............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
4.3
238 оценок
157 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Золотко9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за обратную связь.
Яночка Щеколова6 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за произошедшее. Чтобы мы могли разобраться в ситуации с доставкой…
НГ
Наталья Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Александр С.1 отзыв
ВК
Владимир К.1 отзыв
РК
Роман К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Дмитрий Г.7 отзывов
Отправление было 27.02, Отправителю я сказал выбрать доставку до ТЕРМИНАЛА (Демократическая 45а). Менеджер ДЛ вместо этого (или это так настоял отправитель) поставил ДОСТАВКУ ДО АДРЕСА на демократическую 45! (Притом именно 45, а не 45а), получается доставка в соседний дом от терминала, гениально, где глаза менеджера были не знаю. Но ладно, напутать мог и отправитель, самое интересное дальше: отменить доставку до адреса и поставить самовывоз с нужного терминала не проблема, думал я, но по итогу: ПРОБЛЕМА 1: изменить доставку на самовывоз на сайте невозможно, постоянно выдавало ошибку «упс такой страницы не существует» ПРОБЛЕМА 2: 27.02 я был на терминале, лично попросил менеджера изменить доставку на самовывоз с нужного терминала, он сказал я все сделал, ждите изменения информации, не помогло ПРОБЛЕМА 3: до 02.03 ничего не изменилось, сайт так и не заработал, звоню на горячую линию 1й раз, девушка слушает просьбу и говорит, что никаких изменений не вносилось (хотя менеджер на терминале сказал что сделал - косяк 2), но она все исправила, груз придет на терминал на ДЕМОКРАТИЧЕСКОЙ, но на сайте может отображаться что в с. ПРЕОБРАЖЕНКА. Скрин с вайбера от 02.03 подтверждает факт обращения. Далее, отображается что груз пришел в с. ПРЕОБРАЖЕНКА уже 03.03. На всякий случай позвонил уточнить где фактически груз: мне говорят что он в с. ПРЕОБРАЖЕНКА, на мой логичный вопрос как так, ведь я уже обращался неоднократно, ответили, что обращений никаких зафиксировано не было (а как же скрин с вайбера?) и если я хочу, то либо они переместят груз в нужный терминал, НО тогда начнется ПЛАТНОЕ хранение, либо организуют ПЛАТНУЮ доставку до адреса, возможно со скидкой. На мои возмущения, мне сказали что со мной свяжутся по обращению 01060016963 в течении 2х рабочих дней, я решил сначала забрать груз, (мало ли что от Вас еще ждать) потратил вечер пятницы на это, а по обращению со мной так никто и не связался!!! Полный игнор! Я не хочу платить за ошибки ваших менеджеров!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что подробно описали ситуацию и указали номер накладной. Информация…
ИК
Илья К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЕ
Игнат Евгеньевич6 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игнат Евгеньевич! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Valeria Sh25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Valeria! Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой произошла данная ситуация…
JK
Johon Kalyai38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Johon Kalyai! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Юлия Гусева102 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса
Юлия М2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг
Ирина Мышнова11 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стремимся доставлять грузы в согласованное с клиентом время, но иногда возни…
АЧ
Алена Черненко4 отзыва
НК
Наташа Костенко17 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа Костенко! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
ДВ
Дмитрий Васильев1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Насколько мы понимаем, речь идет о получении груза по накладной 25-0043****32…
АР
Анатолий Решаев1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий !Нам искренне жаль, что груз не был доставлен до адреса в согласованную дату…
Алексей 156 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, по к…
Марина Светлая2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой возникла данная ситуация. На…
Александр не важно6 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за обратную связь)
Андрей Р3 отзыва
Хотелось бы написать свой отзыв об отношении данной компании к своим клиентам. Согласно накладной груз должен был прибыть в терминал на Демократической, по факту же его привезли в Преображенку. Ок, по телефону озвучил о необходимости перемещения груза, т.к. ехать через весь город не с руки. В итоге груз между терминалами перемещали 4 (!!!) дня. При этом по телефону клятвенно заверяли, что «машина выехала», либо «сегодня будет загружаться и груз будет перевезён в ближайшее время». Далее, по факту перемещения груза никакого уведомления мне не поступило, на тот момент мониторил уже сам, через приложение. Приехал забирать - и выясняется, что вышел срок бесплатного хранения и я якобы должен доплатить ещё 300 рублей. На мое несогласие сделали одолжение: «так и быть, сделаем скидку». Оплатив доставку, пошёл получать. Несмотря на наличие деревянной обрешётки, коробка была порвана аккурат между досок, при этом груз, находившийся в коробке (велосипед), поврежден - поцарапана звезда и шатун. На тот момент не хотелось уже не составлять какие-то акта, не идти ругаться, понимая, что это уже, видимо, ни к чему не приведёт - забрал груз. Итог: с данным перевозчиком больше связываться не планирую, чего и Вам желаю.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Мы направили ваше обращение коллегам для проведения внутренн…
МЛ
Максим Леонов22 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим Ерин! Благодарим вас за отзыв.
Дарина Ярова2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина Ярова! Будем рады видеть вас снова.
Маруся Воронова1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся Воронова! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
MG
Max Gnedov2 отзыва
Эта компания прям лютое дно! Но отзывы накрученные с 5 смешные конечно. Вчера пока стоял ждал подачу претензии (2 часа) из 10 получателей 5-ти сообщили что их груз на другом терминале, в другом конце города. И люди на удивление такое отношение приняли. Чтобы принять претензию меня держали 2 часа отговорками что нет менеджера и принять некому, и оформлять претензии они не умеют и вообще претензии не принимают. Сто раз зарекался не работать с ними, всем клиентам нашим говорю что это самая плохая компания в РФ, но некоторые поставщики вынуждают отправлять с ними, и абсолютно каждый раз проблемы с грузом. Вчера проверил на каком терминале груз из их письма по их трекингу, поехал в преображенку, час ехал, а там они говорят: "ой, а ваш груз на демократической!". На вопрос : "какого?", якобы переместили для дальнейшей доставки НО БЕЗ ОПЛАТЫ! Это самые настоящие мошенники, у них осмотр груза для оформления акта повреждения ПЛАТНЫЙ ! Т.е. я должен заплатить за то что они повредили груз и они же его и осмотрят, это ли не дно? И еще чтобы составить акт нужно их прям уговаривать, прям объяснять что это их работа. Я уже столько раз чуть до суда не доходил с ними. Поэтому проверяйте сразу груз, сразу составляйте акт на любое повреждение, сразу фиксируйте претензии, потом ничего не добьётесь, компания большая, ответственных за груз не найти, они где то там сидят но их никто не видел. В общем отношение ниже плинтуса как нигде больше в РФ нет.Читать целиком
Наталья ...4 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья ...! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ЕМ
Евгений Майков18 отзывов
AM
Amazing Man118 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! На нашем сайте вы можете предварительно оценить стоимость транспортировки и решить, от…
Алексей Голованов12 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Голованов! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
AВ
Andrey В2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Andrey! Если вы не согласны с параметрами груза, которые указаны в накладной, пожалуйс…
МБ
Марина Богатова1 отзыв
Я поставляла товар на ВБ с помощью Деловых линий, однако два последних раза они меня очень подвели с поставкой и ситуация повторяется один в один, то есть на маркетплейс они должны были поставить товар 19.05.2024, однако этого не сделали и причина была просто ужас - водитель забыл поставить ваш товар, однако они не пытались разобраться сразу, они отвечали как роботы и совершенно не пытались поспособствовать в разбирательстве, что случилось и где мой товар, ведь на их портале информация по заявке показывает "заказ завершён, груз передан", а на портале маркетплейса статус " Отгрузка разрешена ", и только спустя 4 дня я выяснилось, что водитель тупо именно мой товар не доставил!!!!!!!! Да, в итоге они доставили груз спустя уже 5 дней запланированной даты, что плачевно для меня - простой товара, потери продаж, а сейчас за не своевременную поставку ВБ (маркетплейса) выставляет штраф. Но деловым линиям плевать, они не возвестили никакую компенсацию по этому поводу, хотя претензию я написала, но они отклонили её, так как груз они всё-таки доставили. На свой риск и страх опять воспользовалась их услугами при поставке товара на маркетплейс на 24.07.2024 только уже в другой город - и ведь ситуация повторилась, они ОПЯТЬ ПОДВЕЛИ. Я в конце дня (после шести вечера по Москве) в день подставки начала бить тревогу и просила мне помочь поспособствовать в разрешении проблемы, ведь опять такая же ситуация повторяется, что на их портале написано, что груз передан, а на портале маркетплейса написано, что отгрузка разрешена!!! Просила связаться с водителем и узнать, что с грузом, чтобы обязательно поставил в этот день, пока не закончился день, ведь мне грозит штраф от ВБ за несвоевременную поставку, что опять у меня будут потери продаж, так как груз надо обязательно в этот день поставить. Но все мои просьбы и мольбы были тщетны, увы. Что сейчас с моим грузом не известно, на этот раз буду подавать иск в суд, благо друзья адвокаты помогут с этим.Читать целиком
Григорий Костиков3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы м…