............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Объединенная транспортная карта
Единый операторский центр электронного проездного
3.1
81 оценка
ООО Объединенная транспортная карта
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
6
3.1
81 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Елена Лаврова
4 отзыва
Сегодня 17.11.2025 не смогла дозвониться в период с 10 до 13 ч ни по одному номеру телефона, указанному на сайте и в 2gis. Длинные гудки по всем 3м номерам. Если принципиально не желаете принимать вызовы, то и незачем указывать на сайте в контактах номера телефонов, в т.ч. горячей линии. Ваша горячая линия остыла и околела?
Читать целиком
Полезно
0
ЕД
Евгения Даньшина
7 отзывов
Очереди нет, свободно и легко найти. Однако время работы только для посещений в отпуске
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся. Офис по адресу г.Самара ул. Мориса Тореза д.67А каб.№4 р…
Александр Гусев
1 отзыв
Уже в который раз с меня списывают 42 рубля за проезд, хотя карта пополнена 270 рублями. Все делается во вред пенсионерам. Зачем вы объединили в одну карту транспорт и банковский счёт??? После того, как электронное устройство, которое около передней двери проговаривает кому-нибудь ОШИБКА, так со следующего списываются деньги с банковского счёта!!! Разберитесь наконец с этой ситуацией! Уже несколько раз ни за что снимают деньги. Вам даже одной звёзды много!!!
Читать целиком
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, какой вид карты использовать при оплате проезда выбирает пользователь, если данный вид…
Zzzzz Azu
40 отзывов
Пришла за транспортной картой. Быстро получила , все подробно рассказали
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Гузаль
5 отзывов
Звонила по всем номерам, ни один не отвечает. Набирала в течении полу часа. Для чего тогда телефоны в организации?
Читать целиком
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите на какой номер звонили, дату и время звонка. Кроме телефонов офисов, есть номе…
Юлия Кравчук
43 отзыва
Невозможно дозвониться ни один номер телефона не отвечает
Читать целиком
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Телефоны оператора работают в режиме работы офисов, после 15.00ч обращения редкие…
АШ
Александр Шмелев
7 отзывов
Пришёл. Всё что надо - объяснили, сделали. Всё вежливо, всё по доброму.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв в адрес оператора ОТК. Рады, что смогли быть Вам полезными. С уважением, Администрация ОТК
Вадим Воронин
23 отзыва
Очень быстро решили вопрос с неработающей транспортной картой
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oksana Vorobyeva
1 отзыв
Как можно дозвониться до вас? У вас постоянно абонент занят! А чтобы набрать 100 символов для отправки сообщения, мне надо написать много плохих слов?
Полезно
2
Надежда Горлищева
3 отзыва
Очень доброжелательные сотрудницы, спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НС
Николай Степанов
1 отзыв
Впервые такое встречаю, выпустил витруальную карту месяца 3 назад, и удалось оплатить с помощью виртуальной карты тольк 3 поездки! в остальных случаях терминал у кондуктора просто пикает и все, оплата mirpay проходит всегда без проблем. Вчера удалил приложение, думаю переустановлю, так они восстанавливают карту "не менее 48 часов". Запрос к базе данных они походу вручную проводят. Ладно если выпуск карты бесплатный был бы, так они за "выпуск" вирутальной карты деньги берут. Короче не рекомендую, не рабочая история
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. По оплате проезда виртуальными картами ограничений или других проблем нет. Жалобы едини…
НМ
Наталья Мартынова
1 отзыв
Попала в офис за 10 минут до обеда. Сделали все быстро. Очень довольна. Все бы работали так добросовестно.
Полезно
0
Эллина П
33 отзыва
В стоп-лист попала банковская карта с положительным балансом, достаточным, чтобы оплатить более 100 поездок. Дозвониться сложно, но на 7 раз удалось. Посоветовали зарегистрироваться в Сберлисте на сайте s-otk.ru. Однако сделать это не удалось (фото прикладываю). Третий месяц не могу вывести из стоп-листа карту с положительным балансом.
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. При входе в личный кабинет "Сбербилет" такое сообщение появляется, если не обновлен сер…
Пчёлк@
7 отзывов
Отвратительная компания. Горячая линия не решает проблем с зачислением денег. Операторши читают ответы по готовым скриптам, не отвечая на конкретный вопрос, а затем и вовсе отключаются, не закончив разговор.
Читать целиком
Полезно
2
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Горячая линия по номеру транспортной карты дает рекомендацию что можно сделать в данной…
Все комментарии
АС
Александр Старцев
1 отзыв
Быстро всё сделали
Полезно
1
ЮС
Юрий Семенов
1 отзыв
03.04.2024г обслуживался в отк по адресу мориса тореза 67а,все сделали быстро,четко объяснили,в общем доволен,редко где сейчас такое встретишь!
Полезно
1
ДЗ
Дмитрий Зданович
12 отзывов
Проблемы с пополнением карты как в отзыве ниже. Весь день пытаюсь дозвониться, трубки вообще не поднимают. Зачем нужна горячая линия если трубку всё равно не возьмут?
Читать целиком
Полезно
5
Галина Цветкова
3 отзыва
Вчера пополнила школьную карту ребёнку - сегодня на ней денег нет. Раньше всегда на следующий день деньги приходили. На сайте пишут, что надо приложить карту к терминалу для зачисления денег на неё. Уже неоднократно сегодня прикладывали карту - зачисления до сих пор нет
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Галина. Точную информацию о пополнении транспортной карты можно получить по телефону го…
Екатерина Арацкова
12 отзывов
Про всю организацию сказать ничего не могу. Но сотрудницы в данном месте очень милые, адекватные барышни. Всё объяснили, рассказали подробно. При мне посетительница провоцировала сотрудниц на явный скандал. Но девочки молодцы, не поддались. А сколько таких провокаторов за день пройдёт.
Читать целиком
Полезно
2
Dayana L
12 отзывов
Самой организации я бы оценку снизила за корявую работу горячей линии. А данное отделение работает отлично- с первого раза дозвонилась, вопрос решился легко и быстро. Очереди не застала, сотрудники очень вежливые, доброжелательные и спокойные. Было очень приятно, что по телефону сразу указали на обеденный перерыв с 13 до 14, я как раз успела перед обедом к ним. Спасибо за помощь 🙏
Читать целиком
Полезно
2
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
12 декабря 2023, официальный ответ
Dayana. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥 Будьте здоровы.
Олеся Плотникова
11 отзывов
Пару раз там была, без очередей. Всë быстро оформляют.
Читать целиком
Полезно
2
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо за положительный отклик в адрес оператора "Объединенная транспортная кар…
АВ
Анжелика Васильева
6 отзывов
Горячая линия быстро работает, ответили вежливо на все интересующие вопросы. В самом отделе ОТК также вежливые сотрудницы, все рассказали, дали рекомендации, помогли с выбором карты. Очередь была небольшая, все было быстро. Спасибо за работу!
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим, что выбрали нас 🤗 Рады работать для вас.
Яна Федосеенко
6 отзывов
Никто не берет трубку, невозможно дозвониться
Читать целиком
Полезно
5
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна. Телефоны оператора работают в режиме работы офиса, в какое время пытались дозвонит…
Елена Косицына
1 отзыв
Только что звонила по телефону; 8-929-707-61-38, оператор Ольга представилась, очень корректно ответила на все мои вопросы. Никакого негативного впечатления не осталось. Большое спасибо.
Читать целиком
Полезно
1
Татьяна Захарова
6 отзывов
Отвратительная контора и базарные хамки! Обратились с проблемой по зачислению на новую карту ВТБ денеж.средств, которую завели в замен старой социальной карты ПЕНСИОНЕРА! Денег на нее зачислено было как на безлимитный проезд, ок, это косяк банка. Но вы верните средства на дебетовую карту, с банком мы сами разберемся. Но вместо решения проблемы столкнулись со сказочным хамством и безразличием! Ждем 5 дней, после которых деньги должны вернуться, и если нет, то будем обращаться в суд! Друзья! Остерегайтесь этих волшебных дам, ибо нервов потрепют изрядно. PS, отзыв обязательно дополню, если модераторы вообще его пропустят.
Читать целиком
Полезно
6
ОТ
Оксана Ткачева
2 отзыва
Отвратительно! Ребенок не может проехать по карте. Деньги положили. А карта социальная в стоп листе! И звоню на все номера, трубку не берут! Что за хамство?
Читать целиком
Полезно
5
ЛР
Людмила Рыбина
4 отзыва
Сегодня 06.04.2023 г обратилась в офис для активации транспортной карты: специалист своего дела помогла за несколько минут перевести деньги и активировать транспортную карту. Большое спасибо за помощь!
Читать целиком
Полезно
1
Наталья Щеглова
11 отзывов
Пришлось из-за своей оплошности два раза побывать в данной организации. Девочки молодцы. Все рассказали , образцы предоставили. Место для ожидания есть и стол со стульями для заполнения заявления. По возможности стараются обслужить одновременно несколько человек чтоб очередь быстрее двигалась. А в защиту про "не дозвониться" хочу сказать - ну им что четвертоваться ? Вы видели очереди ? Особенно 30-31 числа. А сколько надо терпения что бы объяснить по телефону что человек сделал не так и почему его транспортная карта не работает? Спокойствие только спокойствие)))
Читать целиком
Полезно
1
Pab. Esс.
89 отзывов
Дозвониться невозможно. По вопросу вывода карты из стоп-листа на сайте какая-то чушь написана. Ссылка на раздел, которого нет.
Полезно
3
АА
Анна А
5 отзывов
Приятные вежливые сотрудники, быстро оформили возврат неправильно зачисленных средств, всю важную информацию повторили несколько раз. Правда, внутренний ремонт здания оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо за понимание и положительный отзыв о работе менеджеров по работе с клиент…
ОА
Ольга Аболмазова
4 отзыва
Позвонила по телефону для уточнения информации по ТК. Оператор хамло и не может объяснить, как сделать запись о пополнении средств на ТК. Ссылается на информацию, которая, якобы, указана на сайте, но не знает, где конкретно, то есть выдумывает на ходу. Общается, как «торгашка» в сельском магазине! Сервис - 👎
Читать целиком
Полезно
4
Таня Максимова
7 отзывов
Здание, в котором работают сотрудники данной компании, конечно, желает ждать лучшего, но в остальном, быстро и качественно описали проблему и решили её. Что насчёт звонков, да, дозвониться с первого раза не удалось, но после многих попыток и проб трёх разных номеров, я пришла к успеху. Спасибо за Ваш труд
Читать целиком
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Сегодня 30ое число-последнее число месяца, очень много разноплановых вопросов…
Marina Kaftaykina
22 отзыва
Оплачивала проезд MasterCard. Деньги списались карту - засунули в стоп лист, о чем я узнала только непосредственно когда поехала на автобусе в следующий раз (карта на кассах рабочая, деньги на карте были). Кондуктор меня высадила, обложив всеми мыслимыми и немыслимыми х*ями, так как не было налички от слова совсем. Сегодня попыталась оплатить другой картой Visa. Валидаиор в руках кондуктора выдал "карта заблокирована" (хотя на кассах магазинов она вполне рабочая :)). Наученная горьким опытом оплатила наличкой. Сейчас они пытаются снять деньги с "заблокированной карты". 32 рубля. У меня вопрос, вы решили озолотиться за счёт населения? Списывая с "заблокированной карты" и беря наличку. Спасибо, но за 70 рублей я могу три остановки проехать и на такси. Зачем вы нужны городу и людям если не можете нормально работать и обслуживать пассажиропоток? Ваше убогое программное обеспечение и валидаторы?
Читать целиком
Полезно
7
Сергей Фатеев
14 отзывов
Дозвонился, правда не с первого раза. Но всё вежливо и понятно объяснили. Спасибо!
Полезно
0
Анна ®°¥°°°^¥
4 отзыва
Отвратительно, зачисляю деньги на транспортную карту, в итоге денег там нет, а искать деньги меня посылают в САМАРА АВТО ГАЗ. НОРМАЛЬНО???
Читать целиком
Полезно
2
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Самира. Пополнение транспортной карты зависит от вида карты (пополняемая, безлимитная…
Марат Иситов
2 отзыва
Не смог дозвониться в течении 3 дней. Не на горячую линию которая вне зоны действия сети. Не на обычный телефон.
Читать целиком
Полезно
3
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Марат. Телефоны оператора работают в режиме работы офисов. Информация предоставлена на…
Анастасия Ааа
11 отзывов
Дозвонилась сразу, вежливо все объяснили, подробно, даже то, что сама не догадалась спросить. Очень понравилось отношение, сейчас не везде такое встретишь.
Читать целиком
Полезно
0
ГП
Григорий Писарев
1 отзыв
Отвратная контора, деньги не доходят, дозвонится не реально, я уже молчу про чат которого просто нет. Какой то совдепский сервис. По сравнению с ними почта просто сказка
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте Григорий! Телефон горячей линии работает с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья. А…
SС
Svetlana С
1 отзыв
Не дозвониться ни по одному из телефонов, в том числе по телефону "Горячей линии", я пенсионерка, пополнение социальной карты не работает - вылезает сообщение, что нужно звонить на номер горячей линии. Но там никто не берёт трубку несколько дней. Шарашкина контора. Позор для Самары
Читать целиком
Полезно
2
Денис Пильщиков
3 отзыва
Дозвониться до этой организации не представляется возможным. Как заблокировать карту пенсионера, так база о вакцинации у них есть. А вот чтоб после прививки разблокировать автоматически, на основании той же базы это почему-то надо прийти к ним лично да ещё принести распечатанный сертификат. Очередь рассадник короновирусной инфекции.
Читать целиком
Полезно
8
AP
Anna Pankratova
1 отзыв
Дозвониться просто не реально!!!! Звонила в течении недели на все номера!!! Горячая линия отключена, по остальным номерам не берут трубки!!! А суть проблемы в том, что 28.11.21 перевела через приложение деньги на карту школьника, которые так и не поступили!!!
Читать целиком
Полезно
6
ДА
Дмитрий Агафонов
2 отзыва
это какой-то пипец и немцы !Сотовый у них на блокировке,по остальным не дозвонишся - надо Азарова в приемную написать,чтобы "седло поправил" этим господам...
Читать целиком
Полезно
5
ЛД
Ляйсан Давлетшина
2 отзыва
Добрый день! Дозвониться до данных товарищей не возможно уже в течение недели ( ни по номеру горячей линии, ни по номеру на ул. Мориса Тореза, ни по номеру на ул. Фрунзе. ). К сожалению оперативное решение проблем у компании, отвечающей за транспортные карты достаточно групного города России, не предусмотрено. Хотя какое там решение, даже получение консультации видимо не предусмотрено. Вопрос только, а зачем развешены объявления во всех видах транспорта города, с указанием номера горячей линии, если обратной связи по нему нет. Грустно как то. Одна звезда только лишь потому, что невозможно поставить - 0 звёзд.
Читать целиком
Полезно
6
Viktoria Buz_175
10 отзывов
Заблокировали Транспортную Карту родителям. Возраст 80+. Сделали прививку. Ходили они сюда три раза, но внятного ответа что сделать, чтобы разблокировать карту так и не добились. Телефоны Горячих линий молчат. В итоге дали они им бумажку с телефоном Министерства социально демографической политики Самарской области с телефоном, который тоже не отвечает. Кондуктор сказала адрес: Революционная 44. И только вчера в СМИ появилась информация, что вопрос решается через МФЦ. Какой же можно еще оставить отзыв? Тут и единицы будет много! Тут и левая рука не знает, что делает правая нога, и непрофессионализм, и просто бесчеловечное отношение к людям, старикам в частности. Выборы провели и о людях снова забыли.
Читать целиком
Полезно
3
Галина Мелешкова
10 отзывов
Это какой-то беспредел!!! Заблокировали карту с деньгами, считай, что их просто-напросто украли!!! И даже не стесняясь, с ухмылкой, говорят об этом! Если б знали заранее, что так будет, вообще бы денег на эту карту не кидали! Люди, 100 раз подумайте, прежде, чем связываться с этой шарагой! Мало того, что общественного транспорта фиг дождёшься, так ещё и дважды за проезд придётся платить! Частниками ездить быстрее и лучше!
Читать целиком
Полезно
4
Наталья Лаврентьева
1 отзыв
Не знаю почему столько негативных мнений? По телефону дозвониться легко (пришлось дважды решать проблемы) очень позитивное общение, объясняют спокойно, очень вежливо, все мои вопросы разрешились быстро. Я осталась очень благодарна операторам!
Читать целиком
Полезно
2
Martiha Cem
29 отзывов
Почему офис находится в таком месте.Где не ходит общественный транспорт.Всегда надо идти пешком.
Полезно
4
Дарья Шишкина
4 отзыва
Довольна визитом, моя проблема была быстро решена и были даны все необходимые пояснения!
Читать целиком
Полезно
1
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
13 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Всегда стараемся оперативно решать поступающие обращения, с вниманием относимся…
Максим Маркелов
1 отзыв
Самый главный минус это то, что карта при утере или поломки - не восстанавливается и средства, оставшиеся на ней ни одним способом вернуть нельзя. Это ЧИСТЫЙ ГРАБЕЖ.
Читать целиком
Полезно
4
Владимир Кирин
1 отзыв
По факту минимальная цена карты брелка 251 руб. Без регистрации (100 руб.) не продают + 1 руб. обязательно нужно сразу положить на счет. Почему нельзя купить карту брелок за 150 рублей без регистрации мне не понятно? До единой справочной службы не дозвониться, указанный телефон не работает. Купить карту можно только на Мориса Тореза. Ни на почте, ни в метро, ни в других пунктах продаж брелков нет.
Читать целиком
Полезно
0
От
Объединенная транспортная карта, единый операторский центр электронного проездного
28 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Такой порядок системы. Отдельно носители без подключения продать нет возможности.
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее