............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роснефть 

Заправочные станции
4
116 оценок
4
116 оценок
Марина Бабина4 отзыва
Гражданин Самары136 отзывов
ВМ
Влад Макаров1 отзыв
НК
Наталия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
Сергей Х.1 отзыв
ЮВ
Юрий В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Макс Карандаев16 отзывов
На АЗС номер 18 компании "Роснефть" работают сотркдники с очень презрительным и негативным отношением к клиентам. 22.01.2024 по времени 23:45 я подъехал срочно на эту заправку, чтобы залить 45 литров бензина на а/м "Шевроле Нива". Передо мной стояла "Audi A6" и там заправлялся парень. Больше никаких автомашин кроме моей и Audi на заправке не было. Оператор, женщина лет 48-50 с черной короткой стрижкой это все прекрасно видела и при мне наклеила на стекло какую-то табличку. Минут через 5 вышел парень, который заправлял Audi и уехал. Как только я подьехал к колонке и засунул в топливную горловину шланг оператор мне по громкой связи сказала, что у них сейчас начинается пересменка (время было около 23:48-23:49) и они не обслуживают. Все это выглядело как откровенная издевка со стороны оператора этой заправки "Роснефти". Ведь она прекрасно видела, что кроме моей машины не было никого и спокойно могла обслужить, тем более она прекрасно видела, что я ждал место когда заправится а/м Audi, чтобы подъехать. Времени у меня ждать не было, т.к. я сильно торопился и я был вынужден уехать на заправку "Лукойл", где и заправился на 40 литров. Я считаю, что рук-ву "Роснефть АЗС" надо внимательней относиться к сотрудникам, которые у них работают: в данном случае у них на автозаправке работает оператор, по -сути безответственно и хамски относящийся к клиентам, дискредитирующий отношение к сети "АЗС". Считаю - таким работникам не место работать в такой известной солидной компании. На видеозаписи все видно.
Читать целиком
АМ
Александр М.1 отзыв
АН
Алексей Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей Алексеев12 отзывов
Добрый день. Хочу обратить внимание, руководства Роснефти. Не однократно вынужден заезжать на эту заправку. На заправке работают не компетентные сотрудники, а именно оператор Ремизова Анна, которая относится к выполнению своих обязанностей очень халатно, утренний обход и осмотр территории проводит формально, разговаривать с клиентами не умеет (совсем не клиентоориентированный сотрудник), разъяснить нормально и корректно ответ на любой вопрос не способна. Также, обращаю внимание, что внутри заправки постоянный неприятный запах и грязь (даже в сухую погоду), на территории отсутствует схема движения транспорта (возможно я ее не увидел), на которую постоянно ссылается данный сотрудник. Прошу обратить внимание на данного сотрудника и оставить Ваш номер телефона для обратной связи и более подробного пояснения обстоятельства. В случае игнорирования данного отзыва, буду вынужден обратиться к Вашему вышестоящему руководству.
Читать целиком
ЕН
Евгения Н.1 отзыв
ДБ
Дмитрий Б.1 отзыв
АП
Андрей П.1 отзыв
ЛА
Людмила А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее