............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
94 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы58

Услуги

Фото6

3.4
94 оценки
​Мади Бекешев​13 отзывов
Не делают биометрию по удовлетворению
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Т М​7 отзывов
Сотрудница спросила, тороплюсь ли я, и я ответила, что да. Потому что это уже был второй офис, куда меня перенаправили (карта оказалась в этом офисе, а не в офисе на Гагарина, хотя даже из приложения есть уведомление о том, что карта готова на Гагарина!). Тем не менее, услышав, что я тороплюсь, она начала мне задавать сугубо личные вопросы, которые никак не касались того, зачем я пришла (за новой картой). С первого вопроса я вообще выпала в осадок - "Есть ли у Вас дети в возрасте 6-13 лет?". Отвечаю, что нет, и далее стажёр начала продвигать мне семейную подписку на СберПрайм. Где логика?! Вежливо ответила, что мне это не нужно. Далее она не отступила и задала вопрос со своего планшета снова - "Как Вы обычно поступаете, если у Вас закончились средства?". Ответила, что не сталкиваюсь с этим. И она тут же мне начинает впаривать кредитную карту. Тут логика уже умерла окончательно, как и моё терпение. Я ей ещё раз напомнила, что тороплюсь и что мне ничего не нужно. Только потом она отдала мне карту и отстала от меня. Всё было с сотрудницей-стажёром в 16 окне офиса. Зачем задерживать и впаривать ненужную фигню, если человек торопится, ещё и сказал это в самом начале?! Отвратительное взаимодействие с клиентами!!!
Читать целиком
​Анастасия Сергеевна​3 отзыва
Быстро, четко, профессионально решили мою проблему
​Александр Кулинич​11 отзывов
Простояла в отделении первый раз при изменении персональных данных около 1 часа и получении перевыпущенной карты более 1 часа. Электронная очередь не двигалась по данному типу талонов. При этом новые клиенты приходили в отделении и сразу же приглашали на обслуживание, без ожидания. Сотрудников в отделении достаточно, никто не торопится обслужить клиентов и параллельно занимаются личными делами. Организация работы отделения отсутствует, как, собственно, и клиентоориентированность. Больше в данное отделение не обращусь!
Читать целиком
​Владислав Ткачик​2 отзыва
Время ожидания в очереди больше 40 минут
​Елена Протас​27 отзывов
Старший менеджер Бражников вместо проспекта пишет просек. При выдаче карты делает одни ошибки. После которых вам будут частично приостанавливать обслуживание. И банк вам ни как не поможет только личное поисковик вас снова. И все равно что человек возможно не может придти. Ведь этот менеджер обслуживает маломобильных инвалидов и беременных. Зачем тогда в банке ксерокопия документов непонятно раз они не могут перепроверить своих же работников и исправить свои же ошибки. Сбербанк в целом ужасный банк где нет никакой клиентоориентированности, так еще и сотрудники некомпетентные.
Читать целиком
ЮЯ
​Юрий Яндулов​1 отзыв
СБ РФ Революцирнная, 126 Отношение руководителя отделения сбербанка на ул.Революционная, 126 в г.Самара к клиентам отвратительное, неадекватное, грубое и хамское, о чём я убедился 18.04.24г., посетив это отделение будучи на приёме у начальника отделения по вопросу консультаций и открытия счёта, кажется Черникова И.А., если не ошибаюсь. Ушёл с испорченным настроением, и теперь никакого желания обращаться в СБ РФ, где работают такие нач-ки отделений, пойду в другие банки. Это просто безобразие, поэтому вопрос к Герману Греф - почему вы назначаете на должность нач. отделения неадекватных и неуравновешенных людей? Андреев А.П., г.Самара
Читать целиком
​Ирина Сподобец​2 отзыва
Озыв не заказной, долго думала писать или нет.Но решила поделиться своим впечатляющим опытом, чтоб другие, прежде чем идти, ознакомились с финансовым продуктом, которые хотят приобрести.Иначе вас могут ввести в заблуждение так называемый "специалист". А дело было банальное - заказала через Сбербанк онлайн обычную, дебетовую карту.Оплатила за дизайн 500 рублей, уже даже проводила финансовые операции с этой картой, установила пароль.Дело было за малым-забрать пластик.И девушка на "голубом глазу" начала меня убеждать, что я должна внести 1990 рублей(????), ИНАЧЕ Я НЕ СМОГУ ЗАБРАТЬ СВОЮ КАРТУ, предлагая приобрести карту рассрочки, чтоб в случае чего оплатить с неё...Сначала я немного удивилась, но зашла в Сбербанк с мобильного и показала ей, что ничего подобного тут не заявленно.Потом она напомнила, что обслуживание платное(150 руб.), если я не потрачу 5 т.р. в месяц(что собственно мои проблемы, читать я умею, когда заказывала карту, там всё это писалось) Мне ещё раз, по назойливому скрипту было предложенно послать запрос на ипотеку или кредитку, я отказалась, забрала карту и поспешила к выходу) Не смотрела как её зовут, но в 11 дня она сидела за столиком номер 11. 16.10.2023. Я понимаю, что у вас в голове сумбур, когда бабушки с самого утра атакуют Сбер и люди меняються с интервалом в 10 минут.Но прошу вас, подучите теоретическую часть ваших финансовых продуктов, тем более это не было что - то феноменальное, обычная дебетовая карта.Я уже молчу про навязывание кредитных продуктов, понятно, что вам их нужно оформить, но делайте это менее навязчиво.В целом претензий нет и всегда всё было супер, подобное впервые.Возможно сотрудник устал, дайте ему отпуск, чтоб не требовал на ровном месте несуществующую оплату)
Читать целиком
​Оксана Матыцына​7 отзывов
Очень грамотно и быстро обслужили
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
очень круто быстро решили проблему 10 окошка
NY
​Niluw Yusuf​3 отзыва
Хорошые сотрудники
​Стас Лучагин​11 отзывов
Вежливый персонал,всё работает
К🌹
​Кристина 🌹​20 отзывов
Хороший вежливый персонал. Все быстро и четко.
​Yusufjan Kadyrov​3 отзыва
Алена спасибо за оперативность
​Татьяна Л.​26 отзывов
Бываю в этом отделении минимум раз в месяц. Периодически возникает ощущение, что попала лет на 30 назад во времени. Сотрудники праздно шатаются из угла в угол, болтают на весь зал, какие-то все неопрятные. Позволяют себе переговариваться между собой во время обслуживания. Мне это крайне неприятно. Ведь мне внимание уделяется меньше. Сегодня оператор хотела отправить меня обратно, т.к.ей показалось, что мое платежное поручение не готово. Хорошо, что я настояла. В итоге она нашла его. Ещё неприятны сантиметровые ногти с облупленные лаком... В какое-то из моих посещений оператор заверяла мои платежные поручения 1,5 часа, которые я заказывала через Сбербанк онлайн. Конечно, платёжек было штук 15, но это явно перебор с производительностью. На работе меня потеряли. Думали, я не в банке была, а по магазинам ходила. Тем более одну платёжку мне так и не отдали. В заявку не была вложена платёжка. Попросили приехать позже. Через два дня ничего не изменилось. Пришлось приезжать ещё раз. Правильное, что мне ещё делать на работе?..
Читать целиком
​Антонина Леонова​8 отзывов
Мошенники Ухановы опять выступают 22.01.
​Александра Мухидова​3 отзыва
Быстрое обслуживание , приятные и вежливые сотрудники .
​Devoted Creations​2 отзыва
Почему вы сдаете помещение мошенникам Ухановым? Считаю, что это порочит вашу организацию. Проверяли бы кому сдаете. А то у вас прям там цыганский табор, а не отделение банка!
Читать целиком
СберБанк
1 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. С уважением, Мария ПАО Сб…
​Гога Беридзе​5 отзывов
Именно об этом отделение двойственное чувство. 1. Отделение по обслуживанию физических лиц. Все четко и слаженно. Очередь сравнима в пределах ожидания какого-нибудь общественного транспорта (10-15 минут). Консультанты на подхвате у банкоматов работают четко и грамотно. Многие вопросы можно решить не заходя в основное отделение. Жаль не все окна работают. 2. Сбербанк Премьер (для юридических лиц и инвесторов). Здесь много некомпетентных людей в тех вопросах, в которых работают. Никогда не договаривают о негативных сторонах работы с вашими деньгами. Поэтому, доверие к ним падает с опытом работы с менеджерами. Рекомендую не доверять ни единому слову этих любителей вешать лапшу на уши. Отказывайтесь от всех их "заманчивых" предложений.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее