............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медикус 

Семейная стоматологическая клиника
4.4
55 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МЛ
Марина Лосева2 отзыва
Весной 2026 года я была на приёме у Шкитовой О. А. Во время лечения работающий инструмент выпал в полость рта и, продолжал работать, повредил слизистую оболочку. Врач молча осмотрела повреждённый участок, обработала и продолжила лечение как ни в чём не бывало. По окончании приёма мне не дали никаких объяснений, не провели проверку случившегося и не извинились. Считаю такое отношение к безопасности пациента - халатным. При повторном обращении в клинику мне не предложили подписать информированное согласие перед приёмом. Кроме того, врач отказалась от лечения, предложив найти другого специалиста, хотя ранее в этой же клинике выражали готовность вылечить больной зуб. Отдельно отмечу работу администраторов: запрошенную справку для налогового вычета в электронной форме мне не выдали и о её готовности не уведомили. В телефонном разговоре общались в язвительной форме. Конструктивного диалога и желания урегулировать ситуацию никто не проявил. Добавлю, что после случившегося я не получила ни одного звонка с извинениями или предложением разобраться в ситуации. Создаётся впечатление, что клиника предпочитает просто не замечать проблему, надеясь, что пациент махнёт рукой. Как это было весной. Но речь идёт не о мелкой оплошности, а о травме слизистой оболочки во время лечения — это вопрос безопасности и профессиональной ответственности. Очень жаль, что при выборе клиники приходится сталкиваться с таким отношением: когда-то здесь были готовы помочь, а теперь при возникновении проблемы никто не берёт на себя ответственность. Не рекомендую тем, для кого важны внимательность, честность и уважение к пациенту.Читать целиком
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
15 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. По предъявленным в отзыве претензиям мы разобрали ситуацию: Впервые на приеме…
НС
Наташа Слюсарь12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
2 июля 2025, официальный ответ
Наташа, спасибо Вам за доверие и высокую оценку в адрес нашей клиники.
Аня Чуенкова19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В нашей клинике можно сделать прицельный и панорамный снимки, по предварительной запис…
ДВ
Дарья Воробьева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будьте здоровы!
АА
Анастасия Анисенко163 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
9 октября 2026, официальный ответ
СПАСИБО ЗА ДОВЕРИЕ И ТЕПЛЫЕ СЛОВА! БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
М
Марина2 отзыва
ПД
Полина Данилина6 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Большое спасибо за ваши слова!
НК
Надежда Копцева4 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
25 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв
НК
Наталья Краснова1 отзыв
УГ
Ульяна Говорухина4 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
20 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и доверие нашим специалистам. Будьте здоровы!
АП
Артем Плаксин1 отзыв
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
28 мая 2025, официальный ответ
Артем, спасибо за высокую оценку нашей работы! Всегда рады Вас видеть!
МТ
Максим Тананыкин4 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
19 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Оксана Геращенко2 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова . Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
РТ
Рушона Ташимбаева4 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие и высокую оценку! Будьте здоровы!
Анна Астафурова7 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы подобрать для Вас удобное время для повторного приема. Будьте здоровы.
ДБ
Дарья Белова2 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Дарья, за отзыв Мы рады, что вам всё понравилось
ТМ
Татьяна Макарова6 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
7 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая, Макарова Татьяна. В Вашу страховую компанию мы не отправляли отчет о лечении которое Вам не проводилось. Ваш отзыв ошибочный.
АВ
Анна Видура2 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
20 июня 2024, официальный ответ
И благодарим за обратную связь.
НН
Никита Никиточкин7 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
20 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и доверие! Будьте здоровы!
Анна Попкова13 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуте, Анна. Приносим свои извинения за возникшее неудобство. Мы стремимся к высокому качеству…
Дарья Зуева28 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
19 января 2024, официальный ответ
Дарья, благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы.
АК
Анастасия Курдюмова1 отзыв
Звонила в декабре записать мужа к врачу с острой болью, у вас на ресепе работает, видимо, новенькая девушка(по крайне мере в 21м году я на нее не попадалась) и эта девушка задает 101 вопрос, про удаление, лечение, еще какие то врачебные термины, кхм, а нам откуда знать, лечить или удалять, почему просто нельзя записать на осмотр, а там, я так понимаю, нам уже все скажут, или я не так понимаю... в итоге тогда она просто бросила трубку Сегодня, хочу записать уже себя по ДМС на осмотр, беспокоит зуб мудрости, планирую его удалять. По голосу и по манере общения по телефону опять попалась эта девушка, начала втирать мне про какой то опг или отп, даже не запомнила и начала мне объяснять, что это такое и зачем, несомненно, ей за знания 5 баллов, но опять, почему нельзя просто записать меня на осмотр, может там кариес у меня еще или что-нибудь еще. От некоторых ее вопросов я вставала в ступор. И как патетично она вздыхала, когда я не понимала ее вопроса... Д даже просто по общению, можно понять, что девушка раздражалась от общения со мной. Раньше, (в21м году) с удовольствием к вам ходила, было приятно общается и по телефону и лично, помогали во всем, все рассказывали(то что нужно было, а не просто блеснуть знаниями) и в целом никаких проблем не возникало, было все просто, как по течению. Я тоже работаю в мед.сфере, но не заваливаю пациента офтальмологическими терминами, так как буду говорить с ним на разных языках. В общем просто крик души и неприятный осадок.Читать целиком
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
26 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно примем меры, чтобы подобное…
ЕМ
Екатерина М285 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Андреевна! Сожалеем по поводу недопонимания. Лечение было оказано согласно…
Lipton Ice4 отзыва
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
28 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за доверие! Будьте здоровы
Pavel Nenashev14 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
18 октября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие и добрые слова в адрес нашей клиники и персонала. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Kurbonov Suhrob37 отзывов
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
15 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Всегда рады помочь!
Вадим Воронин21 отзыв
Мс
Медикус, семейная стоматологическая клиника
8 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за доверие!