............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

МФЦ

4.9

196 оценок

МАУ МФЦ

Контакты

120 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наиля С52 отзыва

Была там 22 сентября и осталась довольна приёмом и грамотностью сотрудников. Там мне оформляли внесудебное банкротства, которое сечас в процесе. Огромное спасибо сотрудникам за помощь. Вы мне помогали. Желаю вам дальнейших успехов и прекрасных событий в жизни. Вы нас нужны. Рекомендую однозначноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арина Александровна8 отзывов

Пришла вставать на очередь в детский сад, талон взяла в 10.57 к окошку подошла в 11.30, сотружница в 6 окне была очень вежливая, подсказала как лучше сделать, данную услугу оказали в течении 30-40 минут Побольше бы таких вежливый и чутких сотрудников в МФЦЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Белова34 отзыва

Удобно, есть парковка напротив ЦУМ Самара, народу немного

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алекс Кулов10 отзывов

Непонятно почему оплату за услуги заставляют перечислять на счéт какого-то индивидуального предпринимателя. Причëм один сотрудник говорит одну сумму, второй другую.Читать целиком

ЕИ

Евгений Иванов5 отзывов

Спасибо большое, специалисту Екатерине в 8 окне, все подсказала, рассказала, очень благодарна!

АП

Александр Поляков3 отзыва

Мне понравилось обслуживание, компетентные и доброжелательные сотрудники, ничего плохого сказать не могу.

Владимир Пупкин14 отзывов

Половина окон закрыто Поэтому долгое ожидание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Джаннет Умалатова11 отзывов

Нормальный мфц Была тут уже несколько раз, в очередях долго сидеть не приходилось, реально огромные очереди - это в мфц на московском шоссе)) сотрудники не грубят, но и не особо приветливы) главное, свою работу выполняют, на вопросы отвечают Пустые окна, о которых пишут тут в отзывах, скорее всего, из-за нехватки сотрудников, имхоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Э%

Элечка %3F%3F%3F%3F%3F%3F%3F5 отзывов

Лучший мфц в городе. Все приветливые и доброжелательные. Обращалась много раз и всегда оставалась довольна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vladimir Shutraev1 отзыв

Лучший из мною посещенных мфц. Администратор Игорь как всегда приветлив. Дамы на местах профессионально и оперативно подходят к своей трудовой деятельности. Коллектив очень сплоченный в случае чего приходят на помощь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Алексей Марцев19 отзывов

Помогли очень быстро и вежливо. Отличное место.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Архипова4 отзыва

Все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тони Алмазов98 отзывов

За вторым окном Посадили какую то белую большую даму Не разбирается в своем деле, видно сидит там просто за копейку, никакого интереса у нее нет Уволить!!!Читать целиком

А

Альбина13 отзывов

Самое ужасное МФЦ, обслуживание на нуле. Не знают элементарного, к клиентам относятся пренебрежительно. Половину "специалистов" Надо уволить. Больше ни ногой в эту богодельню.Читать целиком

ОО

Ольга Ольга1 отзыв

Отвратительное место, сказали на ресепшене время ожидания один человек. В итоге прождали 40 мин. Затем все специалисты в одно время ушли обедать. Пришлось их ждать. Потрачено время больше часа ожидания, чтобы получить справку, которая делается ровно одну минутуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВШ

Виктория Шлеенкова5 отзывов

Самый ужасный офис , некомпетентные сотрудники , если ты придешь за полчаса до окончания рабочего дня , не примут, даже если пусто и нет очереди , руководителя отделения никогда нет на месте , закрыли бы уж совсем это отделение , толку от него все равно нет!Читать целиком

И

Илья9 отзывов

был на днях в мфц по адресу Улица Урицкого, 2/1 Железнодорожный район, Самара. вай фай не работает. когда починят? сотрудники про это ничего не знают

YS

Yulii Saltaev24 отзыва

Компетентные, доброжелательные сотрудники МФЦ. Все довольно быстро и понятно. Машину можно оставить возле ЦУМ Самара буквально в шаговой доступности

Захар Андреев26 отзывов

Очень внимательно отнеслись с пониманием и добротой, особенно консультант (девушка) работающая в зале

АН

Александра Н16 отзывов

Очень вежливые специалисты, была в окне у Колесниковой Ирины Владимировны, спасибо за качественную помощь в замене документов! И на стойке информации очень приятные сотрудники, идут на помощь быстро и с пониманием отвечают на глупые вопросы..)Читать целиком

Ирина Захарова12 отзывов

Стою в очереди жду уже минут 15, а 5 женщин сидят и обсуждают мужчину, который поднял скандал накануне ..

Тема Тема5 отзывов

Ужасный МФЦ! Сидит Клиент а специалисты обсуждают игриво мальчика двадцать четырех лет который с ними будет работать. Специалисты грубые и судя по всему вежливости их не учили родители. Ведут себя так чтобы клиент ушёл и отказался от услуг! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МФЦ ИЛИ ЭТОГО СПЕЦИАЛИСТА!!!💩💩💩Колесникова Ирина Владимировна💩💩💩 Таких к работам с людьми нельзя допускать. Увольте её!!!Читать целиком

АР

Анастасия Рыскина2 отзыва

Талоны выдают, народ собирается, а дамы в 7,8, 9 окошках болтают о санаториях, за сорок минут ни одного клиента не пригласили. Уважаемое руководство данного МФЦ отправьте уже девушек в отпуст, он им явно необходимЧитать целиком

ЛК

Любовь К.3 отзыва

Абсолютно непрофессиональная организация работы. Народу много, работает из 13 3 окошка и только 1 экран и он направлен в сторону 3х сидячих мест, есть второй экран, но он направлен так же. Все остальные люди вынуждены толпиться вокруг этого экрана, либо постоянно подрываться смотреть свою очередь, так как прозевать запросто, потому что голосовое извещение выборочное, а время ожидания 3 минуты. Я так и пропустила, 40 минут стояла, присела, каждые пару минут подрываясь смотреть, в итоге пропустила, и всё заново, в итоге 2 часа ожидания за действием на 2 минуты!!! И я такая не одна была. Девушка на ресепшене грубо отвечает всем "смотреть надо". В отделении висит несколько экранов, в чем проблема развесить их так, чтобы всем было видно?Читать целиком

Валера Сазанов4 отзыва

Спасибо за помощь в получении необходимых документов)))

Мария Исаева12 отзывов

Быстро приняли в работу документы, без очередей и проволочек все.

СМ

Светлана Макоткина7 отзывов

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Приехала поменять паспорт по возрасту. Оплатила пошлину в автомате, подошла к окну, предоставляю ей паспорт и чек из автомата. Женщина в окне говорит, что ей не эту бумажку надо, что там вторая в автомате вышла еще. Подошла к автомату, там вторая лежит. Принесла ее женщине. Она опять говорит - "Не эта, там еще должна быть". Да ты что, не знаешь что и в каком количестве из ваших автоматов выходит? Нашла на полу 3-й чек. Следом слышу - у меня нет свидетельства о рождении ребенка, мне его не впишут в паспорт. Поехала и привезла свидетельство. Простояла еще в очереди. Дальше говорят, что мне теперь не впишут загранпаспорт, я же не привезла его. Почему нельзя сразу назвать перечень документов? Спрашиваю, чем не помешает отсутствие записи о заграннике? Ответ женщины ошеломил меня - "Не знаю, я по заграницам не езжу!". А еще при наличии привезенного свидетельства о рождении мне все равно не впишут ребенка в паспорт так как одно время на Никитинской выдавали справку с красной печатью о гражданстве на обычной бумажке, а не делали этот штамп прямо в свидетельстве о рождении. Т.е. я должна еще раз сгонять за доками. А вот наличие записей об этих доках в моем старом паспорте уже ни чего не дает! Подошла на стойку рецепции просить книгу жалоб. Не дали. Спросили в чем вопрос. Отвечаю, что сотрудники не компетентные, не могут объяснить надо ли мне вписывать данные о заграннике или нет. Дама на рецепции говорит, решив все за меня - "А зачем вам это, вы же визу оформлять не будите?". А если буду, если я еще захочу в Европу съездить? Все, за меня уже все решили, что теперь я туда не поеду? Возмущаюсь ей, почему она за меня расписала мое будущее и желания, почему я не захочу делать визу. В ответ - "Ну вы же не будете делать визу на ПМЖ?". Нет, не собиралась, но и это она может решать исключительно за себя, не за других. Приехала за паспортом. Ребенок не вписан. Т.е. ребенок он мне или не ребенок решает красная печать а не свидетельство о рождении.Читать целиком

МП

М П16 отзывов

Очень приятное отношение. Вникли в вопрос и помогли решить. Благодарю!

БП

Борис Пенин1 отзыв

Сдал документы на очередную замену водительских прав, назначили дату... и все... дата прошла, прав нет, когда будут - неизвестно. Ответ один - звоните и ждите, пока нет... Очень неприятно.Читать целиком

ЕЧ

Екатерина Чиндяева4 отзыва

Все быстро, по талонам! Вежливый персонал) по сравнению с другими МФЦ - класс👍

ТС

Татьяна Смирнова1 отзыв

Быстро приняли документы на выписку и прописку.

ДВ

Дарья Видманова7 отзывов

Ужасное обслуживание, за стойкой сидит рыжая неуравновешенная женщина Пришла за документом начали требовать расписку, хотя не предупреждали что нужно с собой что то брать Обучайте нормально тогда своих сотрудников, чтоб говорили что нужно с собой братьЧитать целиком

Илья Лазарев29 отзывов

Ну я смотрю все не в восторге от этого МФЦ. Еще один косяк - отказываются принимать если вы не из Самары. Направляют в свой район/город. Это прям гениально. Изначально из и открыли, чтобы человек мог обратиться экстерриториально, то есть в любой где ему удобно.Читать целиком

Любовь Синицина3 отзыва

Отвратительное отделение. Табло очереди не работает, рабочее время уже 1, 5ч как идёт, половина окон закрыто. В талоне указано, что вызовут в окна "2-5,8", из них 4 окна в одном зале, одно - в другом, естественно сижу в зале, где 4 окна, объявления в этом зале еле-еле слышны, так как фойе забито клиентами и стоит гул. В результате прождав целый час, вызвали в окно в другом зале и я не услышала. Ушла ни с чем, т.к. предложили взять талон снова и ждать уже примерно 2 часа.Читать целиком

Дмитрий Четвериков10 отзывов

Очень все плохо. Из 5 окон работает одного. У других стоит табличка - технический перерыв. Где сотрудники - непонятно. Я первый в очереди, но уже жду 50 минут. Лучше в этом МФЦ не появлятсяЧитать целиком

ЮБ

Юлия Балашова8 отзывов

Подавала документы на получение загранпаспорта ребёнку. Три раза переписывала анкеты, каждый раз браковали их. Стола и стула для заполнения документов нет. Готовые бланки заявления в итоге у них закончились и мне предложили их распечатать самой дома, вместо того чтобы самим помочь мне правильно оформить документы. Отвратительное отношение и обслуживание.Читать целиком

ОН

Ольга Назарова1 отзыв

Хочу выразить благодарность специалисту Колесниковой Ирине Владимировне Очень помогла мне с оформлением приватизации Все обьяснила и помогла Очень вежливая и приятная И в целом спасибо всем сотрудникам Всегда с улыбкой и пониманием относятсяЧитать целиком

С

Светлана2 отзыва

Просидела в очереди 1,5 часа для того, чтобы подтвердить документы в детский сад. Не поняла смысл талонов, если люди, которые приходили позже - проходили раньше. Отвратительный МФЦ. В очереди около 25 человек, работает 4 окна из 10! В других отделениях в очереди проводишь около 5 минут, а здесь просто кошмар!Читать целиком

Vlad N30 отзывов

Невежливость, равнодушие и нежелание сотрудников работать.

ОС

Ольга Сай9 отзывов

Нужно было подтвердить личность для паспорта болельщика. Сделала в е это за 5 минут. Четко, быстро, приветливо ))) Очереди нет вообще. И это в 17.40 в будний день! Работникам большое спасибо.Читать целиком

Наиля Саитова69 отзывов

Этот МФЦ, мне очень нравится. Всегда приветливо встретят. Подскажут , всё что нужно выдадут. Спасибо им большое. И очень всё быстро, оперативно. Молодцы. Всем рекомендуюЧитать целиком

ВИ

Вячеслав Игоревич22 отзыва

Понравилось абсолютно все! Чистота и Свежесть! Прохлада в знойный полдень! Организация наивысшая! Логистика! Оборудование! Все работает замечательно!Сотрудники Великолепны! Отзывчивы! Старательны! Максимально готовы помочь!Читать целиком

ДЮ

Дарья Юрьевна8 отзывов

Ужасное отношение, в гудке меня послали в другой мфц, пошла Ев Урицкого , отсидела очередь, мне говорят нет документа который подтверждает замену инн. Поехала и забрала из дома документы, приезжаю через 1.5 часа и мне говорят ничего не работает, серьезно? Как так можно? Что за бред, почему нельзя сразу сказать, что лучше прийти в другой день!!! Недовольна работой данного учреждения. С людьми разговаривать не умеют, хамят.вот так работают наши государственные органы.Читать целиком

KB

Konfetka Brunetka13 отзывов

Очень отзывчивый и грамотный администратор

Валерия Алексанова13 отзывов

Ожидание нереальное долгое, по 20 минут человек.

Евгений Сотников1 отзыв

Ужастное обслуживание. Очень медленно. Порядок очереди не соблюдается. Из 10 окон работает только два.

ЕВ

Елена Волкова1 отзыв

Приезжали несколько раз. Озвучивали каждый раз разное время приема. Ни разу не дали талон. За два часа не успевают принять документы.

Марина Дмитриева8 отзывов

Очень долгое обслуживание, просидела в очереди час так и не дождалась. По какому принципу определяется очередность? Кто пришел позже меня все прошли

Иван Михайлович6 отзывов

Быстро, вежливо, с объяснениями, даж улыбнулись на прощанье. (Я был по простому вопросу если чё) 🤔🙄🤭

Юлия Широчкина3 отзыва

Пришла в данный офис в 17:59, мне не выдали талон на оформление пособий! Причина отказа программа не дает, т.к большинство сотрудников работает до 18 часов. Извините….считаю это не нормальнымЧитать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии