............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромбанк 

Дополнительный офис
2.1
94 оценки
АО Газпромбанк
2.1
94 оценки
Наталия10 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
24 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
Е⭐
Егор ⭐️16 отзывов
Обратился в данный банк для окрытия дебетовой карты,в итоге пытались навязать платные услуги, сим карту и подписку. Я ругался долго в этом банке но там не адекватные сотрудницы и даже охранник,им главное навязать свои услуги. Отвратительный банк и обслуживание тоже. Менеджеры хамят не грамотные,навязывают услуги в наглую и ставят свои условия. В этот банк больше не ногой и не кому не советую. Такого я еще не видел... сразу после визита закрыл счет в этом банке. Благо то что я всегда виду аудиозапись банковских сотрудников и сейчас обратился в соответствующий органы касаемо данного банка в Центробанк,Роспотребнадзор. С Аудио доказательствами о Навязывание услуг. Навязывание услуг является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров (работ, услуг), закрепленного, в том числе п. 1 ст. 421 ГК РФ, и влечет возмещение убытков, причиненных потребителю, в полном объеме.
Читать целиком
Даша 💕25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
5 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
Mr. Squanchy22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
19 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ЭГ
Элеонора Гаркина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Александр Александр10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…
м
миха1 отзыв
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ragnar Eldonborg5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
12 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АС
Анастасия Степанова11 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
15 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что возникла такая ситуация. Офис по данному адресу с понедельника по пятницу работает с 0…
ИЧ
Иван Чуклохов4 отзыва
Ф
Фёдор3 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу нашего сотрудника. Мы всегда стремимся предостав…
оп
олеся петрова3 отзыва
Мои доверчивые пенсионеры родители и так с больным сердцем оба,пришли в данное учреждение положить вклад до осени,но менеджер Плотникова Мария Олеговна применяя мисселинг,оформила их обманным путем в компанию по управлению капиталами,где на деньги родителей приобрелись фьючерсные контракты,опционы,акции Роснефти,которые не востребованы сейчас на рынке и много ещё чего,вместо 6 мес,на 3 года,с риском потери денег.Т.к. данное вложение не страхуется.На вопрос почему она так поступила с пожилыми людьми,агрессивно закричала,что мол смотреть надо чего подписываете!!!!Хоть на момент подписания,информации по тому куда она их затащила не было,был только подсунут документ,что она имеет право подписи за родителей среди кучи бумаг.Все формальности расписываться можно не читая,уверяла она.При разбирательствах,банк в выигрыше и вы ничего никому не сможете доказать!!Потери колосальные.
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
23 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Условия по наши…
Михаил Ра10 отзывов
н
наталья1 отзыв
20 апреля, мы с мужем посетили «Газпромбанк» в городе Самара на улице Победа. Оператор сказала, что если мы откроем два вклада по миллиону, то будет не выгодно под 12 процентов, а если открыть вклад под 17,5 процентов с выгодным предложением, только деньги будут на вкладе и у нефтяников. Забрать сможете сказала также через пол года в октябре. Мы ей объяснили, что будем покупать квартиру и что снять нужно будет в одно время. Позже выяснилось, что 1 млн рублей лежит до 20 октября, а на другой накуплены акции Роснефти, фьючерсные контракты, опционы и много ещё чего и забрать можно через 3 года и 3 мес, у Доверительного управления,а если акции упадут в цене, то и вовсе можно забрать, что останется от миллиона. Решили забрать деньги, а нам сказали, что только с потерей 5 процентов и то когда продадут товар накупленый на миллион. И на 20 тысяч банковского товара уже накуплено. При подписании бумаг, менеджер продала нам продукт под видом вклада, введя в заблуждение, не рассказав про риски потерь, про точные сроки, а документы подписала воспользовавшись нашей наивностью старческой, уверив, что все формальности, читать не надо, среди кучи бумаг был документ где я доверила ей право подписи и на документах которых я даже не видела, менеджер поставила штампики и позже подсунула в другие документы. Информации, отчётов никаких не предоставляют, есть только приходник, что приняли Газпромбанк 2 миллиона, а что на Доверительном Управлении происходит не понятно. Про период охлаждения в 14 дней после приобретения, узнала позже, когда уже нельзя было вернуть. Обидно, что банк наживается на стариках. Пойду жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Банк России. Сейчас к мисселингу строго относятся. И нельзя по инструкции Центробанка продавать сложные банковские продукты лицам, которые в этом ничего не понимают(я пенсионерка,к ним и отношусь). Муж рядом сидел и все это может подтвердить.
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
1 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за действия сотрудника. Вы правы, такое недопустимо. Для рассмотрения вашего вопр…
Анастасия Лебедева9 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
31 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег. Надеемся, что обслуж…
Я
Ярослав1 отзыв
Менеджер банка ввел в заблуждение пожилого человека, продал один продукт под видом другого утаив информацию о продукте, не рассказывая про риски, не говоря ни слова, что продукт не застрахован в случае дефолда или пргорания ценных бумаг на рынке. О сроках закрытия ввела в заблуждение.Подсунула документ с кучей других бумаг на подпись заверив, что это формальности, где клиент доверил ей право подписи на документах, которые от него скрывались. Так теперь 1 миллион рублей вложен в непонятные бумаги, по которым не дают никакой информации, они не застрахованы, вместо 6 мес отдадут через 3 года с потерей выгоды в сто процентов и возможной потерей денег совсем. А клались деньги на вклад. Менеджер счастлива! Получит премию, а жизнь человеку и его семье испортила! Забрать можно миллион с огроменной потерей денег.Жалоба им написана, свидетель происходящего в тот день имеется, жалоба в Банк России подготовлена, мисселинг с 2022 года присекается. Будем бороться!
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
4 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Условия по наши…
Валерий Николаев56 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
19 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Расскажите, пожалуйста, подробнее с какими слож…
Е6
Евгения 6512 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
18 августа 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
ОК
Ольга Краснова6 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
25 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. График работы отделения: пн-пт 09:00-20:00, сб 10:00-17…
Родионов Родионов1 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
15 июля 2024, официальный ответ
Простите, что так получилось. Горячая линия, действительно, бывает перегружена. Мы стремимся к тому…
Екатерина Балашова6 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
10 июля 2024, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. По данному адресу банкомат работает, но у него не…
Вячеслав Мельников3 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
17 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было…
Елена Ивановна7 отзывов
У газпромбанка прекрасная реклама о продаже его продукта в виде премиальной карты, но по факту - это карта начинает работать только через месяц. Тоесть вы её покупаете за 5.000 руб с вас эти деньги списывают сразу, а только через месяц вы можете воспользоваться этой картой при том что вы выполните условия пользования этой картой (премиальной). Когда вы захотите узнать информацию по этой карте, то просто никто вам не ответит! лично сегодня я пришла в офис задавала вопросы как мне пользоваться этой картой в итоге провела 3 часа почти в банке и ответов не получила! получила только распечатки причём в них напечатано одно, а потом выяснилось что, то что напечатано можно не читать потому что техподдержка утверждала другую информацию по карте. Сегодня моё общение в банке выглядело Так я задаю вопрос о работнику банка она задаёт этот вопрос по телефону в техподдержку техподдержка на вопрос не отвечает в итоге работник банка не может мне тоже ответить на вопрос закончилось всё тем что техподдержка решила написать мой вопрос методисту а работник банка сказала что когда будет ответ от методиста тогда она мне даст этот ответ тоже когда это произойдёт неизвестно карту я купила 2 февраля уже конец марта воспользоваться картой я не могу потому что не могу понять как ей пользоваться. При продаже премиальной карты оказывается мне должны были произвести презентацию этой карты объяснить как ей пользоваться это мне сказали в отделении банка по факту это красиво говорят А ничего не происходило. Мало того что когда мне выдавали карту премиального сегмента за которую я заплатила 5.000 руб мне ещё в конце на самой карте на самом пластике не написали одну букву конечную а потому что я девушка там написали мужскую фамилию то есть моя же фамилия только как будто я мужчина
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
8 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Работаем над тем, чтобы вы могли получать услуги бы…
Алексей Тургенев23 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
20 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максималь…
Ирина Ковалёва5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
5 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимал…
Константин Пономаренко30 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам лучше обслуж…
БС
Борат Сагдиев4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
25 декабря 2023, официальный ответ
Извините, что ожидание было таким длительным. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зав…
Валерия Высоцкая4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
31 октября 2023, официальный ответ
Валерия, простите, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Время обслуживания каждого клиента…
Гарик Гусев1 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
17 июня 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотели бы провести проверку и исключить по…
Сергей Куваев12 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
10 июня 2023, официальный ответ
Сергей, извините за неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только пол…
Александра Александрова4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
8 июня 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Режим работы отделения с пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-15:30, вс…
НН
Натали Натали1 отзыв
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
30 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над ск…
AT
Aleksandr Ts4 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
19 мая 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
МК
Михаил Калинин3 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
21 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуж…
Katya Stepanova5 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
20 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием в очереди. Мы приним…
вр
василий рязанов2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Василий, проверили информацию. В сервисе 2ГИС и на нашем сайте отображается корректный график работы…
Павел Леонтьев2 отзыва
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
6 апреля 2023, официальный ответ
Режим работы отделения с 03.04 по 16.04 пн-пт 09:00-19:00. Подобрать ближайший офис и уточнить режим…
Лиля Ахмадеева8 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
17 марта 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы пр…
AK
Anastasia Kapusta14 отзывов
Читать целиком
Гд
Газпромбанк, дополнительный офис
27 декабря 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания индивидуально и зависит от типа пр…
🍪
Мы используем cookies подробнее