............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Интернет-провайдеры
2.2
35 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.2
35 оценок
Денис Денисов39 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
14 ноября 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…
vr
valerka rodina3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемс…
Ольга Шаповалова16 отзывов
Пришли с папой в салон #мегафон по адресу ул.Авроры, 92 покупать ему кнопочный телефон (старая раскладушка развалилась на две части, решили купить моноблок). Взгляд упал на телефон Texet за 1490 руб.Консультант по имени Артем помог его проверить, помог перенести туда папины сим-карты и мы решились на покупку. И тут Артем говорит, что для покупки телефона нужен...паспорт. До меня уже постфактум дошло, что вообще-то как бы для покупки техники любой (а тем более такой недорогой) паспорт обычно не требуется. Но в тот момент тени сомнения не возникло, тем более это же #мегафон, ему можно доверять. Ну вдруг какие-то внутренние требования по оформлению гарантии, и примерно так нам и объяснил сотрудник... Туман пробрался в голову, к сожалению. Передали ему паспорт, он с ним "поработал", рассчитались за телефон, тут он нам говорит, что чек на товар у них теперь электронный и придет в виде ссылки по смс. То есть из салона мы ушли без документов о покупке. Дома уже я поняла, и, почитав о подобных действиях #мегафон в интернете, нашла, что клиентам впаривают какую-то акцию "Скидка на оборудование" и для этого якобы нужен паспорт. При этом нам данный сотрудник Артем НИ СЛОВА ПРО ДАННУЮ АКЦИЮ НЕ СКАЗАЛ, И СИМ-КАРТУ МЫ ОФОРМЛЯТЬ НЕ СОБИРАЛИСЬ. НАМ НУЖЕН БЫЛ ТОЛЬКО КНОПОЧНЫЙ ТЕЛЕФОН. Тем временем никакой чек в смс-сообщение папе так и не пришел, и через день мы пошли за чеком сами. Артема в салоне не было, дежурила девушка. Мы попросили чек, она его распечатала, он будет на фото ниже. В чеке кроме телефона, за которым, мы, собственно, и пришли, было еще 4(!!!) позиции, среди которых - тарифный план и новая сим-карта!! То есть сотрудник по имени Артем без нашего ведома оформил на папин паспорт какую-то сим-карту, подключил на нее тарифный план, нам об этом не сказал, чек не выдал, кто счастливый обладатель этой сим-карты и что он успел с ее помощью сделать, нам неведомо! Будьте бдительны и включайте голову, не будьте, как я А для компании #мегафон это отличный способ показать, как с ними "надежно" работать и как они "прислушиваются" к пожеланиям своих клиентов и покупателей.
Читать целиком
МегаФон-Yota
30 октября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Странная ситуация. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личны…
Полина Павлова13 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку мы также с…
Zarya49 отзывов
МегаФон-Yota
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
SS
Stiven Saez1 отзыв
МегаФон-Yota
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Stiven! Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Ждем нашей следующей встречи!
h
hansamu_artyom3 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Артём! Спасибо за вашу поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотр…
Иннулька Полякова5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса в нашей компании. Напишите, пожалу…
Сергей Чистоклетов8 отзывов
МегаФон-Yota
16 декабря 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Александра Архипова7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
5 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
ВБ
Валерий Брысовский3 отзыва
МегаФон-Yota
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ТШ
Тамара Шахатова7 отзывов
МегаФон-Yota
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
АЧ
Алексей Чернов7 отзывов
МегаФон-Yota
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ЮМ
Юлиана Марковна7 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota
11 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Анатолий Андреев29 отзывов
МегаФон-Yota
4 ноября 2021, официальный ответ
Будем рады видеть вас в нашем салоне!
🍪
Мы используем cookies подробнее