............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Олкон 

Оконная компания
4.3
221 оценка
4.3
221 оценка
s
shemyakina.krystina1 отзыв
Оо
Олкон, оконная компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Гж
Городской житель1 отзыв
Антон Куликов23 отзыва
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
15 декабря 2025, официальный ответ
Антон, благодарим за обратную связь и предоставленные данные. Мы уже начали внутреннюю проверку по в…
АБ
Алексей Бондарь1 отзыв
Оо
Олкон, оконная компания
22 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за оценку!
АШ
Андрей Шалаев115 отзывов
ВЖ
Вадим Желухин13 отзывов
ПА
Павел Алайкин43 отзыва
КА
Карим Аржаев99 отзывов
АК
Антон Кобелев47 отзывов
Дмитрий Терехов7 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили
ЕВ
Ефрем Вторушин28 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
26 ноября 2025, официальный ответ
Ефрем, спасибо за ваш отзыв
КФ
Карл Фролов32 отзыва
ВД
Виктор Давыдов15 отзывов
Данила Лазарев26 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку!
ЮА
Юрий Андрианов4 отзыва
ЕС
Елена Серегина2 отзыва
Добрый день! Часть 1. Договор № 423729 заключен 29.06.2025 в Самаре, остекление балкона. Когда заключаете договор с данной компанией, внимательно читайте: в приложении, которое Вам выдают есть кюар-код. Так вот, прежде чем подписывать ознакомьтесь со сроками изготовления. По договору, как оказалось, 90 рабочих дней. В других компаниях такого нет. Как мне пояснили, что это на случай форс-мажора. При первоначальном обращении(звонки) операторы Колл-центра отвечали, что срок изготовления конструкции от 5 до 10 рабочих дней. Поэтому я остановила свой выбор на этой компании, о чем впоследствии пожалела сто раз. При замере сказали, что на изготовление уйдет 14 дней, плюс еще неделя (на всякий случай). Только 15.07.2025 ко мне пришли замерить балкон. По истечению 3-х недель с момента замера, никто так не объявился и не позвонил сказать про дальнейшую установку конструкции. Пришлось звонить самой- это вообще отдельная песня. Дозвонившись до операторов,мне сообщили,что доставка будет 18 августа. Я попросила перенести доставку на 11-16 августа, так как с 17-го меня не будет в городе. Менеджер Лилия сказала,что передаст мою просьбу. Через неделю я не получила ответа и перезвонила. Оператор Александр отказался соединить с менеджером и сбросил трубку. Перезвонив, я узнала от менеджера Татьяны о доставке 15 августа и установке 16,что меня устраивало. Наступает 15 августа никто не позвонил и не приехал, после 16:00 я выяснила(снова звонила сама), что доставку перенесли на 19 августа. Оператор колл-центра Александр, Яна, Елена,Дарья отказывались соединять с менеджерами и скидывали трубки. Когда с «боем» соединяли, то менеджеры записывали информацию и дальше ничего не происходило. Как в песне: «Крикну, а в ответ тишина».
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и неудобствах, связанных со сроками…
Дима Ермаков58 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
4 сентября 2025, официальный ответ
Дима, спасибо за оценку!
ЕС
Елизар Скороходов111 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
G
Gigad78 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
АС
Алексей Седов46 отзывов
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
27 августа 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за оценку!
ЕЯ
Егор Яушев48 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АО
Андрей Олексин15 отзывов
МС
Марк Серков54 отзыва
Лариса )))16 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
НЛ
Николай Л1 отзыв
Отвратительно. Устно обещали изготовить двери в течение 15 дней. Договор был заключён в моем отсутствии спустя неделю после оплаты, судя по словам оператора, который назвал дату заключения 02.07.25, несмотря на то, что дата внесения предоплаты 27.06.25. Прошло 35 дней, а по телефону сообщают, что изделие изготавливается, при этом если раньше они уточняли номер телефона заказчика, то теперь они просто сообщают, что двери в производстве, что наталкивает на мысль о том, что им известно, что ничего не производится. Вводят в заблуждение с первых минут, никому не рекомендую. Потратите время, как и я, не имея возможности продолжить ремонт и сидя в ожидании не понимая будут ли стоять балконные двери или придется умирать от холода. Если перейти по ссылке ведущую на договор, указанной в удостоверении о присоединении, то можно увидеть несбалансированную ответственность сторон, например удержание всей предоплаты за отказ от договора в одностороннем порядке, исходя из расчетов компании, без определения четкой суммы и без уведомления покупателя о том на каком этапе находится производство и в каких объемах. Соответственно продавец может удержать всю сумму не понеся при этом реальных расходов и не доказав их, если таковые есть. Также нет четких сроков монтажа изделия с момента изготовления и получение его покупателем. Считаю данный договор кабальным т.к. все риски возлагаются на покупателя, а продавец уклончется. Удостоверение о присоединении 423853
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
4 августа 2025, официальный ответ
Николай, приносим извинения за доставленные неудобства. Европейская фурнитура уходит с рынка, поэтом…
1980tvilsa1 отзыв
Сразу укажу номер заказа 65-6362 от 18.05.2025, г Самара, ул. Силина 14, что бы не у представителей не появилось желание написать "не удалось установить что вы наш клиент". Ранее в разные годы обращался в данную компанию и проблем не было. В новой квартире решил для остекления балкона обратиться сюда же. Что могу сказать, ОЛКОН уже не "торт". Замерщик приехал быстро и распелся соловьём, что сейчас не сезон (18 марта) и сделаем всё в лучшем виде за две-три недели (включая обварку парапета). Подписали документы, заплатили деньги и ... тишина на неделю. Попытки дозвониться до офиса разбиваются об отсутствие прямого телефонного номера, только колл-центр где вам вежливо пообещают передать информацию и дать обратную связь. На 6 обращений за три дня не последовало ниодного обратного звонка. Пришлось в колл-центре запросить график работы офиса и список документов для расторжения договора и возврата средств. И о чудо. Сразу перезвонили и назначили на следующий день приход сварщиков. Сварщики единственные кто сделали свою работу сразу. После данных работ и повторного промера работники компании опять испарились. Итого до привоза конструкций и окончания монтажа прошло два с половиной месяца при непрерывном названивании в колл-центр. все отговорки сводились к тому что много работы и сроки ещё не вышли. И тут выясняется что сроки действительно не вышли. То что вы подписываете с замерщиком не является договором. Вам про него замерщик и не расскажет т.к. он вас неприятно удивит и скорее всего не позволит обмануть (а как тогда продать?). Вместо договора вы подписываете ПРИЛОЖЕНИЕ к договору, а сам договор вам и не дадут и не покажут. В договоре ознакомиться с которым вы должны сами указанно, что срок изготовления и монтажа стандартных изделий 60 дней (уже не бьётся со сказками от двух -трех неделях). Но самая соль в том что стандартными изделиями у них являются изделия конкретных размеров 2300 в высоту на 2950 в ширину. Да вам не показалось. ОЛКОН считает стандартными окна от потолка до пола и от стены до стены. Все остальные изделия нестандартные и срок их изготовления 120 дней (полгода). Компанию ОЛКОН не рекомендую как недобросовестную. Если всё же решите воспользоваться её услугами то вот вам пару советов. 1. Требуйте у замерщика привезти вам на замер договор в распечатанном виде. 2. Если замерщик начинает оправдываться за несовпадение сроков по договору то предлагайте ему зачеркнуть сроки указанные в договоре и поставить те которые обещает сказочник -замерщик. Это даст вам в дальнейшем основание требовать выполнение работ в указанные сроки, а в случае не выполнения, право обратиться в суд с требованием компенсации за каждый просроченный день.
Читать целиком
Виктор Трухов3 отзыва
номер заказа 65-6362 от 18.05.2025 Ранее в разные годы обращался в данную компанию и проблем не было. В новой квартире решил для остекления балкона обратиться сюда же. Что могу сказать, ОЛКОН уже не "торт". Замерщик приехал быстро и распелся соловьём, что сейчас не сезон (18 марта) и сделаем всё в лучшем виде за две-три недели (включая обварку парапета). Подписали документы, заплатили деньги и ... тишина на неделю. Попытки дозвониться до офиса разбиваются об отсутствие прямого телефонного номера, только колл-центр где вам вежливо пообещают передать информацию и дать обратную связь. На 6 обращений за три дня не последовало ниодного обратного звонка. Пришлось в колл-центре запросить список документов для расторжения договора и возврата средств. И о чудо. Сразу перезвонили и назначили на следующий день приход сварщиков. Сварщики единственные кто сделали свою работу сразу. После данных работ и повторного промера работники компании опять испарились. Итого до привоза конструкций и окончания монтажа прошло два с половиной месяца при непрерывном названивании в колл-центр. все отговорки сводились к тому что много работы и сроки ещё не вышли. И тут выясняется что сроки действительно не вышли. То что вы подписываете с замерщиком не является договором. Вам про него замерщик и не расскажет т.к. он вас неприятно удивит и скорее всего не позволит обмануть (а как тогда продать?). Вместо договора вы подписываете ПРИЛОЖЕНИЕ а сам договор вам и не дадут и не покажут. В договоре ознакомиться с которым вы должны сами указанно, что срок изготовления и монтажа стандартных изделий 60 дней Но самая соль в том что стандартными изделиями у них являются изделия конкретных размеров 2300 в высоту на 2950 в ширину. Да вам не показалось. ОЛКОН считает стандартными окна от потолка до пола и от стены до стены. Все остальные изделия нестандартные и срок их изготовления 120 дней (полгода). Компанию ОЛКОН не рекомендую как недобросовестную. Если всё же решите воспользоваться её услугами то вот вам пару советов. 1. Требуйте договор в распечатанном виде. 2. поставить те которые обещает сказочник -замерщик. Это даст вам в дальнейшем основание требовать выполнение работ в указанные сроки,право обратиться в суд с требованием компенсацией
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши конструкции начали производить после пре…
Холод Знойный26 отзывов
65-6291. Хуже компании нет, не видитесь на отзывы. Заказали окна в этой компании, все прошло отлично до момента как нам сделали сварку. Мастер отличный все быстро демонтировал, сварил, убрал за собой. А потом началось шоу. Через две недели, с нами пытаются договориться о доставке, но у нас в назначенную дату не получается осуществить приемку, о чем сообщили мы заранее, но в дату которую нам предлагали ранее, нам всё-таки их привозят, и говорят , мв стоим во дворе, ок, супруга была дома и смогла принять. Супруга, увидела царапины на окне, о чем сообщила грузчику/экспедитору, грузчик устроил истерику, что тогда спускайтесь сами, смотрите все в машине, ребята мы платим за доставку которая включена в стоимость, простите с фига ли мы должны бегать по вашей машине и разглядывать окна. От окон отказались. Увезли. Замерщик который был у нас изначально, связался с нами и сказал, что все переделают. После этого нам звонят и говорят, что везут нам подоконники. Карл, какие подоконники, у нас стеклопакеты должны приехать. После этого, нам вновь звонят и назначают дату, что окна переделали, мы готовы принять, и внимание в назначенный интервал окон нет, и нам звонит подрядчик по доставке и сообщает, что окна и не сделали ещё оказывается.... Ну ладно, мы уже поняли, что есть проблемы у компании, терпеливо ждём. И тут вновь с нами созваниваются и договариваются о дате, в назначенную дату и время окна все таки привозят, но грузчик/экспедитор теперь уже мне заявляет, что мы должны спускаться и смотреть окна в машине, после подробных разъяснений как должен работать сервис и звонка на горячую линию, окна были занесены на осмотр. При проверке я задавал уточняющие вопросы по окнам, так как непонятно это недостаток или что было на окне грузчик, который первый раз приезжал и приехал вновь, начал закатывать глаза, после разговора на повышенном тоне, только поняли друг друга.
Читать целиком
Мила ПЛП4 отзыва
Оо
Олкон, оконная компания
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Ангелина Бочкарева11 отзывов
Полина Владимировна4 отзыва
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
AM
Ahmedali Muhamedali139 отзывов
НФ
Никита Фирсов48 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили
Cs
City spirit35 отзывов
Оо
Олкон, оконная компания
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Вероника Садовая1 отзыв
Самая ужасная компания, с кем пришлось столкнуться. НИКОГДА не обращайтесь, к ним! Как только получают, от вас деньги, все, вы становитесь не интересны, компании. Замерщик приходил 18 ноября, пообещал 10-12 дней. Внесли 100% предоплату. Когда прошло 2 недели стала звонить сама, т.к. все операторы, как боты, только и говорят, информацию передали, с вами свяжутся. Ни разу, никто, не звонил, поэтому звонила сама. После того, как изрядно потрепали, нам, нервы, привезли конструкции 12 декабря. Теперь не можем добиться установки. После того как доставили, сказали, что свяжутся, с нами через 3-5 дней. 3-я неделя пошла. На сообщения отвечает бот. На звонки "переводим на специалиста", который не берет трубку. А впереди праздники, в которые они не работают. Кстати, цены, у них выше, чем у конкурентов. К сожалению, не посмотрели вовремя, да и "купились" , на их 10-12 дней.
Читать целиком
Оо
Олкон, оконная компания
12 февраля 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Просим дополнить отзыв номером договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас…
Александр1 отзыв
Хуже компании просто не существует. Никогда у них ничего не заказывайте. Не верьте положительным отзывам на любых ресурсах - всё куплено! Недостатки: 1. Срыв поставленных сроков - это для них норма. Когда вы что-то покупаете, то вы заключаете дополнение к общему договору, который даже не дают почитать. В этом договоре прописаны сроки, которые могут растягиваться до полугода. 2. Ужасное качество установки. Мой случай - это окно и балконный блок в квартире. Если вкратце, то сужусь с ними уже почти год. 3. Отвратительное качество сервиса. Они просто не реагируют на ваши жалобы. При звонке попадаешь в колл-центр, который тебя заверит, что они решат вашу проблему, но такого не происходит никогда. В ответ на досудебную претензию мне пришло письмо, с общим смыслом "мы вас услышали, всё починим" и ничего больше не произошло. 4. Персонал в компании мягко говоря не воспитан. В рамках суда у меня была экспертиза, куда приезжал их юрист и начальник сервисной службы. Вот этот начальник спорил с экспертом и со мной. Ведёт себя как уголовник. Просто отвратительно. Если вам дороги ваши время, нервы и деньги, то не стоит обращаться в данную компанию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее