............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Смайл

Автомойка

4

222 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

193 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕЧ

Егор Чернышов6 отзывов

Отличная автомойка, особенно мастер Олег, отмыл все то, что не могли месяцами сами, всем советую, 100% стоит всех своих денег

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЕ

Максим Евграфов3 отзыва

Хорошая мойка, мне нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИА

Ирина Астафьева1 отзыв

Хорошая мойка, делали комплекс все сделали качественно, быстро, ребята молодцы 👍спасибо 🙏

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Арарат Качян11 отзывов

Не рекомендую обращаться в эту контору!! Просто обман причем на столько очевидный!! За смыв мошек с бампера +450₽ Результат мойки за 1400₽ на фото

СЛ

Светлана Лалакова1 отзыв

Сказала что машина очень грязная, помойте хорошо, уточнила про комплекс и багажник 950+450=1 400 и 50 минут. Пришла, а машина не отмыта от мошек (и я об этом не сказала), сказали что это отдельно 350р + 150р еще протирка и администратор сказал ждите в живой очереди снова, а там 5 авто стоит уже, я сказала доделайте работу и потом принимайте других по очереди. Как можно не доделать работу и поставить меня в конец очереди! Администратор - не клиентоориентирован. Между сиденьями и ковры попылесошены ужасно, в подстаканниках не вытерли , щелевым пылесосом практически нигде не прошлись , сказали невозможно достать копейки и зажигалку между сиденьями. Сиденья вообще не отодвигались чтоб под ним пропылесосить и протереть ребра. Однозначно бывают замечания по мытью, но отправлять в конец очереди - это вообще ужас. Если я не сказала , что мошки помыть, а сказала что очень грязная, иди и жди в конец очереди , еще и доплати за это . Вы в сфере услуг работаете и такое отношение к клиентам, кто вам платит деньги, я бы не рекомендовала. Читала отзывы , но вы не исправимы. Надеюсь , поможет устранять хотя бы отношение и заботу к клиентам, которые готовы платить. Впереди осень и и я представляю конвейер машин и очереди , вам бы учесть замечания хотя бы в отношении к клиентам.Читать целиком

АБ

Александр Бондаренко1 отзыв

Ну что сказать, нужно читать отзывы! Походу владельцу этой мойки на них до лампочки раз у него самый низкий рейтинг а Самаре! Приехал после праздников и столкнулся с повышением цены, ребята помыть машину 3 в 1 плюс "зимний пакет" здесь теперь 1400 руб...просто смазать и продуть замки 650 руб! Я понимаю НДС подняли но не столько. Короче, сомневаюсь что приеду я сюда еще раз, ну а по качеству как повезет, в этот раз остались брызги под зеркалами на дверях...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СВ

Сергей Вишняков2 отзыва

Мойка отстой. Мало того что из 8ми постов половина не работает, так и эти ещё работают через раз. После каждой машины то на перекур, то на чаепитие уходят, то по телефону поговорить. Очереди собирают. Я конечно понимаю, что все мы люди и у всех есть потребности, но это ваша работа. Если берётесь оказывать услуги,то делайте это качественно. После мойки "комплекс" стекла в разводах,на машине подтёки. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лена Демина15 отзывов

За Киа Рио взяли 1400, но чем то протерли дополнительно пластик. Осуждали, что приехала на мойку на грязной машине) обвинили за закатившиеся под сиденье яблоки) смотрели высокомерно. помыли нормально ( за 1400) но больше туда не поеду. Раньше было дешевле и без эмоций.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Козлов7 отзывов

Клиентоориентированность на высшем уровне. Минут 20 простоял пока сотрудники на болтаются с друзьями…

ЭБ

Эльмир Бакинский5 отзывов

Приехал помыть машину, сразу сказал у меня комплекс , мойщик девушка спрашивает а подкрылки вам надо помыть? У меня удивления! Спрашиваю, а разве можно помыть машину и подкрылки оставить грязными н, что мне отвечают да! Администратор тоже подтвердил подкрылки моют отдельно 200 р ! В первый раз сталкиваюсь с такими мошенниками! Всю жизнь мою машину в первый раз слышу, что подкрылки оплачивается отдельно! Тоже самое сходить в душ и одну ногу не помыть! Хозяин мойки проверь своих сотрудников!Читать целиком

ЕЕ

Екатерина Енина12 отзывов

Ужасно моют, ужасное хамское отношение. Сиденье не пропылесосили, на руле пыль не вытерли, на ручнике тоже, под подстаканником не убрали, видимо посчитали, что не грязно. Кассира пришлось ждать пока она докурит и пригласить лично, что бы я смогла оплатить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Логвинова7 отзывов

Ужасная автомойка Сидишь часами в ожидании, что помоют машину. В ночную смену остается один работник, и как будто специально не торопится обслуживать дальше. Прождала час, просто потратила время зря. Администратор общается недовольно, так еще и уехал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Канат Дуспулов4 отзыва

Заказал комплексную мойку, в итоге толком не помыли, машина грязная с разводами, местами на кузове прям не смотря грязь, в салоне вообще как пыль лежала на панели так и осталась, кожаное водительское сиденье вообще в чём то испачкали, походу грязью с порогов. Когда вызвал администратора, вопрос не решился, мойщик стал обзываться и показывать фак. Никому не советую здесь мыть машину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВН

Василий Наильевич2 отзыва

Как хотят так и считают легковой седан посчитали как внедорожник по 4 категории 1000 р комплекс,полироль салона считают раздельно 350 панель и 250 двери пороги, пака не переругался не пересчитали . больше не поеду, себе только нервы трепать .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

в

василий6 отзывов

Приехал в 6:30 утра никто не открыл зато написано круглосуточно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭФ

Эльнора Фаталиева4 отзыва

Отвратно ! Ждать по 2,5 часа , позвонить по номеру , который указан в инете и услышать недоброжелательного администратора или кто он есть не понятно ( не представился) ну простите . Поедем в нормальное место , не советую !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДП

Дарья Попкова2 отзыва

Отличное обслуживание,быстро и качественно помыли ,хороший сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

Е

Евгений5 отзывов

Всем привет и респектозы как говорится! 💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫Работаю на данной автомойке и очень щепетильно отношусь к машинам наших дорогих клиентов на 💯 дорогих машинах, хотя особенно не принципиально, любую могу привезти в порядок✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨👍👍✨✨✨✨✨✨✨✨Просто есть опыт работы в Детейлинге, поэтому стараюсь не ударить в грязь лицом так сказать!! 👻👻👻👻👻👻👻👻👻👻👻👻👻🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸Поэтому могу сказать, что коллектив опять сменился и на Смайл стоит заезжать снова🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🧨🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗🚗Сделаем как раньше, не хуже!! 🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸🛸✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨👍💫💖 Воск делаем в подарок за отзыв, поэтому если хотите воск, пишите отзыв, покроем бесплатно с удовольствием и во благо машинке! Не жалко! ✨✨✨✨✨✨✨🛸🛸🛸🛸🛸🛸✨✨✨✨✨✨✨💖💖💖💖💖💖💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫💫будет блистеть и сиять!!! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐Читать целиком

ЕН

Евгений Назаркин1 отзыв

Ребята, хочу сказать большое спасибо за отличную мойку! Всё сделали быстро и качественно, персонал вежливый и дружелюбный. Особенно порадовала бесконтактная мойка – машина просто сияет! Обязательно буду приезжать ещё. 💪🔥Читать целиком

Рината Владимировна36 отзывов

Раньше такая классная мойка была. Сейчас ужасно. То пьяные то с перегаром. Просто ужас. Моют на отвали, в машине пыль как была так и осталась. И зачем тогда туда устраиваются не понятно. Самое интересное, хозяин столь плохого на сегодняшний день , вообще следит что у него твориться. Ужас. Заехала сегодня второй раз на эту мойку. Видимо там наливают. Как обычно на ногах не стоят. Уважаемый руководитель! Вам если мойка не нужна вы ее отдайте кто наведет порядок на ней. Грязь, не только на полу но и везде, бычки, пакеты с тухлятиной. Пьяные работники. Жаль что замечательную когда то мойку , превратили мусорку. 20.05.26 годЧитать целиком

АФ

Александр Фроловский1 отзыв

Качество унылое! Пыль в салоне не дотерли, багажник пропылесосили плохо. Стоимость комплекса 900, плюс 300 пылесос багажника! Раньше, мыли прекрасно.

Д

Дмитрий2 отзыва

Заказывал комплекс, вообще не пылесосили, сиденья в пыли. Под ковриками грязно. Им бы кое-как помыть быстрее, скорее денег взять. Больше не приеду

ВИ

Вадим Иванов15 отзывов

Мою всегда на мойках самообслуживания . Один раз заехал на эту мойку на комплекс , по итогу под водительским ковром лужа воды , всю обшивку и звукоизоляцию залило . Долго сушил и проверял откуда образуется чистая вода примерно литра 3 !!! итог, кроме как на этой мойке нет вариантов больше!!! никогда сюда не приеду !!!!Читать целиком

ВК

Виктор Кувшинов1 отзыв

Цены на ходу придумывают. Каждый приезд разная цена. Ещё и некоторые машины при живой очереди пускают по блату вне очереди.

ГЖ

Городской Житель3 отзыва

Хуже мойку тяжело найти. Цены придумываются на ходу, разные менеджеры разные цены на одни и те же услуги. Из мойщиков дай бог пару нормальных ребят. Остальные обиженные жизнью пешеходы, которые назло хлопают дверьми, хамят или в целом надменно себя проявляют. Моют на отвали, просишь комплекс, залазят в машину без ковров в грязной обуви, пропитывая ковролин грязью, по стеклам размазывают моющее средство и оставляют разводы, салон вообще не моют как я понял, два раза ездил, два раза кроме кузова и стекол ничего не делали, так еще в придачу надвигают сидений на свой вкус и потом пытайся залезть в свое авто, протирают все тремя грязными тряпками, которые в конце дня покрываются слоем песка, как итог - расцарапанное лкп на кузове, еще и протерто посредственно. Вообщем эмоции только отрицательные, хотите помыть машину, лучше помойте самиЧитать целиком

Г

Геннадий2 отзыва

Заезжал была одна цена, начали мыть сказали +500 за то, что грязная!!! Девушка по приёме машин отвратительно общается!!! Отзывов куча плохих!! Отвратительное место!! Не рекомендую!!Читать целиком

ФО

Форсаж, ООО, станция профессионального технического обслуживания Логинов1 отзыв

Ужасная мойка! Отвратительное отношение к клиентам! Менеджер Надежда придумывает цены из головы, тем самым отпугивает клиентов, работники полутрезвые, моют хорошо только за доп.плату.Читать целиком

GM

Guzal Mamedova28 отзывов

Столько плохих отзывов! Почему до сих пор не прикроют эту лавочку с нетрезвыми людьми! Моют грязными вонючими тряпками. На вопрос - почему плохо протираете окна? была послана в другую мойку ))) Ответ сотрудника мойки прост - «мы тут что одни , все к нам прете ! Ищите другую мойку , где хорошо помоют !» Я в шоке 🤣🤣 СЕРВИС МИНУС 100 баллов👍Читать целиком

АК

Антон Кропотов10 отзывов

Отломали камеру заднего вида на авто, ничего внятного не сказали на претензию. «Ну да ну вот извините»

Cs

City spirit3 отзыва

В край озверели, за мойку зарядили под 2 косаря, хотя машина с легка в обычной городской пыли не больше чем у всех, салон так же. Ценами не прайс рулит а задняя левая нога администратора.Читать целиком

Макс Самара14 отзывов

Кто хочет паутину на ЛКП-добро пожаловать…

ИБ

Игорь Бурлаков4 отзыва

Неудовлетворительное обслуживание на автомойке "Смайл" в Самаре Посетил автомойку "Смайл" (г. Самара, ул. Марина Тереза, д. 44Г) 4 февраля 2024 года в 20:30. Несмотря на электронную очередь, ждал более полутора часов. В итоге меня не обслужили, сославшись на окончание рабочего дня (около 22:00). Автомобили, стоявшие за мной, пропустили вперед без объяснения причин. Сотрудники заявили, что это друзья их коллеги, но оказалось, что это неправда. Таким образом, очевидна предвзятость в обслуживании клиентов. Нарушение очередности и необоснованные привилегии оставляют крайне негативное впечатление от уровня сервиса. Прошу устранить недостатки и улучшить качество услуг.Читать целиком

И

Ирина1 отзыв

Самая худшая мойка в городе!!! Администратору все пофиг, все проблемы типа к директору. Мойщик попался хам, мало того, что сломал ручку у двери машины, он обвинил меня в повышенном тоне, что я это специально это подстроила, ок, прожевала (сделала потом в сервисе за 2 минуты), попросила домыть машину и садясь в нее обнаружила на двери пятна, к которым прилипла тряпка, очень похоже на супер-клей, потому что через 15 минут разъелась краска и уже ничего не прилипало. Походу хам-мойщик отомстил... Запросила у директора видеозапись, очень вежливый, записал на флешку... в нечитаемом формате. А...кстати, заказывала комплекс, худшего качества мойки, еще не встречала в городе! Все стекла в разводах, внутри-тоже, ну а пылесос вообще не заметила. Делайте выводы, а я точно туда больше не поеду!Читать целиком

НС

Ниагара Самара3 отзыва

В данную мойку больше не приеду плохо помыли отдала 800 руб

MP

Marisha Pygacheva5 отзывов

Мыла сегодня на этой мойке машину, я просто в ужасе после такого мытья. Весь бампер и боковые места у машины сбитая краска и какая то облеезлость. Видно фигачили по мягким тестам машины всей дурью на прямую кхеркером. Это просто трендец, как можно было изуродовать новую машину так… Администратор просто сказала, что ей наплевать и что они ответственность за такое не несут! Это просто трендец! Написала заявление в полицию, жду теперь разбирательств за такую работу мойщиков и администратора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ, где не уважают своих посетителей и портят ещё и новые авто, нанося прямые повреждения. Гнилое место и позор владельцам за таких сотрудников и за то, что довели эту мойку до такого позора!Читать целиком

Диман Лоскутов3 отзыва

Спасибо, Сергею! Я Приехал в 1.00.Сергей Отлично отмыл авто! Всё просьбы выполнил. Пять баллов.

KP

Kseniya Panova17 отзывов

Ужасное отношение к клиентам, на просьбу быть осторожнее с плёнкой на крыльях начали нести какую-то ересь, в ответ пояснила, что если так боитесь ответственности, помойте их тряпкой, ничего не будет от одного раза. В ответ мы тряпками не моем, ответственности не несем....таких неадекватов встречаю первый раз. Жаль время раннее было и другие мойки не работали, развернулась и уехала бы, но больше сюда желания нет приезжать.Читать целиком

ЮВ

Юлия Васильева1 отзыв

В апреле 2023 при заезде на автомойку я получила существенные повреждения автомобиля из за того, что колодец, принадлежавший мойке находился в аварийном положении. На мою просьбу решить вопрос, руководство мойки послало меня лесом полем. Видимо расчет на то, что фирма по одному адресу, услугу оказывает какое то левое ИП, здание на третьем адресе, а еще и физ лицо какое то. В общем, воротилы самарского №кручу верчу запутать захочу . А по политике отношения к клиентам, качеству обслуживания, честности и порядочности, делайте выводы сами. Стоит ли заезжать сюда вообщеЧитать целиком

Сергей Мошненко11 отзывов

Сегодня 13.08 заказал комплекс. На мойке Smile по адресу ул. Мориса Тореза, 44Г, 5-й бокс время в 13ч. Машину помыли, в процессе мойки салона мойщица сломала крепление парктроника. При сдаче машины ни слова не сказала про это, думала молча сдать, может не замечу. Хотя там сложно это не увидеть. Заметил сразу в боксе, как сел за руль, что дисплей парктроника лежал на приборной панели. Очень разочарован таким подходом, извинений не услышал от мойщицы - молодой девушки и администратора, клиентоориентированности тут нет, когда в моменте решения проблемы за которую плачу деньги, создают на еë месте новую проблему. Сказали ну задела рукой бывает... Сотни мойщиков до этого аккуратно мыли машину. Услугу оплатил перед проверкой. Администратор продиктовала телефон директора и сказала решать вопрос с ним. В процессе.Читать целиком

Игорь Минаков17 отзывов

Смотрю тут низкий рейтинг и куча недовольных отзывов..я собственно ничего плохого сказать не могу. Не сказать что прямо в восторге, но мне бричку вполне приемлемо помыли. По нынешним временам за идеальным качеством думаю в детейлинг обращаться нужно..ну или самому свою ласточку вылизывать (если конечно есть возможность и время). От мойки за 500-600 ₽ чудес ждать не стоит :-). В общем приемлемо, бывает гораздо хуже.. моя оценка 4. РекомендуюЧитать целиком

Lidon 192120 отзывов

Вот так вот классно здесь моют машины! И всем плевать, больше сюда не приеду!

АД

Александр Дорофеев12 отзывов

Приехал помыть автомобиль, освещение в помещении включено, двери закрыты. Никто не реагирует. Режим работы указан КРУГЛОСУТОЧНО.

Андрей1 отзыв

Приехал на эту мойку сделать комплекс. Всё как обычно - отмыли. Про то что стекла тоже нужно мыть и протирать как снаружи так и ВНУТРИ тут никто не знает. Но суть отзыва не в этом. Доезжаю до Пятерочки что в семи минутах езды от этой "прелестной" мойки и у меня на глазах начинает светиться всеми цветами радуги бортовой компьютер. Короче, дисплей поплыл и с каждым часом выдавал всё меньше нужной инфы и всё больше ярких красок, способных радовать разве что серым осенним днем. Соответсвенно, заметил что на нем присутствуют вода, а поскольку я только ехал в магазин то даже теоретически не мог устроить в своей машине жаркую пенную вечеринку! Косой взгляд пал на мойку в которой только что побывал. Приехав на мойку увидел кассира, выше начальства просто не было, которая мне без малейшего сожаления к моей ситуации констатировала, мол, не первый раз (о_0 видимо и не последний) и, выписав чек (который тут тоже не принято выдавать сразу) и написав контакты своего руководителя, отправила восвояси. Созвонившись с руководителем данной мойки по имени Александр и увидившись с ним лично мне было предъявлено что "сломать я его мог сам", но после просмотра видео записи я был отправлен на диагностики компьютера к "своему человеку".Стоит отметить, что передвижения по городу я осуществлял лично в рабочее время, которое мне конечно никто компенсировать и не собирался, более того, когда мастер подтвердил, что компьютер уже не жилец, состоялись дебаты сначала по телефону, мол такое уже и купить нельзя, видимо подразумевая что всё, что находится в отечественном авто это пережиток времен холодной войны, но после изучения интернета был неприятно удивлен что бортовой компьютер даже в отечетвенном авто может стоит 5 % от стоимости машины. Далее встал вопрос о компенсации. Справедливости ради хочу отметить, что деньги за него, хоть и не в полном объеме, но вернули, зп что мойка и получает свои честно заработанные 2 балла. Но диалоги строившиеся при этом между нами были похожи на разговоры времен крепостного права, где в роли барина выступал представитель автомойки, очень аккратно намекавший, что я как посетитель - никто, и звать меня никак.Читать целиком

mah-ir-an1 отзыв

Мою автомобили на этой мойке уже несколько лет (нареканий не было), но сегодня моему возмущению не было предела . Как всегда заказала комплексную мойку для авто и вот что получила ... (фото прилагаю) Так что теперь сама буду стараться обходить эту мойку стороной и советовать никому не буду :-(Читать целиком

Себастьян Перейро5 отзывов

Быстро недорого некачественно Не рекомендую!

ВР

Виктор Р1 отзыв

1700 комплекс за машину b класса

НН

Нушервон Нушервон1 отзыв

Ужасная мойка, мойщики наглые и ценные высокие от слова совсем , не советую

Светлана 💋8 отзывов

Сегодня мыла машину комплексом, но машину мне отдали всю в разводах, а в салоне местами пыльную! К слову не просто пыльную, а прям с нормальным слоем пыли! Мойщик сказал, цитирую : ну а что вы хотели за 900₽? То есть я плачу деньги, машину плохо моют, да еще и хамят! Спасибо, за такую «замечательную» клиентоориентированность! Очень не советую приезжать на эту мойку!Читать целиком

Наталья Бердник4 отзыва

После услуги 3 в 1 машина осталась грязной. На вопрос « Почему» администратор ответил, что это мошки, а мошки оплачиваются отдельно. Так и не поняла, за что заплатила 600₽. Наверное, за то, что машину намочили и размазали грязь. Более 10 лет машину мыть ездила на эту мойку, но теперь не рекомендую никому. Если хотите чистую машину - вам точно не сюдаЧитать целиком

ЛС

Лариса С2 отзыва

Озвучивает одну цену, по итогу позже проверила списание на 200 р больше, на вопрос по телефону, мы сейчас решим, пропали! Больше туда некогда, владельцы куда вы смотрите! Ладно я девчонка, нормальный другой мужик на месте голову оторвет, вам что сейчас 2000 года !!!Читать целиком

Автомойки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии