............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estetica 

Салон мягкой мебели и аксессуаров
4.5
26 оценок
4.5
26 оценок
ЕЯ
Екатерина Яковлева1 отзыв
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
26 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за Ваше испорченное настроение. Т.к., мебельная фабр…
Ника К.3 отзыва
Алиса Коновалова12 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вас устроило качество оказанных нами услуг. Благодарим Вас за положительны…
Карина Высоцкая9 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…
ВГ
Виктор Голубев15 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Ева Аверина14 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…
danv4122264 отзыва
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видет…
ОК
Олег Карпов25 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
ЕМ
Елена Максимова9 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
6 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Будем рады видеть Вас снова!
Ангелина Канева6 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Отличное н…
Елена Денисенко5 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Анастасия Петрова8 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
Екатерина Леонова7 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вас устроило качество оказанных нами услуг. Благодарим Вас за положительный отзыв и хорошего вам дня!
Кристина Екимова7 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приятно осознавать, что наша мебель создает уют!
Дарина Минаева8 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Пусть наш диван радует долгие годы!
Маргарита Путина3 отзыва
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку мебели компании ESTETICA! Всегда рады помочь в выборе!
ХО
Ханум Оглы2 отзыва
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
15 октября 2021, официальный ответ
Ханум, добрый день! Спасибо, что выбрали мебель компании Estetica! Мы очень ценим наших клиентов и х…
ВВ
Валентина В.3 отзыва
Каждый день (а точнее ночь), укладывая спать ребенка, вспоминаю эстетику "добрым" словом. Покупали раскладной диван около 2 лет назад за 150 тысяч. Диван сразу запал в душу, смущали только металлические механизмы. Консультант заверила нас, что механизмы очень качественные, скрипеть не будут. Дальше, спустя 6 месяцев покупки, диван начал скрипеть. И началась история, очень похожая на отзыв от 2017 года. Обратились в службу поддержки, с нами связался техник, сказал, что мы должны смазывать диван сами 1 раз в 3 месяца, что все очень просто. Хорошо, мы купили силиконовую смазку, смазали, подышали пару дней этим ужасным запахом, а через месяц диван снова начал скрипеть!!!!! То есть каждый месяц мы должны пшикать все основание дивана и дышать этой химией! Перевернуться невозможно, бесслышно лечь невозможно! Ужасно! Что ж, видимо с 2017 года компания так и не пересмотрела свои металлические механизмы и отношение к покупателям. Не рекомендую.
Читать целиком
Юрий8 отзывов
Не все гладко сложилось с компанией Эстетика. Заказывали диван. По срока претензий нет - диван изготовили даже раньше обещанного срока. Самое интересное началось после 2-х месяцев эксплуатации. Диван начал скрипеть, именно механизм. Обратились в салон, где и покупали (г. Самара, ТЦ Мягкофф), т.к. при покупке менеджер уверяла, что ничего не заскрипит, а если и случится такое, то в течение гарантийного срока (18 месяцев) приедут специалисты и смажут механизм специальной смазкой. В итоге менеджер предложила написать претензию, чтобы "было на что опираться" - цитата её слов. Когда приехали отдавать претензию, то услышали, что в паспорте на диван есть пункт 9, в котором написано, что механизм нужно периодически смазывать. Но кто это должен делать и какие конкретно детали смазывать - ни слова. В итоге менеджер претензию приняла, но сказала что смазывать должны мы сами (забавно звучит на гарантийном сроке), сравнив диван с автомобилем, который никто нам не заправляет после покупки. Но как раз в случае с автомобилем при возникновении посторонних скрипов и шумов я еду к дилеру, который в рамках гарантии и решает вопрос, а не рекомендует купить смазку и лазить под машиной. В случае с диваном нет даже никакой инструкции. Через пару дней пришел официальный ответ на претензию, что смазывать мы должны сами, причем машинным маслом. У меня это вызвало смех. Смазывать диван машинным маслом, чтобы в квартире стояла вонь и постельное белье безвозвратно было испорчено? Спасибо за совет, Эстетика. До этого был опыт гарантийного ремонта дивана стоимостью в несколько раз меньше, чем диван, купленный в Эстетике. Тогда в рамках гарантийного срока диван тоже заскрипел и этот скрип устранили, не пытаясь переложить всю ответственность на покупателя. В Эстетике же такого подхода к клиентам, увы, нет. P.S. сам диван по удобству нравится, но вот качество самой конструкции или её сборки оставляет вопросы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее