............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом.ру Бизнес 

Оператор связи и телеком-решений
2.3
64 оценки
2.3
64 оценки
ДК
Дмитрий Колганов10 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, иногда прогноз завершения аварии по адресу может сдвигаться, если требуют…
ДФ
Даниил Фокин3 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас вопросы решаются удаленно. Наш робот старается решить вопрос и многому научился…
ЛР
Лидия Рейтенбах2 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Простите за возникшие сложности 😔 Спасибо, что указали ваши данные, мы передал…
Рустам Сафин13 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Рустам! Мы понимаем, что изменение стоимости - не самая приятная новость Однако, это…
Андрей Щеголев5 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте 🤝🏻 По адресу ограничений не наблюдаем. Свяжитесь с нами в любом удобном канале связи…
Cs
City spirit29 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Компания никогда не пыталась удерживать средства на балансе вопреки желаниям по…
ОК
Ольга Котловская8 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
27 сентября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим, что оценили, мы стараемся 😉
МБ
Маша Бродова30 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за доверие 😉 Очень приятно, рады сотрудничать.
ДП
Даниил Плеханов9 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил 🙂 Спасибо за столь длительное сотрудничество ❤️ Мы стараемся для вас!
ТС
Тима Соловей25 отзывов
ЕЗ
Елена Заслонова11 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас 🤗
Ирина Поветкина12 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за приятные слова ❤ Будем и дальше радовать вас
Артур Головин8 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 августа 2024, официальный ответ
Доброго дня, Артур! Приятного пользования и спасибо, что выбрали нас!🤗
Максим Тамбасов12 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте :) Спасибо большое за ваш отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
ЕВ
Евгений Вихров8 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
25 июня 2024, официальный ответ
Вам мы тоже хотим выразить благодарность, что оставили свой отзыв :)
Вера Кудрявцева11 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 июня 2024, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 💛 Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
ЭГ
Эльвира Гайнанова6 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
22 января 2024, официальный ответ
Эльвира, приветствуем 👋 Спасибо вам за лестный отзыв о нашей работе. Мы рады получить добрые слова…
Di Di8 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите более подробнее, какая сложность в работе интернета наблюдается, а мы, в свою…
МК
Мария Колдошня6 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень странно, почему вам не удалось связаться с нами. В таком случае напишите нам в с…
АК
Алексей Курин3 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас возникли сложности в работе услуги, просим вас написать нам или позвонить…
АК
Алина Калинина9 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина 🤝 Действительно у юридических и физических лиц отличаются условия подключения и…
Николай Немцев6 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
21 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Не знаем, что побудило вас оставить отзыв почти год спустя после прекращения…
РХ
Рамиля Хуснутдинова3 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации :( Но мы наоборот всячески работаем…
Деян Тимофеев14 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Можете поделиться почему пришли к такому мнению?
НМ
Наталья Мазина7 отзывов
Ренат Хайруллин1 отзыв
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат. Оплату за услуги можно вносить не только заранее, а по факту подключения. Также…
User50 отзывов
Пользуюсь интернетом Дом.ру с 2007 года, по началу были изредка проблемы со связью, был период, когда самый дешёвый безлимит стоил 500 или 550 рублей. Но после того, как Билайн занялся интернетом и стал сбивать цены, то и цены Дом.ру упали. Сейчас я на тарифе МОНО 1_16, абонентская плата 425 р. в месяц, но я плачу сразу за полгода и экономлю каждый месяц 50 рублей. А тут ещё несколько месяцев стали начислять бонус «Поощрение 60», который даёт скидку ещё 60 рублей, но это временно. Итого за месяц выходит 315 рублей. Теперь о сервисе. Первые 10 лет пользования не было вообще никаких серьёзных неполадок, но за последние два года было два тотальных обрыва, в первом случае проблемы в подъезде, плюс разболтавшийся разъём на конце провода, который закреплён криворуким мастером в 2007 году. Но в 2017 и 2018 все неполадки устранялись очень быстро. Даже слишком. Сказали что мастер приедет на следующий день, а он приехал через 2-3 часа. А если бы меня дома не было? Второй раз мастер без лишнего беспокойства всё сделал в подъезде, позвонил на сотовый и попросить проверить, появился ли интернет. Т.е. сейчас они работают на совесть. Холодными звонками донимали не часто, а сейчас вообще прекратили. Но вот один из таких звонков я запомнил. Мне, как и многим из вас, пытались втюхать более дорогой тариф.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 октября 2018, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Рады соответствовать Вашим требованиям…
АП
Андрей Поляков1 отзыв
СЛ
Семён Лукьянов3 отзыва
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Семен. Благодарим за отзыв. ☺️ Рады соответствовать Вашим требованиям и получать столь положительные отклики о работе наших услуг.
User50 отзывов
Редко случаются обрывы, раз в несколько лет. И вот случился очередной - 7 октября 2021. Позвонил в техподдержку, поговорил с молодым человеком, объяснил все симптомы, в т.ч. то, что я пытался подключиться с разных устройств и операционных систем, как напрямую, так и через маршрутизатор, но ни одно соединение так и не смогло соедениться с провайдером. Разумеется я свои устройства перезагружал ни один раз. Проблема явно была не в моём оборудовании, а в кабеле или оборудовании провайдера. Молодой человек из техподдержки всё же перепроверил со мной настройки маршрутизатора (хотя я их не менял) и заключил, что у меня сломан маршрутизатор. Предложил вызвать техника, что бы он проверил его платно. Ну и сдать мне в аренду их маршрутизатор. Разумеется, я отказался, т.к. знал, что проблема не в этом. Минут через 20 я позвонил ещё раз в техподдержку, на этот раз взяла девушка. Я объяснил ей всё заново, она быстро проверила соединение и удивилась, что предыдущий человек из техподдержки сразу не выслал мне техника на дом. Договорились на вызов техника на следующий день 8 октября 2021. Техник предварительно позвонил и пришёл чуть раньше назначенного времени. Быстро выявил неисправность, решил проблему минут за 15. Проблема была в оборудовании провайдера, размещённом в подъезде. Работа произведена бесплатно. В целом сервисом я доволен, кроме одного человека из техподдержки, о котором был написан первый абзац. Особую благодарность выражаю технику за оперативность.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
8 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный и честный отзыв. Досадно, что с первым специалистом возникло недо…
Виктор Хорошилов33 отзыва
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
6 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Вчера были неполадки из-за обрыва магистрального кабеля, уже всё починили. Если проблемы сохранились, напишите номер договора.
Дед А.К.A. Goodwin33 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что такое впечатление сложилось. Если вы сейчас являетесь клиентом Дом.ру…
Alexey7 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если вы сейчас являетесь клиентом Д…
undead21 отзыв
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что сложилось такое мнение. Если вы сейчас являетесь клиентом Дом.ру Бизнес и у…
Марина Береславская10 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Можем ли мы сейчас помочь вам с каким-нибудь вопросом?
Артемий К.80 отзывов
Меня вполне устраивает, это тот вид компаний где бОльшая часть вопросов решается в пользу клиента. Поначалу, когда компания зашла на рынок нашего города, работа была не удовлетворительная, но за несколько лет компания исправилась. Теперь оформляется договор с номером и тебе не обязательно расторгать его, если больше не хочешь пользоваться интернетом, не нужно стоять очереди на расторжение. Подключиться ещё проще, к тебе приедут домой сами. Зона покрытия большая, охватывает почти весь город. Скорость и стабильность работы интернета меня устраивает, плачу за это удовольствие 470р \месяц, интернет безлимитный, без ограничений, на внешних и на внутренних ресурсах скорость большая, качаю фильмы в HD свободно, на всех трекерах ;) Есть ещё услуги телефонии и цифрового телевидения, но я этим не пользуюсь. Телевизор не смотрю, а домашний, стационарный телефон считаю рудиментом. Есть у меня и нарекания — в нашем доме оборудование компании старое, и нет возможности пользоваться Wi-Fi без статического IP, это усложняет мне пользование смартфоном дома.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный тёплый отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее