МегаФон | Yota

Интернет-провайдеры

46 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алиса Швец19 отзывов

Шикарный перерывЧитать целиком

МегаФон | Yota

27 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением кач…

ДИ

Динара Имамутдинова1 отзыв

Темненький мальчик , лет 20 желает лучшего разговаривать не умеет , корытом текстом меня послал , сказал я вас не буду обслуживать когда пришли с пробоем , он сказал с чего такие доводы и смотрел изподлобии и ухмылкой , а когда сделала замечание , на его взгляд он сказал что это не могущие и он не обязан меня обсуждать 😳❤️‍🔥😂😂 проведите беседу с этим человеком и как надо общаться с людьмиЧитать целиком

АН

Алексей Н.1 отзыв

Мне нравится мой тариф, служба поддержки, большой выбор опций и услуг внутри тарифа.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МБ

Мария Б.1 отзыв

Всей семьей на YOTA уже лет 6 Все устраивает Связь отличная

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ирина Шестакова4 отзыва

Как может быть технический перерыв на час? На улице мороз -14 , я специально шла в салон за помощью , в итоге стою перед дверью, за ней сидит девица и смотрит на меня .. очень приятно ! Значит указывайте свои перерывы в описании времени работы !!! Ребята , так нельзяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota

25 января 2025, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…

Константин Мамонтов1 отзыв

При попытке сдать роутер меня отправили в другой офис, в другом офисе мне сказали вернутся в офис тц Апельсин, так как покупку осуществлял сдесь. Приехал за 15 минут до закрытия в Апельсин, сотрудник сказал что офис закрыт и потребовал покинуть помещение и отказал в возврате. Такого хамского обслуживания я не встречал. Не рекомендую.Читать целиком

Евгеника Т22 отзыва

Может, вы закроете эту точку!!! Как не приду, то технический перерыв, то программа не работает!!! По телефону и в чате невозможно вызвать оператора... Только робот на связи, которая отправляет по различным ссылкам... А мне нужно выяснить вопрос по незаконному списанию денег.... Этот салон заточен тупо на продаже, а не на обслуживании клиентов...Читать целиком

МегаФон | Yota

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Гж

Городской житель5 отзывов

Добрый день) решила написать отзыв об офисе продаж в ТЦ Апельсин. И оказалось ,что не одна я такая(, обслуживания действующими сотрудниками нет никакого от слова совсем !!! Грубят,хамят,и посылают вон из офиса или сами начинают сбегать с офиса, выгоняют на основании того ,что у них перерыв!!! Вешают табличку и прячуться от клиентов!!! Не смогли разрешить мой вопрос по моей симке, просто нагрубили ,сказали что симка теперь не ваша , а другого человека и вернуть симку я не смогу!!!! Моя личная симка была отключена мегафоном за то что у меня были только входящие смс от банка для входа в личный кабинет и оплата по 30 р.ежемесячно. Мегафон лишил меня права пользоваться своей личной симкой лишь только на этом основании. Общалась я с сотрудником 6 марта 2026 года, это Денис директор салона мегафон который на бейджике скрыл своё имя!!! Прошу принять меры к сотруднику Денису,уволить его как профнепригодного !!! Как хорошо что напротив есть салон МТС, теперь я их клиент !!! Мегафон вы не професиональный оператор связи!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

ЕС

Екатерина Стрельникова5 отзывов

Не работает программа в который раз. Менеджер постоянно отсутствует на рабочем месте, прикрепляет бумажку с написанным временем отсутствия, в итоге в это время не приходит. Перерыв у него каждый час. В 12.00 на 15 минут и дальше в 13.05 на час целый и так каждый час/полтора. Нигде не написан такой режим работы, сколько можно? Его не поймать на рабочем месте просто. Сам сотрудник общается недоброжелательно ,грубит, дураками выставляет когда что-то спрашиваешь. Пора заменить сотрудника. Конечно работать никому не хочется, но это обязанность и работу выполнять нужно раз уж взялся за неё.Читать целиком

МегаФон | Yota

24 февраля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Не хотели дост…

су

софья у9 отзывов

У менеджера Дениса никогда не работает программа. Последний раз обращалась 13.01.26 в 11.35 по поводу незаконно зарегистрированных на меня сим карт, и это уже не первый раз когда этот менеджер просто не хочет работать, почему-то у других сотрудников и на других точках все работает. Просто отвратительный сервис. Верните нормального сотрудника!Читать целиком

МегаФон | Yota

22 января 2026, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Совершенн…

ММ

Макс Макс3 отзыва

31.12 обратились переоформить номер на что сказали програма висит 3 числа все сделаем сегодня 5 пришли в ответ этот же сотрудник говорит я ничего не сделаю езжайте в парк хаус, я не понимаю зачем врать скажи сразу что не делаете вы и все . Очень отвратительная точка и сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Бывает, что иногда в офисах случаются затруднения технического характера в работе сист…

Светлана Степанова13 отзывов

Часы работы не совпадают с фактическими, постоянно нет сотрудников на месте, сегодня висит бумажка, что с 13:10 до 14:10 обед, в 13:02 дверь закрытаЧитать целиком

МегаФон | Yota

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Гж

Городской житель1 отзыв

Каждый раз при посещении магазина приходится ждать час! Сначало висела вывеска тех перерыва 15 минут. Далее перевесили вывеску на тех перерыв 13:00 - 14:00. Закройтесь навсегда, раз работать не можете!!!Читать целиком

МегаФон | Yota

22 июля 2025, официальный ответ

Зравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их реглам…

МВ

Мария Волкова28 отзывов

Это как вообще? Заявлено, что работаете без перерыва, значит обед- это трудности компании, а не отдельного сотрудника чья сегодня смена Повторное мое посещение салона 20.06 тоже безуспешное. Сотрудник не компетентен принять оборудование, которое было в аренде. У вашей компании отвратительный сервис и качество связи ухудшилось в сравнении за прошлые года. Я твердо намерена расстаться.Читать целиком

МегаФон | Yota

3 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Людмила Вильчевская1 отзыв

20 февраля 2026 , 18. 25 недоброжелательный продавецЧитать целиком

МегаФон | Yota

20 февраля 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не х…

Елена Х32 отзыва

Хороший филиал. Вежливые сотрудники . Все вопросы всегда готовы помочь решить

МегаФон | Yota

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

МЯ

Марина Яковлева1 отзыв

Подсказали как отключить лишние услуги, профессионалы своего дела

МегаФон | Yota

5 января 2025, официальный ответ

Доброго дня, Марина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

Александр Менумеров34 отзыва

Здравствуйте. Категорически не рекомендую. Причины: 1) Мобильная связь и интернет у Мегафона по Самаре и в области хуже остальных операторов. 2) Не качественное оборудование и ПО. На днях купил сим карту Мегафон. Был вынужден это сделать из-за модема Мегафон. В течении всего дня пытался запустить с него интернет. Трижды вëл взаимодействие со специалистами службы поддержки. Со стороны оператора, сим карты нет ограничений, сим активирована. Модем работает. Пробовал на двух разных ноутбуках. Всë в пустую. Горячая линия перенаправляет на работника офиса обслуживания. 3) Ужасное отношение к клиентам! Вечером этого же дня приехал в офис обслуживания где покупал сим карту. Сотрудник был другой. Мне попытались продать: другой тариф, дороже и смена на платной основе; другой модем, роутер. После того как это не сработало, мне отказали в возврате средств и расторжении договора. Сослались на то, что возврат и расторжение может сделать только тот сотрудник который продал симку. Так же мне было отказано во взаимодействии со старшим. На следующий день когда я обратился к сотруднику, который продал мне сим, мне так же отказали в возврате денег и расторжении сим по причине обновления программного обеспечения и физической невозможности выполнения операций. Однако продавать он может. В головном офисе ситуация повторилась. Оказалось что это массовая проблема. Т.е. мне уже третий раз отказали. 4) Ужасный сервис. Вам никто не поможет! За эти два дня я звонил на линию поддержки более 15 раз. Из них успешными была лишь четверть. При звонке ты вынужден потратить несколько минут на автоответчик. На этом этапе сброс линии происходил чаще всего. Так же часто линия прерывалась когда сотрудники переключали звонок на другого специалиста. Люди чуть ли не открытым языком говорили о том что не заинтересованы в решении вопрос клиентов, их задача продавать. Мои претензии не принимали, линию вручную сбрасывали. Это какой-то кошмар!Читать целиком

МегаФон | Yota

17 мая 2024, официальный ответ

Александр, здраствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис…

ОУ

Оксана Удалова1 отзыв

Полный обман. Зря только за сим карту 100 рублей отдала. Интернета нет, хуже чем в Теле 2. Выбрала тариф на 40 гб, оплатила половину, дали только 5 гб. Персонал не состоятельный, не может обслужить. При приеме заявление об отказе на обслуживание, даже копию выдать не смоглиЧитать целиком

МегаФон | Yota

4 марта 2024, официальный ответ

Оксана, добрый день. Мы понимаем, как важны качественные услуги мобильной сети в современной жизни…

City spirit1 отзыв

Зашла написать претензию и зарегистрировать ее. Мне отказали, сославшись на то, что не работает программа, которая регистрирует обращения. На просьбу о книге мне так же ответили отказом. Менеджер даже не поднимал глаза с монитора личного сотового телефонаЧитать целиком

МегаФон | Yota

19 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Евгения8 отзывов

Это уже 3 салон в котором ничего не могут сделать! Ни принять роутер , который был в аренде, не подтвердить данные, кого вы набираете в качестве работников?? Ужасное обслуживание и работа сотрудниковЧитать целиком

МегаФон | Yota

2 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…

Vacheslav Kirillov3 отзыва

В этот раз быстро обслужилиЧитать целиком

МегаФон | Yota

5 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Сожалеем, что вам пришлось так долго ожидать своей очереди. Мы всегда старае…

Олег С41 отзыв

Понравился сервис. Вежливый сотрудник восстановил старый номер за 5 минут.Читать целиком

МегаФон | Yota

23 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…

Maxim Makarov1 отзыв

Пришли перенести номер в Мегафон от другого оператора. Сотрудник рассказал условия переноса номера, быстро оформил документы. Долго ждать нам не пришлось.Читать целиком

МегаФон | Yota

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень прият…

Portnova777 Portnova777730 отзывов

Даниил ужасный работник, купили симкарту и чтобы она заработала ждала сутки, не чего не объяснил, даже паспортные данные не заполнил, пришлось опять на следующий день приходить! Интернет тоже не подключил 😒 сидит для видаЧитать целиком

МегаФон | Yota

8 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация, действительно, неприятная, поэтому позвольте принести искренние извинения за…

Alex Fedosov7 отзывов

Самый отстойный офис Мегафона с абсолютно безграмотными работниками. 3 раза обращался, все 3 раза не смогли решить вопрос. Дошло до того, что при подключении нового номера выдали сим карту не привязанную вообще ни к чему. Советую обходить этот офис стороной.Читать целиком

МегаФон | Yota

3 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…

светлана2 отзыва

Салон не работает..

МегаФон | Yota

28 ноября 2022, официальный ответ

Светлана, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

ЮО

Юлия Олеговна24 отзыва

Отвратительное отделение Мегафона. Обращаюсь сюда из-за близости место проживания. Особенно удивляют сотрудники Ксения и Михаил, которым вообще не известно о клиентоориентированность. Каждый раз эти сотрудники не могут предоставить должную информацию, решить вопрос. Всегда уходишь от них с великим разочарованием не решившегося вопроса. Мегафон! Может вы разработаете корпоративный кодекс? С которым ознакомите своих сотрудников?Читать целиком

МегаФон | Yota

25 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…

Наиля Саитова69 отзывов

Сдала. Смартфон в ремонт по гарантии. Сказали , что когда будет готов пришлют оповещение. Так оповещения и не дождалась. Когда туда пришла за смартфоном, он там лежал готовый уже 2 недели. Когда мне стали возвращать товар, я спросила, а где ж зарядка от смартфона. Мне сказали, что я его не давала. Я сказала, что специально бегала за зарядкой домой, т.к. Хохлович, которая принимала у меня товар сказала, нужно сдать и зарядку. Когда при возвращении товара, я стала требовать зарядку, Хохлович куда-то стала уходить в сторону, как будто она тут ни причём. Я говорю ей, голубушка где моя зарядка от телефона, я вам её лично в руки отдавала. В общем вернули зарядку с трудом. Хохлович хотела меня облапошить в очередной раз. Гнать её нужно в шею. Бессовестная, непорядочная. Ужас!Читать целиком

ЕМ

Екатеринка Миронова2 отзыва

В мегафоне ТЦ "Апельсин" трудятся совсем не компетентные работники. Работают по системе-лишь бы отпинуть клиента. Если вам там что нужно- помните о том, что вы должны написать заявление в свободной форме-указать все свои персональные данные, но обязательно напечатать его дома на компьютере и распечатать, так как менеджер Дарья и "директор" не готовы предоставить бланков, а заявление написанное собственноручно данные сотрудники не принимают, ссылаясь на инструкции, которые, к великому сожалению, не могут показать. Интересная у них инструкция, где написано, что нужно клиентов отправлять домой, для того чтобы клиенты напечатали непонятные заявления) Руководителям Мегафона нужно повнимательнее отбирать сотрудников. Они все таки лицо компании!!! И в данном случае абсолютно не компетентное, которое совсем не повышает репутацию компании.Читать целиком

Alexander Michailov7 отзывов

По программе кэшбэка, купил мышку всего за 13 рублей, консультант Виктория молодец👍

Наиля СВИИОВА.21 отзыв

В МЕГАФОНЕ РАБОТАЕТ ХОХЛОВИЧ ВИКТОРИЯ ДМИТРИЕВНА. ОБЛОПОШИЛА МЕНЯ КАК ТОЛЬКО МОГЛА. ПРОДАЛА МНЕ СМАРТФОН В ЗАМЕН НА СТАРЫЙ ПРАКТИЧЕСКИ НОВЫЙ, ОБЕЩАЛА ПРЕДОПЛАТУ 2000 РУБ. а дала 2 руб. Когда я опомнилась было уже поздно. Нужно быть честнее, если держися за это место. Поступила очень непорядочно.. ОЦЕНКА 0001.Читать целиком

Карта

Самара

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии