............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4
196 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы182

Цены

Фото8

3.9
196 оценок
z
​zxcheet​1 отзыв
при покупке товара дают гарантию и обещают при неисправности забрать в сервисный центр и заменить. Обратились на горячую линию где консультант "кормит завтраками" сначала обещали вернуть товар через 14 дней после, этот же консультант заявляет что такого не говорил, теперь сказали что до нас не может дозвониться производитель, говоря что был неправильно указан номер очень испортился магазин и отношение к клиентам. Не рекомендую
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Жанна Дьяченко​61 отзыв
При покупке товара дают гарантию и обещают при неисправности забрать в сервисный центр и заменить. По итогу, вы сами все испортили, сфотографировали загрузили в программу, и как итог отказ, забирать в сервис даже не будем. В пустом зале, с 2мя продавцами рассказывающими увлекательную историю на весь магазин с матами -охраннику, не подходил никто минут 10. Потом сказали ждать администратора. Который пришел через 30 минут, по пути постояв поболтав и похихикав. Очень испортился магазин и отношение к клиентам. Не рекомендую
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ФМ
​Фахрия Мамедова​5 отзывов
05.08.2025 приехали в магазин по данному адресу забирать товар, оформленный в рассрочку У нас было смс подписание, выдача товара заняла бы пару минут, от нас потребовалась бы только паспорт и подпись (опыт был, знаем) Сотрудница на нашу просьбу отпустить нас побыстрее не ответила, взяла на себя оформление другой рассрочки, что заняло у нее сорок минут, мы обратились к второму консультанту, который в итоге просто подошел, уточнил у коллеге работает ли второй компьютер (на что на минуточку получил ответ ДА) и просто ушел ничего нам не сказав и продолжил дальше балдеть в телефоне и слушать голосовые, очень приятно было конечно Когда наконец-то дошла наша очередь сотрудница выдала заказ со словами "Держи" Давно у нас принято с покупателями общаться на ты и ещё в такой манере? Сотрудниками были Надежда и Артём Если так не хотят работать, то наверное стоит подыскать себе новую должность И кстати о подключенных доп услугах нас тоже не предупредили - спасибо, второй день выносим мозги себе общаясь с поддержкой ртс солюшнс, навязанная услуга на отключение которой надо потратитб уйму нервов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ГД
​Галина Дачкина​4 отзыва
Одним словом «шарашкина контора». Отдавали по гарантии самокат, в итоге потеряли зу. Ни кто не виноват и крайних нет.Сотрудники в гарантийном отделе меняются и никто ничего не знает. Пришлось забрать самокат без зу.По гарантии обращаться лучше сразу в гарантийный сервис чем в магазин.В этом магазине покупать больше ничего не буду.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Хасан Мамедович​6 отзывов
Сотрудники не знают товары которые продают Не могут проконсультировать ,как можно продавать технику,если они не понимают Руководство,пожалуйста сделайте «чистку» кадров на данной точке.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
АL
​А L​2 отзыва
Покупал 01.03.25 роутер кинетик. Консультант, Мансуров Амаль, спросил какая площадь квартиры и какую нужно скорость. Я сказал, что 42кв., и нужна скорость 300мбт, так как тариф у провайдера такой. Спросил у меня какой бюджет, я сказал, что скорее всего 5 тыс., от него сразу был ответ, что таких не будет роутеров и предложил за 8,5 тыс. Я думал думал и согласился. Ещё начал предлагать что-то типа кэшбэка от магазина если купить подписку за 4 тыс, навязывание от данного "специалиста" было очень активное. Но что по итогу: скорость 58 мбит!!!! Пришёл в магазин вернуть товар, этот Консультант, Мансуров Амаль, начал агрессивно настаивать, что я не прав, я не умею читать, начал тыкать что-то на коробке. Не рекомендую данный магазин, так как вас могут обмануть и ваши деньги уйдут просто так. Они настояли на экспертизе. Хотя что я мог с роутером сделать, от покупки до возврата прошло 2 часа. Фото роутера, тарифа и фото скорости прилагаю. Прошу разобраться в ситуации руководство магазина, на ааком основании мне говорят, что роутер поддерживает скорость 300 мбит, а на самом деле нет, порты до 100мбит!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Владимир Бахмуров​35 отзывов
Вежливые консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим Максимыч​6 отзывов
После покупки и проверки телевизора Haier s3 50 были обнаружены битые пиксели. При обращении в магазин с требованием обменять телевизор, сотрудники магазина отказали заменить телевизор и направили в сервисный центр для проверки качества. Сервисный центр битые пиксели дефектом не признаёт, объясняя тем что появление пикселей на данном бюджетном телевизоре это нормальное явление. На основании данной проверки магазин отказал менять телевизор. Если заходит речь о замене или возврате отношение персонала отвратительное, директор магазина даже не выходит на диалог. Проверяйте товар не отходя от кассы, после доказать не чего не возможно.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВГ
​Вера Гнутова​1 отзыв
сидит какая то хамловатая девка, на нормальные вопросы отвечает через губу, не рекомендую. Если к вам обращаются по доброте душевной, будьте любезны ответит тем же, как вы отвечаете так и вам же будут отвечать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
КП
​Кристина Полянская​13 отзывов
Хороший магазин
КЯ
​Кристина Якимова​17 отзывов
Ни одного продавца! Можно брать товар вскрывать, никто ни чем не поможет. Кассир и продавец это один человек. Хуже обслуживания я не видела
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АМ
​Александр Малов​2 отзыва
Отличный магазин
ЕЛ
​Е Л​14 отзывов
Работает паренек у вас Алексей, который абсолютно некомпетентный человек, говорит о подписке Окко, а оказывается, что ее и нет, только потом, как приобрели товар
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
DS
​Dasha S​11 отзывов
Специально заказали технику онлайн, чтобы приехать и забрать в удобное время ОПЕРАТИВНО. Но из таких желающих уже образовалась очередь, что, впрочем, не мешало сотрудникам проигнорировать ситуацию. Через минут 15 вышел какой-то мальчик со склада и начал оправдываться, что им еще машину разгружать. Извините, но что за мода пошла - оправдываться перед клиентами своей работой? Если вы не справляетесь, наймите еще сотрудников, причем здесь покупатели? Чудесным образом после возмущений наш планшет все-таки нашелся очень скоро, вручили его нам молча. Ни «спасибо за покупку», ни «до свидания». С таким отношением только закрываться. Что ж.. Ок, будем покупать онлайн, но уже не у вас.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СЧ
​Сергей Чугунов​4 отзыва
Отличный магазин!
ЕШ
​Екатерина Шатько​3 отзыва
Отличный магазин! Большой выбор техники, все супер
​Валера Куликов​1 отзыв
сотрудники относятся с пониманием, респект
am
​andrey maslennikov​1 отзыв
ПолныйХайп
ИА
​Ислам Алиев​1 отзыв
ЛУЧШИЙ МАГАЗ!!!! ВСЕ БЕРУ ТУТ!!!
РК
​Роман Канзалиев​6 отзывов
Все круто, все понравилось!
ДА
​Даниил Александрович​5 отзывов
Все прекрасно, негативных эмоций нет, все молодцы!
​Евгений Паль​6 отзывов
Все замечательно, прекрасное обслуживание!
​Денис Грошев​3 отзыва
Супер магазин, отличные сотрудники
АС
​Алина Селезнева​1 отзыв
Магазин М.Видео - это настоящий рай для любителей современных технологий! Здесь я нашла все, что мне было нужно для создания идеального домашнего кинотеатра. Широкий ассортимент товаров, отличное качество продукции, дружелюбный персонал - все это делает покупки в М.Видео настоящим удовольствием. Благодаря профессиональным консультантам я смогла подобрать самое подходящее оборудование по доступным ценам. Я остался доволен своей покупкой и уже рекомендовал этот замечательный магазин всем своим друзьям и знакомым. Спасибо, М.Видео, за отличный сервис и качественный товар!
Читать целиком
S
​Sadzerro​2 отзыва
Лучший магазин !
​Kirill -​2 отзыва
Все супер , грамотные специалисты
АW
​Андрей Wesley​9 отзывов
Отвратительный магазин, с отвратительным обслуживанием, организацией и так далее.
Мм
М.Видео, магазин техники
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки :( Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!
​Елена Гончарук​2 отзыва
Консультанты советуют заведомо некачественный товар: разбила вечером телефон, срочно нужен был новый, времени и возможности подбирать модель не было, доверилась консультанту, посоветовал модель, по его словам одно из оптимальных соотношений цены-качества. В итоге, через 17 дней он перестал заряжаться, понимаю, что всегда может достаться брак, но в сервисном центре того же м видео сказали: а что Вы хотели, купили самый, так скажем, не очень хороший смартфон, на ответ, что 17 дней назад в этом же м видео мне его посоветовади, сделали округленные глаза, забрали на ремонт и ...посоветовали другой, по словам их консультанта, новый хороший с отношением цена качество смартфон😁 По словам сотрудницы сервисного центра его должны были отправить на ремонт в Москву, что тоже обман, тк в акте выполненных работ стоит город Самара. Починили мне его за 23 дня (здесь спасибо, могли по закону тянуть 42 дня🤣)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АП
​Анастасия Полатайчук​1 отзыв
Самый худший магазин электроники! Купили тв приставку, затем перестал работать пульт ДТУ, отнесли в ремонт по гарантии. В договоре прописанно 45 дней. Приставка пришла на 58 день, писали заявление на возврат средств (расмотрение 10 рабочих дней). И тут просрочили на месяц!!! По итогу забрали приставку и будем продавать. Сидят в сервисном центре одни ****, которые ничего толком не знают, всё время кому-то звонят. Как брали в DNS всё, так и будем брать. Ещё и отказались при нас проверять приставку. По итогу 3 месяца нервов и мата. Ещё и хамят. Не рекомендую данный магазин! Если бы времени свободного больше было, то вернула бы деньги через суд и ещё моральные выплатили бы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее