Менеджер по работе с клиентами
Приветствую Вас, наш будущий менеджер по продажам!
Я основатель компании которая занимается краткосрочной арендой и доверительным управлением недвижимости в г. Самаре.
“ Квартиры 24” – это современная компания, идущая в ногу со временем, занимающаяся предоставлением квартир и апартаментов для краткосрочного проживания. Мы помогаем гостям города с размещением с 2014 года. На сегодняшний день у нас более 25 объектов в Самаре.
За 11 лет мы приняли более 17000 довольных гостей.
Мы стараемся сделать отдых каждого гостя максимально комфортным и приятным. Большинство наших гостей становятся постоянными.
В связи с увеличением количества объектов ищем в свою команду менеджера по продажам.
Нам нужен не просто сотрудник, мы ищем человека, которому будет интересно работать, расти, развиваться в сфере туризма и гостеприимства. Близкого по настроению, духу, ритму и темпу жизни нашей команде. Согласитесь, очень важно чувствовать себя комфортно и работать в удовольствие с единомышленниками.
Нам нужен именно такой специалист!
Приглашаем в команду сотрудника, который будет лицом нашей компании! А именно грамотно и вежливо общаться с нашими гостями, вести диалоги в мессенджерах, отвечать на звонки, работать только с входящим потоком заявок.
Какими качествами нужно обладать, чтобы работать у нас:
– Трудолюбие и дисциплина
– Открытость в общении
– Умение слушать и слышать
– Честность
– Готовность помогать гостю
– Ответственность
– Самостоятельность
– Умение решать конфликтные ситуации с клиентами. Стрессоустойчивость
– Усидчивость (тк работа удаленная)
– Умение работать в режиме многозадачности (рабочий день очень насыщенный)
Чем нужно будет заниматься:
– Работа с входящим иисходящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей с разных сайтов.
– Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.
– Вносить данные о бронированиях в систему, принимать предоплату.
– Высылать инструкции по самостоятельному заселению гостей, помогать и контролировать весь процесс заселения.
– Контроль принятия остатка оплаты за проживание.
– Поддержание связи с гостем в процессе его проживания, решение текущих вопросов.
– Контроль и согласование времени и процесса выезда гостя.
Работа у нас подойдет вам, если:
– Вам нравится работать с людьми, помогать им принимать решения.
– Вы хорошо владеете компьютером;
– У вас есть необходимое для удаленной работы: тихое рабочее место, ноутбук и хороший интернет;
– Вы способны концентрироваться и работать без постоянного контроля;
– Умеете работать в команде и договариваться;
– Вы легко находите общий язык даже с незнакомыми вам людьми и у вас развито
– чувство эмпатии;
– Умеете расположить к себе.
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
– График работы сутки через сутки, либо 2/2. Смена начинается с 9 утра до 9 утра, в ночное время нужно быть на связи.
– С 9 утра до 23 часов на компьютере вы обрабатываете заявки из дома и принимаете, ночное время нужно быть на связи, до окончания смены.
– Детальное обучение.
– Фиксированный оклад + бонусы + % с оборота (в среднем от 40 000 - 120 000 руб.).
– Бесплатное обучение.
– Оплачиваемая сотовая связь.
– Возможность развития и карьерного роста до позиции управляющего.
Особым преимуществом для вас будет опыт работы от 1 года в продажах направления сервиса, гостиничных услуг или недвижимости.
И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с
нами работать, напишите в отклике: «Я в команде»
Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек.
Отклики на вакансию принимаются до 20.02.2026г.