............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chipford 

Автосервис по ремонту автомобилей
4.3
80 оценок
4.3
80 оценок
ап
андрей пыхтунова4 отзыва
Читать целиком
Chipford, автосервис по ремонту автомобилей
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, извините за предоставленные неудобства. Готов помочь и разобраться с данной ситуацией…
АС
Анна Соколова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chipford, автосервис по ремонту автомобилей
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, извините за предоставленные неудобства. Готов помочь и разобраться с данной ситуацией…
Илья Зорин7 отзывов
НП
Никита Погодин2 отзыва
СД
Сергей Дорофеев1 отзыв
TL
TS Leo4 отзыва
Хотела записаться в чип форд на замену тормозных колодок, нашла сайт, где можно онлайн записаться и заказать в магазине запчасти. Сделала запись онлайн в сервис и зайдя на сайт магазина и по вин номеру начала искать колодки на свое авто и тут вышло выплывающее окно с вопросом и пожеланиями менеджера помочь в поиске, я вступила с ним в диалог. Скрины переписки ниже. Я попросила менеджера прислать более подробную информацию, на что пришло два скрина чего-то… я попросила более настойчиво прислать или ссылки на запчасти, или инвентарные номера запчастей, на что менеджер принял решение не общаться со мной. Интересный сервис… Для чего ваш сайт если по итогу через него нельзя заказать запчасти через менеджера? И как оказалось нельзя записаться на сервисное обслуживание, так как пока «подбирала» запчасти, мне позвонил менеджер из сервиса и тоже не представившись в грубом тоне начал говорить, что через сайт нельзя записываться, а нужно звонить. Прошу собственника бизнеса научить своих сотрудников представляться в начале разговора (так как на оф сайте даже нельзя оставить отзыв на специалиста), а также прошу разобраться с манерой общения ваших сотрудников и при необходимости направить сотрудников на тренинг по клиентоориентированности или ведению переговоров.
Читать целиком
сергей сергеевич4 отзыва
mansel244 отзыва
Сервисом, мастерами, их квалификацией, администрацией сервиса вполне доволен. Периодически заезжаю по тем или иным вопросам. Однако в последний раз случилась неприятная история - приехал на ДХЧ с жалобой на то что очень сильно шумно в машине, мастеру-приёмщику прямо так и сказал: подозреваю какой-то подшипник, послушайте пожалуйста. Далее машину подняли, мастер лазил со стетоскопом, везде всё слушал, крутил и щупал, в конечном итоге минут через 15-20 со 100%-й уверенностью заявил что подвесной кончился. Я заказал новый подвесной вместе со скобой и сальник (потратил деньги) дождался когда всё это приедет (потратил 3 дня времени), загнал машину в другой сервис, который ближе к дому и удобнее после работы (потратил ещё время, силы, деньги и масло из КПП) и оказалось что подвесной живее всех живых, а гудит ступица. Я конечно тоже стормозил, надо было прежде чем привод выдёргивать, покрутить руками и подвесной и ступичный, но это ни сколько не оправдывает ребят из чип-форд, которые СО СТЕТОСКОПОМ в ушах с полной уверенностью в своих словах приговорили именно подвесной. Я понимаю, не ошибается тот, кто ничего не делает, но блин, в конечном итоге я за чужую ошибку заплатил деньгами и временем. По прежнему считаю сервис хорошим и рекомендую окружающим, буду продолжать ездить сам, но как говорится - осадочек остался. P.s.: к персоналу не имею ни каких претензий, "крови, мести и наказаний" не требую. Просто доведите пожалуйста до сотрудников что произошла такая ситуация, пусть в будущем будут внимательнее. Спасибо.
Читать целиком
JK
Johon Kalyai36 отзывов
Хочу поделится историей. Загнал автомобиль на ремонт. Нужно было обслужить стартер, Подсоединить правильно проводку акпп и заменить прокладку потдона акпп. Предварительно по звонил рассказал о неисправностях сказали сделают. И так автомобиль простоял 6 дней. Надоело слушать завтраки приехал хотел забрать автомобиль и тут мастер приёмщик Александр по обещал загнать. Загнали нужно было подсоединить проводку по схеме на акпп так как до этого ее соединили что бы я смог до ехать до сервиса. Вообщем сгнила проводка. Электрик обрезал старые провода и соединил так же. За что просили 3500₽. Проблема естественно не ушла. Прокладку потдона не по меняли! Как они собирались диагностировать акпп не понятно масло почти ручьём лелось. Про стартер вообще молчу. И ещё испачкали салон мазутными руками. Вывод: неисправности не устранили, машина про стояла зря неделю, халатное отношение и Химчистка салона за свой счёт. Отзывы наверно сами пишут.
Читать целиком
Chipford, автосервис по ремонту автомобилей
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, укажите пожалуйста номер заказ-наряда или обратитесь пожалуйста к администра…
Ильдар Мирсаитов2 отзыва
Evgeniy Kovalenko2 отзыва
Мне понравился данный сервис. Искал его по критериям "недалеко от дома" и "честный рейтинг", который на данный момент был 4.4. я не верю в 5.0, т.к. обычно это либо мало отзывов и нельзя адекватно оценивать заведение, либо там отзывы что называется от своих. Моя проблема была простая, поменять подшипник на ступице от старого трейлера для моторной лодки, т.к. при езде колесо сильно восьмерило - был дикий люфт. В итоге 3 сервиса, в которые я заезжал по пути либо не работали в субботу, хотя 2Гис показывал, что у них рабочий день, либо отказали мне в этой несложной процедуре. Когда я приехал в ЧипФорд меня встретил мастер-приемщик Дмитрий. Не смотря на то, всё сотрудники были заняты (машин в ремонте была куча - всё подъёмники заняты), Дмитрий не отказался решать мою проблему, а наоборот с оживлением рассказал, что подшипник выпрессуют, он подскажет где купить, если я не знаю, и потом запрессуют обратно. В итоге всё произошло очень динамично: подшипник достали, новый я получил на следующий день в 9:00 утра, запрессовали обратно в течение получаса, как только нашлись "свободные руки". В этот день уже был другой мастер-приемщик Александр. Хочется отметить вежливость и приветливость персонала, быструю и качественную работу, а также желание помочь каждому клиенту, а не заниматься только дорогими проблемами. Всем рекомендую данный сервис! Ребятам желаю дальнейшего позитива, процветания и хороших клиентов!!!
Читать целиком
fe
frogger eger1 отзыв
Почти три года назад, прошивался у этих ребят и удалял всю не нужную "требуху" из дизеля, все было было отлично машина стала более экономичной и приемистой, но этой зимой после сильных морозов, я не смог завести двигатель, сдох аккум, в итоге аккум зарядили, езжу, но чувствую машина ужасно вялая и увеличился расход, так я прокатал до весны и на следующей диагностике в сервисе где я обычно делаю ТО, мне сказали что данная проблема произошла из-за того что у меня слетела прошивка в следствии перепада электро питания автомобиля, тут естественно я сразу не поверил в данную версию, но вспомнил историю с аккумулятором зимой, по мыкался по разным сервисам где мне за прошивку заряжали от 6 до 12 тр., и обратился в Чип Форд, с начала не восприняли указанную мною версию слета прошивка, но в итоге прошили мое авто ПО ГАРАНТИИ, ни взяв с меня ни копейки, проблема моя решилась, благодарен Дмитрию за работу.
Читать целиком
63 Expert104 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее