............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Зоогастроном.ру
Пункт выдачи заказов
3.6
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
49
3.6
46 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Svetlana Tsaregradskaya
1 отзыв
Ненадёжный продавец. На упаковке экономит, товар ненадлежащего качества забирать не хочет, денежные средства не возвращает. Рекомендую закупаться в других, более ответственных магазинах.
Читать целиком
Полезно
0
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
31 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв. Хотим отметить, что все возникающие проблемы можно решить…
Рамиль Тынчаров
3 отзыва
Классный корм. Кошки в восторге!!! Спасибо!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиль! Благодарим за приятный отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝 С уважением, команда Зоогастроном.ру!
LI
Lev Ivanov
4 отзыва
Хороший магазин. Подробно рассказывают о товаре.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего магазина! Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям опре…
Inga Stypina
3 отзыва
Обычно заказывала на маркетплейсах, но магазин находится относительно рядом, понравился ассортимент. Пока была кошка, брала ей наполнитель, как я поняла, их марки "Чистое дело". В магазине был всегда в наличии обычно. Собачка есть у мамы, покупаю для неё, иногда заказываю доставку на дом, не подводили ещё ни разу. Предложили перейти на премиум корм с эконома. Стул у собачки улучшился, спасибо продавцу,
Читать целиком
Полезно
1
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего товара! Мы стремимся предоставлять лучшие прод…
НМ
Нина Мальцева
1 отзыв
Курьеры….слов нет! То приедут за ранее, названивают! То задерживаются и молчком,без звонка и предупреждения на сколько опаздывает! Ясно был написан комментарий к заказу , доставить не позднее 17:00, с диспетчером согласован, так он приехал в 19:20, когда доставка с 14:00 до 19:00!
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Андреевна
12 отзывов
Заказала корм для собак через маркетплейс, привезли на следующий день, предупредили о времени доставки. В общем, все отлично👍
Полезно
0
ФФ
Франческо Филини
3 отзыва
кошмарное отношение к клиенту . на маркетплейсах торгуют, и отменяют в день доставки товар !!!!!
Полезно
1
ММ
Максим Мудакович
2 отзыва
ужасно! могут отменить заказ в день доставки ! не связываетесь!
Полезно
1
Galina Rybakova
6 отзывов
Прождал пол дня идиотскую доставку так как заранее не звонят и не говорят
Полезно
3
МВ
Максим Винокуров
51 отзыв
Хороший магазин. Чисто и товара много, всегда можно выбрать. Цены приемлимые, продавцы вежливые и доброжелательные.
Полезно
0
РР
Роман Рязанов
2 отзыва
Ужасный магазин, уже три недели не могут отправить заказ , каждый день какие-то проблемы и отмазки ,два продавца косят друг на друга ,то на экспедитора, то на транспортную, уже написал пошаговую инструкцию ,что и как сделать, но нет ,там в головах какая-то сломаная ,деффектная программа. Первые две недели жена пыталась заказать, я видел и слышал недоумение и возмущение супруги ,тем как и что отвечают сотрудники и в переписке и по телефону. Супруга сдалась.Задело взялся я, ну уже пошла четвертая неделя и дело не сдвинулось .Могу даехать с Казани до этого магазина ,только ,чтобы написать в книгу жалоб. Требую ,чтобы на данную ,вопиющую ситуацию обратило внимание руководство,владелец данного магазина. Для меня это уже дело принци па.
Читать целиком
Полезно
3
KP
Kama Pulya07
35 отзывов
Обслуживание ужасное На телефон не отвечают По ассортименту сориентировать не могут Не советую данную забегаловку Поберегите нервы и здоровье своих хвостатых!
Читать целиком
Полезно
3
Лена Малюгина
3 отзыва
Ходили сегодня к грумеру, но нам не понравилось как нашего питомца постригли. Не пойдём больше. А магазин хороший, много тавара
Полезно
0
Екатерина Пастьбина
9 отзывов
Большой выбор. Чистый магазин . Приятные продавцы.)
Полезно
0
Sonay V
3 отзыва
Отличный магазин, пока всё устраивает, подарили подарок, пользуюсь 3-и месяца, единственно Доставка иногда опаздывает, но это не критично лично для меня.
Читать целиком
Полезно
0
🐈 Сat❤❤❤ Cat❤❤❤
16 отзывов
Замечательный магазин. Цены хорошие, дешевле чем в остальных магазинах. Вы лучшие!!!
Полезно
0
Ваня Иванов
2 отзыва
Был отличным магазином. Но в последнее время отношение к клиентам ужасное. Заказывая на сайте товар всегда в наличии. По приходу в магазин за заказом выясняется что больше половины заказа не привезли и не привезут. И это не в первый раз. А в последний заказ через сайт набирали при мне из торгового зала что было в наличии в магазине. Смысол заказыаать, заранее оплачивать, ждать, а по итогу пришёл и купил что есть в наличии. Буду расматривать другой вариант магазина. Благо в районе открываютс новые. Не советую заказывать через сайт, врятли вы получите заказ целиком.
Читать целиком
Полезно
2
Екатерина Купаева
2 отзыва
Являюсь постоянным клиентом данного интернет магазина. Выбор огромный, цены намного ниже чем в других зоомагазинах. Бесплатная доставка очень радует и экономит время!
Читать целиком
Полезно
0
Артем Васильев
15 отзывов
Являемся постоянными клиентами. Очень довольны. И приезжаем лично в магазин за покупками своему питомцу, и часто заказываем доставку на дом. Ещё ни разу не возникало никаких проблем. При заказе на дом, всегда предварительно позвонят и предупредят, что курьер едет в нашу сторону. Очень удобно. Цены приятно радуют.
Читать целиком
Полезно
0
O
Olga
7 отзывов
Все отлично, быстро! Спасибо за оперативность и отличную цену. Заказ совершила поздно вечером и уже на утро получила уведомление о статусе готовности покупки. Мне никто не хамил , заказ был укомплектован в полном объёме, приехала в пункт самовывоза и забрала. Странно, что столько негативных отзывов - это конечно смущало. Но либо мне повезло , либо это намеренно пишут конкуренты. 🤔 Все отлично , буду покупать в зоогастрономе ещё.
Читать целиком
Полезно
2
Anastasia K.
66 отзывов
Интернет магазин ужасен! Сделали заказ на вечер,даже заранее не предупредили,что корма нет в наличии. Это нормально вообще?
Полезно
5
Вован Вован
1 отзыв
Неадекватный продавец. Матерится по тел. Всем своим голосом показывает своё недовольство что ему позвонили
Полезно
2
Дарья Наумова
22 отзыва
По второму номеру неадекватный продавец , на вопросы о наличии не отвечает , повышает голос ,как на базаре . Заказали через интернет корм , обещали к часу , мы первые в списке , в итоге время 15:00 , а корма все нет . До курьера они дозвонится не могут . Бросают трубки . Отвратительное отношение
Читать целиком
Полезно
3
Ксения Челнокова
1 отзыв
Заказала сегодня корм для собаки через сайт. Перезвонили быстро для уточнения заказа. Сказали корм в наличии, приезжайте забирайте. Муж ехал через весь город, собрал все пробки, а в итоге, когда приехал, корма не оказалось в наличии. Как такое вообще возможно, почему нельзя проверить по базе. У меня просто нет слов, что за отношение к клиенту!
Читать целиком
Полезно
2
Надежда Нефедова
4 отзыва
Спасибо, что вы есть рядом с нами. Очень вежливый персонал.
Полезно
0
alga133
1 отзыв
Покупаю зоотовары в этом магазине с 2018 г. Всегда был самовывоз, кроме последних двух. Первая доставка прошла норм., но последняя...ключевое слово-последняя!!! Заказ 63035 был сделан в воскресенье. В этот же день доставить не смогли т.к. некоторых позиций не было в наличии. Ок. В понедельник опять их нет, доставляют часть. Вот так выглядит моя доставочка. Курьер мне просто всучил в одну руку 1,8 кг сушки, в другую перемотанные как попало скотчем паучи и осталось в зубы накладную. На вопрос где пакет он "вежливо" сказал "нет" и хлопнув в начале одиннадцатого часа ночи железной дверью удалился. Мне из Москвы приходит товар в лучшем виде, чем у вас. Время доставки я очень просила приблизить до 21.00, не ночью. В итоге куча нервов и как специально привезли к 22. Скотч чтоб не повредить паучи я кое как матерясь отодрала и все продезинфицировала. Судя по тому в каком виде мне это доставили не понятно где это валялось. И лозунг на сайте "Мы работаем в обычном режиме и принимаем в компании меры защиты рекомендованные Минздравом " в период разгара короновируса явно преувеличен. Кстати, курьер был без перчаток! Ну и в итоге на мой взгляд: Плюсы: 1. Свой сайт, широкий выбор, есть бонусы, доставка, самовывоз, вежливые операторы, есть чат, цены приемлемы. Минусы: 1. Товар на сайте не совпадает с наличием на складе. К примеру консервы Лешат. Их уж пол года если не больше в Россию не возит никто. У вас все висит. Или наоборот. Паучи Леонардо не было сайте, а в магазине купила (и бонусы не зачислились! а паучи по 110 руб между прочим!) 2. По цене можно купить также или даже дешевле. 3. Оч мало товара есть в наличии. В основном работают под заказ. Приходится долго ждать. И до конца ты знаешь все тебе привезут или нет. 5. С доставкой просто геморрой! В др инет-магазинах прислушиваются, стараются привозить в промежуток когда удобно покупателю. Все доставляется в пакетах. Вежливые курьеры. Здесь курьеру неведомо, что покупатель всегда прав. В следующий раз я вас бы пригласила отколупывать намертво прилипший скотч. Но его не будет. Геморроя с вами мне сполна хватило вчера. Ночью я сплю, а не получаю от "вежливых" курьеров посылки, которые потом еще полночи распаковываю и укладываю детей спать снова после хлопанья "вежливых" курьеров железными дверьми. Слава Богу в Самаре есть еще достойные инет-магазины.
Читать целиком
Полезно
1
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
7 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что нашли время оставить подробный отзыв. Очень сожалеем, что вам пришлос…
Дилноза Азимова
29 отзывов
Хороший магазин, по низким ценам! Можно заказывать онлайн и с доставкой. Удобно и выгодно. Расположение конечно не удобно, вечно пробки. Но можно выходные забирать, вроде каждый день работают.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Бачуров
11 отзывов
Заказать можно через сайт, большой выбор кормов, по ценам один магазинов с самой низкой накруткой
Полезно
0
k
komasov
2 отзыва
Цены хорошие , сервис не очень
Полезно
0
Диана У
36 отзывов
Всё хорошо , курьер доставил товар вовремя . Единственное , огорчило то , что в самом магазине представлено мало товара . Хотели заказать новый корм на пробу - доставка больше недели , и в магазинах нет .
Читать целиком
Полезно
0
sanko-samara
7 отзывов
Пока забирал товар только сам в точке - все удобно и понятно, цены вообще вне конкуренции. В наличии довольно большой ассортимент, пока такого нигде не встречал. Единственный минус - пока нет ветпрепаратов, но вроде как возможно со временем и они появятся.
Читать целиком
Полезно
0
beauty
3 отзыва
Отличный сервис! Заказываю уже несколько раз и всё чётко! Беру корм который привозят в тот же день вечером! Это очень удобно!
Полезно
1
Ксения Котова
1 отзыв
Ужасный сервис! Заказ был сделан вечером 11,01,17, просила доставку на вечер 12,01,17, за весь день мне даже не удосужились перезвонить не говоря о том чтобы привезти корм! Перезвонила сама- и услышала неразумное объяснение того,почему мне не перезвонили! Уважаемые хозяева данного магазина,если у вас есть крупные поставки ,то не стоит забывать о других своих клиентах!
Читать целиком
Полезно
0
Пай
1 отзыв
Оформила заказ через сайт утром, в обед уже позвонили на счет заказа, обговорили удобный способ оплаты, думала сначала самовывозом, но уговорили на бесплатную доставку)) В итоге часов в 8 вечера курьер принес 6 кг корм. Всё быстро и удобно, а цена самая дешевая в городе именно на этот корм.
Читать целиком
Полезно
0
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
19 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятного аппетита вашим питомцам :)
sh.anisya
2 отзыва
Заказала корм для собаки. Доставка в Ульяновск . жду больше недели, хотя обещали в течении 2-х дней!!На просьбы выслать номер накладной для отслеживания в транспортной компании не реагируют!
Читать целиком
Полезно
1
Зп
Зоогастроном.ру, пункт выдачи заказов
18 ноября 2016, официальный ответ
Анися, еще раз приносим извинения за нашу ошибку при отправке вашего заказа. От нас небольшой подаро…
gtfsuper
1 отзыв
Заказывал корм через интернет ночью, думал хорошо если через пару дней позвонят. Позвонили уже в обед следующего дня - вежливый молодой человек поинтересовался по какому адресу доставить заказ, одной упаковки у них не было - предложил альтернативу. Поскольку мне это подошло пересчитал заказ и договорился на доставку в этот же день. Дома была жена, по этому дальше с ее слов: приехал молодой человек, занес заказ в дом(почти 20кг между прочим, так что не лишнее), расплатился со сдачей. В общем нормальные ребята, все бы так работали! Жалко пока ассортимент не слишком большой(в основном арден гранд) но вроде как скоро увеличится.
Читать целиком
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее