............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Веструм 

​Отель
4.6
282 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы148

Цены

Фото151

4.5
282 оценки
АА
​Алина А​3 отзыва
Отель в целом хороший. Все чисто, аккуратно. Но! Персонал оставляет желать лучшего…Приехали с ребенком 5 лет, два взрослых и бабушку. Я звонила 3 раза перед заселением уточнить разместят ли бабушку в люксе. Отвечали да. По приезду нам заявляют с вас 2000 сутки за доп. место. Мы не против, но это нужно было озвучить заранее… Администратор Юлия некомпетентна, в 12 часов ночи попросила уехать и выбрать другую гостиницу для размещения 🤨 На минутку мы с 5 летним ребенком, который уснул в дороге. Останавливались здесь неоднократно, но больше ни ногой! Директор так же не отреагировала, по просьбе разместить нас хотя бы до утра и мы бы уехали. Если вам важен комфорт вам точно не сюда. Плюсом добавлю мы все таки оплатили ночь и + 2000 за бабушку и номер ЛЮКС! Где было холодно невыносимо. Отзыв не предвзятый, очень жаль, а хотелось бы к вам возвращаться.
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Зуева​1 отзыв
Хорошая гостиница,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина С.​28 отзывов
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Вадим Лебедев​1 отзыв
Хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Миржан Жангалиев​8 отзывов
Чистота и вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ульяна Ульяна​8 отзывов
Отличный отель. Останавливались переночевать по дороги с моря в Челябинск. Приехали ночью, без упреков вежливо встретили, оформили и проводили до номера. Номер брали Стандарт дабл. Чисто, уютно, есть окно выходящее во двор жилых домов, при желании можно проветривать номер. В общем коридоре кулер с холодной и горячей водой, в холе около ресепшена микроволновая печь и автомат с хорошим кофе. Завтраки с 8-10, можно заказать, но мы завтракали на набережной)). До нее из отеля 10 минут ходьбы. В ванной чисто, сантехника в хорошем состоянии, напор воды отличный, горячая вода всегда)). Нет тапочек и набора отельного шампуней и геля для душа, но есть в диспенсерах жидкое мыло. Три полотенце на человека. Чайная пара и холодильник. Матрасы хорошие, но раздельные)), не один двуспальный, а 2 односпальных)), и одеяла тоже 2 односпальных, но это житейские мелочи, которые не омрачили нам проживание. Персонал приветлив, в отеле было тихо, ну это возможно потому что мы были не в сезон)). Для себя его отметила в избранное и если буду в Самаре остановлюсь в нем обязательно еще раз. Рекомендую!
Читать целиком
​Алёна Король​16 отзывов
Искала отели исключительно по параметру - «Можно с животными» через Т-Банк. Забронировала номер. Приехали - сначала сказали за животное 800₽, а потом вообще оказалось, что вовсе не заселяют с животными. Переменчивые ребята. Потраченное время на безответственную контору. Если вы с животным - не ведитесь на описание, не пустят!
Читать целиком
Во
Веструм, отель
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая, Елена. Забронировать номер в нашем отеле через Т-Банк по параметрам, которые Вы запрашива…
АК
​Алексей Канонович​7 отзывов
Не соответствует описанию в 2 ГИС. С животными нельзя.
Читать целиком
Во
Веструм, отель
2 октября 2024, официальный ответ
Уважаемаый , Алексей. Забронировать номер в нашем отеле через 2Гис по параметрам, которые Вы запраши…
АЕ
​Алена Ермакова​3 отзыва
Ужасное отношение к гостям! Бронь снимают сами, после чего гости остаются на улице в разгар сезона!!!!
Читать целиком
Во
Веструм, отель
24 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Алена, у Вас была бронь на 22 июля , Вы не приехали в заявленную дату и не предупредили со…
ЮД
​Юлия Долганова​9 отзывов
Отдыхаем здесь вторые сутки) Из плюсов: чисто, уютно, номер достойный, уборку в номере проводили, администратор Юлия (блондинка, светленькая) на высоте, заботливая, вежливая и умеет готовить глазурью очень вкусно, ей 5+) Из минусов: на вторые сутки заказали на завтрак ту же глазунью, но готовила уже повар (и администратор сменился) и просто от неожиданности опешили...пригорела, на вид что то с чем то...на вкус - жесть, гарь...предложений о замене блюда не поступило, повар с администратором (Юлией брюнеткой) просто похлапали глазами и чему то удивились....мы тоже удивились....В общем сделали выводы: жить хорошо в данной гостишке) ноооооо кушать не советуем!!! Из за казуса - трояк. Кстати, подушки не комфортные ещё...очень
Читать целиком
ОА
​Оксана Алина​8 отзывов
Плюсы гостиницы :возможность проживания с собакой, расположение, благожелательность персонала(правда, не всего) , чистейшее постельное белье. На этом все приятности кончаются. Нас поселили в номер для инвалидов. Я поняла, что из-за собаки. Душевой кабины нет. Точнее, душ есть, но он ничем не огорожен, вся вода на полу на весь санузел и частично коридор. Нам принесли ветошь для мокрого пола(((. Приходилось ходить по номеру в резиновых шлепках. Стаканчика для щёток нет, ложка для обуви сломана, полки в шкафу заняты одеялами и подушками, раковина расколота, скудный выбор блюд на завтрак. За проживание собаки взяли 800 руб/сут,ни миски, ни полотенца для неё не предложили. Вроде мелочи, но впечатление они подпортили. За прошедшую неделю "Веструм"-третий отель с тремя звездами, где мы проживали. Есть с чем сравнить. Простите, но у Вас нехорошо. Всего доброго!
Читать целиком
​олег назаров​49 отзывов
Ну такое. Сама гостиница чистая, не плохая. С завтраками беда, это не шведский стол, одно название. Дамы которые заведуют местным общепитом, вероятно и являются владельцами отеля. Я как будто выпрашиваю свой завтрак, хотя его оплатили. Это не берите, сходите к охраннику отметьте что Вы хотите покушать, отметили? Бокалов у нас мало. Йогурт берите только один, всё по одному! К сожалению у меня нет желания больше сюда приезжать.(((
Читать целиком
​Андрей Ч​6 отзывов
Нормальный отель. Своих денег стоит.
AU
​Apple User​2 отзыва
Все понравилось!
ТМ
​Татьяна Майстрак​54 отзыва
Впервые останавливались в этом отеле 5 лет назад. Тогда все понравилось, и сегодня впечатление не изменилось! Все чисто, аккуратно и уютно! Хорошее постельное, комфортный матрац, полотенец достаточно, в соответствии со звездами отеля. На завтрак была предложена каша овсяная, блинчики с курицей, сыр, ветчина, яйцо вареное, чай, кофе. А, да, завтрак - по желанию. Сам отель находится практически в конце набережной. Можно прогуляться по ней или подняться вверх до улицы Куйбышева, где много кафешек и ресторанов. Если вас не пугают пешие прогулки от отеля в гору, ну небольшие подъемы, тогда рекомендую этот отель!
Читать целиком
​Dmitry Starynin​8 отзывов
Удобное расположение, рядом магазин. Номер комфортный, чисто.
Во
Веструм, отель
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова!
​Дарья Казыханова​43 отзыва
-1 звездочка за очень маленькую парковку, при том, что указывали в бронировании что нужно парковочное место. По факту его не было, пришлось парковаться в 3х минутах от отеля во дворах. -1 звездочка за не работающий кондиционер в +30 градусов на улице. Девушка на ресепшен сказала, что систему кондеционирования еще не запустили (как бы в хороших отелях она работает всегда, ну или вы же смотрите прогноз погоды, значит нужно этим озаботиться коль жара пусть и в конце апреля) В остальном обычный отель, место расположение хорошее, собственно почему его и бронировали
Читать целиком
АМ
​Андреи Матвеев​3 отзыва
Отодвинули кровать , а там .
Читать целиком
Во
Веструм, отель
24 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор отеля «Веструм». Нам очень приятно, что Вы предпочли именн…
​Denis Ananjev​8 отзывов
Да когда уже вайфай норм будет?
​Artem Ermilov​7 отзывов
Хорошая с гостиница с неплохим завтраком
​Денис Тарасов​10 отзывов
Не соответствует потраченным деньгам и сервису. Прилетел из Питера,где был тоже в командировке. Мой бюджет 4 тыс/сут. Так вот я в Питере живя в исторической части города на большой конюшенной за 4 тыс в сутки получил отличный номер, маленький чистый номер, тапки, халат,зубной набор, на завтрак шикарный шведский стол с более чем 15 блюдами на выбор. Приехав в Самару ожидал большего за те же деньги, но нет. Тут абсолютно все допы за деньги, я обошёлся допом только зубным набором за 50 рублей. Завтрак континентальный, ничего больше нет, ни халата, ни тапок, ничего… чайная пара есть а чая нет😄😄😄 Про завтрак завтра напишу.
Читать целиком
Во
Веструм, отель
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Денис! Спасибо, что нашли время и поделились мнением о нашем отеле. Вами был заброниров…
М
​Максим​3 отзыва
После бронирования на booking.com, сообщили в отеле, что произошла ошибка и номер занят, таких категорий больше нет. Кхм, ну так заселяйте в номер выше категории. Нет же, они просто отменили бронирование. Чудеса! Если не хотите остаться за порогом, Вам не сюда. Второй раз спустя пару месяцев забронировал опять этот отель, думал, может хоть на этот раз что-то поменялось. Но нет же, Карл! Звонят, думаю, что на этот раз. Оказывается, что оплата картой в отеле недоступна. И им по барабану, что у людей может быть подключен кэшбэк повышенный за оплату проживания в отелях, и вообще ехать в банкомат снимать наличные тратить время не каждому хочется. Думаете можно оплатить на следующий день, когда им починят терминал? Нет. Именно при заселении. Говорю делайте скидку на размер кэшбэка, который я потерял: говорят нет, так не положено. Браво! P.S. Хочу третий раз забронировать, мне даже интересно, что на этот раз у них случится: отсутствие горячей воды, выключится свет или что.
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: Чистота, в номере тепло и комфортно, доброжелательный и отзывчивый персонал. Рядом набережная. Не понравилось: Технические проблемы с приёмом безналичных оплат - пришлось идти в банкомат (уставшая и с промокшими ногами). Завтрак на троечку из 5. Выбора нет, яичница пустая + сырники в панировке. Вместо яблок и йогурта, может овощи к яичнице лучше подавать. Хватает чтобы поесть, но не более того. Если завтрак континентальный, всегда есть выбор. Здесь его нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее