............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виктория 

Гостиница
4.5
641 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
641 оценка
325 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Денис Абикенов20 отзывов
Роман Квитченко24 отзыва
Понравились завтраки.Не понравилось всё остальное. Холодильника в номере не было, хотя должен был быть. Пришлось просить его принести, но принесённый холодильник не холодил! Стул в номере шатался, грозил вот-вот развалиться. Комплект полотенец был только на одного человека, хотя номер я бронировал на двоих. По моей просьбе принесли второй комплект рваных, серых, застиранных полотенец. Не вздумайте обедать здесь! Салат был несвежим, курицей можно было колоть орехи! Просто отдал 400 рублей ни за что, есть этот обед не стал. Постельное бельё такое же серое как и полотенца. Не умеют тут стирать, а на профессиональную стирку нет средств. Одеяло с пятнами. Батарейки в пульте от телевизора, естественно, тоже были не рабочие. Шланг душа бил струёй в обратную сторону. Это номер 5. Менеджера, которая дежурила 30-го декабря, приходилось постоянно искать, на ресепшене ей не сиделось.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
евгений Удмаров3 отзыва
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
в
виталий55 отзывов
Гж
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
ЯК
Ярослав Комаров3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Ярослав, спасибо за классный отзыв о нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
АК
Антон Клевакин15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вг
Виктория, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Антон, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно видеть высокий балл! Будем рады видеть Вас снова!
Николай Дубин50 отзывов
Были 7 апреля по 8 апреля 2026 года. Не первый раз останавливались в этой гостинице, но такого отношения от персонала получаем в первые. Заселялись в 14.30 но наш номер был не готов, на наши замечания что заселение вообще-то в 14.00 нам нахамили и сказали чтоб мы еще 30 минут подождали , не извинились , ни чего не предложили. Решили пообедать так же тут, нам начали жаловаться на боли в спине и что мы разговариваем в лобби гостинице, предвзятое отношение к нам было на протяжении всех суток, ночью какой то мужик орал и матерился, но девушка решила обвинить в этом нас. с утра на нас вообще наехали, что мы долго кушаем и что если мы не уйдем, то другим гостям придётся кушать на втором этаже, а у нее болит спина и она не хочет носить тарелки на второй этаж. Дорогие владельцы данной гостиницы, если у вас камеры в лобби не мулежы, то посмотрите запись за 7 апреля в районе 15.30-16.30 когда мы кушали, и 8 апреля утро 8.30-9.30 завтракали.
Читать целиком
Б
Булат4 отзыва
M
Maksik1 отзыв
Начнём с плюсов: По внешнему виду отель действительно хорош, номера по первому виду красивые. Холл приятно выглядит. Жили тут 3 дня, администраторы выглядят опрятно, не хамят и относятся уважительно, приятно общаются. На завтрак очень вкусная еда. В номере был полностью рабочий телевизор с большим выбором каналов, рабочий кондиционер и пульт к нему. Думаю можно перейти к минусам. Сразу стало ясно - всё слышно. Стены хлипкие, слышно как соседи общаются даже шёпотом, если тихо можно услышать о чём общаются на 1 этаже, будучи живя на 2. Под дверями большие щели. Если не повезёт с соседями, вероятно будет громко, посоветую брать беруши. В номерах под кроватями видно давно не убирались. По всем параметрам подведу итог, отель действительно неплохой для не особо длинного заезда. Видел отзывы что в номерах не убираются - подойдите на 1 этаж, отдайте администратору ключ и попросите убраться.
Читать целиком
Вг
Виктория, гостиница
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за хорошую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
КС
Константин Сотников1 отзыв
ТГ
Тася Гребнева2 отзыва
АР
Александра Рогожина5 отзывов
Два плюса: просторный номер, недорогой, но вкусный завтрак. Минусов куда больше. Номера неопрятные. В полулюксе обшарпанный диван, не прикрепленная вешалка-перекладина в шкафу (одежду повесить невозможно), в ванной черная плесень. Персоналу, наверное, платят немного. Когда приехали, не досчитались одного комплекта полотенец, а тот, что был, был неполным. Пришлось самим спускаться за ними. В номерах не убирают. Даже после того, как утром мы попросили вынести мусор из номера, вечером обнаружили мусор на том же месте в номере. И я бы не писала об этом, терпимо, если бы не отсутствие горячей воды в один из вечеров. Пришли вечером в номер, горячей воды нет. Администратор сказала, что было отключение электричества, поэтому бойлеры отключились, воду надо ждать. Через час, два, два с половиной и далее воды не было. Заплатили деньги, хочется комфорта. Комфорта не получили, попросили компенсировать неудобство. Начали разбираться, администратор довольно грубо сказала, что возвращать ничего не будет, только после дальнейших расспросов сказала, что мы можем разбираться с этим через агрегатор для бронирования. Администраторы ленивые (за каждым рулоном бумаги и комплектом полотенец надо спускаться с третьего этажа), грубые, забывчивые (забыли про мусор, хотя на бумажке записали, что надо у нас его убрать). Никому не рекомендую это место
Читать целиком
Дмитрий Шкель19 отзывов
Много где останавливался в нашей стране, но это место одно из худших. Администраторы ведут себя как будто я им должен денег, но уже полгода не отдаю. Холл с вычурной старой мебелью - ну так себе. Номер стандарт, мебель явно нуждается в замене, в прихожей один из крючков для одежды оборван, прямо видно как выкрашивается ДСП. Пол грязный - уборка явно на отвяжись - хорошо, что есть тапочки. Есть чайник, но нет стаканов и воды. Стены с ободранными обоями, следами убитых насекомых. На потолке- братская могила из убитых комаров. Кровать скрипит, в матрасе отчетливо чувствуются пружины. В санузле не работал сливной бачок, в душевой на герметике и затирке пятна чёрной плесени, честно - не решился идти в душ. Полотенца чистые, но серые, очень пахнут какой-то химией. Завтрак - на тройку, а ещё надо рекомендовать обслуживающему персоналу вытирать со столов после каждого гостя, а не после окончания времени завтрака. Плюс звезда за кондиционер, пожалуй только к нему нет вопросов. Буду ли ещё оставаться в этой гостинице? Однозначно- нет, до тех пор пока там не сделают ремонт и не сменят персонал.
Читать целиком
МК
Маргарита Караджа1 отзыв
Мы с мужем много путешествуем, но с таким хамским отношением персонала к гостям , столкнулись впервые. Мы ехали на машине с Челябинска, конечно же уставшие от дороги и жары, хотелось принять душ.Вот тут то все и началось. Не хватало комплекта полотенец. Администратор разводила руками, а горничная сомнительной , неопрятной внешности сказала, что чистых сухих полотенец нет. Когда я стала возмущаться, что заплатила за номер люкс, где ни только должны быть полотенца, но и махровые халаты. Мне ответили, что что нибудь сейчас придумаем. Я была в ярости , когда мне принесли аккуратно сложенные использованные полотенца, которые даже в руки брать, было не приятно. Ну и это еще не все. На втором этаже люкса, двухспальная огромная кровать , но с односпальным пододеяльником, пришлось просить второй. Ни стаканов, ни чашек под чай, ну и тем более воды тоже не было. Шторы, окна грязные, полотенца серые. На завтрак пришли первыми, но и тут ничего хорошего, столы, грязные, в крошках. Ни кому не рекомендую этот отель. Положительные отзывы не правдивые. Цены завышены. Трудно представить стандартные номера...
Читать целиком
ЮВ
Юлия В17 отзывов
Отель не понравился, из плюсов - парковка у отеля, находится неподалеку от центра, на этом все. Кто пишет про тихое расположение - рядом находится городское кладбище, поэтому это неудивительно, но для меня такое расположение сомнительно. Из минусов - неприятный запах в комнате (от кроватей по ощущениям, предположительно после санобработки от насекомых), у ресепшн этот запах пытаются перекрыть сильным ароматизатором, белье старое и в катышках, были заправлены постели простынями мятыми, как будто кто-то до этого на них спал, на одной кровати были какие-то крошки на простыне, одеяла в пододеяльники не заправлены, хотя не улице было 7 градусов ночью. В душе вода льется по шлангу, мыться невозможно, голову помыть не получилось. Под кроватью нашли пластиковую бутылку с каким-то желтым напитком, туда похоже не заглядывают при уборке( в номере и в санузле в целом очень грязно и плесень. В номере был чайник и холодильник - это плюс, но кружек не было, полотенца также не доложили, пришлось на ресепшн идти просить, тк в номере нет телефона для связи с ресепшн. Также на 3 человек положили 2 одеяла- опять ходили на ресепшн. Ночью с открытого окна налетели комары, тк москитных сеток не предусмотрено, всю ночь мучались от духоты и комаров( Но вишенка на торте - это завтрак. Из плюсов - есть каша или яичница на выбор. Из минусов - женщина-хамка на кухне, которая сказала что мы не дома и что заходить за барную стойку нельзя (хотя запрещающих табличек там нет, как и нет периодически этой женщины на раздаче). Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую этот отель.
Читать целиком
Dimon Boss9 отзывов
АА
Азат Арманшин43 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее