............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Средневолжская газовая компания 

​Центр обслуживания клиентов №3
1.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото8

1.4
31 оценка
Л
​Любовь​5 отзывов
Ужасная компания. Я имею квартиру в Самаре. Заключила договор на внутриквартирное обслуживание газового оборудования ещё в 2024 году. Ежемесячно оплачиваю. В Самару я приезжаю на летний период. Прилетела в начале мая, а мне заказное письмо, что я не обеспечила доступ в квартиру В декабре 2024 и что меня два раза извещали о приходе в другие дни , но не указан номер почтового отправления. Получив письмо стала им звонить. Я приехала, приходите, проверяйте. Я сама очень заинтересована в проверке. Звонила в мае, июне, июле. Раз 5 точно. Записывают номер телефона и говорят, что мастер с Вами свяжется. На этом - всё. Дом у нас старый ( до 1917 года постройка). Куда ещё обращаться?
Читать целиком
​N A​22 отзыва
Отвратительное обслуживание. Мало того, что все квитанции оплачиваем, так и услугу оказать не могут, нужно заплатить и подстроиться под их супер режим работы с 9 утра до 15 дня, как хотите, Ваши проблемы, так и говорят по телефону. Только вопрос, за что мы платим эти квитанции, когда даже на ТО оборудования никто из их специалистов не приходил? Очередной сбор денег с населения. Квитанции присылают, будь добр оплатить, а теперь письма всему городу шлют, что необходимо доехать до их величества и оформить договора, то есть деньги вы взяли вперед, а потом уже спустя год оформление договоров с жителями, молодцы, организация- самое дно.
Читать целиком
ЮП
​Юлия Пахомова​5 отзывов
29 января написали, что придут смотреть планово газовое оборудование. Ждали всем домом, не пришли. Звонили им, сказали, сто всё сотрудники болеют, никто к вам не придёт. Сейчас прислали письмо на Госуслуги, что 29 января к вам приходили, но никто дверь не открыл. Поэтому, если ещё раз придут и им не откроют, то все, отключат газ! Они невменяемые или как! У меня сохранилась переписка в домовом чате от 29 января. То есть, работу не выполнили, но виноваты оказались жильцы. В письме указали телефон, по которому можно им позвонить и договориться о встрече, сто бы они посмотрели оборудование. Звоню по нему, телефон недоступен, а попросту отключён (3426906). Спрашивается, зачем указывать несуществующий номер! Шарашкина контора- вот и всё название этой организации!
Читать целиком
МП
​Михаил Пашков​1 отзыв
Невозможно дозвониться, в Call-центре дали телефон: 342-69-06. ни кто не берет трубку. 13 января 2025 г. через госуслуги получил письмо, что они якобы не смогли попасть ко мне в квартиру №51, по ул.Садовая 256. 11.12.2024 и предлагают связаться по телефону, но в указанном телефоне отсутствуют 8 и 9 цифры номера. В 2024 году не проводили обслуживание (ТО ВДГО) а счета регулярно выставляли и все счета мной оплачены. А ведь это уголовное преступление - мошенничество.
Читать целиком
​Владимир​8 отзывов
С октября месяца пытаюсь зафиксировать изменившееся Техническое оборудование на кухне - трехкомефорочную газовую плиту (вместо 4) и электрический духовой шкаф вместо газовой плиты. Вызвать на дом работника - пожалуйста, но за деньги. Планового ТО в этом году не было, скорее всего и не будет, но 2400 рублей уплачено! Пытался дозвониться, как тут пишут по номерам, которые дают диспетчеры, у меня не вышло - 2 часа потерянного времени и почти 100 звонков. Поэтому оценка - Кол! Подумываю о варианте не платить за услугу, пока мне ее не окажут!
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Ревенко​3 отзыва
В диспетчерской дают номера неработающих телефонов, говорят, что других телефонов у них нет, ничем помочь не могут, обращайтесь в техподдержку и опять диктуют теже самые неработающие телефоны и говорят, что ничем больше помочь не могут, вопрос, зачем нужна служба которая может помочь только тем, что ничем помочь не может? С ноября 2024 пытаюсь дозвониться, сейчас декабрь почти середина, ни один телефон предоставленный диспетчерской службой так и не ответил. Газовики, одна из богатейших компаний в стране, одна из самых наихудших организаций в стране в плане предоставления обратной связи! Хотел договориться о визите проверящего газового оборудования, не получилось элементарно связаться с 3-м отделением в течение почти целого месяца!!! Это вообще ужас какой-то!!!
Читать целиком
М
​Максим​83 отзыва
Не дозвониться!
​ФСБ России Александр Васильевич Бортников​28 отзывов
Не дозвонился по телефону диспетчерам Занято постоянно. Завтра пойду пешком узнаю почему.
​Αлена Τретьякова​11 отзывов
Просто моральные уротцы , а не люди!
СФ
​Сергей Фролов​1 отзыв
Отличное место
​Сергей Сенчуков​14 отзывов
Деньги собирают ежемесячно. НО, как сегодня я выяснил, нет аварийной службы у Средне-Волжской газовой компании в г. Самаре, которая работала бы круглосуточно. При этом 08.03.2023 в 7.25 час. диспетчер аварийной газовой службы (тел. 268-04-04) отказалась принять и зарегистрировать заявку о неисправности газовой колонки, сказав, что исправление неисправности указанной категории - обязанность СВГК. Из-за безответственного отношения к своей работе сотрудников и руководителей данных организаций впоследствии ЧП с газовым оборудованием, в том числе с человеческими жертвами!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее