............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самтелеком 

​Телекоммуникационная компания
2
35 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
ООО Самтелеком

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото12

Вакансии

2
35 оценок
КЯ
​Ксения Яманаева​1 отзыв
Добрый день,я несостоявшийся ваш клиент (задали подключить интернет к частному дому по адресу тер Рубежный Попали под халатное влияние ваших сотрудников, а именно в прошлом году коллективно оставляли заявку на подключение интернета, нам проложили кабель, в этом году самостоятельно оставили заявку на подключение общалась со Светланой, также она сказала, что те кто нам тянул кабель это подрядчик у которого не качественный материал и работать больше с ним они не будут. Все переписка со Светланой и с подрядчиком который без основательно просил оплаты, даже Незнаю как его зовут так как никакие договора и документы не были подписаны ЕСТЬ и видео и фото. Также сотрудник интерлайна установил нам оборудование и договор также не был предоставлен, соответственно нет данных по лиц счету, Светлане все было озвучено и по сегодняшний день все оборудование находится у нас, а говорили что заберут. Данная ситуация очень не красивая , по закону прав потребителей имеется рад нарушений, считаю что до руководства не донесли эту ситуацию и решили просто нас занести в ЧС, так как сами подрядчики извините ДРУГ на ДРУГА перевели стрелки. Прошу разобраться в данной ситуации в ближайшее время и дать обратную связь.
Читать целиком
РР
​Роман Рудометкин​3 отзыва
Итак. стояла задача провести интернет в частный сектор. Из всего самарского разнообразия в частный сектор тянут одно безобразие в виде Ростелеком и Домру, и то не на каждую улицу. Этих и за спасибо не надо. Обратились в Самтелеком. Заявку рассмотрели в течении суток, приехал инженер и посмотрел возможность подключения и как вводить в дом. В течении трёх дней приехали мастера, и протянули отдельную отповолоконную линию до дома. Всё настроили и подключили. Пользуемся 1.5 года, было два обрыва но по погодным условиям. Восстановили в течении суток. Когда было обрыв до техподдержки не дозвониться, но я так понимаю входящих там тьма. Попробуйте в такой ситуации дозвониться до любого провайдера, тоже ничего не выйдет. Когда звонил в поддержку не по обрыву линии отвечают тут же и корректно. Скорость - заявлено 100, спидтест показывает чуть больше и запас по скорости огромный, только меняй тариф. Цена выходит дороже чем в многоквартирном доме, но то и понятно, но в целом ничего экстраординарного в ней нет. За что ставят низкие оценки непонятно. За то, что хотят выделенную линию за даром, так это очень глупо. А по частному сектору любая другая контора выставляет +/- такой же тариф.
Читать целиком
​Незнай Незнаев​2 отзыва
По самому подключению вопросов нет. Тариф 500мбит, по факту 500мбит и есть. Пинг не всегда идеальный, это есть. Да, иногда бывают сбои, как и у всех остальных. За более, чем 5 лет было 3-4 аварии. Обычно в течении 1-2 дней восстанавливают. Один раз была серьёзная авария, при строительстве дороги повредили линию. Чинили 3-4 дня. Но вот что не нравится, это конский ценник. У нас 2х этажный многоквартирный дом, но подключен тариф "в частный дом", который дороже "квартироного" в 2 раза. Пользуются тем, что нет альтернативы у людей. Других провайдеров нет и не предвидится. ВЫНУЖДЕН пользоваться данным провайдером. За качество самого интернета 5, за цену 1. В среднем на троечку.
Читать целиком
KA
​Katherine A​2 отзыва
Самый худший провайдер в Самаре. Интернет постоянно слетает, до тех поддержки сначала не дозвониться толком, а потом одну и ту же фразу твердят, что сделают в течении трёх рабочих дней и каждый день говорят:"Завтра". Если на праздниках интернет сдох, то никто его в это время делать не будет. На данный момент ситуация аналогичная: в четверг вырубился интернет, сегодня вторник и его до сих пор не сделали.
Читать целиком
​Кристина Назарова​4 отзыва
единственная компания которая бесплатно решилась взяться за подключение нашего мкд, все соседи довольны, я тоже, пользуемся инетом и телевидением! установщики были культурные, в поддержку еще не обращалась так как не было поломок на сети, всем рекомендовать буду, тем более по таким низким тарифам, 400 рублей в месяц!
Читать целиком
Ст
Самтелеком, телекоммуникационная компания
30 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо, Кристина за Ваш отзыв!
​Alexander S​18 отзывов
Интернетом от этой компании пользуюсь уже больше полугода. Долго собирался отзыв оставить). Но, полагаю, теперь уже можно. Работает все стабильно. Интернет очень шустрый. От кабеля все заявленные 100 Мб в сек. От вайфай само собой меньше. Но вполне хватает на все устройства в доме, да и еще спокойно смотреть онлайн кинотеатр по телевизору. Сбоев и обрывов за все время не было. По тех.поддержке отвечают нормально и, что самое важное, по делу. Так что, могу рекомендовать интернет от Самтелекома.
Читать целиком
Ст
Самтелеком, телекоммуникационная компания
30 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Антонина Калукова​18 отзывов
Интернет подключали вежливые ребята! Пользуемся уже около года! Скорость супер! Жалоб нет!
Ст
Самтелеком, телекоммуникационная компания
30 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо Вам Антонина за высокую оценку!
​Святослав Семенов​3 отзыва
Ужасное отношение, мерзкий интрннет
Читать целиком
Ст
Самтелеком, телекоммуникационная компания
19 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав. Прежде всего благодарим вас за отзыв, не смотря на то, что он отрицательный…
​Татьяна Кудряшова​1 отзыв
Данной компании клиенты не нужны-телефоны не берут,дозвонилась в контакт центр- бросили трубку.Некому даже коммерческое предложение переслать клиенту?
Читать целиком
Ст
Самтелеком, телекоммуникационная компания
19 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. В первую очередь, от лица компании хочу принести извинения за действительно ст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее