............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фотокнига-Самара 

Центр печати
4
16 оценок
4
16 оценок
ОХ
Олеся Хальялова2 отзыва
ДМ
Денис Муратов2 отзыва
В подарок на день рождение подруги, решили мы заказать печать фото на пенакортоне. 31 августа в четверг, за неделю до вручения подарка, я обратился в Фотокнигу и пришел к ним в салон. Оставив свой заказ меня оповестили на месте о сроках готовности после выходных и о том, что по готовности мне позвонят и сообщат. По итогу мне не позвонили и я приехал забирать свой заказ через неделю с уверенностью, что все готово, но не тут то было. Сотрудник салона на месте оказался другой и о моем заказе не знал и не слышал. После того как он кому то позвонил узнать информацию о моем заказе, сказал мне, что мой заказ не готов и не готовился по причине того, что оборудование для печати на пенокартоне не работает с июля, но при заказе мне почему то об этом никто не сообщил и его спокойно приняли. По моему мнению можно было просто не принимать заказ или хотя бы предупредить, что есть проблемы с оборудованием или даже позвонить мне заранее, что я и на месте сказал сотруднику на что он ответил - "извините, ничего не можем сделать, заказ ваш не принимал и в этой ситуации не причем". Как итог в день дня рождения остались без заплонированного подарка и потеряли время. Скажу честно, что уже обращались в даннй салон и до этой ситуации всё было ок и качество работ устравиало вполне, но так как такая непритяная для меня ситуация возникла, считаю нужным написать свой "негативный" отзыв, так как качество сериса и клиентоориентированности в моей ситации оказалось на нуле.
Читать целиком
Владимир Котляров3 отзыва
Радмир Рыспаев2 отзыва
Читать целиком
Фц
Фотокнига-Самара, центр печати
16 мая 2023, официальный ответ
Печать классическая с химией Kodak на фотобумаге Fujifilm Crystal Archive - производитель гарантируе…
Дарья Иванова17 отзывов
Читать целиком
Фц
Фотокнига-Самара, центр печати
20 апреля 2023, официальный ответ
Дарья, у нас нет курсов по ретуши и подготовке файлов к печати, а минимальный ликбез вы приняли за о…
ДП
Дарья Павлова12 отзывов
Антонина Скачкова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее