............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rich Family 

​Семейный гипермаркет
3.8
186 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
114
Цены
Фото
33
3.8
186 оценок
СП
​Сергей Полищук​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, продавцы позволяют себе хамить и грубо отвечать покупателям. Вызов амина ни на что не влияет, ей самой все безразлично. Ю
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,Сергей ! Пожалуйста, расскажите, что именно вас расстроило. Мы готовы работать над серв…
АК
​Анна Карпина​1 отзыв
Ужасное обращение с покупателями Сплошное хамство. Коллектив не должен работать с людьми с таким отношением
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ДД
​Дарья Дарья​4 отзыва
Уважаемые владельцы данного магазина, прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников. Сервиса никакого, хамы которые разговаривают, к слову, с Вашими клиентами, в непозволительном тоне, будто я пришла не за товаром,(который кстати они должны предлагать, а не стоять сложив руки),а лично к ним в гости. Администрация тоже не захотела решать конфликтную ситуацию, скинула на то что я не правильно поняла сотрудника. Вопрос для чего вам содержать такое количество сотрудников, которые на вопрос есть ли товар в наличии, они просто говорят нет( хотя на полках он присутствовал в нескольких экземплярах), сотрудники которые позволяют себе высказывания, в стиле хотите повеселить ребенка вам этажом выше. Готова к дальнейшей дискуссии, для того, что бы эта звездочка, для ваших звезд продажи,не была удалена.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуй…
ЕН
​Екатерина Н​1 отзыв
Остались недовольны вечерним визитом в магазин 6 декабря.Примеряли годовалому ребенку зимнюю обувь и Чтобы понять подходит ли размер,не будет ли ребенок падать, спотыкаться и др.мы,естественно, проходились с ним по торговой аллее за ручки и наблюдали,на что услышали от сотрудницы магазина , что в обуви магазина ходить нельзя !!!!!!!)))) Далее эта же сотрудница(коллеги называли ее Катей) запретила нам потестить и коляску-велосипед, заявив что ездить на нем так же нельзя!!! Вот идите думайте, скольких людей она так отпугнула!) Жаль конечно! ассортимент магазина и цены норм Поработать бы с персоналом и магазин мог бы выйти на новый уровень
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуй…
Д…
​Дарья …​8 отзывов
В магазине ооочень неуютно, ассортимент стал намного меньше. Вернитесь в Letout! Там всегда был порядок, шикарный ассортимент, удобное расположение. А тут проехали через весь город, и кое-как выбрали подарок ребенку. Да и народу нет тут, как на прежнем местоположении магазина . Хотела друзьям подарить сертификат в этот магазин, но они отказались, из - за того что магазин переехал. Да и сама, вряд ли ещё раз сюда вернусь. Очень неудобно добираться
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замеча…
​Карина Луч​17 отзывов
С ценами балаган , половины ценников нет На кассе нас послали искать , в итоге ушли без покупки В детском мире такого нет
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замеча…
ДМ
​Дарья М​5 отзывов
В тц Московский всё было намного лучше. Посетили магазин после переезда, были очень разочарованы, первый раз ушли без покупок. Нет половины ценников, много вещей просто не развешаны, соответственно размеров нет, они где-то в коробках
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замеча…
​Екатерина Oreshek​27 отзывов
Магазин и сотрудники отличные. Но очень жаль, что вы переехали. И выбор стал меньше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв!!!
АП
​А. П.​7 отзывов
После переезда из тц московский(к слову там идеальный порядок был всегда!!! Вещи все развешены! ) В гудке жуткий бардак! Сегодня приехали и пришлось самим "ковыряться" в коробках, искать нужные размеры. Нас и еще одну семью спокойно направила консультант, мы переглянулись, улыбнулись и правда начали выискивать там вещи нужного нам размера. Насчитали 20 огромных коробок... На вопрос, если мы приедем через несколько дней, возможно будет уже всё развешано, другая девушка, тоже консультант, сказала: "Нет. Хотите ищите, хотите нет... Разбирать тут некому, Привозят новые коробки и всё сваливают туда" Чтобы вы понимали, там завалены проходы, вещи весят на телегах😂🙈🙊 Магазин всегда пользовался у нашей семьи спросом и большим!!! Классные игрушки и вещи для детей. Живем далеко, но приезжали закупаться по полной к вам всегда) Очень жаль, что сейчас такое происходит..
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Сначала повести ценники, а потом открывайте магазин. Мы по-моему не ваши работники, чтобы бегать и узнавать цену товара.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замеча…
НИ
​Наталья Иванова​12 отзывов
Мне очень нравится данный магазин. Очень рада, что переехали в центр города. Уже восемь лет всё для сына покупаем здесь.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что уделили время и написали отзыв!!!
ММ
​Марина Марьина​12 отзывов
Визуальному мерчендайзеру нужно сменить работу. Вопрос: для кого на высоте 2,5 метра висят вещи и стоит обувь??? Ужасно все неудобно!!! В магазине много детской одежды, но прийти туда с ребенком и лезть по стремянке чтоб достать какую то вещь или обувь, пока будешь лазить ребенок навернется откуда нибудь. Что касается одежды для взрослых.... Вы на слонов отшиваете? Размер XS это минимум М, все просто ОГРОМНОЕ.Качество и цена норм, но во всем остальном на двоечку с натягом. А стеллажи конечно очень удивили.... В принципе наверно логично, стеллажи сделаны для того для кого и одежда огромных размеров пошита, для гигантов.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замеча…
НЛ
​Николай Левин​5 отзывов
Вернитесь в лет,аут, а так всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Анна Халтурина​4 отзыва
Очень недоброжелательный персонал.Охранник на входе не пропустил с собачкой на руках(1,5 кг) , мужу пришлось остаться ждать меня за кассой. На мой вопрос, где у вас это прописано и в связи с чем нельзя, ответили, что у детей в магазине может быть аллергия на собак( у нас гипоаллергенная порода).Нужно было купить игрушку младенцу. В магазине впервые. Ориентируюсь плохо, попросила помощи в подборе, разговаривают "на отстань"в итоге выбрала первую попавшуюся игрушку и ушла. Настроение испорчено. Больше сюда не вернусь.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании приносим свои…
​тая гусева​12 отзывов
Здраствуйте уважаемая компания Rich Family! Вчера покупали ребёнку розовый велосипед это я. Мне всё понравилось, но есть одно но! Мы его не собрали но попробуем, цены на вид приятные одежда хорошая, ставлю 5 звёзд.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
12 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
​Твоя Тень​35 отзывов
Магазин отличный и один из нами посещаемых. Худшее , что произойдет - это Ваш предстоящий переезд летом на другой конец города . Это ужасно . Рич будет теперь далеко . Минус для тц Московский и для нас .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
11 апреля 2023, официальный ответ
Юлия! Спасибо за доверие. Рады стараться 🤗
SU
​Sberid User​2 отзыва
Ценники не соответствуют товару,продавцы по даному ценникуне продают товар тем самым нарушаютзакон.Вместо смены ценников они ходят за тобойпопятам...Товар ноом но персоналнеочень не рекомендую
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина. Уточ…
ОФ
​Ольга Филиппова​1 отзыв
Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров,начиная с ручек шариковых,заканчивая велосипедами и колясками. Прекрасный выбор вещей для деток Множество игрушек Все по приемлемым ценам Продавцы приветливы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
МА
​Марина Антонова​6 отзывов
Бюджетный магазин, большой ассортимент детских тгваров
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
​Ольга Дубова​26 отзывов
Замечательный магазин. Разнообразие товаров,НО ужасное расположение! Не понятно где что находится! Если вы переедете в более удобное помещение будет просто класс👍🏻. Из-за этого нет желания снова возвращаться,к сожалению
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
29 декабря 2024, официальный ответ
Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с нами своими впечатлениями.
​Никита Романов​142 отзыва
Отличный магазин. Ассортимент большой а цены дешевле чем в детском мире.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку, ждём вас снова
​Samarskaia 163​48 отзывов
Искали хорошую палатку для отдыха, самая хорошая цена и конечно же качество порадовало, палатка ливень пережила, а главное выдержала все препятствия. Так же, тут много игрушек
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Д
​Дарья​2 отзыва
Отличный магазин, выбор 👍
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
1 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Дарья, за отзыв и высокую оценку.
​Света Федотова​67 отзывов
Часто приезжаем за детскими товарами и игрушками. Большой выбор в магазине одежды, игрушек, товаров для гигиены. Цены дешевле чем в детском мире. Из минусов : не всегда есть ценники на вещи, но висят сканеры цен поэтому сильной проблемы это не доставляет
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку . Ждём вас снова.
​Хлеб всему голова Муси-Пуси​62 отзыва
Классный магаз,жаль,что только один в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
Л
​Лиана​9 отзывов
Понравился магазин, 2 этажа, много всего для детишек разных возрастов, игрушек много и товаров для детей, цены приемлемые
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. И, конечно же, ждем вас снова!
​Nastya S​31 отзыв
Блин, магазин сам хороший. Очень большой ассортимент, цены сказка, есть вообще все для детей с рождения. Большая площадь, есть где развернутся не натыкаясь на других покупателей. Снимаю одну звезду за постоянный беспорядок в торговом зале. Для чего магазину продавцы-консультанты? Ценник в одной строне, товар в другой, полно вещей валяется. Я понимаю, что за каждым покупателем не уследишь (если учесть, что люди сами те еще поросята), но хоть как-то нужно приводить торговый зал в порядок…хотя бы пару раз за день. И вторую звезду снимаю за хамский персонал. Вежливый персонал только на втором этаже, где продаются велосипеды/самокаты, запчасти и аксессуары к ним. Остальные просто хамки! Приехали смотреть коляски, продавец мужчина начал нам показывать все, очень подробно отвечал на вопросы, но потом пришла ОНА! Царица колясок! Выхватила у нас все из рук, начала сама ее катать (она же будет гулять с ребенком, конечно). Мы видели, что на каждой коляске лежит табличка, что демонстрация товара только с продавцом, но уж покатать коляску можно было самим! И это не первый случай, посещаем этот магазин с 2019 года. Считаю, что руководству надо обратить внимание на своих сотрудников и как они общаются с покупателями. В крайнем случае, тайный покупатель вам в помощь. Конечно, даже не смотря на это, все равно будет ходить в RF, это лучший детский магазин в нашем городе. И коляску у вас купили 😁
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого покупателя, поэтому обязательно проработаем ваши зам…
​Альбина Хусаенова​40 отзывов
Самый любимый магазин! Любим с дочкой здесь выбирать что-то новое интересное 💓
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
7 января 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова .Приходите ещё !
​Анна Липатова​2 отзыва
Очень хороший магазин, цены лучшие , выбор большой
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе . Ждём вас вновь .
МС
​Макар Солодников​3 отзыва
довольно таки большой выбор да и цены не пугают)
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
7 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку . Мы работаем для вас !
ОЗ
​Ольга Здвижкова​127 отзывов
Хороший выбор товаров по адекватной цене,но минус один очень далеко добираться.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
18 октября 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день, огромное спасибо за отзыв 😉 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
​innasolovina​7 отзывов
Обувь с отличным качеством, покупаем здесь не первый сезон, всегда довольны. Расценки нормальные. Советую.
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
30 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! Приятных Вам покупок!
​Как то Так​50 отзывов
Когда закрыли дочки сыночки, стали покупать одежду здесь
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
19 июля 2023, официальный ответ
Лилия, добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас 🙏 Мы всегда вам рады ❤
​Ilya Kudinov​25 отзывов
Цены и ассортимент на велозапчасти хорошие. Качество за эти деньги тоже. Очень плохая вентиляция, не жарко, а именно душно. Как там люди дышат весь день? Ещё не нравится, что персонал нервный и смотрит как на потенциальных воров на посетителей, просто неприятно становится. Захожу не 1 раз, не сразу это заметил, какая-то неадекватность. Может, у них там воруют много, все равно перебор, подходят близко и прямо в упор смотрят. Вот сколько ты будешь товар у витрины рассматривать, столько продавец и будет стоять в 5 метрах и смотреть в упор, как неадекватный человек. Это очень странно, аж смешно. Может там людей нанимают с отклонениями по соцпрограмме, тогда они молодцы, но если это не так, то это просто отбивает желание туда приходить. Сейчас не 90е, пора стать вежливыми, это всем на пользу.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоци…
​Илья Самойлов​2 отзыва
Отличный большой семейный магазин, купил племяннице 2 года кучу платьев, джинс, кофточек, продавцы консультанты очень отзывчивые и приветливые
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
21 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас широким ассортиментом и хорошим качеством товаров.
ЕЛ
​Евгений Лукьянов​11 отзывов
Продают велосипеды непонятных конструкций и нет услуги сборки. Мол сами возитесь, а если что с гарантии слетите. В общем то, что цены чуть меньше конкурентов, с лихвой компенсируется отвратным сервисом.
Читать целиком
RF
Rich Family, семейный гипермаркет
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений. В наше гипермаркете все велосипеды сертифицированы, проходят строгую проверку…
​Екатерина В​10 отзывов
Печально. Заказали пеленальный комод для малыша, в доставке указано до подъезда, водитель доставки Яндекс приехал просто к дому и стоял ждал, благо был муж дома, иначе я на 8 месяце беременности незнаю что бы делала. Отдельная история про качество самого комода, передние ящики во множественных сколах. Не понимаю за что так хвалят этот магазин, но делать заказы мебели оттуда точно больше не стану
Читать целиком
​Анастасия Терещенкова​5 отзывов
Неплохой магазин. На каждый сезон покупаем ребенку верхнюю одежду и она отличная! Хочу отметить работу интернет - магазина. Сделала заказ, но дата доставки была на день, который очень неудобен. Специалист пошла на встречу, изменила дату. Персонал вежливый. При формировании заказа, звонили неоднократно, уточняли позиции и по доставке. Отвечали на все вопросы. В этот раз я их больше замучала, но они молодцы))))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее