............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

Филиал №5

4.5

307 оценок

МАУ МФЦ

Контакты

158 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АХ

Анна Холодова1 отзыв

Специально пришла в субботу, что бы быстрее оформить. Сказали что перегружен центр и не выдают талоны, ждать час талоны, затем ещё ждать по талонам. Какое-то издевательство над людьми! Старики, с детьми мамы, всех маринуют!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Махкамова20 отзывов

Все быстро и качественно, сотрудники грамотные и вежливые. Документы( СНИЛС , ИНН) поменяла за один день. В помещении кондиционер, очень комфортно. Спасибо сотрудникам за их работу 🌼💛Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

DMITRY DMITRY4 отзыва

Это кошмар,как принимают"специалисты" Сказали ,что ожидание около часа, народу было не так много,в итоге очереди дождался спустя 2,5 часа,а всё потому,что люди ждут,а они не принимают,а приняв одного человека,ходят на 10-15 мин на чаепитие или ещё куда тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Джангабаева3 отзыва

Пришла прописать дочь, женщина на стойке регистрации настолько не компетентна, что не знает порядок действий. В другом МФЦ делала себе то же самое, всё сделали, здесь говорит мы не можем так сделать. Ещё и хамит. Если не умеет работать и не знает как это делать, пусть идёт семечками торговать. Кто её вообще туда посадил?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dima Freedom14 отзывов

Вежливый персонал, оперативно и квалифицированно решили вопрос. Спасибо большое!

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДС

Диляра Саак5 отзывов

Очень хорошее МФЦ. Всё сотрудники приветливые, грамотные и просто профессионалы, знающие свою работу. Особенно хотелось отметить Юлию Туркину! Хожу только к вам и всем советую!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СГ

Светлана Газеева4 отзыва

В целом МФЦ приятный, сотрудники вежливые. Не сразу нашли здание)

1 посещение

Отзыв подтверждён

*** sergiomoraless ***6 отзывов

Сотрудники сами еле живые, медлительные, и, видимо, поставили себе целью превратить живую очередь в мертвую! Принимают в час по чайной ложке

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ляйсан Ишмухаметова2 отзыва

Пришли с ребенком в субботу, для того чтобы сдать документы. Но нам сказали, все у них перегруженно и талоны не выдают, ждать около часа только талон, а очередь извините меня не маленькая. И не приятная сама атмосфера в здании. Так и пришлось обратиться в другое МФЦЧитать целиком

ИП

Ирина Первая3 отзыва

Очень хорошее отношение, быстрая скорость обслуживания, хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Спириной Алине. Все подсказала, помогла , ответила на все вопросы. Чудесная девушка.Читать целиком

ГС

Галия Сусляева2 отзыва

Сотрудники не консультируют и не могут сказать какие документы нужны подавать для декларации,хотя на стойке информации сказали,что проконсультируют и помогут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Сергеевна124 отзыва

Невозможно дозвониться! Либо говорят ,что "перед вами +100500 человек,ожидайте своей очереди ",либо сбрасывают. Адовое место,что этот МФЦ,что ПФР.

5 посещений

Отзыв подтверждён

АГ

Алёна Гриднева26 отзывов

Народу море, а работает одно окно 😁

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТР

Тарасенко Роман8 отзывов

Вежливое и комфортное обслуживание, на все вопросы ответили без проблем. Документы сделали быстро. Спасибо.

МЛ

Михаил Ладутько3 отзыва

Сегодня вечером 15 июля посещал МФЦ по вопросу прописки. Старший специалист Светлана Геннадьевна очень помогла в моем вопросе. Спасибо большое!

РД

Ризван Джабраилов6 отзывов

Специалист у 5 го окошка очень радушная , добрая девушка. Уже не первый раз к ней попадаю, всё объяснит и расскажет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕГ

Еlenka Герелюк1 отзыв

Мне очень понравилось обслуживание специалистов, всё чётко объяснили, дружелюбно отвечали, хочется приходить сюда снова и снова. Рекомендую однозначно данный филиал 🎉Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Жукова10 отзывов

Очень нравиться, что в этом отделении всегда все сотрудники приветливые и помогут, все объяснят если есть дополнительные вопросы. Нравится детский уголок. И самый важный плюс, это то , что отделение находится рядом с домом. 5-10 минут и ты там. Надеюсь, что вы скоро доделаете ремонт крыльца и сделаете пандус, для посетителей с колясками и мало мобильных граждан .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ШМ

Шерзоджон Мирзакбар угли2 отзыва

Сотрудница Анна очень вежливый помогла мне чем я думал

1 посещение

Отзыв подтверждён

AK

Anastassiya Kozlova9 отзывов

Очень приятные девушки работают🌸

1 посещение

Отзыв подтверждён

СГ

Сабина Гильмутдинова3 отзыва

Хорошее обслуживание. Пришлось ждать около часа очередь, но об этом меня предупредили, да я и сама видела что загруженность большая, проблема только в других клиентах, которые не умеют слушать и слышать!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гулия13 отзывов

Персонал просто супер!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДО

Дмитрий Овчинников2 отзыва

Слишком жарко, сотрудникам комфортно, а посетителям в зимнее время не очень

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда Автаева13 отзывов

Ну что я могу сказать… наше господство придумало мфц, но дальше никто ничего не думает… каждое отделение работает по своим внутренним правилам. Талонов нет даже по истечении 2 часов после открытия. Очередь из множества людей и по живой очереди и по записи. Ожидание более 2 часов Где тот орган, который отвечает за работу мфц !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Erika Erika14 отзывов

В помещении работает кондиционер-это очень хорошо.Посетителей много,ожидание длительное. Показалось,что сотрудница не совсем компетентная,но она уточнила инфу и документы приняли.Читать целиком

НС

Наталья Стеклянникова2 отзыва

Два раза была в этом мфц, и два раза повезло, что прошла без очередей. Девушки приветливые, все объяснили, документы получила быстро

Эльвира Хакимова12 отзывов

Невероятно ужасное место. Все ооооооочень медленно, на ресепе королевишны, не меньше, те что помоложе выглядят как с ночного клуба пришли. Ну вы блин первые кто встречают посетителей, а отношение всегда "че вы сюда приперлись, как вы все надоели". Представьте, да, люди вынуждены к вам ходить за услугами, которые невозможно сделать дистанционно. И многие из них не разбираются в ньюансах, для этого и идут к специалистам. Единственный свет в окошке, это Туркина Ю. В, которая 7 ноября 2025 принимала меня, внимательно рассмотрела электронное заявление, посоветовала что добавить, что исправить, все сделала быстро и четко.Читать целиком

Светлана Балуцкая15 отзывов

Отличный филиал, все объясняют, подсказывают по документам и записи, услугам. Приходила по записи и без, долго никогда не сидела.

Д

Дмитрий28 отзывов

Часть сотрудников не знают прочип в загран паспорте и как им пользоваться (Пробел в знаниях. При этом одна сотрудница хорошо помогла. Поэтому 4, но обучите персоналЧитать целиком

Любовь Сергеевна6 отзывов

Не хватает сотрудников, чтобы очередей таких не было, или график работы увеличить, чтобы больше людей в день принимать и очереди не толпились в коридорах. Персонал вежливый, отзывчивый.Читать целиком

АВ

Андрей Викторов9 отзывов

На справочной стойке работница Сабина абсолютно не понимает (или не слушает) вопросы, которые ей задают. Обратился с вопросом уточнения реквизитов для оплаты госпошлины. Внятного ответа так и не получил. Каждый второй неудовлетворённо отходил от неё. Барышня, мы же не каждый день нуждаемся в оказании госуслуг! У Вас работа такая - помогать с оформлением документов. Не говорю уже о таких качествах как доброжелательность...Читать целиком

ОБ

Олена Баланова14 отзывов

Кошмар! Вызов по телефону шёл 30 мин. На вопрос: могу ли оформить транспортную карту предпенсионера в МФЦ или через соц.защиту, пошла информация про карту жителя Самары. И опять нет ответа через них или через банк-не поняла...Читать целиком

в

ви2 отзыва

Всегда пользовалась этим мфц, сотрудники были доброжелательные и вежливые до этого дня (1 балл им, так бы это мфц заслужило -9999999999999). Пришла получить справку об отсутствии судимости, первым звоночком было то что сотрудница не умудрилась даже нормально заглянуть в мой паспорт и прочесть имя фамилию, это ладно с кем не бывает. Дальше она начала искать мою справку и ворчать про какую-то расписку (я про нее не поняла и не знала зачем даже она, не нужна была). Дальше она недовольным тоном спросила где я заказывала справку, заказывала я через госуслуги. И тут началось она с презрением начала говорить "А что вы мне раньше не сказали". Эмм а я откуда знаю как именно вы мне должны выдавать справку и почему я должна знать ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ. Ладно это еще ладно, но следующая ее фраза "Вы что не знаете что Госуслуги и Мфц это разное, вот я понимаю пожилые не понимают, а молодежь то почему не знает". Это просто я выпала с этого, во-первых я это знаю мне не 5 лет, во-вторых что за глупости она вообще несет, увидела молодую "девочку" которая пришла за справкой и обязательно надо тыкать, грубить, поучать более молодых, вела себя как бабка на базаре и выглядела также, крайне неприятная женщина. Вместо того чтобы объяснить что мне нужно в МВД получить(хотя на сайте было написано что и в мфц можно, в общем в госуслугах все как обычно ничего не понятно все написано, а вы сами разбирайтесь), она вела себя как обезьяна с бананом, швырялась бумагами и ручками. Если пойдете в этом МФЦ, знайте что женщина с черными волосами и черными очками на черной улице будет себя так вести, берегите себя и своих близких. 21 апреля поехала в МВД получать эту справку и зашла на госуслуги и что увидела, что оказывается эта особа якобы обслужила меня в тот день 19 числа, все распечатала и заверила. Круто выходит, ничего никакой справки мне не распечатала она, послала в МВД, тем самым потратив мое время, услугу не оказала так еще грубила и умничала.Читать целиком

ДХ

Данила Храмов1 отзыв

Нервные рабочие, мало опыта, ооооочень огромные очереди и мало работающих окошек, из всех МФЦ где бывал наверное одно из самых худших...

Георгий Залетов11 отзывов

Ждешь час не меньше работают ели ели, но есть х

Артемий К.75 отзывов

Новый МФЦ, свежий ремонт, кондиционеры, электронная очередь и так далее. Можно прихватит или по живой очереди. Единственный минус – нет пандуса, мамы с колясками заходят с трудом.Читать целиком

ОЛ

Оксана Луговая1 отзыв

Просто повезло,белый очередей,девушка приняла заявление,потом все объяснила что и как.

Татьяна Казыкина13 отзывов

Спасибо за помощь с подачей заявления))) все сотрудники очень вежливы

Антонина К119 отзывов

Пришла 24.10.25 получить готовую выписку ЕГРН. Дала Сабине Видадиевой опись. Она не компетентна и не оповестила, что нужно получать там где заказывал. По итогу я потеряла из-за неё время прождав свой талон и только в окне мне это объяснили.Читать целиком

ХС

Хания Саярова1 отзыв

Спасибо Вам. Большое, желаю вам удачи,здоровья ,Вы. Молодцы , еще вам всего доброго

СИ

Сабина Исхакова2 отзыва

Ужасно! Мало того что ожидала полтора часа, так еще и фото мое не приняли, якобы ретушированное! Кто виноват в том что ваши сотрудники не различают где человек накрашен, а где явная ретушь?! Почему я должна терять свое время из-за низкой насмотренности сотрудников?Читать целиком

ЮГ

Юлия Гумённая2 отзыва

Отвратительно 😡дочь 4 дня! Не может переоформить паспорт! То у них талончиков нет, то по четвергам они паспорта не принимают, то ожидание в очереди 5!часов! Да, всё для людей 😡Читать целиком

Мария Леон3 отзыва

Самое ужасное МФЦ, персонал не консультирует, не помогают решить вопрос, бросают в лицо брошуры с фразой: - Читайте!!!!

Кира Попрядухина7 отзывов

Компетентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут как лучше. Все достаточно быстро, единственное талоны на некоторые услуги надо бронировать сильно заранее, наверное из-за большой проходимости все быстро разбираютЧитать целиком

МК

Мубина Комилджанова1 отзыв

Ужасное место, в принципе по комментариям все понятно, сотрудники работают одна хуже другой , оскорбляют, руководство обращайте внимание на работу своих сотрудников !Читать целиком

СР

Сабина Ражабова3 отзыва

Самый худший мфц. Работники очень медленно работают

АН

Алиса Нестерова5 отзывов

Когда сделают программу??? Ну сколько можно?

Екатерина Лебедева2 отзыва

Записалась на прием за 2 недели, выбрала время, освободила свое занятое обычно время для этого, работает всего даты показывает 2 дня что и пт, время не удобное рабочее для людей до 15:15 последняя запись. Отпросилась с работы, приехала бегом на такси, чтобы услышать что они не работают. Не уважают вообще никого, на вопрос почему время для записи было доступно и не предупреждают граждан о внеплановых ситуациях, сказали что не могут. Короче это ужасный офисЧитать целиком

ФГ

Фикрет Годжаев4 отзыва

Отвратильное отделение МФЦ. Персонал не компетентный в своей работе, грубиянство на первом месте. Ошибки при заполнение документов. Ощущение, что специально создают проблемы. Когда это безобразие прекатиться.Читать целиком

МК

Марс Камалетдинов1 отзыв

Здравствуйте делал у вас СНИЛС И ИНН. ОБСЛУЖИВАЛА ГУРЕЕВА ИЛИ ГУРКОВА. НА ПЕЧАТИ ПЛОХО ВИДНО РАЗМЫТО. БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ. ВЫПИШИТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ ТАК СКАЗАТЬ БОНУС ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии