............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Областная офтальмологическая больница 

​Детское отделение
2.3
40 оценок
ГБУЗ Самарская областная клиническая офтальмологическая больница им. Т.И. Ерошевского

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото7

2.3
40 оценок
АС
​Антон См​18 отзывов
Врачи профессионалы ,хорошее отношение, внимательные,но чтобы оплатить услуги нужно отстоять в километровой очереди. На прием к врачу 2 человек но 25 человек платить . У нас все обследование заняло 30 минут а вот на оплату я стоял 40 минут это какое то просто издевательство над людьми мы несем деньги но принимать их не хотят . Прошу обратить внимательнее руководство на данную ситуацию. Это детское отделение все с детьми и такое отношение позор.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
22 октября 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Администрация больницы приняла Ваше обращение на контроль. Сожалеем, что обраще…
​Влада Никитина​4 отзыва
Очень плохое место, с 8 утра до 14:55! Ужасно! Очки не те были, зрение только испортило! Долго очередь ждали! Вообщем оценка 0!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
25 июля 2025, официальный ответ
Влада, здравствуйте! Для предметного рассмотрения Вашего вопроса просим Вас указать контактные данны…
С
​Светлана​2 отзыва
Дозвониться до регистратуры детского отделения в 16:30 просто невозможно, хотя рабочее время до 18:00! При первом посещении с месячным ребёнком была в шоке от площади приемного отделения поликлиники - 1×1 метр, в которой разместили регистратуру, гардероб и место для ожидания!! Добраться через такое пространство с грудным ребёнком нереально!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, здравствуйте! Для решения вопроса записи на прием просим указать контактные данн…
​Веста В​13 отзывов
Поменяйте сотрудницу, которая отвечает на звонки! Неадекватная грубая женщина!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения по существу, просим Вас указать контактные данные на…
​Екатерина Екатерина​32 отзыва
Невозможно дозвониться и записаться на прием!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
16 июня 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса просим указать контактные данные, как с Вами мож…
​Ксения Соловьёва​10 отзывов
Хамское обращение, будто собаки на привязи. Постоянно говорю, если надоело работать, не работайте в таких местах. Медицина — это всегда про желание помогать, миссия такая понимаете? И железная выдержка, и устойчивая психика. Я понимаю, бывают и пациенты-хамы, но моя мама добрейшей души человек, и она тоже медик. Она просто приехала сделать УЗИ глазного яблока за платно, так с ней такое обрывистое и резкое обращение было, листочки чуть ли в лицо не бросают. Возвращаться туда нет никакого желания.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
22 мая 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Администрация больницы взяла Ваше обращение на контроль. Для всестороннего рас…
И…
​Иванка …​5 отзывов
21.03. Экстренно обратилась в Травматологию диагностического отделения ГБУЗ «Самарская областная клиническая офтальмологическая больница им. Т.И. Ерошевского» на Ул.Ново-Садовой и была удивлена какой медперсонал-профессионалы, очень чутко и по доброму относятся к пациентам. Хочу выразить свою признательность за ее профессионализм и заботу ,врачу-офтальмологу Фатенковой Марине Александровне! Очень чуткая и внимательная,спасибо Вам огромное ,спасибо что Вы есть !!!!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для н…
ЕХ
​Екатерина Х​4 отзыва
Ужасное помещение детского отделения экстренной помощи , тамбур метр на метр где и регистратура и гардероб , что за отношение к матерям и детям , так же отказали в повторном обращение , якобы необходимо направление от педиатра , хотя при первом обращение об этом не было ни слова ! И сделали замечание , что при экстренной помощи Тоже нужно направление от педиатра , что за бюрократия!!!! Как можно с ожогом века у ребенка ходить по педиатрам за направлениями!!!!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
6 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Для всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим указать контактные д…
АМ
​Андрей М.​5 отзывов
Отличная организация работы, минимум очередей. Отзывчивые сотрудники.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
29 октября 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учрежден…
нз
​наталья з​10 отзывов
Ужас и кошмар Приехали экстренно в детский приемник Отказали в экстренной помощи Ребенок с опухшим веком, поехали в платную клинику Два часа ожидания и это не предел Врач файницкая Таких отстранять от работы в детских учреждениях Сейчас буду звонить в Минздрав пусть разбираются почему такое отношение Уже не первый раз такая ситуация, первый раз со скандалом дождались приема, в этот раз уже сил у ребенка не хватило сидеть с болью Спасибо вам добрые люди, в белых халатах
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
28 августа 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за негативные эмоции, возникшие…
​. kolya_163rus​23 отзыва
Дочке в 5 мес делали «прокол» слёзного канала, прошло почти полгода, всё отлично! Слеза больше не скапливается, глазик не гноится. Спасибо российскому здравоохранению и хирургу Ишкуловой Н. А. Помогли вылечить недуг с названием Дакриоцистит. Хирург после операции всё объяснила, дала рекомендации; так же при выписке выдали (бесплатно) глазные капли. Дочке стало лучше уже через 2-3 дня; после операции плакала немного. Вся процедура длилась недолго. Люди редко пишут хорошие отзывы, а вот негативом поделиться стремятся сразу. Поэтому так много плохих отзывов здесь видимо.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Для…
AU
​Apple User​5 отзывов
Записались на ПЛАТНУЮ консультацию к врачу с малышом 5 месяцев.Охранник разрешила пройти только одному родителю,из-за распространения орви.Но мне тяжело тащить малыша,а муж всей болезни не знает.Пришлось мне сидеть на улице и ждать,с учетом того,что пройдя дальше в коридор сидела толпа народу.И вот вопрос,это что за наглость? Я плачу приличные деньги,чтобы сидеть на улице и ждать?
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что посещение нашей больницы вызвало у Вас негативные эмоции. Для всесторонн…
​Юлия Нестерова​2 отзыва
Добрый день! Позвонила в 16:30 для записи на прием, робот ответил: «вы позвонили в нерабочее время, часы работы 8:00-18:00» и звонок скинут. Это вообще что??????
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
28 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, Администрация больницы Ваше обращение приняла на контро…
Т
​Татьяна​15 отзывов
Сначала испугалась большого количества негативных отзывов, теперь хочу написать противоположный. Дважды были здесь с ребёнком: на консультации и на операции. И в том, и в другом случае хочется отметить доброжелательное и внимательное отношение всех сотрудников, не только врачей, но и охраны (которой в отзывах почему-то досталось). Все терпеливо объясняют, помогают по мере необходимости. После операции капли для обработки выдали бесплатно, подробно озвучили порядок лечения. Спасибо большое, осталось самое приятное впечатление!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
27 декабря 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учрежде…
АМ
​Анна М​7 отзывов
Разбавлю негативные отзывы,своим хорошим! Я осталась полностью довольна больницей,отношением врачей и сервисом(если это так можно назвать) То что все пишут про маленький холл,то вопрос глобальный и должен решаться на более высшем уровне. Приняли нас быстро в 0 кабинете(да,второго родителя не пускают,и да,сложно одной с ребенком,но возвращаясь к маленькому помещению это объяснимо).Назначили день операции,дали список анализов,в назначенный день приняли быстро и отпустили домой пойдя на встречу(так как ребенок маленький),на следующий день,в договоренное время забрали ребенка и уже через 10 минут вернули,дали капли(бесплатно),все объяснили и рассказали.С детьми обращаются очень хорошо и доброжелательно.Не успев на обед накормили вне времени,не оставив голодными,я в полном восторге от людей,делающих свое дело и делая его качественно в бюджетном заведение)
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
17 ноября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учреждения…
​Максим Крот​2 отзыва
Пришли по направлению, на не очень приятную процедуру пустили только одного родителя с ребенком (1 г. 4 м.). Сижу в коридоре, рядом проходит пара с одним ребенком и их пускают обоих без вопросом т.к. пришли платно.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
4 сентября 2023, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, контактные данные, как с Вами можно связаться на электрон…
АМ
​Афродита Микос​23 отзыва
Это сообщение скорее руководству,чем отзыв.Ваше отделение работает с детьми всех возрастов. Но при этом единственное условие это столик для ребенка. Как к Вам приехать ,если на территорию заезжать нельзя? Со своим креслом и тяжелым ребенком мама одна должна ехать ? А если нет то где ставить машину ? Стоянка ,к вам не относится которая напротив ,забита в любое время! Чтобы успеть на операцию мы должны с грудным ребенком приехать за долго до ,чтобы найти место . Почему такое отношение к пациентам ? Даже пандуса нет ,чтобы завезти ребенка и поставить коляску . Никаких условий вы не создали для обслуживания маленьких пациентов. Не уверена ,что Минздрав Вам не выделяет средства и тем более у Вас есть платные услуги. Хорошо , что мы столкнулись с отличным персоналом,начиная от охранницы и заканчивая врачами , но все остальное не соответствует условиям помощи!!!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего учреждения. Администрация больницы Ваше обращен…
АБ
​Анастасия Бочарова​2 отзыва
Решила в год проверить глазное дно в этой клинике по платным услугам. По поводу врачей ничего плохого сказать не могу, посмотрели, все рассказали. НО!!!! Это детское отделение, пандуса нет! Каким образом я должна с маленьким ребенком зайти одна?!!! Хорошо с нами была бабушка и помогала затащить все. При входе сразу гардероб , в который не протолкнуться просто, все друг на друге! С ребенком даже страшно, оставила с бабушкой их на улице, разделась, потом раздетая вышла на улицу и забрала ребенка…. Касса по оплате в другом конце коридора, надо оформляться как и везде, а внутрь не пускают с бабушкой!!! Типа один ребенок-один взрослый! Вы серьезно? Ребенок не стоит еще -маленький! Я что осьминог и раздеваться и бумаги оформлять и все это с 10кг ребенком на руках …. Из-за того, что внутрь не пускают -около гардероба у вас при входе и образуется толпа! Администрация, обратите внимание! Коридор около кабинетов свободный , а тамбур просто ужас! Там люди друг на друге! Ну впустите вы с маленькими детьми 2 х взрослых, там одной нереально!!!! В общем больше не пойду.
Читать целиком
​Анна Суздалева​1 отзыв
Были сегодня на приёме с ребенком. Весь персонал очень вежливые, приветливые, отвечают на все вопросы, даже самые глупые и очевидные, терпеливо, тактично. Очередей не было, приняли быстро и в офтальмологическом кабинете, и в кабинете диагностики. Врач доступно всё объяснила, ответила на все вопросы. В самом отделении чисто, светло, приятно находится. Впечатления от посещения остались только положительные!
Читать целиком
​Татьяна .​12 отзывов
Очень негативное впечатление после посещения. Я такое ощутила впервые, честное слово. Охранница, гардеробщица, регистратор-все под одну гребенку. Ни со мной, ни с другими людьми, находившимися в отделении я не увидела доброжелательного общения. Хамство с ходу, грубое отношение к детям, подросткам и их родителям. Мне было не до того, чтобы запоминать их имена (да и бейджиков у них вроде бы и нет), но при след.посещении обязательно это сделаю. Охранница,гардеробщица и мед.сестра Юлия из кабинета 0, распивая чай в коридоре, не стеснялись обсуждать детей за их имена. И это еще не все минусы данного отделения.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
7 ноября 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Администрация больницы приняла Ваше обращение на кон…
​Яна Селева​6 отзывов
Мне 17, направили в детское отделение, врач хороший, а охранница оставляет желать лучшего. Грубая хабалка) по другому не скажешь, извините
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
19 октября 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, для выяснения ситуации просим Вас указать контактные дан…
​Ангелок )))​38 отзывов
Не спешите покупать ребенку очки. Я всегда знала что у ребёнка зрение хорошее. Направили к косологу, а попали на целое обследование, выяснилось что ребенок видит первые две строчки, выписали очки. Решили перепроверить в оптики тоже аппарат и доктор отличный (наблюдаемся у него с рождения). Ребенок видит до 8 строчки и очки нам надо, а то что глазик чуток отходит просто закрывать другой глаз. В этой больнице большая текучка и им просто некогда проверять ребенка. В очереди просидели 2 часа. Доктор Кириллов А.П. клиника Здоровые Дети если кому нужно будет.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В ГБУЗ «СОКОБ им. Т. И. Ерошевского» работают высококвалифицированные специалисты – вр…
​Мария Прохорова​13 отзывов
У ребенка ( 1,5 месяца) гноится глаз с рождения, несколько педиатров смотрели, рекомендовали капли определённые и сказали, что если не поможет , идти к офтальмологу. Капли, к сожалению, не помогают, и гноя стало только больше. Гораздо больше. В нашей поликлинике имени Ивановой офтальмолог в отпуске, я спросила куда обращаться экстренно , т.к. гноя много и до 18 октября ждать как то не очень, мне сказали, что экстренно я могу обратиться в глазную клинику Ерошевского с полисом) Звоню в клинику Ерошевского чтобы записаться, мне говорят, направление на руках? Я говорю, что нет, экстренно, в нашей поликлинике офтальмолог в отпуске. Мне ответили, что у вас есть педиатр, к нему и обращайтесь. Напомню, что все педиатры мне сказали - обращаться к Офтальмологу. Итог: пошла в платную клинику.
Читать целиком
​Алена Самарская​10 отзывов
Первый раз попали в отделение и остались в шоке, ситуация у нас вышла неудачная,не хотели принимать, кое-как прошли. В ужас пришла от обращения к нам женщины-уборщицы в туалете, чтобы мы на пол, простите, "не ссали", а то ходят тут разные, будете сами убирать. Я первый раз вообще с таким кошмаром сталкиваюсь.. Спасибо хоть в приеме с горем пополам всё-таки не отказали.
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
28 июня 2022, официальный ответ
Уважаемая Алена! Ваше обращение принято к рассмотрению в ГБУЗ «Самарская областная офтальмологическа…
​сергей емельянов​1 отзыв
Мне понравилось общение со мной! Спасибо всем на регистратуре! Но особенно мне понравилось мне сопрововождающей меня ПОЛТОРАДНЕВА ЕКАТЕРИНА АНАТОЛЬЕВНА. ОТ И ДО ВСЕ РАССКАЗАЛА И ВСЕ ОБЬЯСНИЛА! И ВООБЩЕ ПРИЯТНАЯ ДЕВУШКА!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
6 мая 2022, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый и душевный отзыв о работе сотрудников нашего учрежден…
​Юлия Преснякова​3 отзыва
Регистраторы очень вежливые, приветливые. На консультативный прием очередь минимальная, врач осмотрела, всё объяснила, лечение назначила. Дозвониться реально, если немного подождать!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
7 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашей работе!
​Анна Нюркина​7 отзывов
Детское отделение работает по будням с 9:00 до 15:00, кто не может дозвониться звоните с утра
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
29 января 2021, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Прием врачей в детском отделении нашей больницы ведется с 8.00 до 18.00. Телефон…
​Виктория Зиборова​18 отзывов
Невозможно дозвониться. Несколько раз позиция в очереди была 2,потом просто тишина, сбрасывают трубки! Пожалуйста, примите меры!
Читать целиком
Оо
Областная офтальмологическая больница, детское отделение
26 января 2021, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! В связи с проведением технических работ на АТС больницы им. Т.И.Ерошевского…
​elena78​3 отзыва
Безответственный подход к клиентам! Взяли на ребёнка направление с поликлиники на диагностику, на сайте указано два телефона, звонила несколько раз по этим телефонам, практически никто трубку не берёт, правда один раз взяли, послушали, и сказали подождать, ждала около минут 15, у меня кончилось терпение, положила трубку сама. на следующий день, опять пробовала звонить, но сначала, никто не подходил к телефону, а позже после нескольких попыток, трубку сняли и опять положили. на сайте платных услуг, также не работает автоответчик заявок! после нескольких дней ожидания, мне всё таки перезвонили с регистратуры и спросили, какая проблема и когда хотите посетить поликлинику, я сказала, меня устраивает первая половина декабря, а мне сказали, что раньше конца января 2016 года и не сможем принять, спрашиваю, почему так долго, отвечают что вся самарская область у нас обслуживается. Вывод: даже за деньги нельзя пройти обследование в удобное для меня время. P.s. пришлось идти в Октопус, правда дорого, зато быстро.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее