............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.5
19 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото8

2.5
19 оценок
ЕЖ
​Елена Ждек​4 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику данного офиса обслуживания девушке, по имени Дарья. Несколько раз обращалась в данный офис, для разрешения своей проблемы,так вот Дарья всегда готова придти на помощь, не остается безучастной в решении каких либо вопросов, очень внимательная, добрая и отзывчивая девушка.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием ♥ Спасибо за теплые слова, д…
​Роман Панферов​24 отзыва
Отвратительная компания. Мошенники. Пришло СМС оплатить 520 руб за домашний интернет. Тут же оплатил. Пришел от них СМС с подтверждением о получении платежа 520 руб. Утро следующего дня - не работает интернет. Дозваниваюсь. Эти люди с IQ. около 30 на техподдержке говорят, что они (сам Билайн) сняли комиссию за непонятно что, и поэтому мне ещё нужно доплатить. Про их сайт вообще молчу - ни один способ оплаты не сработал. Испорченное воскресное утро. Мобильный не работает - БПЛА летают. Никогда не подключайтесь к этой компании с полностью некомпетентными специалистами и руководителями по всей вертикали компании.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 октября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! С 01.10.2025 была введена комиссия за пополнение баланса. Комиссия есть лишь пр…
АН
​Александр Николаевич​6 отзывов
2 консультанта обслуживают одного покупателя в течении 2-х часов
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Могла быть ситуация, что решение требовало много времени. Извините, что при…
АК
​Александр Ким​4 отзыва
Супер крутой маркет, погулять и отдохнуть , ну и закупиться
билайн, офис обслуживания
27 декабря 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны ♥ Спасибо за высокую оценку!
ЕО
​Е О​15 отзывов
Такое впечатление, что к Вам в компанию набирают только малоинтеллигентных существ по принципу «глупый и еще глупее», это касается директора офиса в МЕГЕ Дмитрия, который вместо того, чтобы по-человечески объяснить интересующие меня моменты, начал разговаривать со мной, как со своей подружкой. И, да, обратите внимание, что у данного сотрудника, на секунду, директора (!!!), с его слов, нет полномочий принимать претензии и предоставлять письменный отказ, почему он тогда числится директором? Также прошу ознакомить его с действующим законодательством РФ в сфере предоставления услуг и ЗоЗПП, так как на мой вопрос по теме, он ответил, что он не юрист и не должен знать о законах ничего, а я могу взять платную консультацию юриста😀 также на мое требование предоставить данные, с кем я общаюсь, сказал, что его личность будет устанавливать полиция, куда он мне и посоветовал обратиться!👍 а также его советом было при наличии у меня каких-либо вопросов и претензий обращаться в Прокуратуру, Суд и Роспотребнадзор! Просто шок от того, какие хамы у Вас занимают штатные клетки директоров, страшно представить какой у Вас в компании «рядовой» персонал😀😀😀
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 октября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, для нас важно, чтобы обслуживание было на высшем уро…
​Серёга Колокольцев​17 отзывов
Очень сложно что-то добиться от ребят, которые работают здесь, они сами не понимают как Вам помочь. Да и в целом билайн стал игнорировать своих клиентов: в офисах продаж Вам не помогут от слова совсем, горячая линия - робот... а оператор, может быть, Вам ответит лет через двести...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Ответили вам по другим отзывом: https://2gis.ru/samara/firm/70000001040816519…
ЕС
​Елена Степанова​3 отзыва
Заметка не по сервису, но люди у вас работают очень странные!! Попросила у работника позвонить мужу (неожиданно сломался мой телефон), муж трубку не взял. Но потом перезвонив этому парню был в шоке от ответа. Работник вместо того чтобы объяснять ситуацию, сказал "цитата: девушка подошла, попросила позвонить, пожалуйста примите меры". Что хотел сказать своими словами работник остается только догадываться.. Вы хоть обучайте их разговаривать с людьми, всё-таки в продажах работают.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились впечатлениями. Учтем ваши замечания, чтобы следующие по…
​Анастасия Хананова​5 отзывов
Отвратительное отношение ,слово «сервис»прошло мимо этого отделения,приехала подтвердить номер телефона,но мне было отказано так как ,оказывается я не могу подтвердить номер который был куплен в Краснодаре. А простите когда у нас в салонах связи начали как в поликлиниках по регионам принимать ,если бы у меня была возможность приехать в Краснодар,я бы и не обращалась в это отделение.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Вероятно, что возникло недопонимание, так как владелец номера подтвердить д…
AB
​Arty Ball​1 отзыв
Ужасный сервис! Лишь бы всучить что нибудь. Покупал симкарту, попросил тариф без ежемесячной абонентской платы, чтоб чисто звонки и смс, сказали таких у них нет, пришлось взять с ежемесечной платой за интернет (после позвонил в онлаин поддержку и там уже всё подключили за минуту). Так же консультант трюхал кридитку. Попросил подождать пару минут, мол сейчас выдаст бонусную карту со скидкой, в итоге оказалось, что выдал обычную кридитку, даже не спросив нужна она мне или нет. В общем, лучше обращаться в онлайн поддержку, там со всем помогут и подскажут, а в салоне вам постараются втюхать как можно больше ненужного ***** чтоб получить пару сотен прибавки к зарплате....
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса и избежать подобн…
НК
​Наталья Кириченко​33 отзыва
Господа, почему ваши сотрудники отказывают в обновлении паспортных данных, несмотря на то, что на сайте Билайн обновление пасп.данных В ОФИСЕ ПРОДАЖ БИЛЛАЙН указано как один из способов это сделать? Трижды отказали, первый раз сослались на неработающую программу, второй - грубо послали, третий раз, 25.01.24 в 20ч. - без причин "приходите завтра", сегодня уже не можем это сделать, типа лень. Всегда один и тот же малоактивный паренёк, порочащий бренд. Вы уверены что вам нужны такие сотрудники, или у биллайна реально такой принцип - посылать всех на.. подальше? Это не просто безобразие, издевательство, а ещё и ложная информация на сайте биллайн. Если вы не хотите вручную обновлять паспорт, сделайте хотя бы электронную версию обновления в л.к. Без входа на Госуслуги, как у других нормативных операторов. МТС в этом смысле молодцы. Поучитесь и вы!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! В офисах действительно доступно обновление паспортных данных. Простите за сит…
МТ
​Мария Тыщенко​2 отзыва
Огромная благодарность сотруднику Роману! Очень помог. Объяснил, как можно решить вопрос. Всё быстро, без очереди. Спасибо!
билайн, офис обслуживания
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за отзыв и хорошую оценку, нам очень приятно. Мы всегда рады вам в наших офисах 😊
​Рамиля Зарипова​2 отзыва
Работают имбицылы и безграмотные работники . Второй раз приезжаю для переоформление паспортных данных (с брата на меня) и ни хрена не могут выполнить свою работу . Вам нужно дворниками работать больше пользы!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиля! Очень жаль, что есть сложности при переоформлении номера. Напишите нам в личку…
​Дмитрий Чичеров​302 отзыва
Приехали в офис для переоформления номера. Офис закрыт в 17 часов вечера, никаких записок нет. Сигналка включена. Неприятно
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим наши извинения за неудобства :( Офис должен работать до 22:00. Будем…
​Михаил Федорович​1 отзыв
Отличный сервис. Читая отзывы предыдущих "ораторов", понимаю, что у товарищей что то случилось нехорошее и негатив свой выплескивают на продавцов, ну или не на тех попали))) Не первый раз образаюсь в этот салон. И телефон брал у них и с проблемами с симкой обращался не раз. Всегда готовы помочь, всегда заинтересованы в клиенте. В общем, молодцы и ребята и девушки, работающие в этом салоне. Рекомендую, грамотные ребята, именно по таким работникам нужно оценивать компанию
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее