............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.7
122 оценки
117 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МС
Мария С1 отзыв
Никогда не покупайте в этой компании мебель!Купили в данной компании диван за 112 000 руб. Меньше чем через 2 года вышел из строя механизм,диван перестал складываться,также вздулась ткань,которой он был отделан. Обратились в компанию,на что нам ответили,что гарантия 1,5 года и уже она закончилась, и к ним никаких претензий быть не может. Предложила им ,чтоб они прислали своих специалистов,чтоб произвести ремонт,всё-таки они же лучше знают свои механизмы и мебель,готова была оплатить это,но от компании был получен отказ,со словами,что они не предоставляют таких услуг. Я пригласила стороннего мастера,он посмотрел и выясняется,что механизм довольно сложно найти. Я опять обратилась в орматек с вопросом смогут ли они изготовить такой механизм,я его выкуплю и заменю своими силами. Так их ответ ещё больше поразил меня!!!! Они сказали,что на этот вопрос они ответят в течение 10 дней!!! 10 дней!!! Я просто должна ждать ответ : «да или нет»!! 10 дней!!! Я,которая купила диван за 112 000₽ ,который меньше чем за два года сломался,просто буду ждать их ответ!!! 10 дней!!! Получается,что купив диван за сто с лишним тысяч он прослужил всего 2 года! И компания Орматек уже никаких отношений со своими покупателями иметь не хочет! С такой клиентоориентированностью я ещё никогда не сталкивалась!Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
4 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой…
ЕК
Елена Канцева4 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Ком…
ЕК
Елена Канцева4 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны качество…
ЯК
Ярослава К4 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослава! Приносим Вам свои искренние извинения за негативное впечатление, которое сл…
ЮИ
Юлия Измайлова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в н…
ОГ
Ольга Галкина1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! К…
ОV
Ольга V6 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
Елена Маркова5 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Алина Безрукова17 отзывов
Покупали матрас орматек ocean max для ребенка. В салоне представлена действительно мягкая модель. Цена на модели была 88 тысяч. Продавец Наталья... Что сказать, такого цирка я давно не видела. Единственное, что нас волновало, чтобы к нам приехал такой же мягкий матрас. Она начала говорить о скидках, колёсах фортуны, акциях и иной лабуде. Впаривала этот наматрасник как могла. В итоге купили кровать с наматрасником за 57718. Цена не была главным ориентиром, важно было чтобы мы получили мягкий матрас. Продавец Захарова Н.Ю. обещала, что матрас придёт такой же мягкий. Купили матрас так как тестовый образец был действительно мягкий. Привезли матрас, он дико пах, закрыли его в комнате на 5 дней. Через 5 дней запах стал меньше, но всё ещё стойкий, решили прилечь. И каково же было наше удивление, он не просто жёсткий, он омерзительный. После ночи сна на нём спина отваливается. Теперь мы вынуждены покупать к этому поганому матрасу 120 на 200 за 57 тысяч ещё латексную накладку за 30 тысяч. За 80 тысяч можно было купить прекрасный матрас serta или king koil в данном размере. Жаль, что мы не сделали этого раньше. Продавец по телефону сказала, что мы можем написать заявление о возврате денег, но она и тут наврала, так как на официальном сайте орматека есть чёткий ответ о том, что не предусмотрен возврат денег так как "Восприятие жесткости матраса очень индивидуально и поэтому не является достаточным основанием для замены или возврата товара" Конечно ни о каком обмене с такой компанией не может быть и речи. Тем более с такими продавцами, которые будут в глаза вам смотреть и врать, потом ещё врать по телефону). Спустя 1 год На матрасе так и не спали. Решили задуматься над вопросом того, почему молния матраса не растегивается, а потому что никто не должен знать, что за 60 тысяч покупает паролон с 1 см латексаЧитать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 января 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Восприятие жесткости матраса…
ЕД
Елена Долгополова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Елена Зверева1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…
Людмила Салюкова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому серви…
Яна Пояркина1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 апреля 2023, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
ОВ
Ольга Виноградова2 отзыва
ДШ
Денис Шувалов2 отзыва
«14» июня 2024 г. я оформил заказ № 00011144728 в магазине ТТ «Хофф» г. Самара на общую сумму 246500 рублей. В числе прочего в заказе фигурировал Матрас Orto Premium Middle 160х200 см и защитный чехол. С предоставленной мне персональной скидкой стоимость матраса составляла 59150 рублей. У нас были сомнения относительно жесткости данного матраса, мы выбирали между двумя моделями равной стоимости: Premium Middle и Premium Memory. Продавец сообщила нам об акции «Тест-драйв», по которой нам абсолютно бесплатно поменяют Middle на Memory, если со временем приобретенная модель нам покажется слишком жесткой. После приобретения Orto Premium Middle в течении 20 дней эксплуатации убедились, что он нам не подходит по жесткости. Я обратился в магазин с официальным заявлением на бесплатный обмен по «Тест-драйву» т.к. мой матрас в идеальном состоянии, в защитном чехле, а их стоимость с моделью Memory равнозначна. Мне отказали, предложив доплатить недостающую сумму 18к, с пояснением якобы моя изначальная персональная скидка была актуальна тогда (когда нужно было продать матрас), а сейчас аннулирована и на модель Memory применена не будет. Считаю это дезинформацией и недобросовестным действием со стороны продавца. Если бы изначально нам сообщили, что при обмене скидка сгорит и придется доплатить 18к - мы бы не стали экспериментировать с жесткостью и выбрали бы другую модель. Разочарован отношением продавца. Впредь с другими буду более насторожен, а с Орматеком пожалуй это была последняя сделка.Читать целиком
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! По условиям акции "Тест-драйв" при обмене матраса на другую модель покупателю н…
ЕК
Елена Кузнецова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довол…
В
Влад20 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ваше сообщение будет перед…
АС
Анастасия Сегина3 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады видеть вас нашим клиентом! Команда ORMATEK
Дарья Олешко11 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ТО
Татьяна Олешко2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
ТО
Татьяна Олешко2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK|
Анастасия Околот2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ЕО
Елена Овчинникова3 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и д…
НГ
Наталья Гомель5 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что выбрали нас. Всегда приятно знать, что наши клиенты возвращаются…
Костя Костин7 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Костя! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK
АБ
Александр Богданов1 отзыв
ВА
Виталий Алексанян1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались дов…
МГ
Максим Гришанов1 отзыв
ВЕ
Владимир Елисеев8 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK
Гж
Городской житель2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
СП
Светлана Пузанова2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
АС
Анастасия Саблина2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK|
К🐰
Крис 🐰6 отзывов
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
Анна Шаповалова33 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда ORMATEK
KV
Katya V.4 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас очень важен каждый о…
ЛП
Людмила Пшеничная1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь…
ЕА
Елена Антонова1 отзыв
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
Екатерина Прекрасная2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших…
ЮЧ
Юлия Черезова2 отзыва
Oс
Ormatek, салон матрасов и кроватей
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотру…