............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estetica 

Салон мягкой мебели и аксессуаров
4.6
25 оценок
4.6
25 оценок
Ника К.3 отзыва
Алиса Коновалова12 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вас устроило качество оказанных нами услуг. Благодарим Вас за положительны…
Карина Высоцкая9 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…
ВГ
Виктор Голубев15 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили такой приятный отзыв! Будем и впредь поддерживать оказанное нам доверие!
Ева Аверина14 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…
danv4122270 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видет…
ОК
Олег Карпов26 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
ЕМ
Елена Максимова9 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
6 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Будем рады видеть Вас снова!
Ангелина Канева6 отзывов
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Отличное н…
Елена Денисенко5 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Анастасия Петрова8 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось Будем ждать Вас вновь!
Екатерина Леонова7 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вас устроило качество оказанных нами услуг. Благодарим Вас за положительный отзыв и хорошего вам дня!
Кристина Екимова8 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приятно осознавать, что наша мебель создает уют!
Дарина Минаева9 отзывов
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Пусть наш диван радует долгие годы!
Маргарита Путина3 отзыва
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку мебели компании ESTETICA! Всегда рады помочь в выборе!
ХО
Ханум Оглы2 отзыва
Читать целиком
Estetica, салон мягкой мебели и аксессуаров
15 октября 2021, официальный ответ
Ханум, добрый день! Спасибо, что выбрали мебель компании Estetica! Мы очень ценим наших клиентов и х…
ВВ
Валентина В.3 отзыва
Каждый день (а точнее ночь), укладывая спать ребенка, вспоминаю эстетику "добрым" словом. Покупали раскладной диван около 2 лет назад за 150 тысяч. Диван сразу запал в душу, смущали только металлические механизмы. Консультант заверила нас, что механизмы очень качественные, скрипеть не будут. Дальше, спустя 6 месяцев покупки, диван начал скрипеть. И началась история, очень похожая на отзыв от 2017 года. Обратились в службу поддержки, с нами связался техник, сказал, что мы должны смазывать диван сами 1 раз в 3 месяца, что все очень просто. Хорошо, мы купили силиконовую смазку, смазали, подышали пару дней этим ужасным запахом, а через месяц диван снова начал скрипеть!!!!! То есть каждый месяц мы должны пшикать все основание дивана и дышать этой химией! Перевернуться невозможно, бесслышно лечь невозможно! Ужасно! Что ж, видимо с 2017 года компания так и не пересмотрела свои металлические механизмы и отношение к покупателям. Не рекомендую.
Читать целиком
Юрий8 отзывов
Не все гладко сложилось с компанией Эстетика. Заказывали диван. По срока претензий нет - диван изготовили даже раньше обещанного срока. Самое интересное началось после 2-х месяцев эксплуатации. Диван начал скрипеть, именно механизм. Обратились в салон, где и покупали (г. Самара, ТЦ Мягкофф), т.к. при покупке менеджер уверяла, что ничего не заскрипит, а если и случится такое, то в течение гарантийного срока (18 месяцев) приедут специалисты и смажут механизм специальной смазкой. В итоге менеджер предложила написать претензию, чтобы "было на что опираться" - цитата её слов. Когда приехали отдавать претензию, то услышали, что в паспорте на диван есть пункт 9, в котором написано, что механизм нужно периодически смазывать. Но кто это должен делать и какие конкретно детали смазывать - ни слова. В итоге менеджер претензию приняла, но сказала что смазывать должны мы сами (забавно звучит на гарантийном сроке), сравнив диван с автомобилем, который никто нам не заправляет после покупки. Но как раз в случае с автомобилем при возникновении посторонних скрипов и шумов я еду к дилеру, который в рамках гарантии и решает вопрос, а не рекомендует купить смазку и лазить под машиной. В случае с диваном нет даже никакой инструкции. Через пару дней пришел официальный ответ на претензию, что смазывать мы должны сами, причем машинным маслом. У меня это вызвало смех. Смазывать диван машинным маслом, чтобы в квартире стояла вонь и постельное белье безвозвратно было испорчено? Спасибо за совет, Эстетика. До этого был опыт гарантийного ремонта дивана стоимостью в несколько раз меньше, чем диван, купленный в Эстетике. Тогда в рамках гарантийного срока диван тоже заскрипел и этот скрип устранили, не пытаясь переложить всю ответственность на покупателя. В Эстетике же такого подхода к клиентам, увы, нет. P.S. сам диван по удобству нравится, но вот качество самой конструкции или её сборки оставляет вопросы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее