T2

Салон связи

2.2

19 оценок

Подключайте выгодные тарифы с безлимитным интернетом*

Реклама*Перечень тарифных планов с безлимитным интернетом уточняйте на t2.ru.

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АТ

Антон Тукмаков14 отзывов

Если кто-то еще захочет подключится к этому оператору, то лучше несколько раз подумать: "А нужно ли оно мне"? 15 апреля 2026г заехал в данный салон чтобы направить претензию. На дворе 21 век, сотовый оператор не может. а скорее всего не хочет принимать претензию через поддержку на сайте либо в мессенджере. Хочешь подать претензию топай ногами в офис. Время около 19:00 я пришел в офис чтобы направить претензию. Вышел из этого салона уже в 20:30. За эти 1,5 часа каких только я сказок не услышал. Во-первых, попросили подойти позже, когда ответит начальник. Во-вторых, для создания претензии нужно иметь любой номер Т2, номер другого оператора не годится. В-третьих, консультант не может принять досудебную претензию по требованиям какой-то инструкции. В-четвертых, ответ на претензию можно получить либо по смс, либо на электронную почту третьего не дано. Мне ответ нужен был в письменном виде с отправкой на адрес регистрации. В-пятых, консультант не знает что претензия составляется в двух экземплярах. Один идет в соответствующий отдел, на втором ставится подпись лица принявшего документа с датой и номером обращения. За всё это время было произведено порядка 15...18 звонков какому-то начальнику. И делала все что возможно в ее силах, чтобы не принять претензию. К этой девочки меньше всего претензий. Основная вина был как начальника на том конце трубки, так и всей организации, которая не разъясняет порядок действия сотрудников в определенных ситуациях. После такого отношения я бы не стал больше пользоваться услугами такой компанииЧитать целиком

T2, салон связи

18 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет обязательно проверена. Сожалеем о непри…

Александр Свой8 отзывов

Это мошенники! Воруют в наглую деньги, а говорят чтоб были звонки в другую страну. В детализации нет номера телефона другой страны! Мошенники! На зоне их гноить!Это мошенники! Воруют в наглую деньги, а говорят чтоб были звонки в другую страну. В детализации нет номера телефона другой страны! Мошенники! На зоне их гноить!Читать целиком

T2, салон связи

5 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

MaN Di2 отзыва

Хороший салон, помогли с проблемами по номеру телефона

T2, салон связи

1 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

Ал

Анастасия ликова16 отзывов

сотрудник хамилЧитать целиком

T2, салон связи

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

Оксана Л25 отзывов

Почему нет информации, что филиал временно не работает?Читать целиком

T2, салон связи

22 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Екатерина Климова6 отзывов

Отличный специалист Илья. Очень вежливый, помог в вопросе переоформления

T2, салон связи

19 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Дмитрий6 отзывов

Никому не советую данного оператора сотовой связи, ребёнку хотели подключить новый номер на простой тариф без абонентской платы, потребовали за сим карту 350 руб. Звонили в справочную теле 2 там не компетентный сотрудник в телефоном разговоре ничего не понял, пришлось 2 раза повторять, сказал да у нас так, плата за подключение.Читать целиком

T2, салон связи

1 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://samara.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобр…

Aleksandr Samara16 отзывов

Мало того, что все отделы теле2 закрыли в Самаре, так на этой точке вообще ничего нет, симку восстановить нельзя так как нет пластика, перейти на Есим тоже нельзя, опять же пластика нет В другой офис продаж позвонить не могут Очень плохое обслуживание, качество падаетЧитать целиком

T2, салон связи

7 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Den Merk4 отзыва

Заходили в выходной, народу никого..вопрос был по повисшей заявке по переходу на Теле2 со своим номером. друг на друга перекидывали,посмотри ты,а ты,оба своими делами заняты.. по вопросу не компетентны , общения с клиентом ноль. Озвучили сразу что когда и как,повисла заявка, прошло больше 8 дней с момента подачи , смс не приходило, что дальше нам ждать ..попросили посмотреть по паспорту информацию, т к номер заявки на память не помнили. Ничего от сотрудников не дождались, стояли слушали их общение между собой - ты посмотри а ты посмотри, но все так было сложно..по паспорту смотреть..на почте заявку ...тяжело...мальчик сам не мог осилить,просил девочку,а девочка тоже не могла,крутила телефон занята была..а почта только на ее компе как сказали.. так и не решили они кто он или она ...После чего нас спросили номер заявки , последние 4 цифры ! И приходило ли смс . Удивительные сотрудники, заинтересованные сиденьем на ж*пе не шевелясь. Ушли, решили их не отвлекать.. Задумались с переходом на Теле2.Читать целиком

Azon Oz12 отзывов

Идут на встречу покупателям)

T2, салон связи

8 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!

Анас Алкурди2 отзыва

Продавец пытается оформить симкарту с тарифом подороже. Стоит и придумывает, почему у них нет той сим-карты, которую ты просишь

Карта

Самара

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии