............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Объединенная транспортная карта 

​Единый операторский центр электронного проездного
3
87 оценок
ООО Объединенная транспортная карта
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
6
3
87 оценок
59 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РТ
​Рамзия Такфетулина​10 отзывов
Сегодня 02 февраля невозможно дозвониться ни по одному из номеров, даже до Дептранспорта! Горячие линии промерзли на глубинах Аляски! По номеру 8 929 707 61 38 трубку не берут. Номер 2602823 занят всегда, даже ночью! Так и напишите, что для простых смертных нет номера телефона! Прошу Вас перенести ошибочно переведенные средства со счета организации на конкретную транспортную карту! Написала обращение на почту register@sam-tk.ru, непонятно это нормальный адрес почты или аналогично """горячей"" линии.
Читать целиком
ЕД
​Евгения Даньшина​7 отзывов
Очереди нет, свободно и легко найти. Однако время работы только для посещений в отпуске
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся. Офис по адресу г.Самара ул. Мориса Тореза д.67А каб.№4 р…
​Zzzzz Azu​40 отзывов
Пришла за транспортной картой. Быстро получила , все подробно рассказали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Александр Шмелев​7 отзывов
Пришёл. Всё что надо - объяснили, сделали. Всё вежливо, всё по доброму.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв в адрес оператора ОТК. Рады, что смогли быть Вам полезными. С уважением, Администрация ОТК
СН
​Светлана Никитина​1 отзыв
Телефоны, указанные на сайте объединенной транспортной карты, фактически фейковые. Зачем вводить жителей в заблуждение, если компания не в состоянии оказать такую несложную информационную услугу?
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Номера телефонов оператора ОТК работают в режиме работы офисов: пн-пт. с 9.00 до 18.00…
​Владимир Владимир​5 отзывов
Здравствуйте. 1 февраля 2026 перестала работать карта жителя Самары ВТБ то есть проездной пенсионера. Пишет транспортная карта заблокирована. Обратился в офис на м Тореза. Там толпа из таких же бедолаг пенсионеров. Неужели нельзя сделать так, что бы можно было разблокировать карту он лайн без посещения офиса ? И вообще непонятно причины блокировки. В ВТБ сказали обращаться к вам. Деньги на карте есть. Телефоны офиса как всегда или заняты или трубку не берут.
Читать целиком
​Александр Гусев​1 отзыв
Уже в который раз с меня списывают 42 рубля за проезд, хотя карта пополнена 270 рублями. Все делается во вред пенсионерам. Зачем вы объединили в одну карту транспорт и банковский счёт??? После того, как электронное устройство, которое около передней двери проговаривает кому-нибудь ОШИБКА, так со следующего списываются деньги с банковского счёта!!! Разберитесь наконец с этой ситуацией! Уже несколько раз ни за что снимают деньги. Вам даже одной звёзды много!!!
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, какой вид карты использовать при оплате проезда выбирает пользователь, если данный вид…
Г
​Гузаль​6 отзывов
Звонила по всем номерам, ни один не отвечает. Набирала в течении полу часа. Для чего тогда телефоны в организации?
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите на какой номер звонили, дату и время звонка. Кроме телефонов офисов, есть номе…
​Вадим Воронин​23 отзыва
Очень быстро решили вопрос с неработающей транспортной картой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Кравчук​44 отзыва
Невозможно дозвониться ни один номер телефона не отвечает
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Телефоны оператора работают в режиме работы офисов, после 15.00ч обращения редкие…
ТЛ
​Татьяна Л.​1 отзыв
Очень дорогой проезд! Поэтому рада, что имею возможность ездить дешевле!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Надежда Горлищева​3 отзыва
Очень доброжелательные сотрудницы, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эллина П​31 отзыв
В стоп-лист попала банковская карта с положительным балансом, достаточным, чтобы оплатить более 100 поездок. Дозвониться сложно, но на 7 раз удалось. Посоветовали зарегистрироваться в Сберлисте на сайте s-otk.ru. Однако сделать это не удалось (фото прикладываю). Третий месяц не могу вывести из стоп-листа карту с положительным балансом.
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. При входе в личный кабинет "Сбербилет" такое сообщение появляется, если не обновлен сер…
НС
​Николай Степанов​1 отзыв
Впервые такое встречаю, выпустил витруальную карту месяца 3 назад, и удалось оплатить с помощью виртуальной карты тольк 3 поездки! в остальных случаях терминал у кондуктора просто пикает и все, оплата mirpay проходит всегда без проблем. Вчера удалил приложение, думаю переустановлю, так они восстанавливают карту "не менее 48 часов". Запрос к базе данных они походу вручную проводят. Ладно если выпуск карты бесплатный был бы, так они за "выпуск" вирутальной карты деньги берут. Короче не рекомендую, не рабочая история
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. По оплате проезда виртуальными картами ограничений или других проблем нет. Жалобы едини…
​Пчёлк@​6 отзывов
Отвратительная компания. Горячая линия не решает проблем с зачислением денег. Операторши читают ответы по готовым скриптам, не отвечая на конкретный вопрос, а затем и вовсе отключаются, не закончив разговор.
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Горячая линия по номеру транспортной карты дает рекомендацию что можно сделать в данной…
АС
​Александр Старцев​1 отзыв
Быстро всё сделали
​Галина Цветкова​3 отзыва
Вчера пополнила школьную карту ребёнку - сегодня на ней денег нет. Раньше всегда на следующий день деньги приходили. На сайте пишут, что надо приложить карту к терминалу для зачисления денег на неё. Уже неоднократно сегодня прикладывали карту - зачисления до сих пор нет
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина. Точную информацию о пополнении транспортной карты можно получить по телефону го…
​Dayana L​12 отзывов
Самой организации я бы оценку снизила за корявую работу горячей линии. А данное отделение работает отлично- с первого раза дозвонилась, вопрос решился легко и быстро. Очереди не застала, сотрудники очень вежливые, доброжелательные и спокойные. Было очень приятно, что по телефону сразу указали на обеденный перерыв с 13 до 14, я как раз успела перед обедом к ним. Спасибо за помощь 🙏
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
12 декабря 2023, официальный ответ
Dayana. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥 Будьте здоровы.
​Олеся Плотникова​11 отзывов
Пару раз там была, без очередей. Всë быстро оформляют.
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо за положительный отклик в адрес оператора "Объединенная транспортная кар…
АВ
​Анжелика Васильева​6 отзывов
Горячая линия быстро работает, ответили вежливо на все интересующие вопросы. В самом отделе ОТК также вежливые сотрудницы, все рассказали, дали рекомендации, помогли с выбором карты. Очередь была небольшая, все было быстро. Спасибо за работу!
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что выбрали нас 🤗 Рады работать для вас.
​Яна Федосеенко​6 отзывов
Никто не берет трубку, невозможно дозвониться
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна. Телефоны оператора работают в режиме работы офиса, в какое время пытались дозвонит…
​Татьяна Захарова​6 отзывов
Отвратительная контора и базарные хамки! Обратились с проблемой по зачислению на новую карту ВТБ денеж.средств, которую завели в замен старой социальной карты ПЕНСИОНЕРА! Денег на нее зачислено было как на безлимитный проезд, ок, это косяк банка. Но вы верните средства на дебетовую карту, с банком мы сами разберемся. Но вместо решения проблемы столкнулись со сказочным хамством и безразличием! Ждем 5 дней, после которых деньги должны вернуться, и если нет, то будем обращаться в суд! Друзья! Остерегайтесь этих волшебных дам, ибо нервов потрепют изрядно. PS, отзыв обязательно дополню, если модераторы вообще его пропустят.
Читать целиком
​Наталья Щеглова​11 отзывов
Пришлось из-за своей оплошности два раза побывать в данной организации. Девочки молодцы. Все рассказали , образцы предоставили. Место для ожидания есть и стол со стульями для заполнения заявления. По возможности стараются обслужить одновременно несколько человек чтоб очередь быстрее двигалась. А в защиту про "не дозвониться" хочу сказать - ну им что четвертоваться ? Вы видели очереди ? Особенно 30-31 числа. А сколько надо терпения что бы объяснить по телефону что человек сделал не так и почему его транспортная карта не работает? Спокойствие только спокойствие)))
Читать целиком
АА
​Анна А​5 отзывов
Приятные вежливые сотрудники, быстро оформили возврат неправильно зачисленных средств, всю важную информацию повторили несколько раз. Правда, внутренний ремонт здания оставляет желать лучшего.
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за понимание и положительный отзыв о работе менеджеров по работе с клиент…
​Таня Максимова​7 отзывов
Здание, в котором работают сотрудники данной компании, конечно, желает ждать лучшего, но в остальном, быстро и качественно описали проблему и решили её. Что насчёт звонков, да, дозвониться с первого раза не удалось, но после многих попыток и проб трёх разных номеров, я пришла к успеху. Спасибо за Ваш труд
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Сегодня 30ое число-последнее число месяца, очень много разноплановых вопросов…
​Marina Kaftaykina​23 отзыва
Оплачивала проезд MasterCard. Деньги списались карту - засунули в стоп лист, о чем я узнала только непосредственно когда поехала на автобусе в следующий раз (карта на кассах рабочая, деньги на карте были). Кондуктор меня высадила, обложив всеми мыслимыми и немыслимыми х*ями, так как не было налички от слова совсем. Сегодня попыталась оплатить другой картой Visa. Валидаиор в руках кондуктора выдал "карта заблокирована" (хотя на кассах магазинов она вполне рабочая :)). Наученная горьким опытом оплатила наличкой. Сейчас они пытаются снять деньги с "заблокированной карты". 32 рубля. У меня вопрос, вы решили озолотиться за счёт населения? Списывая с "заблокированной карты" и беря наличку. Спасибо, но за 70 рублей я могу три остановки проехать и на такси. Зачем вы нужны городу и людям если не можете нормально работать и обслуживать пассажиропоток? Ваше убогое программное обеспечение и валидаторы?
Читать целиком
​Анна ®°¥°°°^¥​4 отзыва
Отвратительно, зачисляю деньги на транспортную карту, в итоге денег там нет, а искать деньги меня посылают в САМАРА АВТО ГАЗ. НОРМАЛЬНО???
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Самира. Пополнение транспортной карты зависит от вида карты (пополняемая, безлимитная…
​Марат Иситов​2 отзыва
Не смог дозвониться в течении 3 дней. Не на горячую линию которая вне зоны действия сети. Не на обычный телефон.
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Марат. Телефоны оператора работают в режиме работы офисов. Информация предоставлена на…
ГП
​Григорий Писарев​1 отзыв
Отвратная контора, деньги не доходят, дозвонится не реально, я уже молчу про чат которого просто нет. Какой то совдепский сервис. По сравнению с ними почта просто сказка
Читать целиком
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте Григорий! Телефон горячей линии работает с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья. А…
ЛД
​Ляйсан Давлетшина​2 отзыва
Добрый день! Дозвониться до данных товарищей не возможно уже в течение недели ( ни по номеру горячей линии, ни по номеру на ул. Мориса Тореза, ни по номеру на ул. Фрунзе. ). К сожалению оперативное решение проблем у компании, отвечающей за транспортные карты достаточно групного города России, не предусмотрено. Хотя какое там решение, даже получение консультации видимо не предусмотрено. Вопрос только, а зачем развешены объявления во всех видах транспорта города, с указанием номера горячей линии, если обратной связи по нему нет. Грустно как то. Одна звезда только лишь потому, что невозможно поставить - 0 звёзд.
Читать целиком
​Viktoria Buz_175​10 отзывов
Заблокировали Транспортную Карту родителям. Возраст 80+. Сделали прививку. Ходили они сюда три раза, но внятного ответа что сделать, чтобы разблокировать карту так и не добились. Телефоны Горячих линий молчат. В итоге дали они им бумажку с телефоном Министерства социально демографической политики Самарской области с телефоном, который тоже не отвечает. Кондуктор сказала адрес: Революционная 44. И только вчера в СМИ появилась информация, что вопрос решается через МФЦ. Какой же можно еще оставить отзыв? Тут и единицы будет много! Тут и левая рука не знает, что делает правая нога, и непрофессионализм, и просто бесчеловечное отношение к людям, старикам в частности. Выборы провели и о людях снова забыли.
Читать целиком
​Галина Мелешкова​10 отзывов
Это какой-то беспредел!!! Заблокировали карту с деньгами, считай, что их просто-напросто украли!!! И даже не стесняясь, с ухмылкой, говорят об этом! Если б знали заранее, что так будет, вообще бы денег на эту карту не кидали! Люди, 100 раз подумайте, прежде, чем связываться с этой шарагой! Мало того, что общественного транспорта фиг дождёшься, так ещё и дважды за проезд придётся платить! Частниками ездить быстрее и лучше!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее