............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Курьер Сервис Экспресс 

Экспресс-почта
1.7
120 оценок
1.7
120 оценок
ЕП
Елена Пархоменко5 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена!❄️ Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше! Для удобства…
Иван Пономарёв4 отзыва
Самый ужасный робот-автоответчик из всех,что я встречал в жизни,соединение с оператором фактически невозможно.Мне отправляли посылку,никакого трек-номера,никакого номера заказа мне эта компания не прислала.Курьер связывался,договорились перенести доставку на первую половину следующего дня,прождал весь день,и никакого звонка от курьера,никакого сообщения от этого "сервиса",естественно,не было,а дозвониться в компанию,не зная номера заказа,зная только адрес доставки,как я уже сказал,просто невозможно из-за невероятно бесполезного бота.Никаким другим способом связаться тоже не получается,потому что на сайте,в Телеграме и в ВК тоже стоит один и тот же бот с небольшим набором стандартных вопросов,и до оператора ты не достучишься ни коим образом.Путём кучи хитрых манипуляций с ботом в чате и постоянного спама этого бота вопросом "Мне ответят?" удалось-таки,внезапно,выйти на оператора и узнать номер заказа.Отследил,написано,что со мной не могли связаться,что телефон был отключен/не было ответа,и всё в этом духе,но мне,как я уже писал выше,никто не звонил,а телефон был всегда в сети,и даже не был занят.Написал в чат,что информация не соответствует действительности,спросил,по какой причине всё-таки мне не доставили заказ,ответ был примерно такой,что у них большая предновогодняя запара,и нужно ожидать в отслеживании статуса,что заказ выдан курьеру.Ну а вечером он,поди,снова вернётся с формулировкой,что до меня не дозвонились.В общем,никому не советую связываться с этой компанией.Никакого "сервиса" и никакого "экспресса",как указано в названии,я здесь не обнаружил.
Читать целиком
ЕП
Елена Правдивая5 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена!🎄 Наш основной офис в Самаре только один и располагается по адресу: г. Самара…
Татьяна #40 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Временные интервалы выбираются клиентом при оформлении заказа, согласно догов…
??
????? ????????4 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о взаимодействии с нашей ко…
Eloisa Aks18 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации…
Анастасия Деулина5 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия!🌸 При возникновении вопросов Вы всегда можете написать нам в онлайн-чат на…
AS
Anna Shustova1 отзыв
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуа…
ЕЗ
Елена Зыбина2 отзыва
DS
Delimobil Stories12 отзывов
ED
Evgeniya Dementeva2 отзыва
Елена Николаева2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена!🌸 Вы всегда можете обратиться к нам, ответив на вопросы голосового помощника по…
АК
Андрей Кулагин10 отзывов
Рафаэль Рахматуллин2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
Thёmas D.3 отзыва
Честно говоря, был напуган ужасными отзывами по всему интернету, когда московский интернет-магазин отправил заказ данной курьерской службой. Но по факту все прошло успешно. Заказ приехал ровно в ту дату, которая была обозначена. Единственное, сначала курьер предложил встречу ранее выбранного времени, но я вынужден был отказаться (на этом моменте я уже расстроился, потому что в многих отзывах после подобных ситуации посылки уходили на склад и там терялись). Но к вечеру был назначен другой курьер (все эти действия отслеживаются в личном кабинете), который и привёз мне посылки в тот промежуток времени, который я указал при заказе. Сомневаюсь, что я единственный "счастливчик", у которого доставка прошла без загвоздок, но рейтинги у данной компании плачевные (ещё раз повторю, что воспользоваться их услугами пришлось вынужденно, т.к. магазин сотрудничает только с этой службой). Также был опыт общения со службой поддержки в чате Телеграма - ожидание оператора в пределах 30 минут, но информации дают мало, "давайте мы свяжемся с нашими коллегами в вашем городе, напишите попозже" и т.д. Хотелось бы снизить оценку за это, но другие клиенты и так постарались, поэтому оставлю "пятёрку")
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе! Мы будем стараться улучшать наш сер…
M
Max2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
31 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…
VN
Viktor Neverov17 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
IP
Ivan Panfiloff27 отзывов
Andry Elensky6 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
24 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
Егор Слеповичев10 отзывов
Заказал отцу на день рождение ноутбук на сайте AliExpress , злой рок отправил мой ноутбук этой курьерской службой. Должны были привезти ноутбук курьером 19.11 в пятницу, ни каких звонков и сообщений, ни кто разумеется не приехал. 20.11 в субботу захожу на сайт и написано якобы это я перенёс доставку на 20.11 Там был указан номер курьера, я позвонил ему два раза и не дозвонился. Позвонил в курьерскую службу, сказали ожидаемое время ответа специалиста 30 минут, утром субботы мать Вашу ? Когда точно нет большого потока звонков? Я жду 39 минут и мне говорят, что ждать осталось минуту. Когда я жду 40 минут, то мне говорят, что ждать осталось 8 минут. Дозвонился через 50 минут и женщина сказала, что все мне привезут как написано на сайте. На вопрос «почему мне перенесли дату доставки и написали, что по моей причине» мне не ответили. Женщина заверила меня, что привезут как положено 20.11 курьер пока не забрал мой заказ. Я закончил разговор с женщиной и спустя 5 минут, мне звонит курьер и говорит, что спит дома и ничего не знает и сегодня не работает. Вопрос, Вы как работу организовываете? КСЕ знает, что есть такие понятия как «клиентоориентированность» ?Время работы указана в субботу с 10:00-16:00. Отвратительная организация. Обязательно напишу в прокуратуру для проведения прокурорского надзора. Ребята занимаются не своим делом, надо им закрывать свою шарашкину контору. Это ужас. Постараюсь доставить им проблем, чтобы они понимали, что это не хорошо подводить людей и так к ним относится, заставлять ждать ответа по часу. Номер накладной AEWH0005277472RU4. Номер телефона с женщиной которая ответила мы сравнили, все правильно. Проблема заключается в неорганизованности. Что говорят, что курьер доставит посылку, а курьер говорит ничего не знаю, не работаю сегодня. Генеральному директору надо задуматься, что компания с оценками 1,4 не сможет долго и нормально функционировать. Короче всё это огромная ложь, лицемерие и фарисейство, и с этим надо завязывать — и с этим завяжем.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Обязательно проведем работу с коллега…
Денис 120 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
3 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и решить ее. Пожалуйста, сообщите нам номер…
??
????? ???????1 отзыв
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа в онлайн-чате на нашем сайте или обратите…
Денис Деревянко5 отзывов
Заказывал две посылки с Китая , обе должны были прийти в один постамат -/+ в одно время. Одну посылку получил, по второй прислали смс что не было места свободного и предложили самому выбрать время и локацию для курьерской доставки. Думаю, вот это сервис! читаем дальше…. Кое как удалось зайти в их лагающий кабинет для изменения данных по доставке. *прошло два дня* Но ничего не изменилось, курьера так и нет. чудом удалось дозвониться до оператора. На что он сказал - <да я вижу вы сами изменили данные доставки, но вам так и не доставили товар, давайте вместе тогда согласуем> ну думаю все ок. Сейчас то точно все будет. * прошло ещё два дня * курьер так и не звонил. И никаких изменений. Звоню ещё раз к ним на линию с ожиданием в 20 минут. На что они говорят что с сегодняшнего дня посылки из интернет магазинов они больше не обрабатывают!! А звонить нужно на горячую линию магазина и там договаривайтесь чтобы вам доставили товар! Это как вообще ? Посылка лежит у них на складе, а я должен общаться напрямую с китайцем чтобы тот приехал и привёз мне товар? Очень жаль что нет возможности выбирать курьерскую службу при доставке товара из Китая. Этой шарашкой точно бы не пользовался больше, и не рекомендую.
Читать целиком
WN
Why Not1 отзыв
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! На текущий момент наблюдается увеличение сроков доставки по заказам из интернет-магази…
Yury Koscheev7 отзывов
КС
Курьер Сервис Экспресс
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Yury, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём снова 🤝
пр
пмсвп рапавп1 отзыв
Все как и у всех, предыдущую посылку курьер доставил в удобное для него время, позвонив по факту что он уже подъезжает, то что я на работе и дома никого нет его не волновало( на вопрос о том что в смс было указано что курьер свяжется со мной с 10 до 22часов ответил что рабочий день у них до 17часов, на вопрос что же делать и можно ли как то перенести доставку на выходной ответил что бы я приезжал за ней на Демократическую 45), я начал звонить знакомым что бы они приняли посылку, перезвонил курьеру(дозвонился с 3 раза) и он согласился завезти на другой адрес. Посылка которую я жду сейчас, по отслеживанию 21 числа было неудачное вручение, я не получил не звонка не смски, прошла неделя нет звонков, повторной попытки в отслеживании тоже нет, в данный момент пытаюсь дозвониться на горячую линии уже 44 минуты, прогнозируемое время ожидания составляет 16 минут, Эврика, дозвонился, сказали что отправитель не корректно указал номер телефона. Итог, не в коем случае не заказывайте доставку у этой конторы, это просто трындец
Читать целиком
Рь
Рамиль ьлимаР2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли как можно скорее решить вопр…
Екатерина Пчелинцева2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию и скоре…
АК
Анастасия Куприянова2 отзыва
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
3 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Анастасия, по нашей системе, зафиксирована просьба повторная о самовывозе с 1.09, а пе…
АИ
Андрей Иванов1 отзыв
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
30 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Андрей, пожалуйста укажите номер накладной, при доставке которой произошла описанная в…
Евгений Сайгаков11 отзывов
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
27 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение в компанию Курьер-Сервис! Пожалуйста, уточните но…
🍪
Мы используем cookies подробнее