дно!!! Более не ногой!
Читать целиком
​Евгений G-FEST​16 отзывов
В целом отличный отель) достаточно хорошие номера) в самом отеле мы смогли воспользоваться кафе находящимся на 2 или 3 этаже) там всегда почти никого нет) можно спокойно прийти в любой момент чтобы покушать) либо позавтракать перед тяжёлым днём либо поужинать после хорошей прогулки) внизу есть танцевальный клуб-ресторан но он отрывается только в определённые дни когда там будет проходить какое-то мероприятие. Обычный ночной клуб в который фиг зайдёшь, молодая былло охрана пускают можно сказать только своих тех кого знают лично, а если вас не знают готовьтесь к тому что как бы вы не оделись будут докапываться и говорить что ваша одежда не подходит и не будут вас пускать проверено. Я пытался зайти 3 раза. Первый раз в шортах потому что всё таки было лето жарко почему я должен сидеть в клубе и потеть в штанах, но пускать меня в шортах не захотели, второй раз я пришёл в обычных однотонных штанах но и тут мне отказали сказав что это спортивки, а когда я всё же одел джинсы и пошёл на третью попытку меня чуть ли не вытолкнули сказав что мне не понятно. Что я не прохожу и всё..... Это единственное за что я снимаю балл. Ребят поменяйте охрану пожалуйста. У вас такая хорошая гостиница. Наберите пожалуйста нормальный персонал а не всякое .... Которое хамит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
​Людмила Петрова​2 отзыва
Самое ужасное заведение !!! Посещали 21 декабря 2024г,хочу рассказать о случившемся :охранники озлобленные , еда ужасная , цены за блюда завышены , приносят малюсенькие блюда до смеха !!! Все дошло до полиции , я думаю они помнят . Прошу Вас всех Самарцев не посещать это заведение !!!!А самое смешное , что я увидела и узнала , это админ , мальчик в шортиках в летних и в грязной майке , по русски плохо разговаривает 🤣🤣🤣 Ребят, не посещайте это заведение !!!
Читать целиком
ИП
​Иван Проскурин​9 отзывов
Это пожалуй худшее заведение в Самаре... Заказали комнату на юбилей отца, в назначенное время стол пустой, горячее не горячее, алкоголь очень долго не приносили. Фруктовая тарелка это отдельный вид искусства. Все мясо сухое и горелое. По счастливой случайности я крепче пива ничего не пью, заказали пивную башню, после выпитого бокала, на дне обнаружил тину, как оказалось это тина из пивной башни... Как мы живыми оттуда ушли не ясно.
Читать целиком
​Екатерина Новикова​3 отзыва
Забронировали номер специально рядом с клубом , где был концерт, на который мы приехали. И каково же было наше удивление, когда нашей брони не обнаружилось, администратор ссылалась на нашу невнимательность. К слову, администратор абсолютно не компетентна. Постоянно куда-то уходила, на ресепшене была толпа из гостей, нам пришлось ходить и самим выпрашивать постельное белье и полотенца, застилать самим постель … когда посреди ночи у нас заклинило в номере дверь, ресепшен абсолютно не отвечал на звонки, пришлось будить соседей (спасибо добрым людям, если бы не они, так бы и сидели в этом ужасном номере без окон и связи, в который нас заселили, потому что нам уже некуда было деваться), но на этом находчивость администратора не кончилась… она видимо захотела на нас заработать, и среди ночи разбудила нас вопросом: «а почему Вы собственно не отплатили номер?! У меня нет вашего платежа». После разборок она все же увидела наш платеж, но извинений мы не услышали. В общем гостиница ужас, персонал некомпетентный, ресторан или кафе Чили в этом же комплексе тоже не впечатлили , салаты так себе, коктейли невкусные, пришли за час до закрытия поужинать, но кухня уже не работала… «спасибо» за испорченный отдых!
Читать целиком
T
​Ti​43 отзыва
Четыре звезды только из-за приветливых двух администраторов, если бы не они, то звезд было бы гораздо меньше. Остальной персонал очень не приветливый, абсолютно не заботятся о гостях. Всем наплевать! Уборка номера так и не произошла, просили помыть посуду, в итоге стаканы после «мытья» так и остались грязными. Больше в номере ничего так и не сделали. Персонал в ресторане парни которым ничего не охото и не надо, пока не подойдешь самостоятельно их не дождаться. Сам номер уютный красивый, огромный, много места, можно удобно расположиться. Но тишина только в будни, в выходные очень шумно. Больше ничего не порадовало, к сожалению. Место хорошее, нужно только сервис на уровне держать.
Читать целиком
​Елизавета Петрова​5 отзывов
Официанты 🔥
​Михаил Черных​6 отзывов
Обслуживание официантов)
​Яна Марина​7 отзывов
Отмечали корпоратив 22.12.2023. Вывод такой: 1) Отвратительная еда. Сырная тарелка по весу рассчитана на ребенка. Прозрачный сыр я еще не видела, конечно😹 Селедка была отвратительного качества (не первой свежести, как говорится). Самое вкусное - это овощная тарелка (обожаю нарезанные овощи без соли). Мясная тарелка вытянула на оценку 2/5, поздравляю! Однако горячие блюда оказались холодными, когда их принесли (может быть это фишка данного заведения, мы так и не поняли). 2) Отвратительное обслуживание. Форма для официантов (бейджи в том числе) в данном заведении не предусмотрены, я так понимаю. Персонал заведения абсолютно не обучен никакой этике. Посетители приходят в РЕСТОРАН за хорошим обслуживанием со стороны персонала, в том числе. Однако в данной «забегаловке» вы получите только недовольные лица официантов, которые позволяют себе грубить. К тому же вышеупомянутых людей очень сложно поймать в зале, чтобы узнать, почему блюда несут 1,5-3 часа (или почему горячее приносят холодным). Хочется отметить, что горячие блюда раздали как-то выборочно людям, находящимся за столом (этого нам объяснить никто не смог, так как наш официант куда-то буквально испарился). 3) Отвратительный сотрудник гардероба. Об этом стоит сказать отдельно. Женщина средних лет с короткими белыми волосами очень медленно работает. Предупреждаю! Чтобы забрать свою одежду (а может быть и не свою, тут зависит от желания гардеробщицы), вам нужно отбиться от претензий со стороны этой «прекрасной» женщины. Поверьте, вы можете услышать о себе много чего интересного. 4) Время ожидания - вечность. Среднее время ожидания блюд при почти полной посадке (не по словам персонала) - 1,5-3 часа, как я уже писала выше. Ничего хорошего вам это ожидаете не принесет, поверьте (или оценка 2.1 вам ничего не говорит об этой забегаловке, извините, об этом РЕСТОРАНЕ).
Читать целиком
​Анастасия Шиваева​3 отзыва
Гуляли корпоратив 22.12.2023, еда ужасная, цезарь - одна капуста, правда вкусная, это было единственное вкусное блюдо. Горячее заказывали на 21:00, горячее принесли поздно, через одного. Когда в 23:00 возмутились, собрали со всех столов, что осталось, ладно хоть погрели. Заказывали мцвади (шашлык из шеи), принесли резиновую "подошву", тёмного цвета, похожую на мясо, ужас. Вместо шампанского Ламбруско Мирабелло Россо за 1500₽+10% за обслуживание (уже оплаченного) принесли Винный напиток Ламбруско фламентино, который в магазине стоит 169₽ со словами замена. Такой наглости мы еще нигде ее видели. Официанты с недовольными физиономиями, как будто мы им что-то должны. Так и не поняли, за что 10% накручивают за обслуживание на алкоголь, чтобы нам крышку открутили один раз на бутылке. Может в другие дни там и хорошо кормят, но только не на корпоративы.
Читать целиком
​Екатерина Городушкина​4 отзыва
Находимся сейчас в заведении. Заказ приняли сразу (официант рядом оказалась), напитки принесли быстро, пивную тарелку несли 1.5 часа. Спросили почему так долго несли заказ, официант сказала, что подача от 30 минут. Спустя 1.5 часа принесли холодный пивной сет. Формы у официантов никакой, не отличить от гостей, бейджиков нет - как обращаться не понятно. Ходит с недовольным выражением лица, типа зае..ли все. Понимаю, что устала, но стоять и закатывать глаза, когда при тебе пересматривают чек, это очень не красиво! Вряд ли мы вернёмся сюда ещё.
Читать целиком
​Анастасия Чурбанова​27 отзывов
Отличное место
​Svinoedov Svinoed​58 отзывов
Был ночью 19.02. Как было дном так и остается.
АС
​Алеся Самарская​48 отзывов
24 декабря пришли в данное заведение с друзьями, оплатили вход 300р с человека(3*300=900),При входе нас не оповестили, что кухня не работает. Сели за барной стойкой, как только мы узналм, что по кухне заказы не принимают, сразу захотели покинуть заведение, соответственно забрать 900р за вход, администратор Николай, не захотел идти нам на встречу, аргументирую это тем, что мы успели приобрести алкоголь у них в заведении. Чек за вход мне не выдали, когда я попросила выдать чек, чек мне выдали задним числом. Неоднакратно звонила просила передать мой отзыв в книге жалоб, так и не передали. Прошу вернуть мне 900р, разобраться. Платить 900р за то чтоб 5 минут посидеть за баром я не готова. Управляющим вообще дела нет смотрю. Билеты и чек на руках. Ищу справедливости.
Читать целиком
​Алена Дьяченкова​4 отзыва
После посещения ресторана захотелось написать отзыв, возможно он кому-то пригодится. Красивый и стильный интерьер заведения, ресторан рассчитан на большое количество людей. На 23 декабря был заказан новогодний корпоратив на 5 человек, меню заранее обговорили и оплатили. Алкоголь заказывали по факту, с собой приносить нельзя (условие ресторана). Еда была вкусная, к ней претензий нет. Но обслуживание ужасное! Наш стол 210 и у нас была официантка Катя. Мы сразу заказали сок и алкоголь. Через 3 часа захотели заказать ещё напитки, но Катю мы больше не видели. Остановили официанта парня, сделали заказ, прошел час и нам ничего не принесли. Я подошла к администратору Николаю, объяснила ситуацию, меня отправили за стол, но ни он, ни Катя не подошли. В итоге мы остановили другую девушку и она нам принесла напитки. К сожалению имени её не знаю, так как бейджиков у персонала нет. Спасибо большое блондинке, которая нас обслужила. Счет нам принес официант парень, куда пропала Катя неизвестно) Претензий к персоналу нет, недовольство именно к руководству, которое экономит деньги на официантах. Если Ваше условие алкоголь заказывать в ресторане, то где персонал? Люди пришли отдыхать, а не искать официантов по залу. Оборудуйте звонки на столах. Также была интересная подача горячего. 4 одинаковых блюда принесли в 19.00, а 5-ое минут через 45. Почему нельзя было всё подать в одно время? Это же банкет, меню обговорили заранее. Если не можете обслужить большое количество банкетов, то зачем их набирать? Музыкальная программа хорошая, но хочется побольше услышать современные песни, в основном включали старые. Заведение хорошее, но обслуживание хромает.
Читать целиком
ИМ
​Ирик Мухаметшин​8 отзывов
Новогодний корпоратив…блюда холодные, заветренные закуски, еда не вкусная, объективно дорогой бар, объективно некачественный бар, случай: заказываю за баром и заметил, что делают что то типо грока из только что использованных емкостей от морса, не помыли, на дне были остатки морса… Какие то обезьяны орущие в роли секьюрити, с первых минут нахождения разговаривают на повышенных тонах… В общем дно настоящее, никому не советую, отвратительное место, заведению нужен грамотный управленец и не скупой собственник, который уволит всех этих обезьян, которые слово сервис, видели только на вывесках автосервисов и наберет нормальную команду профессионалов. Единственное, что скрасило вечер, это талантливая кавер группа и близкие люди рядом.
Читать целиком
КК
​Катарина Катарина​4 отзыва
Отвратительное заведение, одна звезда за музыкальную программу Обслуживание - никакое. Горячее подают холодным, забывают выносить ваши напитки и менять их. Тарелки за весь вечер ни разу не меняли. Администраторов для решения спорных вопросов нет, официанты постоянно разные Сломанный лифт, который никто не захотел чинить и тд Клиентоориентированность - это не про них. Обратной связи от управляющих заведения - никакой. За испорченный вечер выдали бутылку шампанского за 167 руб - смех, да и только
Читать целиком
​Mia Caluchi​43 отзыва
Сотрудники очень милые, добрые
ОВ
​Оксана Вавиличева​8 отзывов
Отвратительное место!Заказывали банкет с предзаказом!Салаты задержали на час,второе горячее принесли раньше, чем первое,первое горячее ждали часа полтора.До 21 часа смотрели клипы,не танцевали,с 22 выступала кавер группа-это ужас...в караоке лучше поют,всё как в трубу...Желаемого от вечера не получили,танцы не удались, диджея где такого отыскали непонятно...В 2020 году было лучше. Больше сюда точно не придём.Очень жаль...оформление зала на 5.Кухня 4, мясо тушёное жёсткое как подошва.Всё несли остывшее.
Читать целиком
​Лилия Новикова​8 отзывов
В целом не плохое место потанцевать хорошо провести время можно. Но ужасный осадок произошёл по оплате. Нам посчитали в чеке не те коктейли, которые мы заказывали т. Е на 5000 тысяч мы должны были оплатить больше. Целый час мы доказывали, что мы это не заказывали. Официантка смотрела в глаза и нагло врала своему администратору и нам, доказывая, что мы заказали именно те коктейли, которые указанны в чеке. Кое как мы добились того, чтоб нам пересчитали чек. Это ситуация очень испортила настроения, почему из за ошибки официантки я должна была что то доказывать. В итоге потом девушка созналась, что все таки мы были правы. Настроение испорчено уехали в другое заведение. За танцы и атмосферу ставлю 4,за обслуживание 1.
Читать целиком
​Нина Гейзер​5 отзывов
Отмечали в этом заведении день рождение. Впечатление оставляет желать дучшее! 1. Музыка на любителя, современной музыки практически нет, играет старье. Заказывать не дают говорят не формат! 2. Еду ждать очень долго. Пока ждали забыли что заказывали. Все холодное, НЕ ВКУСНОЕ! горячее не горячее, мясо сухое( сидели возле сцены. Поднялись на второй этаж,взяли кальян. И при том что там был пустой зал, к нам не подошёл ни один официант за ЧАС! Ходили сами на бар, пока ждали кальян 1.5 ЧАСА!!! И ЭТО ПРИ ПУСТОМ СОВЕРШЕННО ЗАЛЕ! 3. И финалом было то что не хотели сделать скидку именинника 😂 отговорки были смешные! Но в итоге моё упрямство взяло вверх, и нам её рассчитали. Общее впечатление осталось плохим, больше не придём и советом не будем данное заведение...
Читать целиком
​Степан Сидоров​1 отзыв
Были вчера семьей (5 человек), праздновали день рождения. Заранее был заказан банкет на 5 человек, все оплачено, было установлено время подачи первых горячих и вторых горячих с разницей 2 часа. В итоге во время подачи первых горячих нам принесли только 2 блюда, остальные 3 принесли через ПОЛТОРА ЧАСА и тоже еле теплые, остывшие горячие поменяли (особо ничего не изменилось, такие же холодные). На все наши вопросы и просьбу позвать.администратора, официанты говорили, что у них большая запара и администратор сейчас подойдет, но, к сожалению, нас проигнорировали и никто не пришел. Второе горячее вынесли тоже не вовремя. Суббота, полный зал, все понятно, но одно дело когда у вас живая очередь на блюда, а другое когда у вас заранее заказан банкет. Сама атмосфера неплохая, можно потанцевать, обслуживание (официанты) хорошие. Про администратора, которого вообще не видели, молчу.
Читать целиком
ЮК
​Юлия К​3 отзыва
Проводили день рождения, хотес обманула нагло, ИСПОРТИЛИ день рождения и не извинились даже. Зашла нахамила и ушла. Ранее говорила, что основной зал до 23.00, а закрытая комната, которую мы и снимали, может быть в нашем распоряжении до часу точно. А в итоге выпроводили, в 23.00. Этот момент специально уточнили заранее, за неделю и за 3 дня, так что назаказали лишней еды... Оказывается в субботу там камеры и нельзя, а за неделю и в среду не было их видимо... Причем 13 ноября и диджей решил не напрягаться, танцевать было не подо что. Раньше бывали в этом ресторане и музыка была отличная. Не рекомендую данное заведение!
Читать целиком
АL
​А Love​13 отзывов
11.09.21 Был День Рождение. Хочу оставить ЖАЛОБУ на работу персонала данного заведения, а именно на охранников. Которые выпрашивали деньги с гостя 1500 р объясняя это тем, что он не русский. ЭТО ЧТО ЗА ДИСКРИМИНАЦИЯ!!!Забронировали на день рождение столик, заранее и нашего гостя не впустили из за НАЦИОНАЛЬНОСТИ!!! Гость не был пьян!!!Прошу от данного заведения ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ!!! Для решения данной проблемы, иначе во всех соц сетях вы будете пестреть с такой шумихой, Жду связи!
Читать целиком
​Ася Богданова​11 отзывов
Были 6 марта. Когда пришли меню дали минут через 20, хотя людей было мало. Заказали еду, принесли через 3,5 часа, когда уже не хотелось. И качество еды оставляет желать лучшего. Заказывали одинаковое блюдо (стейк), были разных размеров и толщины, ещё и сырое. Официант матерился, говорил какие блюда не вкусные( считаю, что такого быть не должно, все должно быть вкусно). Кому-то принесли блюдо не как в меню, отказались платить. Вызывали несколько раз администратора и он пропадал на час-два. Как будто метелица, но в обличии получше. Сама атмосфера и музыка хорошая.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее