............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аксус сервис Самара
Авторизованный сервисный центр
3.7
70 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
19
Вакансии
3.7
70 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕТ
Елизавета Токарева
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Обращалась в Аксус-сервис по гарантии с роботом-пылесосом Tuvio TR04MLBB с функциями сухой и влажной уборки. Проблема: пылесос перестал определять держатель насадки для влажной уборки. При установке комбинированного контейнера (пыль + вода) звуковое уведомление есть, при установке держателя насадки уведомления нет. В приложении отсутствует режим влажной уборки и комбинированной уборки, при попытке включить появляется сообщение «Пожалуйста, установите держатель насадки для влажной уборки». Настройки подачи воды недоступны, кнопка на пульте также не работает. До поломки всё работало корректно: были уведомления о подключении держателя насадки, в приложении были доступны режимы сухой, влажной и комбинированной уборки, регулировка мощности всасывания и подачи воды (3 уровня). Пылесос сдала в сервис 11 декабря, 23 декабря получила заключение «устройство исправно». После забора, проблема осталась. При повторном обращении инженер утверждал, что влажная уборка работает «пассивно» и что я «что-то путаю», игнорируя демонстрацию: установка держателя не даёт уведомления, режим отсутствует в приложении, кнопка на пульте не работает. Для проверки я запустила пылесос с полным баком воды и сухой насадкой: через 30 минут вода осталась в баке, насадка сухая. Вывод: функция влажной уборки не работает, а диагностика и работа сервиса формальные и некачественные. Проблема была в том (как мне пришлось выяснить самостоятельно, но к сожалению не знают так называемые "работники"), что на насадке должен был быть магнит, который как раз таки активирует датчик насадки для влажной уборки.Позор вашим работникам, которые даже не знают устройства с которыми работают в "авторизованном сервисе компании tuvio" и проводят диагностику из под палки.
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Клюевский
17 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Сдавал телефон на диагностику, все проверили, телефон к сожалению приговорили, но и денег не взяли.
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
3 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей. Спасибо вам 🙏 Всегда рады вам.
VD
Vladimir Doncov
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Соответствует описанию!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик 💛 Были рады помочь.
ОШ
Олег Шипов
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Недавно у меня сломался телефон, и я обратился в этот сервис. Мастер быстро определил причину поломки и сразу же приступил к ремонту. Уже через пару часов я получил свой телефон обратно в идеальном состоянии! Очень доволен качеством работы и отношением персонала. Рекомендую всем!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Олег, за приятный отклик 😉 Приходите ещё ❤
АО
Артем Огурцов
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Очень доволен качеством работы! Мой телефон стал работать гораздо быстрее после ремонта. Спасибо за оперативность и профессионализм!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Большое спасибо за доверие 🙏👌 Приезжайте ещё ❤
ич
илья чирков
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Они вернули к жизни мой старый телефон, который уже не включался. Теперь он работает как новый
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
7 октября 2024, официальный ответ
Илья, добрый день, благодарим вас за теплые слова 🤗 Рады работать для вас.
НБ
Настя Белкова
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Профессиональный подход к ремонту техники. Мастера знают своё дело и выполняют работу на высшем уровне. Буду обращаться ещё!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
АМ
Артем Мельников
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Недавно сдавал свой ноутбук на чистку от пыли и замену термопасты. Теперь работает как новый!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Артем, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!!!
Robert Plaudis
2 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис! Принёс телефон с серьёзной поломкой, думал, что придётся покупать новый. Но мастера быстро определили проблему и решили её за пару часов. Теперь мой телефон работает лучше, чем когда-либо. Спасибо за профессионализм и оперативность!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Robert, спасибо вам за приятный отклик 💛 Рады работать для вас 🤗
fF
fojy Fojy
2 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Разбился экран и сломалась задняя крышка, отнёс в сервис, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ММ
Миша Михалов
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Отличное обслуживание в сервисном центре! Приняли мой Huawei с поврежденным экраном на гарантийный ремонт быстро и без лишних вопросов. Срок выполнения работ уложился в обещанные 3 дня. Телефон вернулся как новый – экран заменен на оригинальный, все функции работают безупречно. После ремонта позвонили и оповестили о готовности. Команда профессиональна и внимательна к клиентам. Надежный сервис, рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
НТ
Настя Татыржева
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис! Обращалась с поломкой телефона, сделали быстро и качественно. Теперь всем знакомым рекомендую
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 😌 Мы всегда вам рады 💛
Макс Тигеев
6 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Отвратительный сервис! Позвонил по вопросу замены задней крышки на телефоне HUAWEI. Соединили с мастером, мастер нашел запчасть и озвучил, что для заказа нужно приехать и полностью ее оплатить и удаленно это сделать невозможно. Еду в сервисный центр с другого конца города для заказа и оплаты, а мне менеджер ничем не может помочь, потому что у мастера выходной. При этом мастер не озвучивал, что заказ можно сделать только в будни
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
11 сентября 2024, официальный ответ
на сайте сц отражена информация о работе сервисного центра, вы пробовали оплатить и заказать крышку…
Все комментарии
Евгений Филиппов
50 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Акт №0000002203 от 09.07.2024 Принес часы на ремонт, через день позвонили сообщили о готовности, по приезду рассказали о всех проблемах часов текущих и возможных, дали рекомендации и не взяли ни копейки за ремонт. На приемке сидят очень вежливые и приветливые сотрудники, мастер который занимался часами был так же вежлив и никакого навязывания услуг. Не верьте отрицательным отзывам , ребята работают на совесть, никакого обмана. Проверяйте официальные сервисы на сайте у производителя, данный сервис указан на сайте производителя и не зря. Спасибо большое за помощь и оперативность
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
9 июля 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова, мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
МА
Михаил А
4 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Ужасный сервис. Хуже ещё не встречал. Печально, что такой именитый бренд, как Хонор, сотрудничает с подобными шарагами. Отношение сотрудников, как будто им не нужно оказывать услуги, грубят, хамят, глаза закатывают, не хотят брать на гарантийный ремонт планшет. С уговорами взяли на экспертизу. Устройство абсолютно новое и ровное, с бракованным экраном. Отказали в гарантийном ремонте, придумав, что устройство погнуто. Но начали настаивать, что починят его за сумму, превышающую стоимость нового планшета. Кроме этого, получив устройство на руки, обнаружил, что сотрудники сервиса пытались заходить в мои соц.сети. Благо, предусмотрительно вышел из части профилей. А где не вышел, сотрудникам сервиса не хватило ума включить ВПН. С таким отношением к клиентам, в следующий раз трижды подумаю, стоит ли приобретать продукцию компании Хонор. Буду ориентироваться на отзывы о сервисе
Читать целиком
Полезно
4
Елизавета К.
4 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Получить заключение о неоригинальности товара невозможно. Доказывайте на пальцах господа, что у вас подделка)
Полезно
3
ЛУ
Ленара Ульянина
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Обратилась по комплектующим к пылесосу. В один день была озвучена одна цена, на следующий день она возросла. Мастер не представился, на вопрос как связаться с руководством, ответил только через почту, вел себя очень вольно и дозволенно в разговоре. Буду звонить в Самсунг, с просьбой о смене партнера. ‼️ те у кого были обращения по техники Самсунг не получившие результата и/или оставшиеся в огорчение от отношения сотрудников, предлагаю сделать тоже самое, обратится в компанию Самсунг - чтобы данная организация больше не имела представительства от компании.
Читать целиком
Полезно
3
Андрей Касаткин
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
в ремонт отдавал видео панель ctv, требовалась перепаять на мат плате блок питания, срок выполнения озвучили 1-2 дня, по истечении 2х дней до сервисного центра невозможно было дозвониться на протяжении нескольких дней, приехал дня через 4 с момента сдачи панели, сказали что работы не выполнены и порекомендовали ещё подождать. по итогу решил забрать панель, в момент выдачи панели специалист обнаружила что работы все таки были выполнены ранее- с ее слов они просто в базу забыли занести. не рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
2
pilot2213747
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Возникла проблема с телефоном, в моём аппарате отключаются сим-карты, бывает раз в день, бывает по три раза на день (заметил потому как стоят пароли на симки). Носил в сервис два раза, как просили снимал видео неисправности, просил глянуть логи, чтобы понять что происходит. Результат "Так и должно быть, если не нравится снимите пароли с симок и не увидите что вы без связи сидели". Короче телефон вовсе не обязан выполнять функцию телефона. Российский сервис "забей или купи другой телефон, а от нас отстань, мы все равно ремонтировать не будем".
Читать целиком
Полезно
2
Павел Павел
4 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Ремонтировал телефон Huawei. Алексей очень хороший специалист. Рекомендую.
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за приятный отклик 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!
GZ
Grinstef Z
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Ужасный сервис, крайне не рекомендую, сдал ноутбук на ремонт по гаранти прождал почти 2 месяца, и в итоге говорят что он неремонтопригодный не пользуйтесь услугами этого сервиса
Читать целиком
Полезно
2
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
2 августа 2023, официальный ответ
Гарантийные ремонты оборудования регламентирует производитель а не сервисный центр. В данном случае…
Вадим Лофицкий
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Не рекомендую иметь с ними дел. Сервис так себе. Сдал на гарантийный ремонт телевизор LG 65" (большой, тяжелый). Заявленный дефект - не включается, периодическое выключение. Вернули телевизор без ремонта. В Акте выполненных работ № 3188 от 05.07.2023 г. написали - Телевизор исправен, клиенту проверить подключаемое оборудование. Привезя телевизор домой, дефект проявился вновь. За 5 минут телевизор выключился 3 раза, при условии, что к телевизору подключены только сетевой и антенный кабель. Зафиксировал дефект на видео. Позвонил в сервис. Описал ситуацию. Мастер (нет) ничего не захотел слышать, мол дефект !!!!плавающий!!!! и за время тестирования у него не проявился. Видео для него не является подтверждением дефекта. Сославшись на отсутствие времени повесил трубку. У мастера нет времени слушать о качестве своей работы!!! У меня-то этого времени хоть отбавляй, чтобы возить 65"ый телевизор туда-обратно. В общем и целом технику ремонтируют на отвали, если вообще ремонтируют. Акт выполненных (нет) работ прилагаю.
Читать целиком
Полезно
5
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
11 июля 2023, официальный ответ
Вадим Вы не являетесь клиентом компании Аксус, обратитесь с претензией в компанию которую Вы указали…
Все комментарии
НМ
Наталия Макарова
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис! Пылесосом Samsung случайно собрали соду, в итоге двигатель стал мгновенно нагреваться и реветь ,как реактивный самолёт. Неисправность устранили. Пылесос работает,как новый. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Наталия, за приятный отзыв 🙏 Приезжайте ещё!
Сергей К
60 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Оперативно сработали по гарантийном сервису самсунг!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
31 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей, благодарим вас за доверие, и, конечно же, ждем вас снова!
Алексей Зотов
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Быстрый и качественный ремонт, вежливые и приятные сотрудницы на ресепшене, все круто!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
28 марта 2023, официальный ответ
Алексей, спасибо за приятный отклик!!! Рады были вам помочь 🙏🏼
Лена Кузина
2 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Забрали телефон на диагностику, сказали, перезвонят в течение 1-3 дней. На 4 день начала звонить, а они его все еще на диагностике держат. Скорее всего даже в руки не брали, зато через час отзвонились - сказали, что нужна замена детали. Заменили деталь меньше, чем за сутки, хотя смартфон достаточно старой модели (2016 год). Гарантия на деталь 30 дней, на работу мастера 60. Делаю вывод: забрали деталь с какого-нибудь лома, выдали за новую, по цене новой. Ну что ж, хотя бы починили. Ждала от аккредитованного центра самсунг большего.
Читать целиком
Полезно
3
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
10 февраля 2023, официальный ответ
Жаль что у Вас сложилось плохое впечатление о нашем СЦ. Конечно можно сделать и за час и подойти к э…
Все комментарии
RK
Rot Krystal
21 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис. Дружелюбный персонал, довольно общительный и открытый мастер по телекам, спасибо ему. За диагностику не взяли ни копейки.
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Rot! Огромное спасибо за добрые слова, приходите, будем рады вас видеть 🤗
ЭВ
Эквант ВТК
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Редко хочется оставить отзыв, но есть с чем сравнить, сервис хороший, обращался сначала по гарантии на телефон самсунг, все сделали без проблем, второй раз обращался после окончания гарантии , так же все четко быстро , недорого , рекомендую !
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
21 сентября 2022, официальный ответ
Большое спасибо, что выбираете нас
РА
Рината Амирова
5 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Сдала телефон с одной проблемой,мастер нашёл миллион других которые чинят не по гарантии. Несёт полную чушь и спорить бесполезно,решили срубить бабло. Тк телефон нужен был срочно,согласилась уде на все,лишь бы сделали, обещали 3-4 дня,делали неделю. Телефон работает,спасибо. Пытались зайти в мой сбербанк онлайн,галерею,оставили там свои фотки,ну возможно проверяли камеру,не знаю,заходили в соцсети( поняла это потому что оставили открытым вкладки)
Читать целиком
Полезно
2
Александр Слуднов
9 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Сдал телефон в понедельник, забрал в среду, починили по гарантии.
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
5 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Благодарим, что оценили, очень приятно 🤗
Один Два
26 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
На сайте есть вкладка "ремонт сетевого оборудования", но коммутатор в ремонт отказались брать, без причины
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
27 июня 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения, инженер который занимается сетевым оборудованием, в частности D-link находи…
Все комментарии
Roman Nanasov
5 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Добрый день. Отдавал в монитором с проблемой отображения, на матрице при холодном включении на нижней области появлялись полосы. Администратор вежлива ответила на все возникшие вопросы. Сам ремонт занял 3 рабочих дня. Им полностью доволен. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
6 июня 2022, официальный ответ
спасибо
Якоб Эсст
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Большое спасибо за помощь! Обращался к вам за ремонтом ноутбука. После сдачи мастер позвонил буквально через несколько часов. Через 2 дня я уже снова мог продолжать работу над своим произведением. Отдельная благодарность мастеру Пукатину Денису, а так же менеджеру Анне. Я очень вам благодарен, вы даже не представляете от каких мук вы меня уберегли. Теперь же я могу продолжать работать на своим произведением и быть уверенным что ни одна сужетная линия не пропадет в забвении!
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
25 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Будем рады вам всегда!
ЕE
Евгений Elenberg
6 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Бесполезно обращаться! Ничем не помогут! Обратился с ремонтом телевизора Самсунг. Сказали перезвонят, ждал! Без толку. Перезвонил, сказали ни чем не помогут! Всему своё время! Рассмеялись мне в трубку! Это не сервис!
Читать целиком
Полезно
2
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
14 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый Евгений, мы не обнаружили Вас в базе данных клиентов, так что нам не понятен Ваш отзыв. Мы…
Все комментарии
ПТ
Полина Третьякова
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Смартфон быстро отремонтировали, он завис на заставке и не могла его никак включить. Мастер отличный, детали для ремонта качественные использовал и сейчас все нормально работает.
Читать целиком
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
15 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв, мы используем только оригинальные детали в своей работе. Надеемся ваша тех…
ИК
Иван Кашарин
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Не хотелось бы писать отрицательный, но на текущий момент ситуация следующая-сдавал по гарантии ноутбук и вроде все ок, когда забирал заметил пару мелочей, что пара защелок нижней крышки корпуса не защелкнуто при закрученных на вид болтиках, и мизерные-мизерные следы вскрытия корпуса, вроде и мелочи, но немного неприятно. Спустя сутки запустив ноутбук, обнаружил, что он уходит в перезагрузку либо зависает, причиной же скорее всего перегрев ЦП (судя по мониторингу температур) - в заявке же гарантийное обслуживание оставлял комментарий, что нечто подобное бывало и хотелось бы, чтобы этот момент проверили. После же гарантийного обслуживания ноутбук стал уходить в защиту от перегрева. От авторизованного сервисного центра Леново ожидания были иными.
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
21 августа 2021, официальный ответ
День добрый! Принесите Ваше устройство ещё раз и напишите претензию на имя директора указав данные п…
Все комментарии
иш
иван шадрин
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Отвратительная работа сервиса! Не проведена диагностика, по причине-холодильник невыгодно им перемещать. Не составлен счет-договор на месте и не предоставлен акт диагностики. "Инженер" Александр Назаров пришел в понедельник, у него спросили номер заявки, он молча развернулся и ушел, хотя спустившись на один пролет лестницы, он продиктовал какой-то номер, но тот оказался неверный... Затем через неделю Александр Назаров снова пришел, я попросил его составить акт о неисправностях холодильника, на что он бросил трубку и успев сообщить мне, что ему «неинтересно» с нами работать, так как он работает по его словам -"в ноль", то есть невыгодно для себя. При этом он разобрал холодильник и распаял трубки холодильника и ушел все бросив, предварительно посоветовавшись с руководством, как мы поняли по его разговору по телефону с кем-то. Далее, я позвонил по телефону +7 846 270-98-11 и менеджер Алина пояснила мне причину странного поведение Александра, тем, что у него кончились бланки актов. Далее, менеджер Алексей Митрофанов +7 960 828-57-46 позвонил мне и сообщил, что акт готов - приезжайте и забирайте. Но сообщил, что это акт о том, что мы отказываемся с нашей стороны от ремонта. На что я попросил его сделать акт только о неисправностях холодильника, и он долго мне пояснял, что акт под мою диктовку он писать не намерен, а у меня есть выбор: акт с отказом от ремонта или акт о согласии с ремонтом. То есть мы общий язык с ним не нашли к сожалению... Также я разговаривал по телефону с Эдуардом Джорджевичем руководителем компании «Аксус Сервис Самара», и он мне пояснил, что так как все общение у них ведется в группе VIBER (что видимо свидетельствует о профессионализме команды сотрудников Аксус Сервис Самара), то инженер мог не знать номер заказа. А акты составляет два менеджера, один из которых в отпуске, поэтому они не успевают их составлять... и инженер не обязан составлять акт на месте (хотя на горячей линии BOSCH сообщили, что акт инженер все таки обязан составить Скрыть
Читать целиком
Полезно
1
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
9 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте директор ООО Сикпарт Иван Борисович Шадрин, Т/Ф +7 (927) 725-02-85! В Вашем обращении о…
VZG Dragon
2 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Отдавал в ремонт часы Galaxy Watch (отвалился баро-альтиметр). Отремонтировали по гарантии за 2 дня. Компетентный, вежливый персонал. Я доволен!
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
17 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв.
ET
Elena Terenteva
9 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Принесла в этот сервис беспроводной пылесос дайсон в связи с неисправностью в виде прерывистой работы. Сразу же позвонили и сказали, что требуется замена аккумулятора- 7300 руб. Пришлось, опять ехать в сервис и рассказывать «профессионалам», что даже в инструкции указана причина такой неисправности- засорение пылесоса. Стали распечатывать с сайта Дайсон строение пылесоса (то есть специалисты эту технику не знают совсем (сертифицированный центр Дайсон!), смотреть строение пылесоса по распечаткам. Мастер даже не знал, где фильтр! Видимо, ранее они никогда не видели его в живую. Провели повторную диагностику (читай первичную) и действительно обнаружили засорение каналов внутри пылесоса. Стоимость работ 900руб. Вернули пылесос с двумя трещинами на корпусе с уверениями, что так и было. Ужасное впечатление и испорченная техника в результате. Если бы можно было поставить минус 10 баллов, так и сделала бы. Абсолютно некомпетентные специалисты! Куда смотрел дайсон, включая этот сервис в список своих сертифицированных центров?
Читать целиком
Полезно
5
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
19 апреля 2021, официальный ответ
Всем коллегам по ремонту советую взять на заметку данного клиента. Незная правила эксплуатации обору…
Все комментарии
Дмитрий Олейник
39 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Направили на проверку качества в этот сервис. В итоге директор запретил снимать, сославшись на то что это его сервис и он решает можно снимать или нет. Если вы это читаете , то ознакомьтесь со статьей 29 п.4 где говориться «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.»
Читать целиком
Полезно
8
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
8 апреля 2021, официальный ответ
Дмитрий, если вы оказываете услуги населению в сфере защиты прав потребителя, то должны знать не тол…
Елена Uk
13 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Починили пылесос дайсон, приехали забрали, затем привезли. 5+
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
1 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв!
Владимир Арефьев
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Спасибо за быстрый ремонт, поменяли дисплей по гарантии в течении часа.
Полезно
0
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
29 января 2021, официальный ответ
спасибо за хорошую оценку сц
МК
Максим Константинов
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Привез микроволновку. Работала, но с посторонними звуками. Мастер вышел, посмотрел, послушал и говорит : А смысл диагностики? Печь же работает. Я говорю: С сильным скрипом. Это нездоровая тема. Мастер: наверное мотор стола скрипит. Вы сами туда капните масла. Если не поможет, привозите. Я в ах@е поехал в другой фирменный центр Самсунга. Там диагностику сделали пока я ехал домой. Оказался вентилятор. Мастер тут же со мной согласовал цену с учётом детали. Заменили быстро, буквально прошло 2-3 дня. Занавес.
Читать целиком
Полезно
5
ДШ
Данила Шепелев
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Принëс наушники Galaxy Buds. Один наушник работал очень плохо. Сам лично проверил на наличие серы, плохого состояния, всë было в порядке, идеально чистые. Звонят через 3 часа, говорят что наушник был забит серой и это не гарантийный случай. На все вопросы мои мастер порекомендовал посмотреть в интернете как убирать ушную серу из наушника)) Сюда больше ни ногой, и другим не советую.
Читать целиком
Полезно
4
Ас
Аксус сервис Самара, авторизованный сервисный центр
2 июня 2020, официальный ответ
Сожалеем что случилась данная ситуация, но оборудование исправно и не имеет дефекта. Рекомендуем нес…
Руслан Кадейкин
11 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Принёс в понедельник свой телефон samsung, приняли по гарантии. В субботу уже забрал полностью рабочим. Моя оценка 5+, всё супер, девушки на ресепшене очень приятные и понимающие.
Читать целиком
Полезно
0
Александр Ованов
3 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Самый отвратительное сервис, хуже всего, что можно представить. Отдал телефон в близком к идеальному состоянию, для того чтобы чуть подклеить немного отходивший дисплей. В итоге вернули изувеченный корпус и ничего не починили, с пометкой отказ в ремонте. Будь больше времени потратил бы на экспертизу суд и тд. Подумайте 10 раз прежде чем обращаться в этот сервис, потом прочтите 10 раз и еще раз подумайте.
Читать целиком
Полезно
7
Иван Герасимов
33 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Качественно поменяли экран на телефоне.
Полезно
0
АИ
Артем Иванов
1 отзыв
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис! Починили по гарантии телефон без проблем
Полезно
0
Валентина Фахрутдинова
6 отзывов
Самара, Партизанская улица, 86
Ремонтировала телефон дважды: замена аккумулятора и шлейфа (сломался разъем для наушников). После 1го ремонта прошло уже более года, а после второго более 2х месяцев, все работает. Также вежливый персонал. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Николай Барыкин
2 отзыва
Самара, Партизанская улица, 86
Отличный сервис, оригинальные запчасти, быстрая доставка комплектующих и оперативный ремонт.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее