............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Интернет-провайдеры
2.5
35 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото5

Скидки2

Вакансии

2.5
35 оценок
​Елена Х​35 отзывов
Хороший филиал. Вежливые сотрудники . Все вопросы всегда готовы помочь решить
МегаФон-Yota
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
​Евгеника Т​21 отзыв
Может, вы закроете эту точку!!! Как не приду, то технический перерыв, то программа не работает!!! По телефону и в чате невозможно вызвать оператора... Только робот на связи, которая отправляет по различным ссылкам... А мне нужно выяснить вопрос по незаконному списанию денег.... Этот салон заточен тупо на продаже, а не на обслуживании клиентов...
Читать целиком
МегаФон-Yota
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Светлана Степанова​14 отзывов
Часы работы не совпадают с фактическими, постоянно нет сотрудников на месте, сегодня висит бумажка, что с 13:10 до 14:10 обед, в 13:02 дверь закрыта
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Каждый раз при посещении магазина приходится ждать час! Сначало висела вывеска тех перерыва 15 минут. Далее перевесили вывеску на тех перерыв 13:00 - 14:00. Закройтесь навсегда, раз работать не можете!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 июля 2025, официальный ответ
Зравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их реглам…
​Ирина Шестакова​5 отзывов
Как может быть технический перерыв на час? На улице мороз -14 , я специально шла в салон за помощью , в итоге стою перед дверью, за ней сидит девица и смотрит на меня .. очень приятно ! Значит указывайте свои перерывы в описании времени работы !!! Ребята , так нельзя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
25 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…
МЯ
​Марина Яковлева​1 отзыв
Подсказали как отключить лишние услуги, профессионалы своего дела
МегаФон-Yota
5 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Марина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
МВ
​Мария Волкова​25 отзывов
Это как вообще? Заявлено, что работаете без перерыва, значит обед- это трудности компании, а не отдельного сотрудника чья сегодня смена Повторное мое посещение салона 20.06 тоже безуспешное. Сотрудник не компетентен принять оборудование, которое было в аренде. У вашей компании отвратительный сервис и качество связи ухудшилось в сравнении за прошлые года. Я твердо намерена расстаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​Александр Менумеров​33 отзыва
Здравствуйте. Категорически не рекомендую. Причины: 1) Мобильная связь и интернет у Мегафона по Самаре и в области хуже остальных операторов. 2) Не качественное оборудование и ПО. На днях купил сим карту Мегафон. Был вынужден это сделать из-за модема Мегафон. В течении всего дня пытался запустить с него интернет. Трижды вëл взаимодействие со специалистами службы поддержки. Со стороны оператора, сим карты нет ограничений, сим активирована. Модем работает. Пробовал на двух разных ноутбуках. Всë в пустую. Горячая линия перенаправляет на работника офиса обслуживания. 3) Ужасное отношение к клиентам! Вечером этого же дня приехал в офис обслуживания где покупал сим карту. Сотрудник был другой. Мне попытались продать: другой тариф, дороже и смена на платной основе; другой модем, роутер. После того как это не сработало, мне отказали в возврате средств и расторжении договора. Сослались на то, что возврат и расторжение может сделать только тот сотрудник который продал симку. Так же мне было отказано во взаимодействии со старшим. На следующий день когда я обратился к сотруднику, который продал мне сим, мне так же отказали в возврате денег и расторжении сим по причине обновления программного обеспечения и физической невозможности выполнения операций. Однако продавать он может. В головном офисе ситуация повторилась. Оказалось что это массовая проблема. Т.е. мне уже третий раз отказали. 4) Ужасный сервис. Вам никто не поможет! За эти два дня я звонил на линию поддержки более 15 раз. Из них успешными была лишь четверть. При звонке ты вынужден потратить несколько минут на автоответчик. На этом этапе сброс линии происходил чаще всего. Так же часто линия прерывалась когда сотрудники переключали звонок на другого специалиста. Люди чуть ли не открытым языком говорили о том что не заинтересованы в решении вопрос клиентов, их задача продавать. Мои претензии не принимали, линию вручную сбрасывали. Это какой-то кошмар!
Читать целиком
МегаФон-Yota
17 мая 2024, официальный ответ
Александр, здраствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис…
ОУ
​Оксана Удалова​1 отзыв
Полный обман. Зря только за сим карту 100 рублей отдала. Интернета нет, хуже чем в Теле 2. Выбрала тариф на 40 гб, оплатила половину, дали только 5 гб. Персонал не состоятельный, не может обслужить. При приеме заявление об отказе на обслуживание, даже копию выдать не смогли
Читать целиком
МегаФон-Yota
4 марта 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Мы понимаем, как важны качественные услуги мобильной сети в современной жизни…
AU
​Apple User​1 отзыв
Зашла написать претензию и зарегистрировать ее. Мне отказали, сославшись на то, что не работает программа, которая регистрирует обращения. На просьбу о книге мне так же ответили отказом. Менеджер даже не поднимал глаза с монитора личного сотового телефона
Читать целиком
МегаФон-Yota
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АН
​Алексей Н.​1 отзыв
Мне нравится мой тариф, служба поддержки, большой выбор опций и услуг внутри тарифа.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
​Евгения​10 отзывов
Это уже 3 салон в котором ничего не могут сделать! Ни принять роутер , который был в аренде, не подтвердить данные, кого вы набираете в качестве работников?? Ужасное обслуживание и работа сотрудников
Читать целиком
МегаФон-Yota
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
МБ
​Мария Б.​1 отзыв
Всей семьей на YOTA уже лет 6 Все устраивает Связь отличная
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Vacheslav Kirillov​2 отзыва
В этот раз быстро обслужили
Читать целиком
МегаФон-Yota
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Сожалеем, что вам пришлось так долго ожидать своей очереди. Мы всегда старае…
​Олег С​36 отзывов
Понравился сервис. Вежливый сотрудник восстановил старый номер за 5 минут.
Читать целиком
МегаФон-Yota
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…
​Maxim Makarov​1 отзыв
Пришли перенести номер в Мегафон от другого оператора. Сотрудник рассказал условия переноса номера, быстро оформил документы. Долго ждать нам не пришлось.
Читать целиком
МегаФон-Yota
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень прият…
PP
​Portnova777 Portnova7777​28 отзывов
Даниил ужасный работник, купили симкарту и чтобы она заработала ждала сутки, не чего не объяснил, даже паспортные данные не заполнил, пришлось опять на следующий день приходить! Интернет тоже не подключил 😒 сидит для вида
Читать целиком
МегаФон-Yota
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация, действительно, неприятная, поэтому позвольте принести искренние извинения за…
​Alex Fedosov​9 отзывов
Самый отстойный офис Мегафона с абсолютно безграмотными работниками. 3 раза обращался, все 3 раза не смогли решить вопрос. Дошло до того, что при подключении нового номера выдали сим карту не привязанную вообще ни к чему. Советую обходить этот офис стороной.
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
с
​светлана​2 отзыва
Салон не работает..
МегаФон-Yota
28 ноября 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ЮП
​Юлия Пащенко​19 отзывов
Отвратительное отделение Мегафона. Обращаюсь сюда из-за близости место проживания. Особенно удивляют сотрудники Ксения и Михаил, которым вообще не известно о клиентоориентированность. Каждый раз эти сотрудники не могут предоставить должную информацию, решить вопрос. Всегда уходишь от них с великим разочарованием не решившегося вопроса. Мегафон! Может вы разработаете корпоративный кодекс? С которым ознакомите своих сотрудников?
Читать целиком
МегаФон-Yota
25 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Наиля Саитова​69 отзывов
Сдала. Смартфон в ремонт по гарантии. Сказали , что когда будет готов пришлют оповещение. Так оповещения и не дождалась. Когда туда пришла за смартфоном, он там лежал готовый уже 2 недели. Когда мне стали возвращать товар, я спросила, а где ж зарядка от смартфона. Мне сказали, что я его не давала. Я сказала, что специально бегала за зарядкой домой, т.к. Хохлович, которая принимала у меня товар сказала, нужно сдать и зарядку. Когда при возвращении товара, я стала требовать зарядку, Хохлович куда-то стала уходить в сторону, как будто она тут ни причём. Я говорю ей, голубушка где моя зарядка от телефона, я вам её лично в руки отдавала. В общем вернули зарядку с трудом. Хохлович хотела меня облапошить в очередной раз. Гнать её нужно в шею. Бессовестная, непорядочная. Ужас!
Читать целиком
ЕМ
​Екатеринка Миронова​2 отзыва
В мегафоне ТЦ "Апельсин" трудятся совсем не компетентные работники. Работают по системе-лишь бы отпинуть клиента. Если вам там что нужно- помните о том, что вы должны написать заявление в свободной форме-указать все свои персональные данные, но обязательно напечатать его дома на компьютере и распечатать, так как менеджер Дарья и "директор" не готовы предоставить бланков, а заявление написанное собственноручно данные сотрудники не принимают, ссылаясь на инструкции, которые, к великому сожалению, не могут показать. Интересная у них инструкция, где написано, что нужно клиентов отправлять домой, для того чтобы клиенты напечатали непонятные заявления) Руководителям Мегафона нужно повнимательнее отбирать сотрудников. Они все таки лицо компании!!! И в данном случае абсолютно не компетентное, которое совсем не повышает репутацию компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее