............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детская поликлиника №1
Детские поликлиники
2.1
66 оценок
ГБУЗ Самарская городская поликлиника №1 Промышленного района
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
63
Цены
Фото
17
2.1
66 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
VN
Veronika Nika
26 отзывов
Хочу поддержать молодых мам и рассказать свой горький опыт в данном учреждении. На 21 день жизни моего ребенка нас пригласили к неонатологу. Это существо (мягко говоря) 0б@срла с ног до головы, говоря какая я некудышная мать, что мой ребенок не набрал вес. Говорила что нет грудного молока, по факту было, но мало. Профессионализм 0, компетентность 0, импатия -1. У нас была такая проблема, что не подошла смесь, из-за этого ребенок срыгивал и вес не прибавлялся. Смесь шла как докорм. Дальше хуже. Данный "специалист" направил совершенно здорового ребенка в больницу утвердив направление у заведующей... Жаль я не написала сразу тогда отказ, о чем очень жалею. Самой бы этой мадам и заведующей полежать мозги свои полечить больные... В больнице по всем параметрам все хорошо и конечно же откуда-то нарисовался диагноз. После обращения в платную поликлинику и предоставленных мной всех пройденных врачей и анализов, грамотный врач и специалист подтвердила, что проблема изначально в непереносимости используемой на начальном этапе смеси, дала так же рекомендации по сохранению гв. Гв сохранить не удалось, была на нервах после "консультации" неонатолога поликлиники 1, далее поспособствовала больница Ивановой и сделала все, чтобы мы потеряли гв. Такую личинку общества как эта неонатолог (вы ее сразу определите по крысинной харе) гнать в шею надо и не давать работать с детьми!!! На всю жизнь запомнила эту гнилушку.
Читать целиком
Полезно
3
С
Светлана
5 отзывов
Отзыв оставляю именно о неонатологе Райковой Н.М. Это что-то с чем-то, как такие люди вообще еще работают с детьми, пассивно-агрессивный врач, который не умеет абсолютно общаться с людьми, пытаясь как-то подколоть и оскорбить, намекая на мою необразованность, осмотр ребенка тоже был отвратительным, наговорила всякой ерунды!! Иногда вообще непонятно о чем она говорит, перебегает от одной темы к другой! С детьми должны работать адекватные врачи
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Т
Таня
2 отзыва
Дозвониться в регистратуру нереально. 40 минут на телефоне, и сбросили.
Полезно
0
АА
Анна Абрамова
14 отзывов
До регистратуры не дозвонишься никогда.
Полезно
0
Коля Волков
7 отзывов
Регистратора не берет трубки. Нужно идти с ребенком чтобы записаться к терапевту.
Полезно
2
ЕФ
Елена Федоренко
1 отзыв
Невозможно дозвониться, в связи с этим невозможно вызвать врача!!!!! Разве так можно???
Полезно
2
л
любовь
3 отзыва
Как можно быть первой в очереди в регистратуру и висеть на телефоне вечность ?...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Полина Д
26 отзывов
Столько негативных отзывов о регистратуре и входящих туда звонках… и меры все еще никто не принял Первая в очереди на звонок и никто не отвечает В самой регистратуре сидит хамка , которая не объяснить, не подсказать ничего не может, только огрызается
Читать целиком
Полезно
6
Марина Манцурова
5 отзывов
Невозможно дозвониться. Просто кладут на стол снятую трубку, чтобы не отвечать. Была второй в очереди на ответ оператора 25 мин., так и не дождалась ответа.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
АА
Ана Анд
3 отзыва
Как вызвать врача???? На гос услугах эта функция опять не работает, на электронной регистратуре тоже какие-то временные неполадки, в поликлинику не дозвониться, полчаса висела!!!!!!
Читать целиком
Полезно
5
ФА
Феруза Атакелдиева
1 отзыв
Вчера 21.01.25 была с сыном у невролога301 кабинете,но там такая женщина сидит я была в ужасе.Врач тем более детский невролог себя ведёт ужасно Спрашиваешь так отвечает,на все вопросы ответ один не знаю.Ещё с таким тоном,как будто её кто-то заставляет работать.Или не русским такое отношение.К врачу идёшь узнать как, что можно делать,какие лекарство принимать.Это женщина Я её не могу назвать врачом сидит и хамит.
Читать целиком
Полезно
4
ТК
Татьяна Кишенина
1 отзыв
По данному адресу проживаем совсем недавно. Ребенок родился три месяца назад. Ну и естественно прикрепились к данной поликлинике. Мы очень довольны своим 48 участком. Врач и мед сестра замечательные. А первый месяц к нам пришла врач на следующий день после выписки. И несколько раз медсестра. А так же звонили несколько раз интересовались как у нас дела. Врач уходила в отпуск, заменяющий врач тоже звонила, что меня очень удивило. После прививок тоже врачи звонят и интересуются о самочувствии ребёнка. Что касается прививочного, по моему всю жизнь туда живая очередь. Больному ребёнку прививку делать не будут, соответственно туда стоят здоровые дети и перемещаться не могут. Ребенок не первый сравниваю с другой поликлиникой, вот там жуть. По специалистам ездили по другим поликлиникам и педиатр принимала не в трезвом состоянии. А тут звонят и напоминают о том что тебя записали к врачам, так еще в один день, так и по всем сразу. Замечательная поликлиника, можно было бы поставила 10 ⭐
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Федорова
4 отзыва
Врачей нет,чтобы сделать прививку,нужно отстоять в живой очереди с детьми,которые пришли по болезни.Талон не дают ко времени,т к нет своего врача! Ужасное обращение!
Читать целиком
Полезно
1
Александра Радостева
3 отзыва
Регистратура в курсе вообще что надо брать телефон!!!!!!!! Я буду писать жалобу, просто 1,5 часа провисела под номером 1 и ни одна не взяла трубку!!! У меня меленький ребенок, младенец!
Читать целиком
Полезно
5
ва
вера антипкинв
3 отзыва
Лор врач очень неприятный человек. 2раза приходила с ребёнком, просила промыть ухо от видимой серы. Она стояла на своем - мол нет серы и все. В итоге пошли в платную и промыли ухо, от приличного куска серы!!! И это уже не впервые такое. Не говоря уж о том, что постоянно закатывает глаза и переглядывается с медсестрой, ставя меня в неудобное положение.
Читать целиком
Полезно
6
МП
Михаил Попов
3 отзыва
Людей всегда много, персонал ( не все но многие) работают будто ты им должен спустя рукава, просто за любым вопросом можно час простоять
Полезно
3
Наталья Гарина
6 отзывов
От приёма неонатолога была в шоке, пришли на 21 день жизни. Мало того что все делала с недовольным лицом, начала упрекать что я плохая мать в связи с тем что у меня ногти покрыты гель лаком, прозвучала такая фраза что если вы к следующему приёму не снимете ногти то я вас не приму (ногти у меня обрезаны пож нет, но с покрытием). За первый месяц жизни ребенка к нам пришла один раз врач на следующий день после выписки и через день медицинская сестра, больше нас никто не посетил. Очень халатное отношение.
Читать целиком
Полезно
5
Светлана Самара
15 отзывов
Это заведение как дорогой "доходный дом" ( более подходящее по смыслу и значению определение заблокировал уважаемый модератор), что выгодно такие и будем давать заключения, как нужно системе так и будем делать, все равно на людей, а здоровье пациентов тем более... Записаться на приём - проблема, получить направление к специалисту или на обследование - ещё хуже, а вдруг "сверху поругают"... Дозвониться до регистратуры - квест с препятствиями и неизвестными ... с двух телефонов по разным номерам на протяжении 4х часов (!!!) дозвонится не возможно, когда очередь все-таки подходит, просто сбрасывают звонок. Великолепная работа сотрудников. Безответственность, некомпетентность, отсутствие моральных и человеческих ценностей.. нет слов.
Читать целиком
Полезно
4
АО
Анна Осипова
4 отзыва
Наплевательское отношение к детям. К специалистам не обращаюсь совсем, потому что калечатся детей, ставя неправильные диагнозы. Дозвониться, чтобы записаться и взять справку невозможно. Весь день звоню, по 40 минут ожидания. Вы наведёте порядок в своей поликлинике?
Читать целиком
Полезно
1
RV
R V
4 отзыва
Дозвониться до поликлиники невозможно! 30 минут ожидания на линии, когда я была 2-ая в очереди. Трубку так никто и не взял. И так уже вторые сутки. Даже когда я была 2-ая в очереди трубку все равно никто не берет. Пришлось ехать лично в поликлинику, так там отсутствовали регистраторы на регистратуре.
Читать целиком
Полезно
2
Анна Куликова
29 отзывов
Хорошая поликлиника
Полезно
0
СМ
Светлана Максимова
2 отзыва
Ничего не меняется, дозвонится для вызова врача, все так же - не реально …
Полезно
1
Дмитрий
6 отзывов
В очереди по телефону был 10й. В итоге 40мин 16сек для того чтоб вызвать врача. Наймите человека на телефон, потому что живая очередь в регистратуру есть всегда.
Читать целиком
Полезно
0
MD
Mari Docenko
3 отзыва
Врачи, видимо,не знают,что в их обязанности входит наблюдение ребенка и его лечение, а не только взвесить и измерить рост После двукратного приезда скорой, участковый врач даже не посчитала нужным позвонить нам,что уж говорить о ее появлении. Понимаю,все занятые О компетентности стоит молчать. Регистратура это вообще отдельный вид чего-то непостижимого и недосягаемого. Не знаю, какие проблемы там у женщин на телефоне, но если дозвонитесь (а это чудо), будете чувствовать себя шавкой,виноватой во всех грехах. Из классного персонала женщина сторож, приветливая, учтивая и внимательная! Будто послана туда Богом,чтобы сглаживать все внутреннее гано и неорганизованность этой недобольнички
Читать целиком
Полезно
5
Нина Никулина(Карушина)
2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность регистратору детской поликлиники Таразановой Татьяне за её оперативность, доброжелательность, терпение и умение работать в нестандартной ситуации. Нестандартной ситуацией я считаю ситуацию, когда регистратор вынужден отвечать одновременно на несколько вопросов и звонков, потому что в это время он работает один. Нельзя ли как-то сделать так, чтобы регистратор не один вынужден был разрываться между пациентами, стоящими у регистратуры, и звонками по телефону? Регистратор при всем желании не может это сделать одновременно. Отсюда недовольство звонящих , что им не сразу отвечают на звонки. Пишу об этом потому, что сталкивалась с этой ситуацией и была свидетелем того, как регистратор Таразанова Татьяна старалась оперативно и по возможности быстро ответить и стоящим у регистратуры, и звонящим по телефону. Я была удивлена выдержке Татьяны. Желаю ей здоровья и сил. И хочется пожелать Администрации поликлиники, чтобы она равномерно распределяла работников.
Читать целиком
Полезно
2
KV
Ksu Vanilla
14 отзывов
Хотелось бы поблагодарить доктора Батыреву А.А., она не только настоящий профессионал своего дела, который на консультации с точностью определила диагноз и назначила грамотное лечение,но и человек,который по-настоящему беспокоится о своих пациентах и результатах лечения.Руководству поликлиники следует как можно чаще премировать таких ценных специалистов!
Читать целиком
Полезно
0
Александр Китаев
7 отзывов
Старкова участковый врач очень не внимательная и не понимаю как она работает. Примите меры
Полезно
3
Татьяна Самара
9 отзывов
30.11 после вызова скорой к нам должен был прийтии дежурный врач. Она позвонила с утра, уточнила нужно ли ей приходить. Ей ответили, что нужно, т.к.ребенку с температурой 39 скорая поставила подозрение на ангину. Она ответила — хорошо, ждите, возможно до позднего вечера. Мы ждали до 21:30, врач не пришёл, звонили врачу в 20:00, она не брала трубку. На следующий день с утра мы поехали уже к платному педиатру, потому что надеяться на врача из поликлиники мы не хотели! Узнать фамилию врача, к сожалению,не могу. Т.к.дозвониться до регистратуры тот ещё квест.
Читать целиком
Полезно
0
Лана Лаврова
12 отзывов
Невозможно дозвониться, автомат говорит вы в очереди номер один 15 минут, минус 30 рублей! У ребенка температура 39, врача вызвать не удалось !!! Такое впечатление, что на этих звонках только зарабатывают, а на больных плевать.
Читать целиком
Полезно
3
Дмитрий Канаев
6 отзывов
На улице мороз(-15) у ребенка температура 38.5 , 2 часа пытались дозвониться, были в очереди пятые. Пришлось одеваться и идти пешком с больным ребенком. Когда пришли, в регистратуре телефоны разрывались, а оператор спокойно разговаривала по мобильному телефону. Чтобы записаться к специалисту у вас есть только 1 день в месяц. Если придёте в 8 утра, то остаётся совсем немного мест для записи. Вопрос, когда все успевают записаться. Результаты анализов нельзя скачать онлайн. Записаться к врачу так же нельзя онлайн
Читать целиком
Полезно
4
КД
Ксения Добрынина
5 отзывов
Благодарность нашему педиатру Тихоновой Виктории Олеговне! Всегда точное лечение, диагноз, в целом очень приятный и грамотный педиатр. Сняла звезду за огромные очереди к врачу, сложность порой дозвониться в регистратуру. Благо данное заведение посещаем не часто.
Читать целиком
Полезно
5
Картин Лектер
23 отзыва
Отвратительно все, кроме самого терапевта, но, судя по всему, нам просто повезло попасть именно к ней. В остальном - никогда не дозвониться, приходится идти вызывать врача лично (хотя если уж болеем, то я тоже иду с температурой, и явно представляю не лучшую "компанию" для окружающих!) Просидели на звонки почти тысячу, все равно не дозванивакмся, а когда стоишь в очереди на вызов врача- там спокойно снимают трубку и она просто лежит рядом, ни кто отвечать не намерен.
Читать целиком
Полезно
3
Анжелика Мусатова
5 отзывов
Никогда не дозвониться до регистратуры! Кошмар какой-то.
Полезно
4
Яна Ю.
4 отзыва
До регистратуры не дозвониться! Такое ощущение, что просто трубку сняли и все. Ну 20 минут звонить и «ваша позиция в очереди - 2» - на протяжении 20 минут! Серьезно?? Они операцию по телефону делают?!
Читать целиком
Полезно
3
ЕК
Екатерина Климова
1 отзыв
Хуже поликлинике и врачей не видела. Чтобы взять талон нужно приехать к педиатру, чтобы попасть к педиатру он должен вас же сам и записать. На анализы или куда-то в другое лечебное заведение взять направление, нужно иметь терпение, чтобы их не прибить на месте. Врачи ничего сами не знают, возможно , может быть и все в таком роде, гадалки какие-то. Заведующая педиатрией летящая, такую глупость несёт! Если есть возможность сразу ребенка в другую поликлинику записываете. В ГБУЗ СО ГБЗ 1 , единица это не порядковый номер. А сразу оценка за обслуживание! Будет писать в прокуратуру и Минздрав!
Читать целиком
Полезно
5
АА
Анастасия Акопян
2 отзыва
На протяжении 30 мин. не могу дозвониться до регистратуры. Записи через электронную нет, а в обычной просто не берут трубку.
Полезно
4
ЕН
Евангелина Н.
4 отзыва
Три года назад перевелась во взрослое отделение. Вспоминаю какая эта поликлиника была крутая, потому что во взрослой черт знает что... не без изъянов была конечно: система больницы убогая, работа медленная, поход к педиатру страх и ужас, просто НЕЧТО. Зачем мне нужна запись к педиатру, чтобы суметь попасть к другому врачу? Тупость и пустая трата времени, особенно когда педиатр говорит очевидные вещи. Ради несчастной бумажки что-ли...(направления). До открытия все ломятся табуном, а после обеда полупустая. Ну, это мне на руку было, у меня воздуху было больше, могла гулять и без записи к некоторым заходить, супер. Но вот гинекологи и хирурги прям классные были (какие именно не помню), но я бы к ним ещё сходила... Эх..
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Ветохина
3 отзыва
Я не понимаю, зачем администрация усложняет жизнь родителям пациентов. Почему вдруг я не могу записать ребёнка к узкому специалисту по телефону? Зачем мне идти очно к педиатору? Тратить свое время и врача? У вас что педиаторы недозагружены? Им больше заняться нечем, как выполнять роль регистраторов?
Читать целиком
Полезно
10
Лена Х
36 отзывов
2 часа дозванивались до этой поликлинники!!!! 2 часа висели на трубке, с 8 10 утра до 10 18. Это вообще как? Похоже на бред, но нет, это наша действительность. Сначала все хорошо, звонок проходит быстро, переключается на голосовое меню, что очень обнаруживает... но нет. Все как обычно, прошлый век и виноваты "итшники", которые "не правильно настроили очередь" поэтому когда я позвонила в детскую поликлинику была 9 на очереди и в течении часа моя очередь не подошла. Потом мой телефон отключился (видимо устал или сотовый оператор поставил ограничения "ну это понятно, кто же час будет висеть на трубке? Мы же продвинутое общество и ценим свое время") Я набрала ещё раз, просто стало уже интересно чем все это закончится... время было начало 10... я была 2 в очереди... но трубку взяли спустя час... скрины прилагаю... номер регистраторы этой поликлиники виден на экране. 212 94 01 ...видите сколько времени я была в очереди ... Буду писать жалобу на сайте Министерства Здравоохранения России, и всех призываю это делать. Там не сложная и понятная форма подачи жалобы. Наши министры отчитыватся, что все программы и проекты которые спускаются им из Москвы успешно реализованы, а на самом деле мы получаем то что получаем. Поэтому наш голос может помочь нам навести порядок в госучереждениях. И не терпеть этот бардак!!!
Читать целиком
Полезно
7
Артем Немыкин
1 отзыв
Отличная больница! Уже неоднократно обращались как по вопросам текущих обследований ребёнка, так и с проблемами. Персонал отзывчивый, врачи грамотные. Конкретно 21.02.22 позвонил в регистратуру, описал проблему (на бл вся семья, у мамы ковид, ребёнок выздоровел, но остался кашель), приняли как вызов врача на дом, днём пришла врач, осмотрела сына и дала рекомендации... Спасибо вам за труд в непростое время, рады быть прикреплены именно к этой больнице!
Читать целиком
Полезно
1
Denis Semdianov
16 отзывов
Поликлиника в идиотизме не уступает другим таким же. Неонатолог вообще никакая,одни общие фразы и все глупые. Записались к ней на время,а у неё карточки нашей не оказалось,ходила,искала. Как так?!На прививку сказали придти в пятницу,когда идёт приём больных детей,а не в день здорового ребёнка. Пришли с грудным ребёнком,глянули,убежали домой. Педиатр во вторник работает в первую смену,а прививочный кабинет во вторую смену..для чего это сделано,непонятно. Чтоб в день два раза ходить туда с грудным ребёнком, видимо. Старший сын к другой поликлинике прикреплён,думаем и с младшим туда перевестись.
Читать целиком
Полезно
8
Жанна Никонова
2 отзыва
Кошмар не дозвонится вообще от слова совсем.
Полезно
9
ЕФ
Елена Филиппова
4 отзыва
Отвратительно! Мягко сказано, врачей нет, к узким специалистам попасть вообще невозможно! Запись за месяц! И в очереди провести нужно 2 часа!
Полезно
5
l
lesnoilemur
20 отзывов
Радует внутренняя и внешняя отделка здания, чистота. Для малышей есть «крутилки-развлекашки», и доски для рисования. Наши врач и медсестра вежливые и участливые, и многие, к кому приходили на осмотр. Бывают большие очереди к врачам, поэтому приём проходит торопливо. Нерешаемая проблема получить анализы вашего же ребёнка, если они готовы, но смена не вашего врача, сотрудник регистратуры будет на них смотреть, держа в руках, но вам ни скажет, ни покажет, что там, даже если вам срочно, и заведующая не поможет, вот такие проволочки, ждите ещё день, а то и все выходные.
Читать целиком
Полезно
2
АА
Александр А
2 отзыва
Если вы не цените своё время - вам сюда. Готовьтесь при "записи ко времени" просидеть в очереди около 3х часов. Данные заведения лучшая реклама платных поликлиник.
Читать целиком
Полезно
9
АК
Анна К
18 отзывов
Поликлиника нормальная, но дозвониться невозможно 55 минут слушаю музыку . Была 26 на очереди сейчас 7, а ровно через час оператор сбросит. Что делать??? А электронная запись опять с глюком, относит нас в область...
Читать целиком
Полезно
6
Юлия Уварова
6 отзывов
Врач Харская Ольга Петровна, разговаривает на повышеном тоне, хамит, не даёт сказать и слова! Как только могут такие врачи работать с детьми... Ужасно просто
Читать целиком
Полезно
4
Леонид Моргунов
7 отзывов
Решили вот в государственную поликлинику сходить. 1.Хотели прикрепиться в эту поликлинику , пришли на первый приём к детскому врачу, ничего путного не сказали, обосрали с ног до головы, назвали больными - это так должны общаться врачи ? Считаю это хамством и не профессионализмом. Скорее всего все хорошие врачи ушли в платные клиники , а остальные остались не довольно просиживать штаны в кабинетах на государственном иждивении. 2. Чтоб прикрепится нужно заполнить заявление , в кабинете его почему то заполнять нельзя, и ручку тоже давать нельзя , интересно откуда такие правила?
Читать целиком
Полезно
3
Светлана Ольговна
13 отзывов
Дозвониться на запись к врачу с трёх раз не возможно, вот с 8 - получается! Прийдя по записи, на свое время - вы не пройдёте! Так как в этом квесте врач принимает людей без записи. Тем самым задерживает время на 40минут а то и на час! Если вы ещё и с 18км то постоянного врача НЕТ! А те что заменяют, разговаривают через губу! А за сегодняшний инцидент прям решила что пора написать отзыв! Записалась на 8:30 к Хомутовой Марии Александровне(не постоянный врач) в кабинет зашла в 9:09 ( я зашла без ребёнка) сказав что мне нужна выписка из медицинской карты которую нам не дали ещё в августе, при прохождении комиссии. А именно что ребёнок состоит на учёте по астме, и освобождение по физкультуре. Мне сказали без ребёнка со мной общаться не будут, и справки не дадут. Всеми своими частями тела дав мне понять что я должна что-то предложить врачу, или оплатить. Так как я не ленивая, пошла к зам. Глав. ВЧ. Рассказав свою ситуацию, згв позвонила Королеве Хомутовой и спросила в чем проблема выдать мне выписку? Все анализы и обход врачей мы прошли перед 1 сентября, заранее. Ответ мне не сказали, просто сказали вернутся в 236 кабинет. Прийдя туда, королева Хомутова увидев меня, демонстративно вышла из кабинета и ушла. Справку выписала медсестра, печать ставила зам. Глав. ВЧ. В 10 часов я вышла из здания больницы. Считаю что я даже быстро все получила! А вот люди без очереди заходящие к Хомутовой вызывают наводящий вопрос, что за зароботки на справках?
Читать целиком
Полезно
1
Татьяна Дубаева
9 отзывов
Хорошая детская поликлиника, приятный персонал
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее