............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шелк 

Ресторан
4.3
124 оценки
4.3
124 оценки
АП
Анна Путько1 отзыв
Шр
Шелк, ресторан
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы старались. Ждем вас снова.
Алина Иванова25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шр
Шелк, ресторан
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравилось. Ваше мнение очень важно для нас…
Владимир Бахмуров35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шр
Шелк, ресторан
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Обязательно ждём вас в гости с друзьями.
ИА
Ирина Алмазова22 отзыва
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось празднование в…
В
Виктория2 отзыва
Шр
Шелк, ресторан
20 июня 2025, официальный ответ
Виктория! Благодарим за ваш отзыв. Пусть каждый миг вашей совместной жизни будет наполнен счастьем, радостью и смехом.
Виктория Просветова13 отзывов
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Виктория! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Нам важно, что…
Марина Горянина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шр
Шелк, ресторан
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Марина! Большое спасибо за ваш отзыв и высшую оценку нашей кухни. Спасибо, что помогает…
ВК
Виктория Калугина1 отзыв
Шр
Шелк, ресторан
14 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Го
Гость от «СберЧаевые»1 отзыв
МС
Марина Соколова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шр
Шелк, ресторан
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за доверие 😉
АК
Антон К53 отзыва
Елена Борисова29 отзывов
Владимир43 отзыва
Шр
Шелк, ресторан
21 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Андрей Устинов11 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
АФ
Александр Федоров13 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку!
UU
User User4 отзыва
Ставлю заведению одну звезду. Позиционируют себя как ресторан, а на деле дешевое кафе.Берут обслуживание 12%, но при это не выполняют взятые на себя обязательства. Официанта не дождешься, все приходится убирать самим. Несколько раз просишь убрать пустые тарелки, принести напитки и приборы. Договаривались о банкете заранее. Просили подать горячее к определенному времени, а в итоге задержались на час. При обращении к администратору услышали: «просим быть лояльнее, у нас полная подсадка». Пока не попросишь ( и то не один раз) тебе ничего не принесут. В гардеробе отказываются выдавать твои же куртки ссылаясь на то, что у них много гостей и они не знаю где искать твои вещи, если нужно выйти, но берите плед. Заплатили за определенные напитки , а в итоге говорят нам, что у них это закончились. Заведение к посещению не рекомендую. Администраторы совсем не пытаются решить возникающие вопросы; за обслуживание берут проценты, как в лучших ресторанах; очень медлительные официанты, даже самое элементарное - принести приборы они не могут. Если хотите отметить юбилей или иной праздник, то лучше это заведение не посещать 👎
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
24 ноября 2023, официальный ответ
Официальное заявление от ресторана! Поймите правильно, это не оправдание! Если бы была возможность в…
Яна Лукина2 отзыва
Шр
Шелк, ресторан
11 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
АС
Алина Семина6 отзывов
Выражаем огромную благодарность супер администратору Инессе, поварам и всему персоналу за помощь и проведение свадьбы 05.08.2023! Эти люди настоящие профессионалы своего дела, и мы невероятно счастливы, что доверили «Шёлку» такое важное событие. Составляя меню, были учтены все наши пожелания, опровергнуты все сомнения и даже сэкономлена часть бюджета. Нам не навязали ничего лишнего, но при этом после банкета мы увезли с собой треть остатка столов. Все гости в восторге от вкуса и разнообразия еды! Отдельно благодарим за помощь администратора в расчете алкоголя, фруктов, фуршета… При организации пространства зала первого этажа (на 50 человек) Инесса помогла «разместить» столы, детально рассчитала сколько места займет весь декор. Мы очень переживали, что будет маловато площади зала. Однако, наш результат - уютная и веселая атмосфера. А места хватило нам даже для зажигательных танцев приглашенных джигитов вместе с гостями, не говоря про танцы, хороводы, конкурсы! Спасибо за совет поставить два длинных стола (вместо как сейчас модно - нескольких) - все гости познакомились, пообщались и весело провели время. Обслуживание во время мероприятия было на высшем уровне: ни один гость не остался без внимания, официанты ненавязчиво и четко выполняли свою работу. На легкой волне наши гости явно прибавили в весе :) Отдельно про сам ресторан: наличие собственной парковки, удобное географическое расположение, невероятный восточный интерьер и не побоюсь этого слова - инстаграмный туалет 😂 ваш шикарный марокканский витраж ни одну из девушек не оставил равнодушной! Спасибо, Шёлк! Отмечать годовщину только к вам и Инессе. Замечательный человек, профессионал, на связи 24/7. За такого специалиста надо держаться руками, ногами и зубами!😃
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
9 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! )
Владислав Башкин7 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
9 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, обязательно передадим!)
Владимир Ибрагимов43 отзыва
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо Вам за отзыв, работаем для Вас!
Татьяна Пыстина2 отзыва
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
12 февраля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Когда Вы обратились к Администратору с просьбой забронировать стол, она сказал…
Владимир ИИИИИИ5 отзывов
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Бизнес-ланч у нас есть, цены в нем начинаются от 95 руб. Например, куриный суп стоит 95…
FSP 6347 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
11 января 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!)
ДК
Даша Каткова9 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
11 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим за Ваше мнение, однако оно максимально не совпадает с мнением других наших гостей.
Павел Широков17 отзывов
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
11 января 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим за обратную связь, обязательно учтем и примем меры!)
ДК
Дарья Карпова20 отзывов
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
29 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим за отзыв! Приходите к нам еще!
Алексей Ткачев2 отзыва
Виктор Еремин205 отзывов
Шр
Шелк, ресторан
4 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Ирина Захарова1 отзыв
В августе 2021 года отмечали в ресторане Шелк г. Самара свадьбу сына. Это был УЖАС! Официанты еле шевелились, грязную посуду не убирали вообще в течение всего банкета. Спиртное на столы приносили практически горячим. Учитывайте, что в августе в Самаре стояла жара. Кондиционер постоянно был выключен, а включали его , когда гости начинали возмущаться. Свадебный торт в конце банкета вынесли кривой. Либо его задели он начал одтаивать. Чай разливали в маленьких чайничках, следовательно, он быстро заканчивался, его не хватало гостям. Администратор Елена, которая вроде должна следить за порядком и работой официантов, ничего не предпринимала. Плакат с рассадкой гостей был сломан официантами. ну и самое главное-меню. Нарезки, которые стояли на столе, вызвали очередную волну возмущений. Рыбная нарезка была размазана по тарелке. Про мясную нарезку я вообще молчу. Было, простите, накидано по три кусочка каких-то колбасок. На мои опять очередные возмущения администратор с невозмутимым лицом сказала, что "прозрачное" рыбное ассорти, состоящее из 3 каких-то кусочков непонятной рыбы, и мясное ассорти, состоящее из нарезки каких=то колбасок, рассчитано по нормативу. Рестораны должны быть заинтересованы в том, чтобы гости ресторана уходили от них довольные и сытые, а не в том, чтобы были голодные. Я на сайте ресторана написала свой отзыв, чтобы предупредить посетителей этого ресторана, но администрация ресторана даже не опубликовала его. Получается отзывы на сайте публикуются только положительные. Поэтому , уважаемые читатели, если вдруг Вы все- таки решили отметить торжество в этом не очень приятном заведении, будьте бдительны. Проверяйте все и контролируйте всех. Спасибо тем, кто дочитал мой отзыв до конца.
Читать целиком
Шр
Шелк, ресторан
19 сентября 2021, официальный ответ
Ирина, благодарим, что потратили время на написание отзыва! Информацию и факты, изложенные в нем, мы…
Ирина Тимонина 💜❤5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее