............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Каламистра 

Салон красоты
4
14 оценок
4
14 оценок
София 💕4 отзыва
Работают базарные бабки. Я три раза за три года пыталась записаться на окрашивание или стрижку и каждый раз у них какие-то проблемы.То «волосы не понимают» (???),то постричь не могут,что они вообще умеют,кроме хамства,я не знаю. Ни о какой вежливости и клиентоориентированности здесь не слышали,видимо,ни разу за свою жизнь. Сегодня я пришла, чтобы подстричь и немного профилировать концы,длина волос – до лопаток,волосы прямые. Мне вынесли весь мозг: не могут профилировать без мытья головы (серьёзно,парикмахер не умеет филировать сухие прямые волосы?),причём мыть надо именно их шампунем,самостоятельно дома не вариант (я живу в этом же здании,хотела помыть своим уходом и прийти).У меня блонд,уход мне подбирал профессионал,а ещё мне обновлять цвет тоником (самостоятельно),поэтому я не хотела пропускать свои процедуры: если не нанесу маску+кондиционер,то потом волосы просто не расчешу. А их ещё красить. Всё это нужно к мероприятию,запись в салоне на завтра,то есть отложить что-то одно я не могу.Объясняю ситуацию,предлагаю варианты: подровнять сухие/помыть дома и прийти с влажными – мастера смотрят как на дуру и не понимают.Видимо,о том,что люди могут подбирать под себя уход,«профессионалы» слышат впервые. И ладно бы сказали «нет,так не можем»,но нет,задают вопросы типа «да зачем вам это»,а потом со вздохами комментируют типа «ой,девушка,как вы всё усложняете!».Господи,у вас парикмахер не в состоянии профилировать концы прямых волос,для этого вы предлагали мне помыть у вас голову,затем высушить,выпрямить утюжком и тогда уже стричь – это я усложняю? 😂 Кстати,в соседней парикмахерской меня постригли за 15 минут на сухие волосы без проблем,так бывает,когда умеют стричь.Хотя как можно с вашим опытом не уметь элементарно подровнять концы – я искренне не понимаю.Регулярно в разных местах с таким запросом меня принимали,здесь же – проблема вселенского масштаба. Короче,мастера не мастера,в помещении не развернуться.Отношение к работе и клиентам отвратительное.Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Смолина19 отзывов
Хозяйка хамка, стоит поучиться вежливости и тому, как общаться с клиентами и оказывать услуги. Ощущение, что одолжение тебе делает за твои же деньги, ещё и не довольна этим. Матерится при клиентах, обсуждает с другими мастерами личные проблемы. Уважаемая, Вы не дома! А на работе. Изучите деловой этикет! Остальные мастера вроде норм, НО: гигиена не соблюдается ❗️ Я сама мастер маникюра в прошлом (сейчас декрет, не до того) и знаю санпин от и до, в данном месте 100% есть нарушения. Например, однажды я вежливо попросила мастера маникюра обработать руки после её контакта с сумкой, в которой она что-то искала, она посмотрела на меня, как на дурочку, и посмеялась, хотя обработала всё же. Но её реакция и попытка сразу приступить к процедуре уже о многом говорят: человек не знает элементарных правил гигиены при работе. Раньше там ещё и стерилизация инструментов для маникюра проходила с нарушениями, они ржавели, мне об этом проболталась другой мастер на другой процедуре, после чего я перестала ходить туда. Отзыв решила написать спустя какое-то время (на всякий случай). В общем, однозначно не рекомендую!
Читать целиком
Кс
Каламистра, салон красоты
19 июня 2024, официальный ответ
Хочу вас огорчить, хозяин мужчина, и работать он не мог! Наверно что то перепутали!)))
ОК
Оксана Каюкова1 отзыв
Кс
Каламистра, салон красоты
21 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо,Оксана!Но по моим подсчетам наше знакомство произошло более 15 лет назад!
Виктория Левченко3 отзыва
Кс
Каламистра, салон красоты
20 ноября 2020, официальный ответ
Виктория ,спасибо вам за добрые слова и доверие нашим мастерам!Мы всегда рады видеть вас в нашем салоне!)
katrinkin1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее